Marmara SPA & Hamam
316 reviews
May 13, 2024
Были первый раз. На сайте написано, что дают полотенца, поэтому мы их не взяли из дома. На reception нам ответили, что полотенец нет, и выдали только турецкий тонкий пештемаль для парилок и сидения на кресле. Сервис и цена не соответствуют. Вряд ли придем в следующий раз.
3
April 28, 2023
Понравилось очень.Вежливый персонал,чистота комфортно все.Массаж расслабляющий,хамам ,парная,сауна,все здорово расслабило и дало огромный заряд бодрости.Бассейн небольшой но комфортный.Жаль маловато места.Желаю расширения и процветания!!!
3
March 6, 2023
Это не спа, это семейная общественная баня с бассейном и кабинетами для процедур. Потому что спа и релакс не могут быть совмещены с таким количеством маленьких детей. Я все понимаю, хочется отдохнуть семьей, но есть другие заведения. Да и вообще это вопрос не к отдыхающим, а к администрации, которой по сути все равно, кто и как отдыхает в их заведении. При этом людей, конечно, много, значит для кого-то это не причина не ходить туда. Но я останусь на стороне тех, для кого это весомый повод не посещать данное заведение. Я хочу реально расслабляться, а не слушать визги, не быть облитой водой, не пытаться в бассейне обплыть очередного ребенка в круге.
Шезлонгов и места за столиками мало, для всех не хватает.
Прождала почти 2 часа своих процедур. При этом изначально никакого регламента по моей программе не сказали, просто - ждите, придем. Сначала ждите 40 минут, потом еще полчаса, потом 10 минут как приготовим комнату, которые стали еще 40 минутами.
Убрщица моет воду прямо под ноги отдыхающим на шезлонгах.
Пол очень скользкий, нет никакого антискользящего покрытия на нем.
Для моей программы не было ароматического масла. Ок, предложили комплимент, которым я не воспользовалась.
Из плюсов - специалисты массажа и скраба. Никаких нареканий, делают хорошо и качественно свою работу. Внимательны.
В целом не рекомендую, особенно если вы хотите действительно спокойного релакса - его не будет, в выходные точно.
9
2
October 18, 2024
Всё суперр!!! Вежливый и приветливый персонал!!! Все на высоте!!!
1
1
June 26, 2022
Очень понравилось в этом спа. Сравнить мне особо не с чем, в спа салонах не бывала. Ненавязчивый сервис, особая атмосфера отдыха и оздоровления. Бассей чистый, вода приятная, аэромассаж впечатлил. Парная комната понравилась, температура пара, воды горячая, но не обжигающая, очень комфортно. Турецкий хаммам видела впервые, прогревает отлично. Финская сауна отличная 90-100градусов. Очень вкусный травяной чай! Я была по программе оздоровительное спа, вышло 4 часа за 3900руб. В следующий раз возьму безлимит 800руб. Спасибо за отдых!!!
1
1
June 21, 2023
Я хожу в бассейн с банным комплексом, беру абонемент, например на 8-10 сеансов, так дешевле(час бассейна с банями получается 350 руб.) Можно ходить в любые дни и любое время без проблем. Ещё мне нравится политика заведения, что время идёт только когда ты в банной зоне, т. е. время в раздевалке не учитывается и с секундомером никто не стоит. Бассейн большой с гидромассажами, но... если народа мало, то гидромассаж отключают и надо просить, чтоб включили. Финская сауна очень едреная (очень жарко всегда), хаммам с камнем - то тепло, то не очень, влажная парная всегда норм. Массажи, спа не пробовала, хотела записаться, но надо чуть ли не за месяц (стало быть налогоплательщикам нравиться). Да и всегда есть место для парковки, но я езжу только в дневное время в будни, как с этим вечером и в выходные, не скажу. Мне супер.
1
November 17, 2024
Адрес в группе ВКонтакте не соответствовал действительности, написано было Герцена 88, а по факту Герцена 88/2. Сейчас зашла, вижу исправили.
Бассейн холодный, совсем не теплый как заявлено.
Чайная церемония, смех да и только. Это не чайная церемония, а просто чай и конфеты. Не предложили на выбор чай, один какой-то налили, даже не рассказали что за чай, а если бы у меня была аллергия? Если вы уже назвали услугу "чайная церемония" то будьте добры рассказать что за чай, предложить на выбор разные и т.д.
Администраторы непонятно чем занимаются, на телефон звонишь, трубку не берут. Когда пришла сказали если будут вопросы то нажимайте на кнопку, к вам выйдут. Вопросы были, на кнопку нажимала, реакции ноль было.
