Marella
480 reviews
September 12, 2023
Мы отдали за номер на двоих 2500 р., было указано, что завтрак включен.
Завтрак это чай или кофе и дешевый круассан со сгущенкой по-моему (с чем то сладким)
Кровать в номере подранная, спинки кровати.
Розеток у кровати нет.
Находится на окраине, прилично так от трассы м4
August 13, 2023
Заселились 13 августа(
Стоит 2100 за ночь, может это и нормально, но
В душевой воняет сыростью, постельное белье не меняли ( волосы на простыне, помятые подушки и желтое постельное белье, потом принесли новое и было с чем сравнить). Слышимость соседних номеров идеальная( ну и конечно же завтрак, кофе с 9 утра и круассан за 20р это незабываемо.
Есть кондей, окно, вода течет, красивый холл, вежливый администратор ну и на этом плюсы закончены.
3
August 12, 2022
Все чисто, аккуратно! За такие деньги - прекрасный вариант! Только никогда не используйте меню, которое вам предложат в данной гостинице. У них в номерах лежат меню "ресторана" под названием "браш", никогда, слышите, никогда и не за какие деньги (даже если будут доплачивать вам) не соглашайтесь брать оттуда еду. Это просрочка или ещё что то подобное. Нам привезли все испорченное. Чтобы скрыть следы просрочки еду пересаливают. Отравились всей семьей
1
August 5, 2022
Вполне чисто, чутка пошарпано, но чисто. Есть парковка во дворе. Завтрак не обильный, но и цена соответствует. Горничная с поведением директора всего гостевого дома. Хороший вариант для транзитного отдыха, но не для осмотра Ростова..на такси до центра минут 15.
May 19, 2023
Чисто, уютно, отличный персонал! Больше всех понравилась энергичная Илона Юрьевна! Рекомендую от души❤️
1
1
March 18, 2023
Март 2023 - в номере Люкс на стенах ПЛЕСЕНЬ! В ванной и в комнате в углу прямо над кроватью. Вентиляция в этом отеле работает на 1%. Владельцы и администрация совершенно не заботятся о здоровье своих клиентов, и ничего с этим не делают. В коридоре вечно все курят, запах не уходит никуда, пока дойдешь до своего номера 3 раза задохнешься, вся одежда и волосы провоняют. В номере Люкс также отсутствует чайник, один пододеяльник (и как ответили положено только один на номер), но при этом почему-то 3 одеяла.
Конечно понятно, что отель дешевый и ждать особо от него нечего. Я бы не писала отзыв, если бы не эта ужасная плесень, дышать в таком отеле страшно. Смотрите фото, решайте сами. Считаю это неприемлемым.
1
July 22, 2024
Очень приятный и общительный администратор Илона молодец+
3
July 3, 2023
Брали одну ночь, завтрак отсутствовал,хотя при бронировании было указано, что входит в стоимость проживания. В номере всё немного покоцанное и требует реставрации. Из плюсов - удобная парковка, небольшой холодильник, телевизор, кондиционер (не пользовались, в номере не жарко).
1
January 26, 2023
Номер небольшой, чисто. Обслуживание нормальное. Завтрак кофе и круассан. Бюджетно. Недалеко пятёрочка и мойка, рядом с входом в зоопарк.
3
December 12, 2023
1. Бронировал номер с одной двухспальной кроватью. В номере было две маленьких кровати. Заменить отказались.
2 . Зачем писать, что завтраки включены в стоимость? Завтраков никаких нет. Максимум кофе с булочкой
March 26, 2024
Была пару раз и осталась довольна,доступная цена и хорошее обслуживание!
3
December 9, 2022
Отличное место, когда едешь по делам в Ростов. В номере тепло, все функционирует нормально. Да, номер маленький, но для "переночевать" отлично. В номере и в сан узле чисто. Интернет быстрый, телевизор работает.
Из минусов:
1.очень жёсткая кровать, просто доска и тонкий мартас.
2. Тамбур, который ведёт на второй этаж. Там курят, вонь жуткая и если нужно на ресепшн, то нужно полностью одеться, так как на этой лестнице дико холодно.
