Большой современный отель, в удобном месте. Ремонт номеров свежий, за чистотой в номерах персонал следит тщательно. Завтрак шведский стол, разнообразный. Есть минус у расположения гостиницы - утром и вечером пробки, такси можно не дождаться.
Хорошая гостиница. Номер хороший просторный, чистый, красивый вид из окна. Кулер есть на этаже с холодной и горячей водой. На первом этаже есть и рестораны и круглосуточный лоби бар. Есть шведский стол, цены доступные, еда вкусная. Магазинчики на первом 1 этаже с разными вкусностями ручной работы.
Это не отель ,это советская гостиница. Размер номера просто настолько минимальный ,что две кровати с трудом помещаются .Электрочайника в номере нет .Тюль и ночная штора на полокна ,просто гений дизайнерской мысли , наверно он был в отпуске.Освещение на всю комнату одно бра , просто тусклый свет.Подушка в виде "носового платка " , просто плоская тряпочка. Вишенка на торте ,это стройка за окном , с 8 утра до 8 вечера Ценник за такой номер не маленький ,около 5000 сутки .Не советую . Цена должна соответствовать качеству.
Ужаснейшие отель в котором мне удосужились побывать в последнее время!!! Это отвратительное место если честно, бронь туда упала только по тому что рядом было то место куда можно было зайти ногами!!!! И это ужас давайте к деталям:
1) при бронировании указал что хочу двуспалбную кровать и оплатил именно этот номер. Прихожу а по факту две односпальные кровати сдвинутые вместе да ещё и без топера и постельно белья (то есть всем просто пофиг на твои запросы!)
2) ремонт и работоспособность оставляют желать лучшего! Далее ну цвет берёза устялся ещё с 90 годов да там было модно. Но мы живём в другом поколении и хотим современности ну хоть как то!(в номере на стене оторвана накладка ДСП и просто болтается(есть фото)
3) эргономика розеток, кто то заряжается ночью? Он андроид???? Какого лешего розетки и выключатели сделаны за подушками?! Должны быть прикроватный тумбочки, над которыми у каждого гостя должно быть своё управление номером!
4) душевая кабина маленькая и отвратительная, всё давно давно развалилось и изо всех щелей течёт (и да фен в номере не работает!)
И за всё вот это удовольствие мы платим 5500₽ за ночь!? Ребята вы думаете оно того стоит?
Приятный и современный холл. Обслуживание на ресепшен отличное. Завтраки достойные. Проживал в номерах разных ценовых категорий. Сильно отличаются между собой. Плюс - расположение. Минус - громкая трасса, если окна на вокзал и сильная слышимость из коридора.
Отель не плохой, но бывало лучше. Нету балконов, номера маленькие. Персонал угрюмый, за то еда вкусная. Расположение удобное, но не ко всем точкам, на академ точно бы не стала от него ехать
Хороший, чистый отель. Внимательный персонал, ребята на ресепшене просто бомба 💣. Для тройки, даже очень не плохо, но пора менять лифты. Рядом много общепита. Номера не большие, но уютные. Если нет слишком больших запросов, то этот отель для вас.
Самый оптимальный отель в Екатеринбурге для деловых поездок. Удобное расположение и транспортная развязка. Приветливый, внимательный и квалифицированный персонал. Разнообразное меню и вкусные блюда в ресторане. Весьма демократичные цены
Хороший отель хотелось что бы номера были побольше , а то номера пенал напоминают и слышимость оставляет желать лучшего. Завтраки и ужины достойные каждый найдут что поесть. Безлимитное пиво и вино с глинтвейном добавляют плюсики
Очень понравилось. Была всего 4 часа ( проездом) накупалась. Повалялась. Поела очень вкусно ( шведский стол) Персонал супер👏✊👍
1
A
Anonymous review
January 5, 2024
Интересный отель. Расположен очень выгодно. Комнаты маленькие все компактно и в то же время есть все что нужно. Стены не прозрачные в плане шума. Персонал вежливый отзывчивый. Очень качественный завтрак и ужин. Из минусов очень много народу, но это не главное. ЛИФТЫ это что то зайдя в него не факт что он поедет и застрять в нем легко! Не заходите в них более трех человек но и это не гарантирует успешную поездку.
Входная группа очень красивая. Персонал отзывчивый, не навязчивый, официанты хорошо знают меню. Обстановка уютная. От кухни ожидал большего, бывал во многих грузинских ресторанов в разных городах, есть с чем сравнивать. В хинкали очень много кинзы, перебивает вкус мяса. Долма не понравилась совсем, один вкус виноградного листа, даже не понял с каким мясом было. Аджахури вкусная, одна из лучших что я пробовал. Были семьëй 22.10.23г.
Поселился в этом отеле с целью погостить в г. Екатеринбурге. Для того, чтобы переночевать и съездить в музеи подошел.
