Maria
460 reviews
June 5, 2024
Очень понравилась работа компании. Заказывали кухню с бытовой техникой. Изготовили раньше срока. Доставили все в назначенное время, без проволочек. Установщик собрал все за один день. Качественно и красиво.
2
October 24, 2024
Красивая просторная студия! Доброжелательный персонал.
Профессиональный подход к клиенту!
Рекомендую.
1
March 6
Все очень понравилось. Каждый найдет что-то себе по душе) вот и мы нашли и не нарадуемся уже который месяц 😁
1
October 18, 2023
Очень рады, что выбрали именно Кухни Мария! Результат превзошёл ожидания. Качество на высоте. Очень красивый получился шкаф! Спасибо за помощь в выборе материалов и фурнитуры, по-моему очень стильный шкаф получился! Обязательно ещё к Вам обратимся))
3
April 17
Недавно переехали и решили заказать новую кухню в "Марии", а заодно и диван для гостиной. Всё вышло очень гармонично, единый стиль, да ещё и качественно собрано.
October 7, 2023
Если вам нужен хороший сервис и качественная мебель, тогда Вам однозначно в "Марию"! Кухни, шкафы и другая мебель в прекрасном дизайне, различная цветовая гамма, есть рассрочка! У меня отсюда уже и кухня, и мебель в прихожей, засматриваюсь на тумбу под телевизор! Однозначно я Ваш счастливый клиент! Спасибо!
7
November 14, 2023
Спасибо большое за проделанную работу. Кухня установленна и радует каждый день. Очень комфортная процедура работы с Вашей компанией, от заказа до сборки. Все молодцы, все качественно! Услуги предоставляются на высшем уровне))
2
April 3
Угораздило меня связаться с Кухней Мария !
Если вы хотите получить газлайтинг, игнор, переносы сроков, обман по оплате в том числе, безразличие, то сюда можно смело обращаться!
Из плюсов:
1. когда вы еще не заплатили деньги, с вами будут очень вежливы и внимательны.
Из минусов:
1. как только документы подписаны и деньги оплачены, вам перестанут отвечать, писать, ссылаясь на занятость сотрудника, других клиентов, больничных, выходных. Клиенту самому приходится инициировать разговор, встречи, так как компания в лице менеджера в обговоренные сроки не связывается с вами, ты сам должен каждый раз писать и узнавать на каком сейчас этапе мой вопрос,запрос и тд. Сотрудники начиная с менеджера заканчивая сборщиками перекладывают ответственность друг на друга, никто ничего не знает, не отвечает. В итоге клиент дезинформирован абсолютно, потому что один человек говорит одно, второй другое и тд, но при этом за слова свои ответственности не несут.
2. Бюджет клиент огласил один, в который нужно вписаться, по итогу несколько раз новые цифры образовывались. На вопрос - из-за чего значительно выросла сумма? Отвечают-там надо долго искать, я не могу помнить и знать, я занята, потом посмотрю, я занята.
3. Замерщик изначально некорректно замерил помещение, пришлось повторно вызывать и тратить на это время: и сам день выделять для встречи с ним, и общие сроки из-за этого стопорят запуск на производстве.
4. Договор подписывается в формате онлайн с электронной подписью в их приложении Кухни Мария. Но как оказалось в договоре у клиента в личном кабинете нет никаких технических данных,спецификации, чертежей итоговых (после всех согласования с менеджером/дизайнером компании), а только сам договор , приложения какие то и скрин дизайн проекта, которые я сама им и предоставила. Соотвественно клиент не может узнать/увидеть, что в итоговой версии договора указано и как выглядит. Эта информация есть только у менеджера/дизайнера и сборщика, а клиент наверно должен догадаться, что же у них там написано, и что в итоге у него будет.
5. Далее вам привозят саму мебель, что то не довозят из составляющих, что то помятое, нужно заполнять рекламацию и ждать еще недостающие элементы от 1 месяца.
6. Сами дни сборки разумеется больше, чем оговорено. Сказали соберут за 3 дня, собирают 6.
