Marmara SPA & Hamam
325 reviews
January 11
Не смотря на новогодние праздники и достаточно большую посещаемость данного Спа, мы остались довольны. Есть небольшой бассейн, но всем хватало места. Погреться можно в русской бане (их несколько, поэтому нет толкучки), также за доп. плату можно приобрести веник и попариться.
Нам понравилась сауна, паровая и хамам.
Есть столики, можно взять себе чай со сладостями и восстановиться после или во время отдыха.
1
November 3, 2024
Уютное место. Хороший уровень спа. Чисто, всегда на ресепшене приятное и качественное обслуживание .
Бассейн большой и чистый.
Появилась жаркая русская баня, очень круто!
В раздевалках хотелось бы больше чистоты, приятных мелочей для женщин.
June 18, 2024
Была здесь 5 раз.
Что нравится:
- чисто (чище, чем в одном из популярных комплексов Кирова).
- относительно недорого.
- вежливый персонал.
- выдают 2 больших полотенца.
- русская баня на дровах - просто улет.
Минусы:
- иногда бывает высокая заполненность.
- как по мне - холодный бассейн.
- нет купели (может поэтому холодный бассейн?).
- не все браслеты от шкафчиков электронные (иногда выдают с обычным ключиком - неудобно, обжигает в бане).
В целом - сейчас хожу только сюда.
2
March 14
Уже как 2 года приезжаю из другого города отдохнуть душой и телом, по началу было всё замечательно, со временем как то стало обслуживание хуже, приезжаешь и у них, то одно не работает, то другое,в последний раз была в феврале месяце, в бассейне вода была холодная, в хамам, невозможно сидеть, градусов 80,хотелось бы, чтоб было, как раньше, хорошее обслуживание, чтоб люди себя чувствовали комфортно и чтоб душа тянулась в это заведение снова и снова☺желаю всем сотрудникам удачной работы!!!
November 2, 2024
Приветливый администратор. Небольшой бассейн, внутри уютно, все условия для того, чтобы расслабиться и провести комфортно время. Минус звезда, т.к. есть места лучше.
December 11, 2024
Отличное место для отдыха душой и телом. Не хватает собственной кухни и выбора еды и напитков. По безлимиту часа через четыре хочется есть. Новая русская баня в тему. Попариться веником одно удовольствие!
January 9
Был в этом месте на процедурах,по подарочному сертификату!в целом все понравилось,хороший массаж,чистый бассейн!
Можно вообщем получить удовольствие и расслабится после рабочего дня или же рабочей недели!
1
July 10, 2024
Посещали данное спа в понедельник, людей почти не было, очень комфортно плавать в бассейне, все чисто, в стоимость входило так же посещение хамама, бани, паровой. За 500р в час очень порадовало. В женской раздевалке есть уборная, 2 фена, ватные диски, индивидуальные шкафчики. Единственный минус душевая была закрыта в самой раздевалке и там лежали разные вещи. Но это не критично, в коридоре рядом с бассейном есть еще душевые, лично я дискомфорт не почувствовала.
Всем советую!
November 13, 2024
Очень неплохое заведение. Все чисто, аккуратно. Не совсем все продуманно с точки зрения эргономики, но собственники выжали из того, что есть, по максимуму.
Все понравилось.
Единственное пожелание. Все-таки нужно ограничивать максимальное количество клиентов.
December 24, 2024
Покупала на День матери сертификат на спа-программу «Клеопатра» ценовая политика: 9000 рублей, на минуточку. Сегодня ,24.12.2024, мама воспользовалась сертификатом: вроде приличное заведение, не плохой интерьер и перечень предлагающихся услуг, НО персонал…. На сайте написано, что в «Клеопатру» входит: «Бокал вина + фруктовый ланч» не было предложено ни вино, ни фрукты, пока об этом им не напомнили. Также входит: “Массаж тела на выбор (горячий шоколад, медовый, ароматный)”…. Конечно же выбора никакого ей не дали, сделали обычный массаж всего тела. Массаж в принципе понравился, нужно отметить. Почему нужно напоминать о таких вещах персоналу? Приходишь расслабиться, а получаешь некачественную работу персонала, который не до конца знает какие услуги входят в спа-программы.