3. Бронировали номер с завтраком, но почему то нам сказали, что это не так, хотя мы даже позже пересмотрели бронь и завтрак был включен. Не приятно)
2
2
April 10, 2022
Останавливался на отдых по пути В Крым. За свои деньги один из лучших вариантов. Все чисто,красиво,администратор рыженькая девушка все рассказала и показала. Окна были во двор,поэтому шум авто не слышал. На утро покормили кофем и двумя круассанами. На обратном пути снова остановлюсь здесь с удовольствием.
3
1
July 29, 2024
Ни за что не бронируйте это заведение. На фото всё ни так как на самом деле. Это кошмар. Грязь и антисанитария.
2
1
February 27, 2023
При заезде администратора вызвонил с третьей попытки, номер готов не был и бронь была одна, но пытались взять оплату за другое (дороже). Завтрак ни о чем-круасан и чай. В номерах относительно чисто, но очень плохая изоляция-слышно первый этаж. При бронировании указан номер с балконом, по факту балкона нет, но цена таже. Чайного набора нет и по заявлению администратора никогда и не было. Одеяло и подушка из «лебяжьего» пуха :). Да и в номере очень сильно воняло табаком, видимо курили где то в соседних. Постель-доска, крутая лестница на этажи, чек не дают. Остановиться на ночь за такие деньги можно, но не больше.
1
August 26, 2024
Ужасное место. В ванной противно было дотронуться до душа. Такого я ещё не видела. По сливу ползали непонятные насекомые.
1
August 29, 2022
Ну ,что можно сказать про отель.Может про отель и можно было сделать отзыв,но мы в этом отеле не ночевали.Приехав 27августа 2022г примерно в 21-30 нам ответили,что номеров нет,а ваша бронь снята,т.к на рецепшне ответили,что якобы мы вам звонили,но вы не ответили.При этом проверив входящие звонки ближайшее 4-5 часов не кто не звонил.Следующая версия на рецепшне была ,что они позвонили и им ответил мужчина ,что он не какой отель не бронировал.Я попросил указать номер на который данный отель звонил.Мне ответили отказом.Тогда всё встало на свои места,что номер который я бронировал продан.После этого я выбрал другой отель.В дальнейшем больше не когда не буду бронировать номера в этом отеле.Да и при мне въезжала семейная пара с которой потребовали рассчитаться наличкой,т.к терминал не работает.Данная пара согласилась оплатить наличными,но на рецепшне оказывается нет сдачи с 5т.Вообщем данному отелю ставлю 1с минусом .И думаю по работе я туда как нибудь загляну.
2
2
August 8, 2022
Останавливались на один день , а не ночь это разные вещи. Если на ночь думаю поставил бы 4 или даже 5, но я с женой прожили сутки. Минусы: 1. за ранний въезд берут доп. 250 р/час, ( в нашем случае на 50 мин раньше и заплатили те же 250 р, нигде такого не встречали. 2. Бронировании через остравок, призаезде сказали, что мы сами отменили, хотя этого не было, но засели без проблем, но и без извинений ( администратор не очень-то приветливый оказался 3. После нас заселялась семья с собаками с них брали доп. плату, сколько не уточнял 4. Номер типо люкс весь ушатанный ( ободранная спинка кровати, тюль, проженная сигаретами, в номере грязно 5. Ооооочень шумно от дороги ( закрываешь окна очень душно, кондей не включить продувает) 6. Завтрак не обольщайтесь. Будет 2 мал. круасана и чай или кофе из пакетика.
Плюсы: цена за сутки
3
2
August 31, 2023
Номера средненькие, вроде и ремонт был, а вроде и мебель уже не первой свежести, вроде и постельное чистое, но запах сигарет после предыдущих постояльцев не выветривался и создавалось ощущение, что всё пропахлось! А заявленный завтрак так и не предложили!
1
August 17, 2023
На одну ночь сойдет. Ремонт не делался вообще. Раковина в туалете, того и гляди оторвется. Шторы грязные. Муравьи бегают. Лампочка в люстре одна, да и та темная. Постельное.... На двуспальной кровати разное было всё! Одна простынь даже матрас не прикрыла весь😂. Ночь переночевать сгодится, но не за эти деньги. Не было времени искать что-то лучше.
