Mamma
447 reviews
October 2, 2024
У меня не очень положительный отзыв. Была записана к врачу, врач задержался, я его так и не дождалась. Сотрудники даже не посчитали нужным предупредить, что прием переносится, не принеси извинения и не предложили записаться на другую дату. Впечатление о клинике испорчено.
June 2, 2024
Специалисты (врачи), качество лечения, анализы, время ожидания - без оценки. Не смог с ними пообщаться.
Отношение к клиентам - 1 звезды много, минус 5 соответствующая оценка.
Локация - какая-то промзона между гаражами и ж.д. путями, без нормальных вывесок, парковок, указателей и.т.д. Желание помочь клиенту - минус 5 из 5.
Посоветовали эту клинику для того чтобы вылечить пожилого человека, хирургия, не онко, без каких-то больших сложностей. Организация работы компании (да, это в первую очередь бизнес и услуги, а не медицинская помощь) - ниже плинтуса. По телефону обещают встретить, сопроводить маломобильного человека в клинику, в реальности - приезжаешь в промзону, кругом все разбито, стройка, страшно заехать на легковом авто, никаких указателей и схем, никто не выходит, не помогает (хотя обещали не один раз встретить), потенциальный пациент в ужасе от обстановки, всем на тебя на...чихать. Цены при этом на пребывание в стационаре и лечение объявляют заоблачные (повторю, никакой сверхсложной патологии нет), думаю, в Израиле немногим дороже лечение бы вышло. Огромное спасибо могу сказать только безымянному врачу клиники, которая на этом фоне позвонила и принесла извинения за ситуацию, хотя это и не ее обязанность. Хозяева бизнеса, если у вас первая линия контакта с клиентом работает "на, отвали", не ждите, что люди будут уверены, что все остальное работает ок. Близких людей лечить вам не доверю, даже если приплатите.
12
1
August 26, 2024
Была на приеме у Татьяны Николаевны Шестаковой, очень понравился прием и профессионализм . Девочки на ресепшене очень милые и приветливые . Прийду еще
August 26, 2024
Была на узи у доктора Елена Валерьевна, все очень понравилось, доктор сделала расшифровку обследования, объяснила все подробно и понятно. Спасибо
November 27, 2024
Вежливось первонала, чистота в клинике. Врачи высшего уровня. Решили проблему , все объянили и помогли, буду обращаться еще однозначно!!❤️
December 4, 2024
Был на приёме у Ханахмедова А.А. Отличный доктор, все понятно и подробно объяснил я очень доволен. Спасибо большое.
August 30, 2024
Все отлично
Врач специализирован
Были у онколога Лощененко Анатолий Алексеевич
Ответил на все вопросы, даже больше
Рекомендую обратиться именно в эту поликлинику
November 20, 2024
Были на исследование МРТ,все понравилось,клиника чистая со всеми удобствми☺️персонал отличный 👌спасибо всем 🌹🌹🌹
March 4, 2024
В феврале-марте 2024 лежала 3 недели в стационаре с гипертоническим кризом. Отличная клиника, Профессиональный персонал, ангажированность к пациенту от всех служб клиники- на протяжении всего времени меня обследовали, лечили, заботились и создавали комфортные условия пребывания. Качественная диагностика, индивидуальный подбор лечения. Мой лечащий врач Долганов Михаил Андреевич и сопровождающие врачи реаниматолог Васильев Артём Евгеньевич и гастроэнтеролог Перфилов Сергей Владимирович ежедневно были со мной и контролировали состояние. По выходным со мной была прекрасная Локян Лусинэ Артуровна. Помимо них и другие доктора всегда были внимательны и справлялись о моем здоровье, а также в вечернее/ночное время всегда проходил осмотр дежурных врачей. Обход главного врача Иванова Антона Александровича (очень внимательный доктор ко всем пациентам) с большим консилиумом проходил дважды в неделю. Медсестры и санитары очень внимательные.
3
September 2, 2024
Была на приёме у Блощиненко Анатолия Алексеевича. Врач очень грамотно проконсультировал. Всё очень понравилось, придём ещё.
March 24, 2024
В данную клинику можно прийти наверное только из-за врачей.
