Пока что самый отвратительный провайдер в городе. Да, у них отличное обслуживание, поддержка всегда отвечает, но почти каждый день отключается интернет и не рбаотает по несколько часов или работает очень плохо. Я работаю из дома, потому меня эта ситуация бесит страшно, и даннный недостаток я замечаю постоянно. Раньше был ростелеком, у них отвратительная служба поддержки, но с интернетом ни таких, ни каких либо других проблем никогда не было. Именно из-за качества осблуживания мы решили перейти на маннет, это было ошибкой, надо было потерпеть персонал ростелекома, зато отлично пользоваться интернетом. Еще и роутер за 5к у маннет пришлось купить) так что не подключайте себе этот кошмар)
Пользуюсь маннет на протяжении уже последних лет 10. За это время сменил 3 места жительства и всегда выбираю именно их. Во-первых хочется особенно отметить площадь покрытия. Куда бы я не переехал в дома есть маннет. При каждом моем перемещении я рассматривал разных провайдеров, но такой цены за предложенные тарифные планы нет нигде. Супер дёшево и качественно. Похвалю и службу поддержки, которая 24 часа готова выслушать меня и помочь с любым вопросом. В общем могу советовать этого провайдера. Подключайтесь и не пожалеете!
Ну что же, провайдер хороший, пользуюсь дома, перешёл от другого провайдера после наблюдения за Маннетом на работе(правда там корпоративный тариф)
Из плюсов: быстрое и удобное подключение, техподдержка, цены(подключался как новый абонент со скидкой), пару месяцев назад была крупная авария, интернета много где не было, восстановили очень быстро, при этом держа связь в ТГ канале, короче оперативно устранили.
Минусы вроде пока не вспомнил :)
Качественное интернет соединение, большой охват домов, хорошее обслуживание, отзывчивая поддержка и демократичные цены. Легко добраться до офиса, возможность выезда мастера на дом.
Хороший интернет провайдер в Смоленске. Отличная техническая поддержка. Доброжелательные, компетентные монтажники. Из минусов, малый охват домов в Смоленске.
Пользуюсь полгода, впечатления положительные, заявленная скорость выдерживается, нет дополнительных навязанных услуг, можно использовать любой роутер, а не тот что навязывает провайдер, есть система скидок если оплачиваешь интернет вперед на несколько месяцев, оперативная поддержка пользователей, проблемы если и возникают, то решаются оперативно
Каждый день надо по несколько раз в день если повезёт перезагружать роутер, чтобы этот не до интернет нормально работал и за это деньги платить? В техподдержке одни боты, которые не могут ответить на вопросы. Уже давно не пользуюсь услугами телевидения, но за них всё-равно приходится платить, потому что если не доплатить за них, то интернет не будет работать и нету возможности отключить их через личный кабинет, надо ехать непонятно куда, чтобы сделать это. А если у людей нету просто возможности доехать до вас? Почему я не могу в своём личном кабинете сам подключать/отключать услуги, которые мне не нужны?
Сам лично это место не посещал. Но пользуюсь провайдером. Интернет хороший, местами отличный, поддержка адекватная, недавно даже компенсировали 2 дня простоя интернета. Другие провайдеры обычно игнорируют что у пользователя из-за их аварий проблемы.
Являюсь клиентом Маннета более 10 лет, раньше была самая лучшая компания, но сейчас это просто ужас, не интернета дома, и никакой клиетоориентированности уже нет... При первой возможности обязательно уйду к другим поставщикам интернета, но пока дом обслуживает только Маннет, поэтому ждём и мучается...
1. Перестал работать на всех объектах YouTube, у моего резервного провайдера таких проблем НЕТ! 2.Бывают обрывы, которые ни как не компенсируются клиентам (хотя клиентов волновать ваши внутренние проблемы не должны). 3. Цены повышают на уже действующие тарифы 4. До службы дозвониться невозможно.
Всё норм. Звоню 3 раза в неделю о не поладках. Сегодня пожар. Ранее БПЛА. Подключали абонента в подъезде нас обрезали. Искал причину другой мастер 2часа. Смоленск Звездная. Маннет хлам. Но у них здесь монополия[вернее сговор с застройщиком].
Пользуюсь услугами несколько лет. Все, вроде, нормально, иногда бывают тех.работы, которые не вычитаются из абонентской платы. Удобный личный кабинет. Пока все устраивает.
Пользуемся интернетом от МАННЕТ с 2010 года. Раньше он был лучше, а теперь, особенно вечером, бывает, интернет притормаживает. Пока не планируем переходить к другому провайдеру.
Уже как 4-5 лет сижу на маннете (раньше был бил.йн) и уходить точно не собираюсь. Были проблемы и с кабелем и с роутером, и, поддержка, которая реально работает круглосуточно, помогает и решает проблемы. Было такое, что удаленно подключались и настраивали локальную сеть. Специалист по требованию приезжал на следующий день по заявке. Ребятам спасибо за их труд и понимание!!!
Сто раз подумайте, прежде чем связываться с данной конторой.
Интернет часто пропадает, скорость ниже заявленной. Первое время вроде ок, потом начинаются перебои.
Дополнительные услуги, типо телевидение, так же сомнительного качества. Достаточно много подводных камней.
К сожалению, только негативный опыт.
Самый тупой интернет который только видела. Ничего нормально не грузится, а тариф не малых денег стоит. Поддержка отвечает быстро, но не по делу. Помощи нет никакой. 1 звезда только за персонал.
Кошмар просто, практически каждый месяц какой-то сбой. Мало того что не отвечают, уже час звоню и говорят что неправильно набран номер. И сидишь вечером плюешь в потолок, так как интернета нет😡
Не в коем случае не пользуйтесь данным провайдером! Не интернет а..... Они вам найдут кучу причин почему у вас плохой интернет дома, не тот роутер, не тот провод, не то подключение! Скорость вашего интернета будет урезана! В очередной выходной скорость упала с 300 до 190. Проверка СПИД тестом. Звоню 30 мин, не берут трубку! При этом провода переставил роутер перезагрузил 3 раза! Ничего! Когда взяли трубку я оставил притензию и вуаля через 5 мин скорость выросла до 286! Данный эксперимент проводил несколько раз!
Отвратительное отношение к клиентам. Домофон не работает, звоню в компанию, обещают перезвонить.... никто не перезванивает. Переращет за невыполнение договора не делают. Ужас!
Такого бардака как у них я еще не видел,офис находится в каких то дебрях видно денег нет ,оператор подключает акцию а в результате через два месяца узнаем что не подключил деньги ушли,снова просим подключить и о чудо,,, снова не подключили деньги ушли . В результате после нескольких звонков оператору проблему решили и все неувязки с деньгами были решены и оплачены.Интернет работает ровно без поломок,скорость не проверяю мне хватает.
Отвратительный компания. Постоянно глючит интернет. По поводу домофона подавала заявку, что не работает 3-ий день не перезванивают, а до них дозвониться - НЕВОЗМОЖНО
Интернет хороший - когда он есть. В остальных случаях не компетентная техническая поддержка, не компетентный отдел по работе с клиентами - к слову, запрос для юридического лица обрабатывают месяца три :)
Последнее время невыносимо пользоваться данным интернетом. Палисос перестал работать от их интернета ( на что отвечают мастера, что не знают в чем проблема), сегодня 27.02.2024 года нет интернета вообще, горячая линия не отвечает. Будем уходить от них.
Ужасный сервис. Два дня пытаемся добиться ответа на вопрос, можно ли оформить дополнительный ключ-таблетку от домофона. Операторы ссылаются что нам перезвонят и так никто не перезвонил. Что за техническая поддержка, что даже ответить на вопрос и то не могут.
Подключился к Mannet в апреле 2020 года, и ни разу не было такого, чтобы я сидел без интернета. Нет, бывало, что были проблемы, но не из-за провайдера, а по причине поломки моего оборудования. Так что 5 звёзд получаете заслуженно.
Расположены в частном секторе, дорога к ним не чищена, парковка заставлена своими авто, работают до 17.00, не возможно забрать счета на оплату. Видео домофон как не работал, так и не работает после нескольких обращений в течении 2 месяцев.
Нестабильный интернет.ощущение нехватки заявленной скорости не оставляют. только появляются проблемы с сетью- сразу же дальше автоответчика на пробьешься.вечно то ремонт ,то сбой
Был в поиске интернет-провайдера. Маннета ни у кого из знакомых не было, зато оказалось, что ТЦ Галлактика на нем. Ни фига не работает, иллюзорен. Пожалуй к этому провайдеру обращаться не буду