Это первая наша квартира) волнения было много - теперь мы можем сделать так, как хотим сами! Планированию кухни я отдала особое внимание (все же понимают, что кухня - главная комната в квартире?)). Огромное количество скаченных фотографий -примеров, куча объезженный центров, контакты менеджеров и дизайны от них. Я хотела смешать классический стиль и минимализм, муж хотел добавить барную стойку, я хотела природные цвета, муж - яркие.. менеджеры растерянно слушали нас и рисовали проекты, но сердце наше молчало) время шло, уже скоро надо было заезжать, а кухни все нет! Повезло тогда зайти в "Кухни Мария" нас встретил менеджер салона, выслушал и успокоил. Отговорил от всех безумных идей, четко аргументировал, максимально учел пожелания каждого и тот факт, что кухня нужна срочно! Помог выбрать технику. Кухню изготовили и установили без задержек. Цена-качество огонь!
Я купила себе в «Кухни Мария» отличный шкаф-купе! Стильный фасад, удобные дверцы и прочные крепления. Для такого шкафа цена вообще прекрасная, ведь он несомненно выполнен качественно и соответствует всем нашим стандартам, так что мы очень рады. Теперь только к вам за мебелью! :)
Заказанной ранее кухней была довольна, а шкаф не понравился. Кое-где есть прорехи в ламинации деревяшек. Обилие уголков - это просто ужас. Выглядит дешевле некуда. В кухне такого нигде не было, почему тут такое натворили - не знаю. В одном месте есть криво торчащий саморез, который пытались заклеить, но наклейка отклеилась. И очень раздражает, что уже второй месяц жду наклеек для кухни. Привезли тогда наклейки в дерево не того цвета. В итоге на декоративной полке у меня видны винты, нечем заклеить. Просила привезти эти наклейки со шкафом-сказали, что привезут, но не привезли. Прошу уже хотя бы в салон привезти их, я сама заберу - опять тишина. Что за проблема такая с этими наклейками?!
Хочу искренне поблагодарить компанию "Кухни Мария", за вашу прекрасную работу. Мой шкаф-купе и тумба для прихожей радует меня и мою семью каждый день! Очень рада сотрудничеству с вашей компанией!!!
Кухней довольна, спасибо дизайнеру Андрею! Оценка снижена - За работу по установке кухни самая низкая оценка! На сегодняшней день, после многократного обращения - Не решают вопрос по возникшим дефектам, проявившимся через шесть месяцев после установки.
Никому не советую! Пока вы не заплатили деньги в полном объеме все отлично, как только доплатила полностью заказы, перестала быть интересна им! Кухню не доделали, шкаф в кухне вместо черной боковины поставили белую, обещали заменить, сборщик не отвечает на звонки! Другие заказы задержали, персональный менеджер не отвечает на звонки! Звонила по основному номеру, оставляла жалобы для руководителя, ничего не изменилось! В итоге перед Новым годом в квартире разруха, завалена коробами с и деталями, при доставке поцарапали стены, сбили некоторые углы и 0 реакции
6
Show business's response
Faina M.
Level 6 Local Expert
April 21
Благодарю менеджера Дмитрия Марфина за отличную работу! Спроектировали всю
Мебель в квартиру за 1 день, встала идеально.
Делали мы ремонт в квартире, решили совместить гостиную с кухней. В Марии предложили отличный вариант, и выглядит презентабельно, и функционально. Барной стойкой отделили кухонную зону от гостиной. Простое, но эффектное решение! Что по работе компании, отмечу профессиональный подход к своему делу, всё подробно обсуждали вплоть до оттенков, чтобы в наш интерьер вписалась, и по срокам не подвели. Получилось всё супер. Спасибо!
Сегодня установили кухню. Я осталась довольна результатом! Все сделано в срок, без заминок, учтено каждое мое пожелание. Было очень приятно сотрудничать с вами!
Заказали шкаф. Менеджер дизайнер попался очень ужасный мы все рисовали проектировали сами. Каждое дополнение Договору приходилось пересчитывать все по новой потому что каждый раз она цену увеличивала. В конечном методе гардероб собрали не неправильно не так как хотелось изначально. На вопрос менеджеру она сказала что так будет удобнее на её взгляд и без согласования с нами сделана не тот шкаф как мы хотели. ещё один неприятный момент мы оплатили дорогую дверь доводчиками которую в данной проекта шкафа установить нет возможности. И нам поставили обычную дверь. На Вопрос кто вернёт разницу между ценами в дверях ответы мы не получили .
Больше никогда туда обращаться не будем. Никому не советую.
Много интересных дизайнерских решений! По сочетанию качества намного лучше, чем у конкурентов на российском рынке. 2 заказа уже делала, кухню и тумбу, еще планирую шкаф.
