Хороший отель, чистый номер с хорошим ремонтом, персонал доброжелательный, питание разнообразное, всё вкусно, удобное расположение отеля в центре города. Из минусов - плохая шумоизоляция в номере.
Простенький отель. Цена отличается за один и тот же номер, в зависимости от того, где расплачиваешься.
Самый простой номер за 3300 представляет собой пенал с односпальной кроватью без тамбура. Все, что происходит в коридоре, слышно, как будто это происходит в метре от тебя, в том числе катание чемоданов в шесть утра и бегание детей в 12 ночи. Если у кого чувствительный сон, то спать неудобно. В моем номере не работал телефон и сотрудники ничего не смогли с этим сделать за четыре дня пребывания. Зато чайник принесли сразу.
Из плюсов - приятные девушки на ресепшен и уборщицы. Персонал мне понравился, все быстро, четко и вежливо, кроме телефона :( приходилось искать номер, чтобы вызывать персонал с мобильного.
5
1
S
Skyline
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
Всегда останавливаемся в этой гостинице. Есть номера различной ценовой категории. Также вам могут сделать подарок в виде бронирования номера лучшей категории, чем вы заказали. Очень приятно.
В шаговой доступности ж/д вокзал, автовокзал, метро, остановки других видов транспорта.
Отличное место!
Ничего особенного, брал улучшенный одноместный номер. Очень маленькая площадь номера, кошмар клаустрафоба. Вид из окон был ужасный, идет стройка напротив отеля - заколачивают сваи (противоположная сторона жд вокзала). За неделю проживания один раз были перебои горячей воды. Завтраки, обеды и ужины в виде шведского стола. Уставшие лифты с кнопками которые через раз срабатывают.
Были в отеле 5 дней в августе в улучшенном номере с 2мя кроватями
Из плюсов:
1) каждый день меняли полотенца
2) есть бесплатная прачечная для жильцов и гладильная комната
3) рядом с отелем хорошая инфраструктура и до центра не далеко
4) отличные матрасы
Из минусов:
1) все 5 дней вайфай работал через раз, на 2 минуты включался, а потом вылетал; пробовали решить вопрос через ресепшн, нас слушали, сочувствовали, но решение не предложили
2) в уборку номера входили только пылесос, вынос мусора в туалете и заправка кроватей
3) в номере было холодно (на улице ночью температура держалась ниже 10 градусов), дважды просили принести дополнительные одеяла или обогреватель - наша просьба не была услышана (в номере, кстати, был кондиционер, но при попытке включить режим обогрева, он просто вырубался)
4) оставшийся мусор на полу, тумбочках и другой мебели не убирался + обнаружили неизвестные фантики из под конфет в коридоре, а мы их не ели!!!!!!
5) фен в ванной перегревался через 3-4 минуты использования, приходилось ждать остывания
6) высокая влажность + температура в номера способствует появлению живностей в ванной комнате, одного даже прибили тапком
7) нет разеток рядом с кроватью
8) лифты очень маленькие для отеля такого размера, с большими чемоданами неудобно
Больше не будем выбирать этот отель
Останавливались двумя семьями: с двумя и одним ребенком.
Остались не очень хорошие впечатления от пребывания.
При заселении на ресепшн была очередь. Одна раздраженная девушка. Ко второй обратились с вопросом, может ли она помочь с оформлением, а в ответ та что-то буркнула, не отрываясь от экрана монитора, и ушла.
Когда начали оформлять нас, то вообще выдала: «отойдите, вы мне мешаете!».
Номера в целом нормальные, ничего сверх.
Валялся фантик от конфет с ресепшена (уборка так себе, видимо).
Дверь входная закрывалась, если её посильнее хлопнуть (прямо посильнее-посильнее).
Лифты очень маленькие, но их три.
За ту цену, за которую останавливались, - не стоит он таких денег.
Из плюсов:
- расположение: достаточно удобное. Можно и погулять до центра, и рядом с вокзалом.
- завтраки: неплохой шведский стол.
Рекомендовать не буду. Можно остановиться, если прям негде больше.
В номерах не была. Была в ресторане, обед шведский стол. Большой выбор блюд, вежливый персонал, светлый интерьер. На первом этаже есть сувенирные магазины: шоколад, пряники, камушки... Одно не понравилось: очередь на ресепшене. Работала одна администратор, с ней стажёр. По факту - один администратор. Очень долго ожидали, пока нам дадут сертификат на питание группы (заранее оплаченной). Думаю, не всегда такая ситуация. Место рекомендую.