Первая проблема возникла еще до входа в клинику… парковки у входа нет, как доехать объясняют на отстань. На сайте нет информации, у ресепшена про парковку нет ничего. Администраторы общаются с большим недовольством. Прием был назначен на 14:30, подойти пораньше при записи не предупредили, но пришла за 5-10 мин, оформляли не быстро, плюс задерживался врач. Все понятно, что бывают очень сложные пациенты и может прием немного задержаться. Но, можно более лояльно объяснить, что врач задерживается и примет вас в течение 10-15 мин. А не просто сказать садитесь и ждите… это платная больница, в очереди можно посидеть и в поликлинике… парковка, если вы все же ее найдете, имейте ввиду что навес только для машины директора. А вы, паркуйтесь где хотите.
Так же при записи сообщила, что требуется и что именно будем делать, тк шла с направлением от врача, но по какой то причине администратор при записи ничего не указала, и врач не знал для чего я пришла.
Проблему конечно решили. Но впечатление о клинике осталось плохое.
6
2
September 30, 2024
Был на приеме Сурена Мартиросовича. Отличный специалист и знаток своего дела! Приятный и дружелюбный персонал.
July 5, 2024
Хочу выразит благодарность Всему персоналу клиники, в частности лечащему врачу Мурату , оперирующему хирургу Андрей Григорьевичу. Медсестры,санитарки, девушки с ресепшена были очень внимательны и отзывчивы.
April 24, 2024
Ужасное место.
Не вдаваясь в подробности, скажу, что врачи и медперсонал удивили своей некомпетентностью и низким качеством работы.
Клиника бедна в плане оборудования. Перед госпитализацией нам сообщили, что все оборудование есть, а в результате пришлось привезти многое чего из дома, в том числе лекарства.
Медицинские кровати сломаны, лежачего больного приходилось для кормления высаживать на коляску.
Отдельная история - это работа администраторов. Их главная задача - привлечение пациентов любыми способами. До приезда по телефону обещают просто сказочные условия, в итоге понимаешь, что общался с очень качественными сказочницами.
Вишенка на торте это счёт за лечение.
Все цены, которые вам назовут по телефону до приезда, умножайте на 3. Это позволит избежать шока, а также подготовиться к итоговому счету морально и материально.
18
1
October 27, 2024
Была на приеме у доктора Блощиненко А.А
Все четко и грамотно рассказал и объяснил по моей проблеме, дал рекомендации на будущее
October 19, 2024
Клиника замечательная, доктора заботливые, пролежал 10 дней , лучше чем дома! Всем благодарен! Рекомендую эту клинику!
October 23, 2024
Была у специалиста Блощиненко Анатолия, очень хороший врач, все подробно рассказ и успокоил. Все понравилось
September 2, 2024
Была на приёме у Юлии Викторовны, замечательный врач, знает своё дело. Клиника чистая, очень приятно тут находиться.
1
August 29, 2024
Все понравилось, внимательные администраторы, доктор все рассказал, внимательно выслушала и успокоила.Приняли в день обращения, что не мало важно.Рекомендую.
September 2, 2024
Была на приёме у Шестоковой Татьяны Николаевны. Грамотно всё объясняла, сдали анализы и сделали УЗИ за 1 приём. Спасибо большое клинике и врачу.
November 13, 2024
Получила онлайн консультацию онколога Блощиненко Анатолия Алексеевича . Ответил на все вопросы развернуто , вежливо. Первое впечатление положительное.
June 25, 2024
Доброго дня.Клали в эту клинику родственницу после не правильного диагноза Боткинской больницы.Ухаживали хорошо,проводили обследование и лечение без всякого "кидалова"
Кормят хорошо,чистота просто идеальная.
Отдельное спасибо доктору Георгию Давидовичу.
Настоящий профи своего дела.
Рекомендую
April 11, 2024
Всем здравствуйте. Меня зовут Людмила. У моей дочери рак желудка 4-й стадии с метостазами и стеноз т. е непроходимость пищи. Месяц моя дочь ничего не кушала, была на внутривенном питании. Состояние было ужасное, паника, слезы, не хотелось жить. Приходилось делать большие усилия, питаться от других, чтобы давать силы дочери. О данной клинике я узнала из интернета в контакте и обратилась к доктору Иванову Антону Александровичу. Позвонила ему, он попросил отправить все выписки на ватсап, я все ему отправила. Когда он посмотрел выписки, то сказал, что в нашем случае можно сделать стентирование и пригласил в клинику. 8.04.24 мы прилетели в клинику, нас оформили приветливые девочки администраторы на ресепшене, далее проводили в палату. В этот же день Антон Александрович нас познакомил с нашими лечащим врачом Барагуновым Муратом Асланбеевичем. На 9.04 было назначено стентирование. Операция прошла успешно, стент установлен, сделали рентген, проходимость есть. Я плакала от радости, что все получилось. Теперь питание для восстановления сил и начинать химиотерапии.