«При приобретении данной программы вы получаете в подарок сертификат на 1 час бесплатного посещения бассейна, хамам, паровой комнаты, сауны, бани.»-, ну и об этом «подарке» моей маме тоже пришлось напоминать администраторам. Как знала, попросила маму внимательно прочитать комплекс услуг, которые ей должны будут предоставить. Почему при таких ресурсах и возможностях нельзя сделать самое простое- обучить персонал?)
Подытожим:
Неплохой спа-комплекс и отдых в нем, если бы не постоянные напоминания персоналу об их должностных обязанностях. Испортило всё впечатление, за это 2 звезды. Желаю , чтобы была проведена работа над ошибками! Всего наилучшего!
4
October 30, 2024
Был 29 октября 2024 года.
Минусы:
- темновато, дальний угол бассейна как в пещере. Сейчас осень, темень, хочется тепла и света. Тепло есть, света нет. Делайте зонирование;
- холодновата вода в бассейне;
- дорогой буфет;
- тесная раздевалка;
- маленькие шкафчики для одежды;
Плюсы:
- чисто;
- бассейн большой;
- хорошие парные..
1
October 31, 2024
Очень хорошая баня на дровах . Красиво . Вкусный чай и пахлава после баньки .
Отличный бассейн . Удобное расположение и парковка .
1
October 30, 2024
Посетили с молодым человеком спа-центр Мармара
Хотела бы оставить отзыв
Больше всего не понравилось - это грязный бассейн
Самому спа требуется новенький ремонт
Что порадовало - это русская баня и парилки , обслуживание прекрасное 🌸
И из спа центра - превратили во что-то похожее на сауну
Ты ждешь отдыха и расслабления , а по факту приходят мамы со своими детьми , которые даже не знают как себя вести
1
January 5
Комфортно. Брали полную программу. Массаж зависит от мастера(качество), нам понравилось, обозначили больные зоны. Бассейн длинный, народу не много, есть плав.средства. Саун несколько вариантов, во всех посидели.
1
March 18
Сервис просто ужасный за такую сумму.
В сообщениях отвечают долго и на «пофиг», приходится в прямом смысле вытаскивать информацию из сотрудников.
При брони не сказали о том, что нельзя со своей едой и напитками, я сама написала за несколько дней до посещения и спросила, на что ответили, что со своей едой нельзя. А что если бы мы пришли со своими продуктами? Нас бы не пустили?
Бронь подтвердили за 20 минут до нашего времени, хотя должны были минимум за сутки.
Когда мы пришли, на меня не хватило полотенец, халат где-то нашли, и на этом спасибо.
Не знают про предоплату, озвучили оплатить полную сумму, когда сказала, что была предоплата, попросили показать где мы общались.
В программе была тарелка на выбор, которую нам принесли только через час и только после того, как мы напомнили.
Музыку совсем не было слышно, просили прибавить, на что сказали, что нельзя, так как рядом гостиница.
В 11 часов весь персонал ушел домой, осталась горничная. Хотели купить шампанское, на что сказали, что бар закрыт, никого уже нет😃
Кароче, больше туда ни ногой))
October 21, 2024
Нравится это место❤️ Люблю брать безлимит, чтобы не спешить и в удовольствие. Но вот в последний раз не попала по причине - закончились полотенца. Честно, огорчилась. Очень хотела расслабиться. Но опять же время выходных, много посетителей и место востребовано. Здесь важен опыт администратора. Это человек - первый, который встречает клиента. Люблю сервис во всём, даже в мелочах)) Решила, что прийду на неделе, чтобы точно попала.
January 10
Ходили отдыхать утром в будний день. Посетителей было так мало, что мы даже ни разу не пересеклись ни с кем ни в бане, ни в паровой ни в хамаме. Очень понравилось, что бассейн по уровню разной глубины, что позволяет комфортно плавать людям разного роста. Все сотрудники приветливые. Всё чисто и аккуратно. Отличное место для спокойного отдыха.
2
October 29, 2024
Были в Мармаре 26.10.24. Сразу удивило то, что администраторы даже не поздоровались, не показали, куда повесить одежду. Я была в первый раз, стояла, озиралась, пока не спросила - они сидели молча. Из минусов еще - очень маленькие халатики, все на 46й размер. Теперь плюсы)
Понравилось внутри: все чисто, красиво. Бассейн большой 21м, хаммам, сауны русская и финская. Спасибо Александре за чай, эта женщина сгладила впечатления от администраторов своим внимательным отношением, улыбкой, радушием. Понравились чай с чабрецом и восточные сладости. И огоромное спасибо Валентине за массаж - волшебные руки, очень внимательна и деликатна. Массаж расслабляющий, все стрессы как рукой сняло. В завершение - массаж лица и нанесение маски. Я оочень довольна. Ради такого массажа готова прийти снова!
August 21, 2024
Само место хорошее, но было бы гораздо лучше, если бы администраторы относились к своей работе более внимательно. По факту все правила нахождения в центре формальные. Дети бесконечно прыгают с бортиков прямо на других посетителей, плывущих рядом, в шапочках никто не плавает. Пытаешься со своей стороны попросить родителей посмотреть за детьми, игнорируют, уходят отдыхать. Просишь администраторов сделать замечание - делают вид, что ничего не видят и просто не подходят, говоря, что чужие дети не их ответственность. Всё это очень портит впечатление об отдыхе. Уважаемые администраторы, выполняйте пожалуйста свою работу! Хотя бы раз в пол часа заходите в спа-зону и смотрите, что там происходит или просто отменяйте все правила нахождения в центре, раз сами же их не контролируете. В центре должно быть комфортно всем посетителям, а не только мамам с маленькими детьми.
11
2
October 27, 2024
Отлично отдохнули, посетителей не много-это +. Расслабились на массаже, поплавали в бассейне, попили ооочень вкусный чай.
August 10, 2024
Была у Людмилы на пенном массаже. Замечательный специалист, полное расслабление у неё на сеансе обеспечено. Сам салон Замечательный:) везде чисто, вкусно пахнет. Можно выпить после процедур чая. В общем отличный досуг
1
May 2, 2024
Очень приятная, расслабляющая атмосфера, вежливый персонал. При первом посещении всё объяснили и показали, провели экскурсию по комплексу. Очень классный бассейн! Есть всё, что нужно, для релакса👍👍👍
March 18
Ужасное заведение. Первое , что с разу нам не понравилось : как только зашли с нами даже говорить никто не хотел , персонал сидел в телефонах и им не было интереса до нас. Во вторых, грязный , холодный бассейн. Брали комплекс процедур. Стоит достаточно дорого , нам сделали только 4 пункта из 7. В программе массаж длится 15 минут , нам его поделали минуты 3-4. Деньги потрачены в пустую. Крайне расстроены посещением данного заведения.
December 17, 2023
Когда находишься в коммандировке, в Кирове, данный спа комплекс принадлежит отелю Арт. И очень удобно, что можно и отдохнуть в отеле и сходить в спа. Мне очень нравится бассейн, хамам и вся атмосфера, которая там творится. Народу мало, это тоже хорошо. Всем советую! Кстати, если вы постоялец отеля Арт, то у вас есть 20% скидка на вход, чем очень привлекает! Спасибо большое за хороший отдых!!!
3
March 29, 2024
Спасибо большое за массаж супругу, выпо лнен профессионально 👍 (и только из за этого хотя бы 3 звёзды), но на этом пожалуй все, за что можно сказать спасибо.
Приобретали сертификат романтик не много не мало за 7500, ничего, что с этим словом связано не было😁 ни свечей(хотя бы электро, которые имеются☝️), ни лепестков🫣 вино бюджетное, нарезка яблоко и апельсин(подается в зоне где сидят все). В женской раздевалке не было даже т бумаги, раковина грязная (за 2,5 часа ее так и никто не помыл). Массаж лица и глина наносилась на неочищенное лицо 🤦♀️
Не рекомендуем.
6
2
February 28
Супер. Удобно то, что мы с семьёй ходи м только в бассейн (20 метров). А там такая услуга возможна. Есть гидромассаж в бассейне (верхний и из стен идет).
May 22, 2024
Уютное место погреться и поплавать. Дают полотенчики.
Есть массажные программы, но не могу их оценить - не заказывал.
Понравилась большая турецкая парная с большим тёплым столом.
Есть буфет, напитки.
Из минусов - маленькая раздевалка для мужчин без душа.
Был несколько раз и планирую ходить еще. Рекомендую.
November 2, 2024
Ходила с утра. Народа- никого! Понравилось всё. И бассейн, и парные! Один минус, что нельзя со своим веником. А так- всё супер. Рекомендую!