Очень удобное расположение рядом с вокзалом не нужно далеко тащить чемоданы или вызывать такси.
В здании отеля есть "Вкусно-и-точка", а так же ресторан суши "Тануки" не далеко продуктовые магазины "Пятерочка".
уютно, чисто, комфортно. Немного прохладно в номере а так все замечательно. Очень хорошие завтраки. Персонал вежливый, доброжелательный. Отель удобно расположен, если вы приехали на поезде. До центра пешком минут 20. Есть своя стоянка. Правда, нынче она была плохо расчищена. Как и весь, впрочем город. Но об этом не здесь.
Хороший отель. Проживали с группой ребятишек ( приезжали на хореографический конкурс) . отличное обслуживание и индивидуальный подход. Расположен рядом с вокзалом! Шведский стол на высоте! Всем спасибо!
Отель 3 заезды соответствует. Внимательно выбирайте уровень номера. Есть эконом. Они очень подбитые. Лучше берите улучшенные. Немного дороже, но значительно лучше. При этом все недочёты компенсирует шведский стол. Питание на все 4-5 заезд. На ужин и вино, и пиво. По пятницам утром шампанское. Все очень вкусно и постоянно приносят если что-то закончилось. Фруктов тоже много, выпечка. В общем по питанию прям сссупер.
Обычно знакомство с отелем начинается с самого простого номера. В "Мариинс" выбор пал на номер с двухъярусной кроватью. Что я могу сказать,- объехав почти всю Россию, останавливаясь в отелях от совсем неизвестных до Мариотта, - номера хуже я ещё не видела. В ванной тараканы, мокрицы. Запах сырости, плесени. Желания останавливаться в этом отеле снова - нет.
Объективно тут 2* (живу в номере 604 7-11 окт 24). Так что не стройте никаких иллюзий и не надейтесь. От Маринс тут лишь название, а всё остальное от гостиницы "Свердловск". времён живого Хрущёва.
Отмечу, что на 5-ом этаже идёт активный ремонт с перфораторами и ударами от которых сотрясается здание, а на улице расчищают площадку отбойниками.
***
Короче: "Страх и ненависть в Маринс"
Один раз в год я приезжаю в Екатеринбург и останавливаюсь в отеле. Мне нравится, не смотря на то, что в некоторых местах делают ремон и это все шумно происходит. Сотрудники меняют номер. Завтраки обалденные, особенно творог со сметаной, все свежее, с каждым годом меню конечно меняется, но все же вкусно. Рекомендую
Отличная гостиница. Все чисто и уютно, приятный обслуживающий персонал.
Спасибо большое за гостеприимство.
Был сутки и к сожалению не успел посетить обед и ужин в формате "Шведский стол"!!!
Не часто такое бывает в гостиницах.
Неплохая гостиница. Постеное бельё новое, матрас неплохой , одеяло требует замены. В номерах с видом на вокзал холодно ( небольшой ветерок и в номере очень холодно) в номере с видом во двор вполне комфортно, сантехника без нареканий. Персонал вежливый, два раза пытались отсканировать мой
паспорт ( пришлось объяснять что, это нарушение закона) Завтрак отличный шведский стол.
Ужасное обслуживание в гостинице Marins Park Hotel Екатеринбург
Администраторы отеля Михаил и Ольга продемонстрировали крайне низкий уровень обслуживания. При заселении нам пришлось ждать более 30 минут, хотя в очереди не было никого. Такое долгое ожидание после долгой дороги совершенно недопустимо.
Администраторы явно были не заинтересованы в том, чтобы помочь нам как можно скорее разместиться в номере. Они медлили и возились, тратя наше драгоценное время. Такое впечатление, что их больше волновали собственные дела, чем комфорт гостей.
Мы настоятельно рекомендуем администрации Marins Park Hotel Екатеринбург принять меры для исправления ситуации. Ваши администраторы должны быть ориентированы на клиента и делать всё возможное, чтобы обеспечить гостям быстрый и приятный процесс заселения.
Номер был маленький, нет шкафа и это неудобно. Очень порадовали часы! Кухня хорошая, шведский стол. Но места в ресторане очень мало (несмотря на то что 2 зала!). Обслуживающий персонал в зоне питания приходилось ловить и просить, чтобы столы убрали.
Доступное расположение для приезжающих. Недалеко от ЖД вокзала. Просторный и светлый холл. Приятное и быстрое обслуживание на ресепшене. Вкусный завтрак с достаточным выбором блюд и напитков. В номере чисто.