7. Сборщики по итогу во время сдачи работы неожиданно сообщают, что вы им должны на руки дополнительно заплатить за установку света в шкафах, хотя по договору это уже входит в стоимость и уже наперед оплачено клиентом. На что сборщики говорят мол это сверх работа, и я должна ее оплатить наличными или переводом на карту. Бланк, чек, квитанцию отказались предоставить, мол это не предусмотрено компанией Кухни Мария. Пришлось писать им МЕСЯЦ по возврату денег, дважды уплаченных, и менеджеру, и сервису по рекламации, сервису по работе с клиентами, горячая линия, заявки на сайте. Был игнор и полное бездействие. С горем пополам сказали вернут эти деньги обратно, но на сегодняшний день возврата не выполнено до сих пор.
8. А вишенка на торте следующая: я в шоу руме в студии у них выбрала образец, цвет искусственного камня для столешницы и фартука на кухню и для раковины в ванной комнате. На кухню привезли верный цвет, а вот для раковины они сделали другой цвет, не который я выбрала (сделала фото образцов названий в шоуруме). Говорю замените, это не то, что я заказывала. Меня начинают газлайтить, вы сами такой выбрали цвет, мол мы тут не причем. А суть в том, что в договоре у клиента в личном кабинете нет вообще информации про номер ИК. Менеджер значит сделал опечатку, перепутал при оформлении заказа номер образца ИК, а клиент теперь виноват. Если бы перед подписанием договора эта информация была в договоре у клиента, он мог бы увидеть ошибку в цвете и сообщить менеджеру, все было бы исправлено и пошло бы в производство под верным выбранным цветом. Но так как эту информацию Кухни Мария не предоставляют клиенту в договоре, он может только догадываться, правильно ли менеджер учел,написал или нет.
9. После оформления рекламации, заявления на обмен или возврат, звонки менеджеру и клиентскому сервису в течение 2 месяцев Кухни Мария также продолжают отрицать свою вину и недочет. Менеджер говорит, что он этим не занимается, не его компетенция, отдел сервиса игнорировал обращения и все таки спустя 2 месяца как то начал отвечать (а именно что мы не виноваты, все сделали Вам согласно договору, а то, что договор ваш и клиента должен быть идентичен, а не разные: у вас одна информация , а у клиента другая-из это их не волнует).
10. И к своему сожалению, мне пришлось обратиться к юристу к подготовке иска в суд и обращения в Роспотребнадзор. Заявления в работе. А так хотелось по-хорошему этот вопрос урегулировать, тем более это их ошибка. Вместо того, чтобы исправить свой косяк, компания Кухни Мария предпочитают такую некрасивую ситуацию и порочить свою репутацию на рынке.
11. Также после того, как побывала в их студии, мне начали звонить раз по 10 на дню какие-то мебельные компании. Не удивлюсь, если вдруг номера клиентов сливаются куда то в доступ другим лицам и компаниям.
Поэтому если вы хотите получить всё вышеперечисленное, смело можете сюда обратиться и заплатить им за это!
2
March 11, 2024
Заказывали кухонный гарнитур и шкаф -купе в данной компании!!! Все на высочайшем уровне, начиная от замеров на объекте до монтажа готовой мебели!!! До того как произвести заказ у данной компании, мною был проанализирован рынок мебели на заказ. Оказалось ,что на рынке очень много предложений в данном сегменте, но на фоне всех этих многочисленных предложений эта компания является на сегодняшний день на рынке Москвы одной из самых порядочной и ответственной , которая слышит и понимает что хочет клиент!!! Хочу выразить огромную благодарность, спсибо!