Очень люблю этот отель и бесконечно ему предана. Но последнее посещение просто разочаровало. Цена 3к+ за сутки, отель 3! звезды и настолько ужасные номера.
Есть номера в которых ремонт сделан, есть номера без ремонта, цена одинаковая и какое же огромное было разочарование когда зайдя в номер я увидела обшарпанную мебель, грязь на стенах, дыры в потолке и стенах, ну и просто адски грязный санузел с ржавчиной и налетом.
Администратор после жалобы переселила в номер той же категории, он был чуть чище, но при этом не на много, ситуация повторилась.
И только после отказа от второго номера, меня заселили в чистый и ухоженный номер.
Просто позор владельцам отеля и руководителям Екатеринбургского филиала.
Если от номера вы получаете не электронный ключ, а обычный, с огромной вероятностью вы получите такой же грязный и убитый номер, повторюсь в трехзвездночном отеле с ценой выше 3к за сутки
Отличный отель в центре города, звезду снял за обслуживание номера, оно никакое! По соотношении цена/качество было бы идеально если бы улучшить обслуживание номеров. Отличные завтраки и ужины по формату шведский стол! Рекомендую!
Относительно недорогая стоимость размещения. В целом чисто. На завтрак есть что выбрать более-менее съедобное, но кухне хотелось бы пожелать более лучшей работы. Персонал ок. При таком состоянии номеров, цене/качестве, питание должно быть всё-таки получше.
Из плюсов отличные завтраки. Доброжелательный перслнал.Довольно свежий ремонт.
Из минусов невозможно запарковаться не нарушив правила, но это касается наверное всего центра Екатеринбурга. В отеле очень маленькие номера. Если вы берете доп. место вам дают ужасную раскладушку которая занимает почти все свободное место в номере, маленькие очень задумчивые лифты. Не работающие кондиционеры в межсезонье. А если открыть окно становиться очень шумно, ну и конечно цены.... Нам бронировал этот отель организатор мероприятия, сам бы я его не выбрал...
Современный отель врзле вокзала.
Из достоинств: отличный завтрак по типу шведского стола, внимательный персонал, в номерах чисто и уборка проходит регулярно, в наличие полотенца и набор туал принадлежностей, включая зубной набор. Отдельно можно докупить завтрак и ужин. Причём ужин стоит 700 р и в него включено пиво. До центра 20 мин пешком.
Недостаток : некоторые номера (были на 7 этаже) очень маленькие 13 м, нам поставили доп кровать в номер и места совсем не осталось. Раздельные мини крошечные санузлы не вызвали восторг. На стене висит полотенцесушитель, если вы его не выключили, то обожгете спину. Людям крупных габаритов там не поместиться. Окна выходили на вокзал и, при открытом окне, было очень шумно. Первую ночь почти не спали.
На третий день пребывания номер по нашей просьбе поменяли. Он был больше с совместным санузлом.
Отличные, стильные номера. Впечатляющий вид из окна. Питание по принципу шведского стола очень приличное и разнообразное. Современный внешний вид в отделке помещений.
Прекрасный отель. Был в декабре 2023 года с тургруппой, очень понравилось. Персонал добрый, понимающий. Помог с некоторыми нюансами, когда у меня произошёл казус с нерабочей картой от номера. В ресторане на первом этаже еда просто потрясающая; шведский стол, есть разнообразие блюд и напитков. Если сравнивать с отелем в Петербурге, в котором я был летом того же 2023 года, то это небо и земля, хотя Маринс Парк даже дешевле.
3
1
Dana
Level 17 Local Expert
August 4, 2024
Отель имеет два лица: для всех и для тех с девятого этажа. Весь отель, кроме девятого этажа, недавно отремонтирован и очень современный. Когда лифт останавливается на других этажах, радуешься, а потом он открывает двери на девятом… добро пожаловать в потрепанную жизнью советскую гостиницу! Но, сравнивая цену за номер с другими вариантами в городе - мы понимали, на что шли. Самое интересное началось дальше.
При заселении под кроватью были найдены остатки еды прошлых постояльцев. «Это подношения для домового!» - саркастически решила я и положила дедушке сигаретку. Сигарета и орешки прошлых гостей номера были с нами все 10 дней, что мы тут жили. Номер не пылесосили ни разу, что мы тут жили, впрочем, не пылесолили его и после прошлых гостей… Зато позаботились о домовом, какая прелесть! Гости этого номера после нас, не трогайте подношения: нас домовой не кусал за бочок, и вас не тронет.