Хочу выразить огромную благодарность всем кто работает в этой клинике. Самое главное в вашей профессии человеческое отношение. Вы сделали то, что нам даже не предложили сделать и моя дочь вернётся домой к своим детям.
1
June 21, 2024
Ждала врача, после назначенного времени мне скахзали что он не приедет, дескать на операции. Предупредить почему-то меня не могли, а я к этому времени в клинике была уже час. И при этом я спрашивала, не задерживается ли врач. Нет, мне говорили, приедет как раз ко времени. Оказалось что у врача сроная операция (ЛОР!) и он даже не сам звонит (!!) , а через ассистента. Анекдот. Оперирующий внепланово врач лор не предупреждает об отмене визита. Но самое смешное что врач в утешение передал для меня что мне нужна операция (без осмотра, по данным КТ) показания - искривленная перегородка))) при отсутствии гайморита))
3
October 17, 2024
Была у доктора Кимлаевой Юлии Викторовны. Спасибо за прием и четкие рекомендации. Клиника чистая и уютная. Приеду на повторный прием.
May 23, 2024
Обратилась первый раз, нужно было прокапать химиотерапию (лекарство своё). Созвонилась за неделю. Назначили приём, сказали брать только паспорт и препарат (переспрашивала несколько раз). За день набрали, потребовали принести с собой кучу доп бумаг (ок, я заранее подготовилась). Приехала. Никто не знал, кто я. Спросили к какому врачу, имя мне по телефону не говорили. Сам врач про меня впервые услышал, был также сбит с толку. Отвечала на его вопросы, отдала документы (назначения, пред выписки, тд). 1.5 часа не могли прокапать. Ждала в палате. В итоге все сделали, я уже утратила веру. Попросила вернуть документы, сказали спуститься на ресепшн. Спустилась. Мин 20 готовили бумаги на оплату. Оплатила. Спросила, где мои документы. Получила гениальный ответ «Какие документы»? Поругала себя за то, что не дала им копии. Просила заведующую, сообщили, что она уже ушла (время 6:40). Начали искать (внимание!) по камерам, кто кому эти документы передавал, спросили у меня время, когда это предположительно происходило (гениальный вопрос). На ресепшн сидят 4 девушки, чем они занимаются, непонятно. Ни на один вопрос ответить не смогли. Напоминаю, что я после процедуры химией. Пишу сейчас из зоны ожидания. Провела в данном заведении в общей сложности 5 часов (из них капельница 40 мин). По итогу - документы не нашли. Дали копии (моих же документов). Обещали найти завтра. Извинились только после моего «Вы не хотите извиниться?» Не знаю, что будет завтра. Сил нет ждать. Ситуация напоминает Ералаш. Я ходила по многим поликлиникам (и государственным и нет), но такого (подставьте матерное слово на свой выбор) не видела никогда.
12
November 29, 2024
Отличная клиника!Сделали КТ обследование, очень приятный и доброжелательный персонал.Огромное спасибо!
July 29, 2024
Прекрасная клиника . Хорошее , быстрое, качественное обслуживание.
Есть парковка , что важно)
May 16, 2024
Нашли эту клинику мои дети. Ехали из Иркутска. Близкие доверились этому месту. На момент приезда требовалось дообследование, а далее по рекоменациям врачей остались на лечение. Тут выполнили полный цикл обследования, большой штат доткоров, все очень внимательные. Мой лечащий доктор Милана Ханларовна Мустафаева. Очень серьезный доктор, все досканально проверяет, разборчивая. Повторный мой приезд на дальнейшее лечение будет чуть позже, с докторами на связи. Мед сестра хлопотают, вовремя приходят, чуткие!