2
October 31, 2023
Прекрасные кухни! Считаю , что цена-качество соответствуют друг другу. Конечно, за последнее время цены очень сильно выросли (что очень печалит). Но вместе с тем качество исполнения кухни не пострадало. Заказывала изготовление уже четырех кухонь у данного производителя (к сожалению фото самой первой не сохранилось). После первой кухни заказывала у другого производителя. В процессе эксплуатации сделала выводы о качестве изготовления, материалов, сборки и сервиса в целом. По итогу вернулась к Кухням Мария! Качество замеров, качество материалов, сборки на высшем уровне! А то, как сделаны стыки столешниц или стыки фасадов, заслуживает особого внимания!!! Все три остальные кухни (заказы 001-0635-00976; 001-0635-00895 и 001-0635-01572) выполняли в сопровожден менеджера Петрушиной Марины. Отличный специалист!!! Учитывает все нюансы, тонкости и мелочи при разработке проектов! Всегда посоветует, как лучше сделать с технической или эксплуатационной точки зрения! Для меня, как делитанта в строительных вопросах,это было очень важно и ценно! Ни какой головной боли с процессом проектирования, изготовления и установки кухни не возникло! На всех этапах работы Марина помогала , напоминала и держала в курсе событий :)
Для занятых людей, думаю это будет тоже очень важно! Ну и думаю, что тот факт, что я обращаюсь к одному и тому же менеджеру в 3-й раз (и в дальнейшем так же обращусь к Марине в Кухни Мария) , говорит о многом!👍
3
September 6, 2024
ужасный сервис. вот с чем столкнулась в "Марии". к вам больше ни ногой. просто разочарование, у вас недешевые кухни, и люди готовы за это платить, в надежде получить качественную мебель и уважительный сервис. но начиная с менеджера Алисы Рурак все пошло по чертям. меняла духовой шкаф. менеджеры просто игнорируют и не отвечают ни на письма, ни на звонки. полное разочарование после связи с вашей компанией.
4
August 16, 2024
Доброго времени суток
Обратились к данной компанией как Гос учреждение с целью заключение договора. В свою очередь студия кухни мария не готова нормально работать с клиентом а тупо давит на свою кабальную форму Договора по которой поставку вы можете не получить, и за это они просят внести полный аванс за который вы ничего не получите.
Не советую данный завод и данные студии мария.
2
November 25, 2022
В 2018 году купила кухню Мария. Очень рада, что сделала правильный выбор ( спасибо подруге, она посоветовала). Покупала перед Новым годом, помогала мне Ксения- профессионал своего дела! Была скидка хорошая, при условии что я покупаю технику в М-видео. Доставка в легкую, сборку делал Алексей - мастер своего дела!! И вот в 2022 году у меня полетел доводчик на одной дверке. И что Вы думаете?! Я позвонила спустя 3 года и мне бесплатно Ушаков Сергей поменял петли. Ну приятно и радостно, что у нас такой сервис и такое качество! Кто ещё думает где-то покупать себе кухню - не думайте, а покупайте в Марии! Это качество и гарантия! Спасибо огромное коллективу!
1
3
July 28, 2024
Большое спасибо дизайнеру Петрушиной Марине (договор 001-0734-01171), смогла спроектировать функциональную и стильную кухню с учетом технологических особенностей монтажа. Чувствуется опыт и знание своего дела.
Помогла с выбором цвета столешницы. А также подсказала про кешбек от банка :-)
Установка и доставка была в срок, установщики профессионалы (Дмитрий). Проблем при установке не возникло.
Рекомендую именно этот офис Мария
May 15
Выражаем благодарность Оксане Тарасюк за выбор кухни и сопровождение заказа.
October 30, 2023
Хочется сказать большое спасибо, спасибо от чистого сердца менеджеру Петрушиной Марине по договору 001-0635-00074 кухня студия Осташково. Кухню мы заказывали более 7 лет назад, но она как новая и до сих пор радует глаз! Кухня оформлена в благородном сером цвете, что классно сочетается с обстановкой на кухне, Марина посоветовала нам и фасад, помогла выбрать качественную встроенную технику, и даже оформила скидку на каменную стрлешницу! Получилось настолько красиво, настолько все сочетается в нашей кухне, что гости и родственники приходя в гости восхищаются. Кухня у нас очень большая с двумя углами, много выдвижных ящиков, полок и дверц, но не смотря на значительный срок использования, она как новая и сейчас! В новую квартиру нам требуются и полки на заказ, стол и гардеробная, придем мы только к Марине теперь! Человек, работающий с душой, интересами клиента, приветливая девушка и высококлассный специалист - все это про Марину! Спасибо за работу, за качественный гарнитур и просто хорошее настроение!!! С уважением, довольный клиент Ирина Мотькина.