Пишу отзыв , спустя 2 года использования кухни. Кухня для жизни , все удобно и надёжно. Оформляла еа Варшавское шоссе у сотрудницы Марии , к сожалению, не помню фамилии. Спасибо вам!!!! Вы суперские)
По рекомендации обратились в компанию за заказом кухни, сделали нам ее по бесплатному проекту, в котором все было четко, дизайнер просто профи в своем деле! Порадовало что в пределах указанного срока мы получили кухню, правда доставка и установка разделены по дням были
2
Show business's response
Дарья Ф.
Level 4 Local Expert
January 17
Заказывала встроенный шкаф у менеджера Татьяны Андреевой
Отличный специалист, все встало как влитое, обязательно вернусь к ней еще, когда получу ключи от новой квартиры♥️
Show business's response
Иван Иванович
Level 7 Local Expert
May 30
Сливают ваш номер телефона спамерам. 10 лет на рабочий мобильный ни единого звонка со спамом. Стоило 1 раз не переключиться на личный, как они добавили себе в базу мой рабочий и пошло поехало. Ежедневно по 5-10 звонков со спамом...
При этом заказал мебель на 3+ млн. Кухня, шкафы, гардеробы и для постирочной. По качеству самой мебели отпишусь после установки.
Искала долго кухню по бюджету, решилась вызвать замерщика и заказала. Замерщик быстро и чётко все замерил и расписал. Доставили в срок. Собрали очень хорошо, при том что ровных стен не было(дом старый), собирали быстро, смотрится супер. Все очень довольны.
Спасибо менеджеру Инне за большую и качественную работу по непростому проекту изготовления кухни и мебели. Очень Качественная и внимательная проработка деталей! И спасибо сборщикам за аккуратную сборку и консультации по эксплуатации! Такая клиентоориентированность особенна ценна!
Делимся своим отзывом о компании «Кухни Мария». Ребята установили нам шкаф распашной в коридор и шкаф купе в спальню. Мы очень довольны. Приехали на замер все нам посоветовали, помогли определиться с цветом. Да и макет потом сделали. И сами потом приехали и все поставили. Молодцы. мы очень довольны!
Согласовали дату сборки. Предварительно позвонил менеджер, подтвердил дату и время сборки. В назначенный день и время никто не пришёл. На звонки не отвечают, оператор на общем телефоне, указанном на сайте, информацией не владеет.
2
Show business's response
Одноклассница на сайте…
Level 6 Local Expert
April 5
Хотела заказать дополнительно шкафчик на кухню, созвонились с менеджерами, все обговорили. На следующий день мне начали звонить все мебельные фабрики🤦🏻♀️, зачем вы слили мой номер телефона? Уже достали звонить все кому не лень и предлагать ненужное. Очень не приятно, если бы я хотела заказать у других, я бы не звонила в Марию.
Show business's response
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Была в студии .Заказала кухню..понравился дизайн,и цена приятно удивила..И ещё получила бонус, холодильник в подарок.
Отдельное спасибо менеджеру Петрушиной Марине.
Заказывали кухню 3 года назад, с ней все хорошо. Всё работает. В самом начале был брак столешница, заменили установили. Сейчас в одном месте, внутри, где хранятся тарелки, в местах стыка, немного вздулась стенка. Но, это места сырости. Кампяния рекомендую - крупная и клиентоориентированная.
Что понравилось: менеджер (Сергей, автозаводская) готов учесть все пожелания, помочь спроектировать самые разные варианты, в целом супер клиент ориентированный подход, заказывала и шкафы и кухню. Очень хорошие сборщики.
Теперь о минусах: розетки и водоотвод делали прям за посудомойкой и микроволновкой, как оказалось надо было делать или левее или правее, к сожалению на момент проектирования кухни не предупредили об этом:( шкаф в эмали сделали абсолютно не в том цвете, сейчас идёт долгое разбирательство. Правда стоит отметить, что Мария в данном случае на моей стороне.
Поэтому в общем готова рекомендовать, но технические детали все же стоит разъяснять тщательнее.
В начале сентября заказали у них мебель на балкон. По началу все было хорошо: приехал замерщик, через неделю привезли мебель, оплатили услуги. Но возникла проблема с мастером- установщиком. Его пришлось ждать целых 5 дней. Сейчас уже все хорошо! Мебель собрали. Качество хорошее. Размеры в точности такие, как нам были необходимы.
В салоне компании смогли познакомиться поближе с различными материалами, присмотрели для нашей будущей кухни систему без ручек, поэтому когда приехал дизайнер все смогли озвучить и с учетом этого согласовать проект. Сделали нам хорошую кухню в стиле минимализм прямой формы, сборку произвели быстро, так как кухня была уже по секциям доставлена
Наша кухня просто шикарна! Всё сделано именно так как мы и хотели. Придраться вообще не к чему. Работу выполнили в оговоренный срок. Отдельное спасибо сборщикам за профессиональную работу!