Мне дали с собой все подробные рекомендации, апечку
April 18, 2023
Великолепный медицинский центр с очень вежливым и внимательным персоналом. Очень удобное место расположения. Обращалась к врачам разных специальностей, от всех получила необходимую, квалифицированную помощь. Есть возможность виртуального общения с врачами, через вацап, видеоприёмы и т.д., т.е. постоянный контроль лечения, очень удобно когда не можешь посетить клинику самостоятельно. Самое современное оборудование.
7
3
July 15, 2024
Специалисты на весшем уровне. Отношение к каждому пацеенту индивидуальное подход,лечение.внимание. Профессионализм ..быстро,четко,сложенно. Спасибо большое.
September 3, 2024
Приятное место! Очень приветливый персонал! Визит был к Алексею Анатольевичу. Хороший врач. Спасибо!
October 9, 2024
Бына на приеме у доктора офтальмолога Кинлаева Юлия Викторовна - очень приятная, как человек и замечатклтный профессионал.
July 18, 2024
Клиентский сервис просто отвратительный. Персонал не приветливый, на сообщения в социальных сетях не отвечают. Мед работники, которые принимают кровь даже не знаю что и как брать. Не советую данную клинику
2
1
January 7
Осталась довольна консультацией доктора Блощиненко. Клиника приятная, чистая, персонал вежливый.
September 27, 2024
Замечательная клиника!
Очень уютная и комфортная палата, внимательные врачи и грамотные медсестры
October 17, 2024
Клиника понравилась,доктор Антонова Г.В и Гайфулинв Н.В показали себя грамотными специалистами.
Условия проживанияудовлетворительные.
January 10
Современная, чистая клиника, чуткий персонал. Кормят хорошо. Ждём результат... Рекомендую
August 11, 2024
Очень хорошее обслуживание.Все быстро и вовремя,не приходится долго ждать.Очень приветливый персонал.Я делала КТ брюшной полости.
January 1
При поступлении обговорили стоимость лечения. И уже на следующий оказалось, что это не правда, что система предоплаты не работает. Диагноз говорили один, выписали с другим. Не рекомендую.
1
September 25, 2024
Перфилов Сергей сделал самую безболезненную и легкую гастроскопию. Подробно всё рассказал и ответил на все вопросы!
August 29, 2024
На прошлой неделе делала пункцию щитовидной железы. При записи назвали стоимость 12к. Накануне уточнила цену, снова сказали 12к. Сам прием мне задержали на час без каких либо извинений. Обезболивание врач решил не делать, тк все должно было пройти легко. В итоге он долго не мог попасть в узел, по какой то причине узист продолжала говорить ему под каким углом и как ставить шприц. Это очень странно на мой взгляд. Я не чувствовала, что находилась в руках профессионалов. Лишь надеялась, что мне ничего там не повредят и я не помру от какой нибудь ерунды. Но самое веселое случилось когда мне выставили счет и вместо ожидаемых ~12к я увидела 23к 😃 Оказалось, что сама пункция это 12, а вот УЗИ НАВИГАЦИЯ это еще 5, а анализы сами еще 6. Надо быть клинической дурой чтобы не сказать клиенту полную стоимость процедуры при записи, если только вы не пытаетесь обмануть человека и заманить к себе. Я вижу эту клинику как мошенников высасывающих деньги за посредственные услуги. Больше туда ни ногой. Если решите у них что то делать, записывайте телефонные разговоры и узнавайте «детали» потому что это все попахивает криминалом
4
1
October 15, 2024
Уютная клиник, приветоивый медицинский персонал, врач Шестакова Татьяна Николавена профессионал своего дела.