June 23, 2024
Лучший спа салон в городе Кирове. Хороший персонал. Работает бар. Роллы там заказывал с другом.Открыли русскую баню. Бассейн есть. Единственное только мужская раздевалка не очень удобная.
October 23, 2024
Ожидал большего. Был подарен сертификат на посещение. Сначала сказали разогреться перед программой, через 10 минут загнали в джакузи и сказали не вылазить. Минут через 15 надоело, вылезли. Пошли снова греться. Потом позвали на массаж, массаж не понравился. Нормальный был чай и вино. Бассейн холодный, смеситель в туалете болтается, ремонта не было давно.
March 9, 2024
Шикарное место,этакий оазис по среди зимы,мы приезжали в Киров в гости,жили в отеле Art Otel,что в одном здании с спацентром и нам была бонусом скидка на посещение 20%,воспользовались не раздумывая,отдохнули на все 100%,вода в бассейне очень комфортная,сауны тоже что надо,чай в кафе незабываемый,всем советую сходить отдохнуть душой и телом.
1
2
April 20, 2024
Отлично е место, доброжелательный персонал, очень чисто, народа немного. Полный релакс, приемлимые цены. В общем, большое спасибо за возможность расслабиться и отдохнуть ☺️
April 26, 2023
Спа-салон хороший, большой бассейн, разные парные, много всяких процедур, мини-бар, где можно купить чай, орехи, восточные сладости и даже ролы с бутылочкой винца. Мне не нравится то, что необходимо брать с собой все рыльно-мыльные принадлежности. Хорошо, если просто идёшь поплавать. А если идёшь по программе, тебе выдают халат, полотенца, так неужели нельзя в этот набор добавлять мини-наборы шампуня и геля для душа, как в приличных отелях? За такую цену вполне можно. Идешь расслабиться, хочется, чтобы всё было на высшем уровне. Также не понравилось как работает система электронных сертификатов. Намучилась с ним. Сначала долго не приходил, пришлось звонить узнавать, почему сертификат не приходит. Как-то не очень красиво получается, когда хочешь сделать человеку подарок-сюрприз и не получается. Потом сама приходила с электронным сертификатом. Долго его искали в системе.
7
2
September 21, 2024
Сходила в пятницу на акваэробику 30 августа
и какие у меня остались впечатления о тренере,который ее вел хотелось бы рассказать.Ужасный тренер,женщина,которую нельзя допускать к людям вообще!!! Сказать что я была в шоке,это еще мягко сказано.Нет никакой тактики,орет во время тренировке,такое чувство,что глубоко несчастный человек и хочет сорвать свою злость на клиентов.Пришла первый раз туда заниматься и больше никогда туда не приду!!!
Везде где была на занятиях,прекрасные тренеры,хочется к ним ходить!)Решила сходить попробовать в Мармару,так как ближе к дому расположен был бассейн,никому больше не посоветую это заведение!!!Пришла за положительными эмоциями,а получила один негатив!
August 3, 2024
Конечно идея отличная, но место отдыха уже требует внутреннего ремонта....Было не удобно, что душ рядом с бассейном и приходилось идти через общий корридор в раздевалку.
July 3, 2023
Отличный салон! Очень внимательный персонал: на входе встретила доброжелательный администратор, выдала всё необходимое, проводила в раздевалку, затем показали где что находится, разъяснила порядок процедур. Когда подошло время, пригласили на массаж (отдельная благодарность Мастеру Варваре, ручки у неë просто СКАЗОЧНЫЕ). Помещение хотя и небольшое, но уютное, приглушённый свет, ненавязчивая музыка - всё способствует отдыху и полному расслаблению. Благодаря работе мастера частоты повсюду уют и порядок. Я получила море положительных эмоций и такой релакс!!!... Спасибо большое ВСЕМУ персоналу за Ваш труд!
3
March 8, 2024
Из всей программы понравился только массаж "магические восьмерки".
Слишком быстрый пилинг и пенный "массаж", который должен был быть по 10 мин каждый , а уложились в общей сложности за 10. Как по мне клиент пришёл отдохнуть, расслабиться, а не отвечать на навязчивые вопросы о жизни и работе. За это жирный минус.
В душевой кто-то справил нужду и там отвратительно пахло, пришлось быстро покинуть это место. В бассейне почему-то был выключен гидромассаж, в раздевалке сломанный фен да и то в единичном экземпляре, кнопки не работают, нереально высушить волосы, пришлось идти с сырыми.
Была в нескольких спа в Кирове и есть с чем сравнить! Так как стоимость за программы я считаю не малая
3
December 8, 2024
Не понравилось, в раздевалке на полу сыр о и одни волосы кругом, в душевой сломанный душ, то кипяток то ледяная, и бежит мощной струёй.
Массаж вообще не массаж, а просто поглаживания .
Была в этом заведении первый и последний раз.
Из плюсов только цена...остальное одни минусы...
May 20, 2024
Были первый раз , по сертификату подаренному детьми .Понравилось все,бассейн с конфортной температурой воды (куда даже после парилок заходить приятно).Хамам ,парилка ,сауна на любой вкус и температурный режим..Очень понравился ручной массаж. Большое спасибо волшебнице Ирине за ее умелые ручки.Весь персонал приветлив и обходителен.
2
January 18, 2024
Я здесь была дважды и вернусь однозначно!! Место достаточно красивое и спокойное, лежаки были заняты, но не принципиально. Устроились всей семьёй за столом, после плавания в бассейне попили вкусный клубничный час с пахлавой. После купания спокойно просушились, воспользовались феном и переоделись. Время арендовали на час, никто не торопил, самостоятельно контролировали. Часа с детьми мало, не сходили в сауну, не успели второй раз поплавать. Но ничего, мы ещё вернёмся! 😊🤗Рекомендуем!
2
January 11
Можно классно отдохнуть, расслабиться, попариться в баньке, поплавать в бассейне
1
December 3, 2023
Вежливый приятный персонал, есть 4 душевые, бассейн, сауна, хамам, парная, массажные кабинеты и место, чтоб перекусить, куллер с водой, но при мне вода закончилась. Маме не понравился сильный запах хлорки от бассейна. В гардеробе часто тесновато, есть фены, удобные браслеты от шкафчиков. В выходные долго ждать пиццу, если захотите поесть. Лежаков не всегда хватает. В целом неплохое место для отдыха
1
1
December 15, 2024
Если считать цена и качество. То цена очень завышена. И отношение за 7 лет очень сильно изменилось, раньше персонал просто облизывал клиентов, сейчас, пришёл ну и ладно
1
August 24, 2023
Очень красиво, бассейн очень теплый, плавать одно удовольствие. Три вида бани, чистота везде идеальная. В стоимость включены полотенца. Обслуживание хорошее, по запросу бесплатно выдали еще и сланцы, так как свои я забыл дома. Цены очень демократичные, народа обычно немного, но иногда бывает, что все лежаки заняты. Рекомендую!
2
July 23, 2023
Шикарное, ую тное место. Чисто, приятно. Хороший персонал. Есть маленькие недочёты, но они не значительные и полностью перекрываются общим комфортом при посещении. До 18-00 не большое количество людей, что позволяет отдохнуть не испытывая дискомфорт.
2
February 19, 2024
Пришли на мой день рождения отм етить с девочками в мармару. Девушки администраторы очень вежливые. На баре сделали вкусный чай с орешками и пахловой. Чистый и просторный бассейн. Рекомендую!
1
3
March 6
абсолютно не понравилось! очень грязно,бассейн холодный,сантехника вся в налете,плитка тоже… одно отвращение,массаж -одни растирания крема по телу…. не советую
October 18, 2024
Всё суперр!!! Вежливый и приветливый персонал!!! Все на высоте!!!
1
1
October 22, 2022
Хороший салон! Очень уютно,прекрасный хамам с расслабляющей музыкой,бассейн и отдых в креслах после процедур,чудесный массаж,особенно пенный...сказка в такой приятной расслабляющей атмосфере с приглушенным освещением! Чудесный бар,но чашечку чая не выпить только чайничек,ну это хорошо,если времени много для отдыха,а если время ограничено,то это не совсем удобно! Спасибо за приятный отдых!
4
February 11, 2024
Из п люсов хочу выделить - чистоту, продуманы зоны отдыха, баня жаркая, хамам прекрасный, приятные администраторы, вкусный чай. Из минусов - в бассейне очень сильно щипало глаза, до слёз. Из за воды вряд ли пойду снова
1
1