Заказывали свою кухню в Кухнях марии. Подготовили и согласовали свой проект с помощью дизайнера салона в Зеленограде. Ждали свою кухню почти 2 месяца. Кухня пришла с браком, который был замечен сборщиком во время сбора кухни. Заменили все в течение 5 дней: поменяли фурнитуру на одном из шкафчиков.Спасибо за оперативность и клиентоориентированность.
Ни разу не пожалели, что взяли мебель в данном салонея. Первое, на что обратили внимание - это разнообразие коллекций. Есть как классические. так и современные. При непосредственном знакомстве с предметами этой мебели в магазинах можно оценить качество фурнитуры, которое действительно стоящее. Мебель не скрипит и не заедает годами. Советуем.
+
1. Отличный дизайнер - Ирина Анненкова
2. Качество материалов
3. Были дефекты - устранили. Отдельное спасибо координатору Юлии Пшеничновой
-
1. Сборщик - собирал 1 человек изначально и за 1 день. Из-за этого пострадало всё, в том числе нервы. В итоге исправляла бригада из 2-х человек (тысяча благодарностей этим мужчинам)
2. Мобильное приложение и сайт
3. Каждый отдел работает как отдельная организация
P.S. Плюсов на самом деле намного больше, чем минусов. Мне не повезло с первым сборщиком, если бы не он, то всё было бы на высшем уровне.
1
Show business's response
Ольга Матохина
Level 3 Local Expert
April 5
Всё очень понравилось! Сделали кухню в обещанные сроки, вживую выглядит круче, чем на рендере, наша кухня теперь как с обложки журнала!
Заказывали в «Кухни Мария» шкаф-купе для спальни, встроенный в нишу, с двумя комодами внутри. Там нам и проект до ума довели, и с материалами помогли, и точные замеры с установкой сделали. Готовый шкаф получили уже через 3 недели после обращения. Объективно, вышел даже лучше и практичней, чем изначально обрисовывали.
Делала ремонт в квартире нужно было заказать кухню, объездила весь город, рассчитала вариантов10 кухонь,но остановилась на ''Марии'',получилось аккуратно, довольно стильно и красиво. Ставлю 5 баллов!
Здесь настоящие мастера своего дела! И менеджеры, и дизайнеры, и сборщики! Компетентные специалисты, и как люди приятные по общению! В общем я доволен! Компании желаю двигаться в том же направлении!
Наконец - то появилось время и возможность написать отзыв! Поискав в интернете несколько вариантов фабрик, обратилась в Кухни Мария - менеджер, предоставляющий салон, очень помогла нам. Мы с самого начала уверены доброжелательности и честности продавцов, так как нам было все открыто и развернуто рассказали. Спасибо вам!
Заказали шкафы для верхней одежды и тумбу два месяца назад. Заказ 001-0496-04695 Привезенный заказ оказался неверен в размерах, собрать не смогли. Две недели назад подтвердили новый вариант, но все это время менеджеры ссылаются на определение сроков исполнения заказа - завтра уточню и перезвоню, отправляя то к одному менеджеру, то к другому. В итоге: заказ не выполнен, сроки исполнения неизвестны!!!
Мебель для ванной комнаты решили заказать от Марии, нашли у них большой выбор цветовых решений и материалов, а дизайнер помогла сделать проект будущей мебели со всеми пожеланиями. Изготавливали больше месяца, но для мебели под заказ это вполне нормально, главное что оправдали эти ожидания
Заказывала свою кухню в фирме «Кухни Мария». Сама кухня получилась именно такой, как я и хотела. Но задержали доставку, о чем меня конечно же предупредили, но все равно пришлось менять все свои планы, чтобы подстраиватся под них. Самой кухней довольна. Поэтому данную фирму буду рекомендовать своим знакомым.
Договоры № 001-0734-00680, № 001-0717-01291, № 001-0717-01291/1.
Я стала счастливой обладательницей 2 шкафов (распашной и купе), а также прикроватных тумбочек от студии Мария.
Дизайнер Светлана, которая работает в студии на Сухаревской-профессионал своего дела, ей отдельное спасибо. Все быстро, четко, по делу, без навязывания своего мнения, но с аргументированными на опыте советами.
Качество мебели отличное, внешний вид на высоте.
Сроки выдержаны. Доставку и сборку осуществили в один день (хотя, говорят, что это невозможно, но по факту договориться можно). Сборщики тоже профессионалы своего дела.
Все сделали качественно и оперативно.
С комплектацией также не возникло проблем.
Однозначно рекомендую данную фирму, в частности, студию на Сухаревской.
К слову, вернусь к ним за своей будущей кухней.
#Мария_в_моем_доме
@MFmarya
4
2
Show business's response
Nikita I.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Отвратительная компания в плане сервиса и сборки. Некоторые бригады относятся к клиентам пренебрежительно, работают не аккуратно. Сервис ни разу день в день не отзвонился по заявке. Если в комплекте с мебелью покупаете бытовую технику и с техникой проблемы, считайте на две недели геморрой обеспечен. Пока сами не додолбаете их, ничего с мёртвой точки не сдвинется.