September 21, 2024
Быстро, современный аппарат, вежливое обслуживание. Очень комфортно, рекомендую! 👍
February 29, 2024
В начале декабря у меня случился рецидив онкологического заболевания, в результате которого жизни оставалось от полутора до шести месяцев. В поликлинике мне предложили курсы химиотерапии и всё. В результате только химиотерапии заболевание бы не ушло! Мне порекомендовали клинику "Мамма" в Одинцово. И конкретно доктора Антона Александровича Иванова. На приёме доктора внимательно ознакомились с историей болезни и последними исследованиями. Также было проведено дополнительное обследование. В результате через 2 дня я легла на операцию в клинику. Мне провели сложнейшую операцию, а также новейшую процедуру - операцию "Хайпек". В результате которой я могу жить полноценной жизнью. Сейчас я ещё, конечно, прохожу здесь, в клинике курсы химиотерапии. Но всё происходит с постоянным мониторингом за моим здоровьем. Я подробно написала про свои приключения для того, чтобы грамотные люди понимали важность того, кто занимается вашим лечением. Сказать, что здесь очень грамотные и внимательные врачи - это мало. В клинике очень классные медсёстры и младший медперсонал. Внимательные, добросовестные, высококлассные специалисты своего дела. Администраторы также очень внимательные. Я хотела бы особенно отметить моего доктора-химиотерапевта Мустафаеву Милану Ханларовну. Хирургов, оперировавших меня, Краснояружского Андрея Григорьевича и Барагунова Мурата Исламбиевича. Очень грамотный специалист УЗИ Сай Елена Валерьевна. В клинике очень чисто, уютно. Я не могу написать имя каждого доктора, потому что не помню имён всех докторов. Но все они очень внимательные и очень грамотные специалисты. А ещё они все очень хорошие люди!
1
December 20, 2024
Отвратительная клиника с отвратительным обслуживанием и динамичным ценообразованием (цены администраторы придумывают на ходу).
Чтобы закрыть больничный, мне пришлось просидеть 2 часа и в итоге не получить ничего конструктивного. К слову, в государственной клинике и то быстрее🙂
Цены назвали одни, по итогу совершенно другие. Ожидание, если пришел к назначенному времени, плюсом ещё час.
Терапевт с первой минуты начала навязывать совершенно ненужную госпитализацию(в других клиниках провели исследования и выявили другие причины, поставили другой диагноз), сказав: «ну вам вот точно надо: внесите 100 тысяч, примерно на 3 дня хватит)»
После того, как я и так ждала полчаса, через пару минут приема терапевт говорит: «посидите, подождите, у меня обход сейчас начнется». Это вообще нормально?
Кабинетов постоянных у врачей нет, бесконечный поиск свободного. Отвратительное впечатление!
Больше туда - ни ногой.
1
May 12, 2024
Врачи клиники Мамма настоящие профессионалы своего дела! Я была поражена их вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую эту клинику всем, кто ищет квалифицированную помощь, огромное спасибо🙏💕
September 29, 2024
Были приема у хирурга Асанлы Мирискандер Миронус очень довольны приемом. Быстро и квалифицировано провел манипуляции.
January 7, 2024
Привезли маму в крайне тяжёлом состоянии, мы знали, что она умирает, но решили что бы она ушла легко в реанимации. Когда я обращалась по телефону, мне сказали реанимация 70 тр в сутки, когда я приехала закрывать счёт ,вышло 128 тр, они сказали делали манипуляции доп, как будто с давлением 60/30 её оживят... Всё и так понятно было , только сколько часов ... Наверно ей ввели всё что можно , чтобы получилось в два раза больше..., мама всего там провела 8 часов , а взяли .. И потом врач сказала, что по приезду уже давления не было, кого вопрос они реанимировали, кого??? В итоге , чтобы забрать мамино тело , нам сказали перевозка 51 что по гос мы её не можем забрать.. Это просто ужас, когда ты в таком состоянии. И врачи потом начали звонить и хамить !!! Зав каким то там отделением! Не ожидала я , что на горе людей так наживаются!! Я в возмущении , что такое отношение , оплата по факту, мы приехали нам сказали доплата 25 тр, а через 10 мин упс ошиблись уже доплата 28 тр... Да как у вас ??? Что внутри у этих людей!!;!!!
21
1
August 12, 2022
Отлично подобранный коллектив врачей и среднего медперсонала - профессионалы, хорошо организованные, сопереживающие пациентам. Считаю, отдельной удачей, что моим лечащим врачом был Ездаков Ярослав Михайлович - один из самых внимательных и заботливых докторов среди всех, кого я встречала. Единственное "но" - общая беда коммерческих больниц в России- отсутствие внятной и прозрачной системы бухгалтерско-административной отчётности. Обилие лишней документации путает врачей, администраторов и пациентов. И сильно усложняет контроль, хотя, казалось бы, вводилось с целью сделать его максимально удобным для клиентов. Но во всем, что касается лечения, начиная с уникальных операций, современных технологий и заканчивая постоперационным уходом и реабилитацией пациентов, клиника Мамма - безусловно, одна из лучших.
4
2