1
2
February 2, 2023
Профессиональный подход к работе, изготовление современной кухни было выполнено на отлично! Высотой кухня под потолок, наконец-то у меня много места, куда можно расставить всю посуду и остальное, просторная столешница, на которой удобно готовить, в общем все удобства теперь у меня есть. Довольна работой компании, менеджер, дизайнер и сборщики ответственные люди, общаться было с ними комфортно
4
February 8, 2024
Выдалась возможность написать отзыв ,как раз проверили кухню в использовании! Как мы вышли на эту компанию , родственники делали себе кухню ,собственно посмотрели на качество и остановились на выборе компании КухниМария. Начнем с того, что кухню мы заказали в мае 23 года. Установили ее в ноябре 2023. Не удивляйтесь ,семейные обстоятельства ,это не вина изготовителя. Вызвали дизайнера обговорили дату время заранее , приехав к нам домой, выслушал нас и принялась на месте делать проект , мы удивились что вот так все можно быстро сделать (мы просто реньше не заказывали кухни) по итогу ,все устроило, внесли предоплату. В общем ,у нас начался ремонт перед установкой кухни который сильно затянулся. И вот долгожданный день когда к нам приехал установщик Владимир (спасибо вам) устанавливал он до позднего вечера и на следующий день , претензий к нему нет никаких. Так мы начали пользоваться нашей долгожданной кухней! Кухней довольны!
May 3, 2024
Рекомендую заказывать кухню в "Кухни Мария". Четкая, сработанная команда на всех уровнях, начиная от проектирования, работы дизайнера, менеджера логистики, технолога, заканчивая поставкой, допоставкой, сборкой.
3
August 29, 2024
Установили кухню от Марии меньше месяца назад, своих денег она не стоит. Как сделали столешницу, это вообще отдельная тема, склеивали из того, что привезли, в итоге видны неровности и стыки. Над мойкой на двери вздулось покрытие, при том, что кухней пользовались три дня, только переехали. Стоимость кухни завышена очень для такого качества.
3
September 16, 2024
Не советую обращаться в данную компанию, начиная с дизайнера и заканчивая установкой и сборкой это полное отсутствие уважения к клиенту. Такое ощущение сложилось, что главное это взять деньги за заказ, а все остальное это ваша забота.
2
October 3, 2023
В моей квартире все должно хорошо выглядеть! И быть современным! Потребовался новый шкаф в спальню, долго искал подходящий, пока не наткнулся на фабрику-магазин "Кухни Мария". Несмотря на название, эти ребята производят и продают не только кухни, а еще и другую мебель. Так вот, шкаф у меня уже стоит, все как мне надо, отдельное спасибо сборщикам!
4
May 24
Хорошие консультанты, много различных вариантов кухонь.
October 15, 2024
Я очень доволен своей новой кухней. Она выполнена из качественных материалов и фурнитуры. Спасибо большое!
1
March 2, 2024
Ремонт делаем "под себя", поэтому, при выборе производителя нашей кухни, не один день посветили выбору компании. Зацепил подход компании к воплощению нашей идеи. Обсуждение сводилось не к тому как это упростить или привести к определенному шаблону, а учитывались именно наши пожелания и наше видение будущего гарнитура. На стадии проектирования очень большое внимание было уделено техническим нюансам, что позволило без проблем вписать произведенный гарнитур на своё место. А нюансов было не мало)) Ивану отдельная благодарность за конструктивные, продуктивные диалоги и поиск решения возникающих проблем, а не желания их избежать. Достойный перечень материалов, фурнитуры, комплектующих и , конечно же, практический опыт ребят позволил реализовать проект в рамках заложенного бюджета. В целом, очень понравился командный подход в организации всего комплекса работ. Каждый этап сопровождался соответствующим специалистом. Срок изготовления, поставки и сборки гарнитура был выполнен с опережением графика, установленного договором. Договор предусматривает гарантию на все материалы и виды оказанных услуг. Огромная благодарность всей команде «Кухни Мария» за реализацию нашего совместного проекта. Стабильного развития Вашей организации!