Зато каждый день в восемь утра, раньше в выходные!, здесь пылесосят этаж. Стены очень тонкие, мы слышали разговоры соседей, так что пылесос на этаже - разбудит вас лучше будильника! Каждый день! Стабильно!
Душ протекает, любой прием душа превращает ванную в болото. В полу нет слива, так что болото придется убирать своими силами. Полотенца меняют только если красиво бросить их на пол: но один раз подняли их с пола и все равно повесили их же обратно (я порезалась бритвой, на полотенце осталась капелька крови, так что это точно оно же).
Поэтому итого: гостиница нормальная, расположение отличное, сантехника на ладан дышит, а за уборку номера можно лишь молиться да оставлять подношения домовому…
Ах, да! Фена в комнате нет, телефон позвонить на ресепшен - есть, но трубку просто сбросят несколько раз и потом перестанут брать вовсе. На ресепшен очередь 3+ человека в любое время суток, так что удачи, когда в 23 вы пойдете вниз с мокрой головой просить фен. Фен горничная принесет ещё «скоро в ваш номер», только волосы к тому времени высохнут сами…
WiFi работает нестабильно, иногда медленный, иногда вовсе отключается на пару минут. Чаще просто очень медленный.
Из шкафа пахнет. Сильно. Если вешать одежду в шкаф - от неё тоже начинает пахнуть, не закрывали шкаф пару дней: запах не выветрился.
Раза три останавливался в этом отеле, отличное сочетание цены и качества, чистота и устройство номера на высоте, если повезёт и не будет толпы на завтраке будете довольны выбором блюд, тут же при вас поджарят яичницу или блины. Единственный минус приехав взяв номер на двоих получили две составленные кровати вставшей непреодолимой преградой для ночных утех :)
Прекрасный отель!Удобное расположение-напротив вокзала.Рядом много магазинов и кафе.Кафе и бар есть и в самом отеле,с весьма доступными ценами.Есть сауна с бассейном,хотели там побывать,но не хватило времени.Магазины с сувенирами,мы не успели купить в городе,воспользовались в отеле лавочкой с местным шоколадом.Два маленьких лифта с ретро музыкой.Номер уютный с
современным дизайном.Нет шкафа с полками для одежды,на входе отсек с плечиками и тумбочки у кровати.У нас был номер с панорамным окном с видом на привокзальную площадь.К сожалению,нет чашек и нет кофе или чая,но на этаже кулер с горячей водой.Вместо чая в номере приветственные шоколадки и бутылочки с водой.Очень удобно,что в отеле есть багажная комната,можно оставить до поезда,если выселяетесь раньше.И очень приятный момент-на ресепшене стенд с открытками,которые бесплатно доставят в любую точку мира.Мне пришла через несколько дней,напомнила хороший отдых в Екатеринбурге и захотелось оставить отзыв.Спасибо!
Неоднозначно. Останавливались в этой сети в других городах . Есть с чем сравнить. Плюсы: расположение, ресторан( очень вкусно, все время шведского стола все есть), ресепшн. Минусы: горничные и уборка. Это треш. Выпрашивали мыло( напоминали 2 р), туал. бумагу( аналогично-3 раза напоминание). В выходные не убирались. Плюс в отеле останавливаются группы детей. Номер был напротив холла. 2 часа в холле в вечернее время были активные игры школьников с визгами и беготней. Видимо, считается нормальным. В Нижнем Новгороде были группы, но как то они не мешали другим постояльцам.
Достойный отель, прямо напротив ЖД вокзала. Цены приемлемые. Приветливый персонал, в номере чисто, есть все необходимое, матрац удобный. Бесплатная прачечная. При отеле есть ресторан Синема по системе "Шведский стол", где можно вкусно поесть за небольшие деньги. Спасибо, обязательно вернусь!)
Номера обычные, без изысков. Зато можно взять номер с завтраком и ужином в формате "шведский стол" по вполне приемлемой цене. И кухня довольно неплохая, выбор хороший.