1
November 26, 2022
Замечательный отель. Всё чисто. Уютно. В шаговой доступности магазин, столовая. В номере есть всё туалетные принадлежности.
3
1
August 9, 2022
Отличная гостиница для транзита, брали номер Делюкс. Есть мыльные принадлежности, стаканы, полотенца. Общая кровать это две сдвинутые, но нам это не мешало, Вай фай работает и в номерах. Розеток маловато в номере) Кровать жестковата,но на вкус и цвет(мужу очень понравилось)) Оплатить за проживание можно наличными и картой, заказать еду. Завтрак два больших вкусных круассана и чай/кофе(варят сами или растворимый). Девушка-администратор просто чудо, в большей степени она сделала наше впечатление о гостинице, именно таким должен быть сервис во всех отелях!) На обратном пути остановимся ещё:)
September 13, 2023
Номера не первой свежести. Очень не приятным оказалась душевая зона, бортики душа в аварийном состоянии. Завтрак подали не охотно, пакетный чай и круасан. Место положение так себе, переночевал и свалил.
June 5, 2023
Взялсамый дешевый номер, гигиенические наборы положили вместе с тапочками. В номере был холодильник, телевизор, кондиционер, но пульта от него я так и не нашел. Тоннуие стены, вам будет слышно людей которые разговаривают в коридоре. А так все отлично, для 1 ночи самое то!
1
January 4, 2023
ашему вниманию хочу предоставить номер ЛЮКС, начнём с низу вверх, ламинат в отвратительном состоянии затерт поцарапан есть не состыкованный, едем дальше в душе плесень на полу и стенах, кровать в ужасном состоянии подголовник облезший, матрас очень жестки у кого болит спина добро пожаловать думаю будет хорошо, погнали дальше люстра на две лампочки но одна лампа для красоты не горит очень тусклый свет, в душе нет фена его как оказывается нужно брать на ресепшене, ложку для обуви и зубную пасту со щеткой для чего то спрятали в одноразовые тапочки. И хочу напомнить это номер ЛЮКС даже страшно представить что в стандарте.
May 16, 2022
Не стоит тут останавливаться. Были проездом, заселились ближе к 23.00. Нас встретил вежливый персонал, попросила подождать пока уберёт номер. Номер по ремонту ухоженный, но спать на кровати с таким Жёстким матрацом это Ужас. Не то что на утро, но и весь день поднывала спина. Слышимость такая, что наверное за всю ночь я поспала минут 15, хотя со сном у меня никаких проблем нет. В номере присутствовали мыльные принадлежности, а вот вода была прохладной. В основном номера располагаются на втором и третьем этажах, мы были на втором. Наш номер был на втором , где постоянно хлопала металлическая дверь и от её звуков просыпаешься постоянно. На утро мне пришлось самой просить чай, хотя номер был с завтраком, обещанный круасан я не получила, мне чай достался , а мужу и вовсе ничего.
Отель расположен на шумной трассе, ближайший магазин очень далеко, пешеходных переходов в радиусе наверное 400 метров в разные стороны нет. Оставила правдивый отзыв.
4
3
March 31
Супер,очень довольна
1
November 20, 2022
Отличное соотношение цены и качества. Единственный недостаток - в тех номерах, что выходят окнами на улицу достаточно шумно. А так, чисто, всё есть, удобно.
2
2
April 14
Отстойная , не рассматривайте
1
April 1, 2024
Ну что сказать. Это не гостиница. Бронировал на ресурсе "Островок" - описание не соответствует действительности: шумоизоляции нет от слова совсем, завтраков в понимании "завтрак" - нет. Был предложен замороженный бургер из морозилки за 250 рублей и кофе 3в1. Отвратительно!
Номера грязные и очень уставшие: в санузле плесень по стенам от влажности, дешёвая обшарпанная мебель из IKEA.
Я много путешествую и привык к "спартанской обстановке", но в такую "дыру" попал впервые.