Отель "Marins Park Hotel", город Екатеринбург. Единственный плюс этого отеля — он находится напротив вокзала. В одном номере воняло протухшим от сырости ковром. В другом не было горячей воды. В третьем постельное бельё с жёлтыми разводами. Душевые кабинки очень маленькие, это просто квадратные расцарапанные ржавые поддоны. Двери дешёвые, разваливаются. Повесили ярлык — не беспокоить. Через пол часа уборщица уже ломилась в номер. Слышимость ужасная. На нашем этаже поселилась группа из 20 подростков. Они носились по коридору, орали и топали. Ни о каком мне речи быть не может. Делали замечание их сопровождающей, на что она ответила "сейчас не время отдыхать". На минуту, время было 21:30, это отель, который находится напротив вокзала, куда люди приходят отдохнуть в любое время суток. Да и вообще, любое помещение, кроме специализированных, не место для шума и топота. Ни квартира, ни отель, ни магазин. Что сделал отель в этой ситуации? Переселил нас в номер, где не было горячей воды. Еда 5/10. Есть что-то съедобное. Можно выпить кофе. Но никаких изысков и разнообразия можете не ждать. До стойки администраторов не дозвониться, приходится спускаться и стоять в очереди до полу часа, чтобы сообщить о проблеме.
Приветливый ресепшен, неплохие номера, чисто, убираются и приносят расходники без проблем. Соотношение цена-качество - хорошее.
Брала с включенным завтраком - шведская лиги я очень разнообразная. Так же ходила на шведский стол и в обед-за 500 рублей-шикарно.
Минус-близость с вокзалом, отсюда большое количество неприятных личностей, которые любят зайти погреться в лобби, выпить в баре и так далее.
Расположение удачное. Для командировок подходит почти идеально. Аккуратно все сделано. Завтраки хорошие. Персонал приветливый. Но номера уж очень маленькие, звукоизоляция слабая. Дети с утра по коридору скакали, было ощущение что в номере скачут
Приехал я в отель 31 августа 2024года с женой и маленьким ребёнком поздно ночью. Подхожу к стойке регистрации и выясняется что по своей невнимательности я перепутал даты бронирования и оплатил отель на 20 сентября а не на 31 августа . Виноват. Спрашиваю могли бы мне предоставить такой же номер но только сегодня. Говорят могли бы но только не за 6400 а за 11200. Думаю дорого но говорю давайте. Выясняется что по моему паспорту можно заселит только меня. Жена и ребёнок были со мной без документов. В общем ни чего не можем сделать. Хотя стоит одна и даже с начальством не посоветовалась . Просто наплевать. У меня разрядился телефон. Спрашиваю не могли бы подсказать или посмотреть где можно в Екатеринбурге ещё остановится? Пожимает плечами. Молодец . 👏 ладно заряжаю телефон, благо розетку сам нашёл и бронирую другой отель. Бронь оплаченную не стал снимать , по работе часто бываю в Екатеринбурге. Сегодня звоню на телефон сайта отеля чтобы подтвердить бронь. Ждал минут 5. Сообщаю что бронировал номер и оплатил. Там указал что будет 2 взрослых и один ребёнок, документы все взял.))) Говорят все ок приезжайте. Через минут 5 звонят мне и говорят , что ребёнка заселить не могут. Так как в двухспальном номере нет дополнительного места на него. На сайте при бронировании написано что дополнительное место стоит 1000р . Сообщаю ей об этом. Она говорит Ок ложит трубку. Опять меня набирает и сообщает что заселить ребёнка не могу так как если поставить раскладушку то может другой человек травмировать другого типа на него упасть . Жесть. Говорю есть ли другой номер. Есть но опять 11200))))) прошу соединить с начальством . Мне говорит Вам перезвонят. В итоге прождал часа два. Отменил отель, сделал возврат . Больше связываться с ними не буду. На путешественников наплевать. Им даже по х.ру на детей. Плевать они хотели на ваши жизненные мелкие и другие проблемы . Лица на стойке информации отрешенные , с оценивающими взглядами . Если вы случайно поменяете на трассе колесо и будете немного грязными лицо сразу кривится. Проверил на себе. Отель не советую. Обслуживание г..но.
Неоднозначные впечатления. Заселялась в 2 часа ночи. Администратор Ольга оформила и дала электронный ключ. Номер не открывался, ключ не срабатывал, я долго и упорно проводила карточкой и дергала ручку, пока мне с обратной стороны не открыл удивлённый мужчина. Извинившись и показав ключ с номером его комнаты пошла с вещами обратно. Наконец-то попавв свой номер обнаружила, что температура внутри, почти как на улице 0С. Кондиционер на тепло не работает. Утром попросила обогреватель - ответили, что на всех не хватает. С чайником - тот же ответ. Подходила за день несколько раз и все же добилась, все дали. Но в ресторане и холле слышала подобные жалобы от других людей. Отъезд мой планировался на 6 утра, поэтому вместо завтрака, который был включён в стоимость предложили ланч-бокс. Я согласилась. За сутки до вылета авиакомпания перенесла вылет почти на 7 часов, о чем я уведомила портье и сказала, что завтрак будет обычный в ресторане и выезд мой будет в 12час. Каково же было мое удивление, когда в ресторане сказали, что меня нет в списках. Снова ресепшен, разборки и наконец то завтрак. Поднявшись в номер на 4 этаж, обнаружила что дверь заблокирована 🤦♀️опять на ресепшен. Они видите ли думали, что я уеду в 6 утра. Хотя предупредила и вечером и утром во время разборок с завтраком. Сам номер нормальный, средний. Есть сейф и все мыльно-рыльные принадлежности. Если бы не эти постоянные косяки от персонала, может быть мне и понравилось.
Ну такое. Номер ну совсем микроскопический, как плацкарт. Душевой поддон течет, поломку за неделю не исправили и альтернативу не предложили. Очень вкусные завтраки с широким ассортиментом, но каждый день глючила система и приходилось ходить на ресепшен, подтверждать факт оплаченного питания. Ну далеко не топ за эти деньги, реновация очень просится!
В целом у меня осталось положительное впечатление от отеля. Но за их динамическое изменение цен, когда номер который стоит в два раза дороже чем должен из-за расположения отеля, дорожает еще в два раза из-за проходящего в городе международного форума, сниму 2 звезды ^^
Получается даже по честному, трехзвездочному отелю - три звезды....
Очень хороший отель! Приветливый персонал, в номере чисто, всё продумано до мелочей. За панорамные окна - отдельная пятёрка. Завтрак для трёх звёзд очень приличный.
Все очень чисто, в шаговой доступности кафе, магазины, ж/д вокзал. Проживал в улучшенном номере, очень маленький. Завтрак вообще огонь. Из минусов если окна на дорогу, то уснуть тяжело из-за постоянного движения (трамваи в том числе).
С 18.04 по 20.04 проживали в данном отеле. Мы с дочерью ездили на конкурс в Екатеринбург, данный отель выбрали его за место его расположения, близость к жд вокзалу за это первая звезда. Оплатила я двухместный стандарт с завтраком и ужином, а заселили в одноместный номер+ кривая, сломанная раскладушка. При обращении к персоналу о переселении в соответствующий номер, либо возврате разницы получили отказ, по итогу остались в данном номере. В номере присутствовал аромат псины, белье не белого, а желтого цвета, про стены, двери я промолчу. Вторая звезда за шведский стол ( большое спасибо шеф повару и персоналу), но посуду стоит мыть лучше(. Не рекомендую этот отель, т.к. считаю, что нас обманули, а нас было много. Двухместные номера продали, как трехместные( две кровати + раскладушка).
Отель понравился, чистенько, аккуратненько, сервис своевременный и ненавязчивый. Достаточно приемлемые цены в ресторане (шведский стол). Из недостатков: очень маленькие лифты (если высокий этаж, то точно окажитесь в очереди, несмотря на то, что их 3) и отличная слышимость. Но это, на мой взгляд, не критично, так что однозначно рекомендую.
Качество номеров вообще не соответствует отелю, все старое, двери шкафов со шпингалетами, потому что они просто не закрываются, зеркала вообще нет, только в ванной, двери крашенные как из 90х, фена нет, холодильник в шкафу невозможно открыть, так как не хватает места и дверь упирается в кровать😅
В ванной разводы, розетки шатаются, места в номере очень мало, лифты тесные и с подозрительными звуками.
Видимо все средства ушли на фасад и ресепшн, потому что вся правда о статусе отеля начинается только с лифтов
Отличные сотрудники на ресепшене! Большая благодарность за работу и оперативное разрешение вопросов! Жила на 3 этаже в одноместном номере — всё хорошо. Питание (завтраки и ужины) — неплохое 👌🏼🙂
Номера организованы очень странно и неудобно, особенно сан узел и "гардероб". Матрасы хороши, подушки так себе, а одеяла - вообще атас, комковатые и просвечивают в местах "стыков". Постельное не плохое, но отвратительного качества полотенца. Завтрак обилен по шведскому столу, жаль, что в основном не вкусно. Словом, впечатления от пребывания супер противоречивые. Ах, да. Еще ж прекрасный сервис! Заселились около 16. обещали принести полотенца чуть позже. Принесли через 1,5 часа после повторного звонка на ресепшен.
Номера чистые, все необходимое есть (и фен, и холодильник), стоят кулеры в коридорах, можно погладить вещи в гладильных комнатах, завтраки вкусные и разнообразные, с шампанским :), персонал приветливый и стараются делать все быстро, везде чисто , расположение очень удобное - возле жд-вокзала, до центра/основных достопримечательностей запросто можно доехать на общественном транспорте за 15-20 мин. Но я ходила пешком. Для выходных в Екатеринбурге - отличное место