На сайте и в ВКонтакте нет никакой информации о массажистах, фото, стаж работы, нет никакого выбора, кто попадется тот и попадется, так не делается, ведь массаж дело интимное, массажист должен подходить как человек в первую очередь.
Предупредили по телефону что работают и женшины и мужчины, думаю ладно.
Массажист был мужчина, мне как девушке не очень комфортно, но думаю ладно мастер ведь,специалист. В итоге извините "специалист" по русски почти не говорит, я его понять не могу, извините уже никак не расслабиться.
Очень возмутило, что массажист во время "турецкого пилинга" был только в одном полотенце на поясе!!!! Извините в мои планы вообще не входило лицезреть волосатую грудь незнакомого мужчины. Погуглила в интернете, везде мастера во время этой процедуры на фото одетые в спец. одежду, а почему здесь мужчина раздет, хоть бы в шортах был, но в полотенце?! а если бы девушка была, тоже в одном полотенце на голое тело?? Сомневаюсь . Это очень меня смутило. От дальнейшего массажа отказалась.
Ну и на конец вишенка на торте!
Когда пришла, пальто забрала девушка администратор и куда то повесила, я не видела куда. Пошла одеваться, спрашиваю подскажите где пальто, на что мне прилетает "не я же ваше пальто весила, ищите сами" т.е. я должна рыться в чужих шкафах? Клиентоориентированость на нуле. Никому не советую.
Кстати в туалете не было туалетной бумаги и не работал фен 👍
2
May 31, 2023
Плюс в том, что это наверное единственное заведение в нашем городе, где есть бассейн большой, сауна, хамам, мини кафе и там тихо, спокойно, нет толпы и хаотичного движения людей)) Чисто, постоянно ходит сотрудник, протирает сырость, убирает полотенца за ушедшими. Единственное сняла звезду за работу администраторов. Не очень приветливы, не всю информацию донесли ( мы пришли, лежаки были заняты, нам пришлось снова выходить в купальниках на ресепшн и уточнять, а где мы можем расположиться? Оказалось, можно за любым свободным столиком в кафе. Это можно было сразу озвучить) А так-рекомендую!
4
May 12, 2024
Хорошее место где можно восстановиться после рабочей недели, бассейн хамам, финская парная, но изюминка это открытие русской бани , можно приобрести веник, и пенный мыльный массаж.
January 3, 2024
В спа большие проблемы с водоснабжение. В душевых идёт только горячая вода и очень горячая вода. Посетили данное заведение 03.01.2024, итог ошпаренный палец . Персонал пояснил, что ничем помочь не могут, не оказали первую помощь. Подсказала этим девицам, что в такой ситуации нужно вызывать сантехника, сказали, что и так нормально.
Представьте, что будет с ребёнком, после такого душа.
В итоге все люд после парилок сразу спускаются в бассейн, минуя душевые.
Кстати и вода сегодня была не чистой.
Все как всегда, по-кировски.
7
May 29, 2024
Покупала маме с подругой сертификат на спа программу с массажем , бассейном и парными в данный центр, по итогу ждали своей очереди на массаж 4 часа!
Если хотите не отдохнуть , а устать , то вам в это место.
Никому не советую.
2
November 5, 2023
Думала заведение получше....но оказалось не так...
Начну с разлевалки-тесно, фен это нечто,для такой рекламы заведения можно приобрести и получше фен.(два фена и не сушат вообще )
Далее,сауна...когда были мы,то ее зачем то девочки в качестве экономии отключили,пока не возмутилось другие что холодно не включили .
Бар...цены...ну как сказать бакал шампанского 700р...
Люди у вас там какое шампанское????-золотое что ли?-или рассчитано на дурака?!
Ну в заключении душ....это треш-один на всех.
7
April 21, 2024
Больше пафоса.
Бассеин хороший, не маленький.
Джакузи нет.
Место для отдыха нет - все лежаки около бассейна(
Хамам хороший!
Массажист девушка понравилась, а мужчина- нет 👎
August 24, 2023
Очень нравится тихое место, немноголюдно, персонал доброжелательный, отдыхаешь душой и телом! Сауна жаркая, места есть всегда ))). Про массаж не скажу не пользовался.
1
July 15, 2023
Я в восторге!!! Приветливый персонал. Бассейн супер, вода тёплая, расслабляет. Хамам прекрасен. Однозначно рекомендую! Жили рядом в Арт отеле, воспользовались скидкой 20% ))
1
November 6, 2022
Задумка потрясающая. Но исполнение очень сильно хромает. Каждый раз какие-то нововведения. В первое посещение с подругой нам все очень понравилось. Три вида саун, бассейн, водный массажер. Приятная музыка, клиенты бесшумные. Можно было перекусить пиццей (свое нельзя, а на безлимите совсем без еды тяжеловато). Даже по кружечке пива выпили. Во вторай раз с едой обозначились проблемы, нельзя стало горячее. Но впечатление это не испортило. В третий раз уже и бокал вина нам не достался. Сказали, что закончилось вино. Но и это настроение не испортило. Все-таки релакс, приятная музыка, тишина, просто суперский хаммам сделали свое дело. А в последний раз было что-то с чем-то. Еду нельзя, вино нельзя. Только в рамках программы, на которую надо записываться за две недели 😳 Детей полный комплекс. Орут, визжат в бассейне, в саунах капризничают. В общем, третьесортный аквапарк. Спа такое заведение точно не назовешь. Была парочка с нами в одно время, которая купили романтичную программу. Очень были "довольны"... В общем, после 19-00, когда детей увели, стало так, как и должно быть. В 8 вечера включили водный массажёр. Если бы не этот последний час в тишине и релаксе, настроение было бы испорчено окончательно. К чему я это всё? Когда планируете Мармару, уточните эти моменты, если они Вам важны. Наличие/отсутствие детей, еды, алкоголя. Что Вас ждет - спа или аквапарк. В каждое мое посещение правила были разные. P.S. Что в Мармаре действительно круто - это чаи, сухофрукты и хаммам.
6
February 10, 2024
Все Супер! Очень понравилось! Чистенько, все культурно,девочки вежливые, приветливые, массаж вау!!! Приду ещё!!
1
March 27, 2024
Была недавно в Мармаре, впервые. Все круто, все понравилось - персонал, местоположение, цены. Один минус - мало места внутри.
February 17, 2024
Отличное место для отдыха.
Вежливые администаторы, на баре вкусный чай и пахлава.
Всегда чистенько.
3
April 25, 2024
Добрый день!
Подарили мне подарочный сертификат на новый год , на дворе май, пытаюсь заптсаться с нового года , и за месяц записывалась и за две недели и за три недели мест нет никогда . Звоню сегодня прошу посмотреть места , их опять нет, прошу соединить с руководством , но управляющего тоже нет , на массаже управояющий . Может поэтому и нет мест для подарочных сертификатов, так как упоавляющих массируют
2
July 18, 2022
Очень классный бассей, пилинг и массаж. Брала программу расслабляющий микс
Очень ее советую, потрясающая программа. Классно расслабляет. В нее входит час бассейн и хамам, сауна и паровая комната. Потрясающе вкусный травяной чай.
Мне очень всё понравилось, советую там побывать и самим всё попробовать.
Если кто там приходит впервые, всё расскажут и покажут, приглашают на процедуры. Про вас не забывают.
Сервис хороший.
2
August 4, 2024
Хорошая кухня, приятные напитки, достойное обслуживание.
April 26, 2023
Первый раз отдохнули с дочей...музыка спокойная...атмосфера благоприятная..обслуживание хорошее..массаж супер..все очень понравилось...хочется еще раз окунуться в эту незабываемую атмосферу
1
1
May 13, 2022
Очень классное место для расслабления и наслаждения. Приятная атмосфера и обстановка располагает к прияному отдыху. Вежливый персонал, особенно хочу отметить Екатерину- Хостес, вежливая и обходительная девушка. Всё подробно рассказала, на все вопррсы ответила. На все спа процедуры сопроводила.
Спасибо большое.
Желаю вашему спа комплексу благодарных гостей и процветания.
P. S.:вернемся обязательно!
2
2
July 28, 2022
В этом салоне побывала уже во второй раз. Спокойная обстановка, все чисто, обслуживающий персонал приветливый. В этот раз очень понравился массаж, их было 2: ценный и ручной. Оба были сделаны очень профессионально иассажисткой Валентиной. Есть маленький минус, в программу входила еще чайная церемония. Ее никто не предложил, а в баре, где разливают чай никого не было, чтобы попросить. Немного обидно, т.к. услуга была оплачена. Все остальное замечательно.
1
August 3, 2024
Вода в бассейне очень грязная. Массаж - не их конёк. Время процедур не выдерживается. Понравился турецкий пилинг.
October 13, 2024
Классное место для отдыха и восстановления внутреннего баланса.