1
May 14, 2024
Просто ужас. Отвратительное место. Не рекомендую, не тратьте время, а более подробно читайте отзывы, а не информацию, указанную на сайте.
December 19, 2023
Ужасная гостиная останавливались .дети бегали 3 ночи .администратор не принел меры. В ванной грязные стены . Обслуживание плохое. Завтрак смешной курасан и чай)
April 2, 2023
Рекомендую! Очень уютные очень чистые номера!Приветливый и вежливый персонал!Удобный подъезд!
1
July 18, 2022
Очень чисто, приятно. Вежливый персонал, очень вкусные круассаны на завтрак 🙂. В номере не работала одна лампочка из 2-х, было темновато. В остальном всё отлично 👍..
3
May 20, 2023
Не люкс, как многие замахиваются в своих запросах, но просто отличный отель в сочетании цена-качество. На завтрак даже дают кофе/чай с крусаном.
1
2
September 12, 2022
Останавливались на одну ночь перед поездкой в Крым. Гостиница достаточна хорошая за такую цену, чисто, в номере есть все что нужно. Единственный минус очень тонкие стены.
3
1
May 12, 2024
Это просто ужас. Вонь прямо с этажа. В номере антисанитария. Мебель протерта и прогрызена до дыр. Зашли, ужаснулись, съехали.
2
August 6, 2023
Если можно было бы поставить минусовую оценку - так бы и сделала. Бронировала за месяц, звонила уточняла всё ли в порядке с бронью - в итоге после 12-ти часов за рулем на пороге мне говорят, что мой номер сдали. Без предупреждения, без звонков.
1
September 18, 2022
Отличный отель по разумной цене. Очень просторный номер с большой ванной комнатой. Просторный холл. Персонал вежливый. Заселялся после полуночи, никаких проблем. В номере чисто, окна выходили во двор, было очень тихо. Выезжал рано утром до завтрака, дали с собой в дорогу круассаны. Отличное место.
1
July 6, 2024
Соответствует цене, заявленного завтрака и в помине нет, даже чай кофе не предлагают
1
July 12, 2023
Удобное расположение. И на этом всё, не удобные кровати, плохая уборка, запах канализации в номере, это конечно трэш. Мебель затасканая, завтрак который был в броне даже не увидели.
1
December 24, 2022
Сами номера хорошие, места много, все заявленное в них есть.
При бронировании на сайте бронь не увидели, поселили не туда, куда была бронь.
Персонал откровенно хамит, сказали что после 11 вечера у них не ходят, сидите в номерах
Завтрак... Чай или кофе плюс 2 круасана, на вопрос что это за завтрак сказали "а что вы хотели за эти деньги."
1
1
August 8, 2023
Номер нормальный, чистота на 3,5, на ресепшине некоторые женщины не могут зад оторвать утром чтобы сделать растворимый кофе за 100 руб т.к. говорит ещё рано и я её по тревожил. Еды нет, завтраков нет.
1
July 22, 2022
Вполне достойный гостинный двор. Для комфортного отдыха в дороге подходящее место. Цена тоже приемлемая.
Единственное замечание, шумоизоляция стен очнь слабая.
November 15, 2023
Уютно. Чисто. Все документы для оформления командированных имеются
January 9, 2022
Отличное соотношение цена/качество. Для остановки в автомобильном путешествии - отлично. Полотенца, тапочки, белье - чистые. Под окном дорога начинает шуметь около 7:30. Не шикарно, но претензий нет. На завтрак круасаны с чаем.
3
1
September 15, 2023
Нормальная гостиница, правда далеко от трассы М4 дон в сторону Краснодара. Завтрак чашка чая и булочка. Не забалуешь.
June 4, 2024
Чисто хороший персонал недорого рекомендую
1
1
September 16, 2022
Хорошее, уютное и чистое место для того что бы переночевать. Все понравилось, номер уютный. Единственное... стены тонкие и все слышно, если соседи шумные . Выход берите с собой Беруши.
July 18, 2024
Так себе. Туалет с душем оставляют желать лучшего. Давно нужен ремонт и санитария