Очень плохая гостиница. Ваши проблемы начинаются с ресепшен и заселения. Долго не могли разобраться с бронью. Ни малейшего желания помочь, решить проблему, ноль эмпатии у сотрудников. Но это пол беды. А теперь посмотрите, как в этой тройке выглядит номер стандарт (фото прилагаю). Номер жуткий, который не видел ремонта со времен до исторического материализма. Отваливающиеся элементы потолка, скрутки проводов возле кровати, которые к слову вообще не допустимы, старая сантехника, убогая дверь в санузле и т.д. Так вот подобный номер категории стандарт! (Напоминаю, у отеля 3! звезды) сдают за 5300 ночь, но с завтраком. Резюмируя, ни в коем случае не советую вам данную гостиницу, за эти деньги есть варианты достойнее, я повелся, на то, что это сетевая гостиница, за что и поплатился. Пятерку поставил только за ресторан, где действительно приветливый персонал и вкусно. Самой гостинице 0 за отношение, сервис и подход к работе. Итог 2,5
Хорошая тройка. Из плюсов - расположение рядом с вокзалом, метро, отличный завтрак, большой телик в номере и много каналов. Из минусов - одеяло тонкое, лифты медленные
Хорошая гостиница. Не рекомендую номера с двухэтажной кроватью. На фото они не соответствуют действительности. Слишком старый ремонт. Одноместные номера милые и обновленные. Большой шведский стол на завтрак. Огромный плюс это - не дорогой ужин шведский стол. С безлимитным пивом)
Отель расположен чуть за центром, но рядом с вокзалом.
Отличное питание на завтрак и ужин шведский стол. В душе нет подставки для мыла и шампуня, двери душа заедало. Подушка одна и маленькая, нет покрывала на кровать. Кулер в коридоре постоянно не работал.
Красивая гостиница, красивый персонал, интересное оформление интерьера номеров и общих зон, чисто.
Вкусные ужины и завтраки (шведский стол). Хорошее расположение, центр города (метро, ж/д и автовокзал вокзал, общественный транспорт). Из минусов, лично для себя отметила, в номере: рассохшиеся двери в с/у, плохо закрывающаяся входная дверь номера, шторы которые тяжело открыть/закрыть.
Очень круто!!! Отличная гостиница. Приветливый персонал. Отличные завтраки. Номер новый был, чистый. Рекомендую 👍👍👍 Прохладно немного зимой в номерах, но не критично!
Номера хорошие, но маленькие. Обслуживание на хорошем уровне. Брали завтрак и ужин, здесь все очень хорошо. Персонал приветлив. К чистоте особых претензий не возникло, но плитку на стенах в ванной комнате и туалете можно протереть, в глаза бросаются пятна. Расположение удачное. В номере есть все необходимое, рядом с телефоном стоит табличка со списком того, что могут предоставить дополнительно по запросу. При заезде предоставляется вода 0,5 на человека, далее не пополняется, в коридорах есть кулеры. Еще удивительный момент, у нас в номере ванная и туалет были раздельные, ванная так же очень маленькая, раковина настолько близко расположена к душевой, что чтобы протиснуться в душ между перегородкой и раковиной нужно встать бочком и аккуратно пролезть. Очень габаритных гостей такой вариант, мягко говоря, поставит в тупик.
Отличное место! Посещал в разных городах данную "шашлычку", приятная атмосфера, вкусно доступно не дорого. Ах да, ещё и на какие то акции попали, все что не заказывали было +1. Приятно очень. Спасибо за хорошую атмосферу и приятное времяпровождение.
Номер категории стандарт таковым не является. Это действительно было стандартом, но очень давно. И поверх этого "давно" когда-то тоже в не близком прошлом налепили свежие обои и пенопластовые плитки на потолок (не знаю как это по пожарной безопасности проходит). Электропроводка по системе удлинителей, шкаф вырублен в стене и весьма сомнительного качества. Штора на окне не закрывает всё окно и плюс к этому фасадная подсветка светит в окно, а кровать направлена на окно. Кровать в сторону она в гостиницах я ранее не встречал.
Ванная комната не видела ремонт давно. Шторка в душе не закрывает по 3-5 см с каждого края. Лейка льет во все стороны. Унитаз настолько стар и измучен, что даже кнопка затёрта до дыр. Воду набирает еле-еле.
Трехзвездочный отель снизашел до одной бутылочки воды при заезде. Обычно по 1-2 каждую уборку доставляют, но не здесь. Хорошо есть кулеры на этаже.
Лифты морально и физически устарели. Они конечно уже не советские, но весьма тупые и маленькие. Больше подходят для многоквартирного дома, чем для гостиницы с таким количеством номеров.
На завтрак кормят вкусно. За это 2*, вместо одной.
Резюме - никогда не жил так плохо за так дорого.