July 19, 2023
Добрый день! Впервые была в Мармаре, подарили сертификат : на готовую спа- программу. Записываться пришлось почти за 2 недели заранее, но об этом меня предупредили. Девушка в баре Рита (если не ошибаюсь),доброжелательно пошла на диалог, все рассказала, последовательность программы, показала, где хамам, парная и сауна-рассказала про насыщенности пара, с чего начать, в целом провела маленький ликбез что, для чего и зачем, так же показала где душевые, зоны гидромассажа, предложила чаи, который включен в программу, на выбор, проконсультировала по ним. Жаль от администратора, такой приветливости не встретила, хотя подчеркнула, что я впервые пришла к ним и получив сумку с полотенцем и халатиком, задала все те же вопросы, что и девушке с бара: в ответ получила, что "Прогреться там, на массаж позову". Было утро буднего дня, поэтому людей было немного. Расслабляющая музыка. Ненавязчивые приятные ароматы. Везде чисто. Массажист( к сожалению, не помню имя,)погрузила в мир релакса, после массажа тела и лица обсудили ощущения и рекомендации по зонам тела, что требует внимания.
Мне очень понравилось, думаю, что в скором времени еще вернусь, конечно уже в таком внимании от администратора нуждаться не буду, но в первое посещение, конечно этого немного не хватило.
3
July 11, 2024
Не понравилось, ходили на общий массаж, ждали долго пока пригласят на сам массаж. Массаж очень поверхностный, обильно намазали маслом и погладили, как такового массажа не было считаю. Больше не пойду в это заведение точно и никому рекомендовать не буду.
1
1
January 27, 2023
Дата посещения 27 января, сразу как зашли нас встретили прекрасные доброжелательные девушки. Были первый раз. Все объяснили, показали где что находится. Это очень удобно, что не нужно ходить и блуждать по спа и искать самим. По любому вопросу всегда отвечали, ни хамства, ни грубости. Обслуживание навысоте. Только раздражало то, что не все надевали одноразовую шапочку в бассейн и игнорируют посещение душевых перед бассейном и после саун…но это на совести самих посетителей.
1
4
June 2, 2024
Очень нравится этот центр. Особенно бассейн и русская баня. Цена по абонементу очень приемлемая
March 26, 2023
Очень неплохой спа салон. Но раз на раз не приходится. Когда впервые пришли по программе, мы были очарованы обслуживанием. Понравилось всё и даже больше. А в другой раз разочарованы: халатов не досталось, в хамам не было аромата. Запись на программы на много дней вперед и если идти только ради бассейна, то очень много народу. Бассейн небольшой, но уютный. НО если есть несколько детей, то это не отдых- брызги, визги, все шезлонги заняты, а никто и не сидит. В такие моменты кажется, что цена завышена, релакса не ощущаешь . Как на городском пляже юга в разгар лета (((
4
February 27, 2024
Хорошее место для своей цены, но раздевалки расположены ужасно не удобно. Но именно в этом месте видно как возраст в различных заведениях берет свое. Комплекс внутри выглядит староватым и увядшим.
March 14, 2023
Встретили, проводили, дали полотенца. Если брать программу, получаете ещё халат
Отличные сауна хаммам и турецкая баня
Бассейн
Нет большого кол-ва человек, что точно плюс
Запись на спа программу на 1.5 месяца... это очень неудобно, а так все отлично
Ассортимент в баре - все самое необходимое
Отличное место, чтобы отдохнуть
Спасибо!! Нам понравилось
2
August 20, 2023
Очень здорово. Супер отдохнули семьёй. Массаж оболденный. Спа зона расслабляет. Сервис внимательный.
P.s.Приведите в порядок душ и будет здорово.
March 22, 2024
Неплохо. Минус за то, что во время моего посещения по подаренному мне сертификату на определенную программу, не всё там было исправно, поэтому заявленные в программе услуги были недополучены
July 8, 2024
Подарили сертификат в данное место, все прошло более-менее нормально. Жаль, что хамам был холодный, может не работал конечно и в душе не было горячей воды. Остальное все нормально
March 22, 2023
Был лет 9 назад)))
Супруга дарила на день рождения безлимитку с массажем.
Приятный персонал, качественный подход к клиенту .
Выбор напитков после процедур.
Хорошая и комфортная обстановка .
Белые полотенца, халаты
2
October 13, 2023
Давно посещаем спа центр, но сегодня остались максимально не довольны.
Посетители плавают в бассейне без шапочек, рядом с нами сидела женщина на шезлонге с пивом (не б/а) и весь вечер с бортиков прыгали дети.
Просто куча детей. Они визжали и плескались. Послали их матом, потому что эти дети лично нам мешали отдыхать в бассейне, плавать было невозможно.
В городе куча мест для отдыха с детьми, ходили в Мармару после рабочей недели в тишине отдыхать, а в итоге и это место превратили в детский сад.
Администраторы ходили их гоняли, но детям и их родителям плевать, они продолжали орать и прыгать.
Девочки с косичками без шапочек ныряли с головой.
Их отец в парной в тапках залазил на верхние полки.
Место общественное, вопросов нет, но можно ли как-то разграничить детей и взрослых?
Если мы захотим купаться с детьми и визгами, то мы пойдём в море парк или в аквапарк.
Смысл Мармары-тишина, парные и полумрак.
Когда будут штрафы родителей за прыжки с ботиков?
3
March 29, 2024
Ходили с женой на комплекс "Романтик" романтики полный 0. Единственное 5 баллов за массаж. Вино лучше уберите из комплекса или купите хорошее.
4
November 14, 2023
Отмечали день рождения у подруги. Все замечательно. Хамам, сауна, бассейн и массаж, все понравилось. Внимательный персонал. У меня только один вопрос. Почему в раздевалке нет душа?
February 15, 2023
Дивное место))) без записи можно приехать, поплавать в бассейне и погреться в трёх видах саун. Очень удобно, что комплекс расположен в центре города. Спа-программы еще не пробовала, но все впереди)))
2
February 21, 2024
Посетили СПА перед новым годом,программа девичник, все было круто, классно и прекрасно!!!
June 29, 2023
Сегодня посетила ваш спа центр.
У стойки администратора состоялся разговор:
Я: хочу посетить бассейн в течение 1 часа.
Администратор: с вас 350 руб.
Я : плюс паровая.
Администратор: 450 руб.
Я успешно оплачиваю посещение бассейна и паровой в течение 1 часа.
Прохожу в раздевалку, переодеваюсь, смываю макияж, иду в паровую, а паровая НЕ РАБОТАЕТ!!!
Администратор не извинившись за доставленные неудобства, начинает объяснять мне, что паровая сегодня НЕ РАБОТАЕТ, хотя взяла за это оплату и не предупредила у стойки об этом.
Администратор предложил вернуть деньги и прийти в следующий раз, но я уже переоделась, смыла макияж и потратила своё время.
Так же записываясь к одному специалисту на массаж, меня обслуживал другой. Узнавала я об этом непосредственно в кабинете массажа.
Считаю, что успешный отдых в спа центре зависит от эмоционального компонента.
После такого обслуживания ни о какой радости от посещения я не испытала.
6
April 11, 2024
Очень испортилось отношение к клиентам. Запись была на 15.00, пришлось ждать час. Дети в бассеине это просто ужас, а их родители сидят за столиками и просто болтают. А мы заплатили за программу спа отдыха, куда входит чай, ждали когда они освободят стол
2
July 26, 2024
Обслуживание хорошее, атмосфера уютная. Баня на дровах классная.
February 25, 2024
Хороший бассейн, уютный интерьер, хамам, паровая, сауна, кафе. Доброжелательный персонал
February 2, 2023
Я рекомендую, так как я тот самый знаток спа центров. Хороший бассейн, не глубокий и в тоже время длинны. Настоящий хамам и сауна. Есть буфет, чтобы чай с вкусняшками схомячить ну и конечно массажист. Специалист у мармары отличный, запись за месяц. И в мармору можно хоть в 22 пускают, нежели от совковых бассейнов и бань.
2
July 18, 2023
Несколько раз в месяц устраиваю себе перезагрузку, посещаю спа салон и разные процедуры Очень расслабляет и перезагружает, после такого заведения выходишь как будто заново родилась. Большой выбор процедур и профессионализм сотрудников просто супер. Мне очень нравится отношение персонала, всегда на позитиве и располагают,приятная атмосфера и неповторимый дизайн. Тут можно отдохнуть не только телом но и душой.
1
July 17, 2023
Была впервые, не в восторге конечно… Девушки на ресепшене явно не настроены на общение. Когда мы пришли с подругой, сказали что замки на ящиках не работают. Оставляйте вещи просто так. Предложили конечно ценные вещи на рецепции оставить, но через нее постоянно входят и выходят посетители, а девушки на рецепции не всегда сидят. В кафетерии не было освещения, и за кассой тоже пусто. Приходится искать персонал, чтобы заказать чай например. И сидеть в темноте. Сам бассейн неплохой. Но если много народу, то плавать будет негде. К хаммаму, парилке, душу- претензий нет, тут всё хорошо.
1