2
1
October 11, 2024
Большое спасибо профессиональному Анастасии! Предложила идеальное решение для нашей квартиры по хорошей стоимости
December 1, 2024
приятный персонал, удобная локация, все подскажут и расскажут
очень понравилось)
September 22, 2024
Все четко сделали - замер, составление проекта и подписание всех документов, изготовление, доставка и сборка. По срокам вышло согласно договора, без задержек. Сборщики приехали вслед за доставкой и собрали довольно большую кухню за один день. Качеством, стоимостью и обслуживанием я довольна от и до. Спасибо фабрике и сотрудникам, что воплощаете мечты…
October 19, 2024
Всё супер! Спасибо большое Анастасии за консультацию, дизайн проект и внимательное отношение к деталям
1
February 9, 2024
Здравствуйте! В кухне-гостиной очень хотели разместить шкаф-купе 3 метра с 2-мя большими дверями. В других местах нам предлагали 3 двери, чего принципиально не хотелось. В Кухни Мария подобрали и материал дверей и специальную фурнитуру, чтобы реализовать нашу идею! Шкаф получился очень элегантный и стильный, в жизни даже красивее, чем на фото!!! Пользуемся с удовольствием, заказали ещё шкаф в спальню! Рекомендуем компанию Кухни Мария! Спасибо!
May 23
Красивые кухни, персонал отзывчивый, но дороговато.
November 16, 2023
Заказывали кухню в "Кухни Мария" и остались довольны. Заказ доставили вовремя и сборка была произведена в тот же день. В процессе сборки были выявлены небольшие недостатки, которые были устранены быстро и качественно. Большое спасибо за вашу работу и оперативное решение! Буду обращаться и рекомендовать вас!
2
January 20
Прекрасная студия! Рекомендую! Работают профессионалы 100%
1
November 11, 2023
Хочу сказать вашей компании большое спасибо, за грамотно составленный дизайн-проект нашей кухни. Все выглядит так, как мы и представляли! Также благоводим сборщиков. Все сделали очень профессионально. Мы рады, что выбрали именно вас. Желаем Вам и вашей компании дальнейшего процветания!
1
2
March 6
Студия понравилась, спасибо Оксане за помощь с выбором
1
May 3, 2024
Заказывали кухню в "Кухни Мария". Кухней пользуемся больше года, выглядит как новая. Фурнитура и фасады радуют. Привезли и установили в срок. Всем советуем! Спасибо!
3
February 13, 2024
Однозначно рекомендую!
Заказывал в ванну тумбу по раковину со столешницей из камня и встроенный шкаф в сантех нишу. Пользуюсь уже пару месяцев, ни разу не пожалел, что обратился в Марию (салон на Малой Сухаревской). Качество мебели на высоте, внешне - глаз радуется. Доставка и сбора была в установленный срок, работа дизайнера отдельная песня.
ОГРОМНОЕ спасибо дизайнеру Марине за профессионализм, отношение к работе, грамотно составленную документацию, воплощение идеи в реальность.
May 15
Спасибо Оксане Тарасюк за помощь в дизайне и дальнейшее сопровождение
September 22, 2024
Спасибо всей команде за работу! Отдельное спасибо Наташе Цвикевич, была всегда на связи и помогла решить некоторые изменения в проекте.
2
September 4, 2023
Заказывал мебель для квартиры, всё сделали просто супер! Если хотите обставить свой дом или квартиру советую обратиться в "Кухни Мария". Материалы качественные, персонал всегда внимателен и вежлив!
4
September 9, 2023
Делала очень крупный заказ у кухни Марии. Заказывала на 2 семьи для себя и сестры 2 кухни из МДФ, 4 комплекта мебели в санузлы, 3 шкафа, один из которых занимает пол комнаты и стоил почти 400.000. Обслуживание проходило в так называемом вип отделе. 3 месяца мучений после заключения договора с менеджером Юлией, которая систематически отвечала только в 7 утра или час ночи, раз 30 говорила завтра вышлю информацию и присылала через 2 недели, говоря ой у меня срочные заказчики из Дубая или откуда то еще. После нескольких жалоб руководству стала отвечать в рабочее время но уже с наездами если хоть что то шло не так, а шло многое не так. Появились новые цены, она забывала цвет которые мы выбрали и тд. Итог, заказ привезен и установлен. 1) неверных размеров заркало в ванной, 2 рекламации привозили то не те размеры то разбитое. С третего раза ок. В ванной забыли привезти полки, привезли не того размера. С 2 рекламации ок. Кухня: привезены не все детали, доделано. Через месяц вздулись полки, заменили, через месяц взялись еще раз. Через 3 месяца сломалась выкатная система для кастрюль. Ощущение что общаюсь с данной фирмой чаще чем с семьей по всем проблемам.
16
1
November 20, 2023
Заказали кухню от Юлии Высоцкой Едим Дома в кухни Мария . Отдельное спасибо сборщику Григорию если бы не он , то думаю оценка была бы совсем плохой. Он смог отрегулировать проблему , которую создала менеджер Надежда когда проектировала кухню сделав фальш панель на 5 мм больше чем нужно . Из за этого нужно было пилить ее по всей длине. В результате Григорий смог сделать по человечески . Ему большое спасибо. Ведь приходим делать кухню на заказ , а не покупаем готовую . С ее стороны даже не было извинений . Она стала утверждать что это мы согласились с этим . Хотя ее задача состояла по замерам замерщика сделать все идеально.
3
1
December 19, 2023
Если у вас есть лишние деньги в размере 400 тыс(тут некоторые пишут ,что бюджетные,чем у некоторых) много времени и нервы, то вам сюда, логисты говорят одно, операторы другое, менеджер уже не при делах после 100% оплаты.Куратор вообще все время то на совещании,то одно,то другое, все что угодно только не решением вашей проблемы занят.Что имеем на выходе :не до конца собранная кухня, не то,что сначала было на дизайн проекте, больше похоже ,, я художник я так вижу,, заглушки(закрывают саморезы стеновой панели)не в тон стеновой панели(хотя не очень понимаю почему она на саморезах,а не на клею)и ещё непонятно ,когда эта эпопея с кухней закончится. Акт п/п не подписан,куча вопросов и недоделок...не рекомендую
7
April 22
Оформила заявку на проект кухонного гарнитура онлайн, оказалось очень удобно: перезвонили, поговорили, отправила менеджеру фото планировки, дизайнер быстро предложил решение. Доставили и собрали аккуратно, без лишних хлопот.
1
September 19, 2024
Компания не заинтересована в клиентах. Менеджеры-дизайнеры не могут даже нормальный дизайн кухни предоставить. Ляпают что попало, хотя при встрече было озвучено пожелание. Никому не советую,на начальном этапе проблемы, а что будет дальше?
4
2
August 2, 2024
Доставка кухни чуть задержалась, но зато собрали кухню прямо шустро ребята, и никакого сора после себя не оставили. Кухня замечательная, будто с картинки каталога сошла, мы до сих пор привыкаем)
2
September 23, 2024
Ужасная компания.Не тратьте свое время и нервы.Мы заказывали кухню,по итогу вышло нам около 1 млн.
Трижды переделывали свою работу и с каждым разом только хуже, по итогу испортили все.Полное разочарование.Никому не советую!
5
October 28, 2024
Хочу выразить благодарность дизайнеру Светлане. Учла всё мои пожелания, всё очень быстро и профессионально. Остались самые положительные эмоции от посещения студии.
1
July 23, 2023
Свой выбор сделали, и не пожалели! Высокий профессионализм менеджеров, которые терпеливо и грамотно ответили на все наши вопросы! мы получили кухню в срок, для нас это было очень важно! Несомненно порадовали установщики: сделали все аккуратно и достаточно быстро! Наши хотелки выполнили, за что очень им благодарны!
1
2
February 3, 2024
Не рекомендую! Чувствую долгожданный шкаф за очень приличные деньги будут собирать несколько дней, со всеми вытекающими…. Громину приехал собирать один человек, при этом опоздав на пять часов ….. теперь гадаю сколько дней займет процесс….. такое впервые! За красивым фасадом и четкой работой менеджера скрывается жесткая экономия на сборщиках и предполагаю и качество будет так себе! Ребята обходите эту контору стороной!очень разочарована ! Очень жалею что до этого не читала отзывы, и речи быть не может что либо у них заказывать в дальнейшем!
4
2