Бронировали гостиницу в период выставки Иннопром. За неприлично огромную стоимость получили вот это. Категория стандарт на 9 этаже. Ремонта не было наверно с открытия. Из плюсов хорошее расположение, вкусные завтраки и хороший матрас. Остальное это ужасная душевая, весь пол в воде, сливной бачок постоянно заедал, приходилось каждый раз раскрывать и поправлять, одно единственное зеркало в ванной. Мебель со сколами, розетки вываливаются.
Честно говоря двоякие чувства по этому отелю. С одной стороны номера нормальные, завтрак тоже.
Селился ночью и пришлось ждать 15 минут пересменок.... И сам отель ну прям длинный))) Парковки считай нет, хотя на сайте она прописана.
А в остальном жить можно
Сам отель неплохой. Чисто, демократичные цены. Что неприятно удивило, это слышимость. Слышно как улицу, так и что происходит в соседних номерах. Под окнами круглые сутки дожидаются своих поездов пассажиры (вокзал через дорогу), с раннего вечера до поздней ночи развлекается разгоряченная молодежь, снуют попрошайки и т.д. Больше конечно там не остановлюсь (хотя сеть отелей хорошая, в других городах подобного не встречал)
Отказали в обслуживании ветерану боевых действий из за того что инвалид сослались на то что не было свободных номеров хотя после меня люди еше брали свободные номера без бронирования в итоге еле нашел отель голд где меня сразу приняли
Сейчас это один из лучших отелей города в том числе по критерию цена-качество. Железнодорожный вокзал через дорогу. В номерах все есть. До центра близко.
Отель мне очень понравился. Персонал очень вежливый, постоянно здороваются когда проходишь мимо, уборка номеров проводится часто и на совесть. В отеле есть всё необходимое для комфортного времяпрепровождения. На первом этаже имеется ресторан Cinema со шведским столом (забудьте про все кафе в городе и смело берите набор с завтраком обедом и ужином, поверьте это того стоит), магазины сувениров и сладостей с приемлемыми ценами. В цоколе есть один из лучших SPA комплексов в городе. Цены в отеле очень демократичные по сравнению с другими в городе. Никогда не жил в 5-ти звёздочных отелях, но тут в 3-х звёздах я не имел нужды ни в чём. У отеля удобное расположение с хорошей транспортной развязкой. От станции метро Уральская можно доехать до всех самых важных достопримечательностей в городе сэкономив кучу денег на такси. Из минусов могу отметить лишь лёгкую прохладу в номере (был весной, как зимой обстоит дело не знаю) и слабую шумоизоляцию (не критично если спите в берушах). По итогу смело могу советовать этот отель, как один из самых доступных и приемлемых по цене в городе.
Ощущения от отлеяли и положительные и отрицательные. Мне видимо повезло, на рецепшене всегда были отзывчивые девушки, которые были рады помочь по любому вопросу. А вот номера устаревшие, Реомнт хотелось бы обновить, из света только маленькая лампочка сбоку и над кроватью, в номере темно! в моем номере пахло стариной, сильно пахло грязными коврами. Самое главное сильный холод, видимо, из за огромного окна на всю комнату, из которого дуло, мне пришлось своей толстовкой закрывать щель, чтобы меньше дуло, но было все равно холодно, сначала предложили обогреватель, но работает он лишь, когда карта(ключ) находится в номере, и нагреваться помещение не успевало, поэтому я попросила другой номер, дали без вопросов. В душевой странно проектирован смеситель, когда моешься, его задеваешь. Убирали номер каждый день, стрирку моих вещей сделали в срок, за это спасибо. Завтрака и ужины шведский стол очень вкусные, разнообразие всего, от диетического куриного бульона до красного сухого вина, много обслуживающего персонала
Всё супер!
Недорогой отель рядом с жд вокзалом.
Очень удобно. Уютная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал.
Номера простенькие, но это не делает отель хуже. Скорее наоборот.
Это любовь ! Очень понравилось и месторасположение, и номер, и сервис, отличные завтраки в формате шведский стол с удобным временным интервалом 7.00-10.30. В номере чисто, есть все необходимое , нет кондиционера (улучшенный одноместный стандарт), большие окна, вид был на внутренний двор, но вдалеке красиво светились высотные здания, что создавало приятную атмосферу. Очень довольна проживанием, был день рождения, вернулась в обед в номер , и меня ждал приятный комплимент! Спасибо за внимание и за отличный сервис, к вам хочется вернуться!!!
Отличный отель. Шикарный, чистый, уютный. Одноместные номера очень комфортные. Питание в ресторане по системе шведский стол, очень вкусно. Отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь.