Mama Roma
2521 review
November 1, 2023
Отличный ресторан - интересный красивый интерьер, вкусная еда, быстрое обслуживание. Всегда много посетителей, несколько раз ждали минут 10, пока освободятся места.
July 11, 2023
Очень любим, приезжая в Питер, заходить в ресторан на Фонтанке. Чудесный вид из окон, приятная музыка, вкусная еда и вино. Доброжелательный персонал. Скидки ко дню рождения и десерт в подарок.
1
June 4, 2023
Прекрасное место!Не первый раз здесь.Быстрая подача,все очень вкусно!Замечательные официанты!Нас обслуживала Александра.Спасибо ей большое! Спасибо руководству ресторана за уют,вкусную еду и атмосферу.Мы ваши постоянные клиенты)Рекомендую!
May 4, 2024
Хорошее место и очень вежливый персонал. Приятно провел вечер и сытно покушал )
Спасибо большое)
October 1, 2024
Вкусно, уютно. Но к нам долго не подходили :( А так, всё хорошо
August 18, 2023
Прекрасный ресторан! Отличная кухня, уютная атмосфера, приятная музыка, персонал просто 5+. Первый раз увидел, что к пасте отдельно подается пармезан - объеденье!
3
1
August 3, 2024
Милый интерьерчик, вкусная еда, приветливый официант. Рекомендую.
September 9, 2023
Ресторан был отличный, в последнее время разочаровал. Цены умеренные. Раньше было хорошее обслуживание и вкусная еда. Много лет ходили сюда, теперь вероятно воздержимся. И вот причины:
1. Был летом 2023, заказал апероль, салат и две пасты порадовать себя любимого. Официант не спросил как принести, но в принципе и так понятно: напиток, салат, затем пасты. Как всё было: две пасты сразу одновременно (!!!), затем напиток, затем в завершении салат. Это косяк недостойный хорошего заведения.
2. Были в сентябре. Рядом сидела компания пьяных людей с нехорошим взглядом и глушила водку. Я понимаю, что претензии к посетителям не уместны, но если в итальянском ресторане с огромным выбором вин и коктейлей подают чистую водку, то атмосфера заведения скатится к тому, что начнут крутить музыкальное сопровождение в стиле "владимирский централ" и поддтянется соответствующий контингент и исчезнет семейный дух нынешней Мамы Ромы.
3. Заказали папардели с лососем. Официант сообщила, что папардели закончились и можно заменить другими макаронными изделиями, показав в меню на примере другой пасты. И угадайте что принесли? Другую пасту, а не с лососем.
4. Заказал пасту Мария, соблазнившись фото в меню. Мне принесли пасту, я ее не узнал и даже решил, что ошиблись, но нет: в ресторане на картинке одно, в тарелке другое. Это не допускают себе даже уличные шаурмяшные.
5. Заказал мясную лазанью. Принесли большую красивую порцию. Откусил немного и обомлел- внутри нет мяса. И не то, чтоб мало, а от слова совсем. Разворотил её всю и мои раскопки не дали результата. Мне тупо подали макаронные пласты в соусе. Отослал обратно на кухню. Такое впервые со мной, никогда раньше не отказывался от еды в ресторане. Менеджер извинился.
6. Блюда приносят каждый раз сервированными на разных тарелках, в последний раз принесли пасту на эмалированной сковороде для запекания горячих мясных блюд. Как то не по ресторанному такая подача.
7. Напитки подают в бокалах, которые не предназначены для данных напитков. Фиеро принесли не в пузатых круглых бокалах из за чего сложилось впечатление, что не долили. Менеждер проверил, всё было в норме, но вопросов бы не было, подай всё в правильной посуде.
8. Из меню исчезла моя любимая рыбная лазанья. Конечно, право ресторана менять меню, да и время на дворе такое, что надо подстраиваться, но к чести заведения стоит заметить, что ни разу не было отказа в наличии блюда из действующего меню. Это показывает класс заведения.
Ресторан - это не только вкусная еда, но и атмосфера, хорошие манеры, этикет и впечатления. Хочется сохранить в душе приятные моменты от предыдущих посещений ресторана, поэтому вероятно в ближайшее время воздержимся от посещения. С болью снимаю одну звезду из оценки, простите. Номер клубной карты 472483.
6
December 3, 2023
Вкуснейшая кухня, нарядный интерьер.
Внимательный персонал, довольно быстрое обслуживание.Прекрасное место для праздничных обедов с друзьями и просто чтобы поднять настроение
July 17, 2023
Были в данном заведении дважды.
В первый раз решили попробовать блюда из меню. В целом, неплохо. Официантка очень уговаривала вместо цезаря с креветками попробовать «ну оооочень вкусный» салат с креветками из нового меню. Как итог, принесли крупную рукколу с тремя креветками и еле заметной непонятной заправкой. На просьбу порекомендовать пасту снова начались уговоры попробовать «ну ооочень вкусную пасту» из нового меню 🤣 Слава Богу, здесь мы доверились все-таки своему вкусу. Брали пасту с лососем и пасту с лесными грибами и курицей - неплохо. В общем, основное меню есть можно. Приносили все довольно быстро, ждать долго не пришлось.
Сегодня посетили ресторан второй раз. Решили попробовать ланчи.
Сначала долго ждали официанта. Позвали, получили ответ «сейчас» и к нам так никто и не подошел. Через продолжительное время наконец сделали заказ. Официант очень долго и старательно записывал заказ, переписывая названия из меню))) через какое-то время вернулся к нам сообщить, что тыквенного морса у них нет, хоть и заказывали мы клюквенный!😅
Принесли заказ: Такого отвратительного супа я еще не пробовала. Брокколи, порезанная огромными кусками вареная морковь, таких же размеров вареный лук и аж два ньокка из трески. Специй ноль, даже соль, перец в супе совершенно отсутствовали. Даже внешний вид супа совершенно отталкивающий. Когда на вопрос официанта «понравилось ли?» ответили: «нет». Он сказал «понятно» и принес следующее блюдо🤣
Далее, паста «карбонара». Отварные макароны с накиданными туда маленькими кусочками ветчины. Это блюдо хотя бы более менее съедобно было. Зато морс вкусный!))) Слава Богу, не тыквенный🤣
А еще очень забавно официант принес приборы. Принес в корзинке, как полагается. Однако корзинку решил не оставлять. Положил ложку даже не на салфетку, а просто на грязный стол (именно на ту его часть , где голая часть стола, не накрытая салфеткой).
Салат был просто нарезанные овощи, ни соли, ни приправы, ни соуса хоть какого-то. На столе стояло масло и как подумалось бальзамический соус (там на бутылках по-английски написано, узналось слово бальзамический). Но как оказалось это уксус, которого чуть полбутылки не вылилось, благо вовремя успели заметить.
Соль и перец вообще отдельная тема: мельницы стоят на столе, но не мелят, а просто выбрасывают содержимое. Из перечницы упал целый круглый черный перец, даже ни намека на помол!
В общем, как результат: после похода к ним на обед у обоих разболелись животы. Видимо надо к ним на обед отправить Санпединстанцию и Роспотребнадзор, пусть проверят качество блюд, чистоту столов и приборов.
В заведение больше не пойдем, и Вам не рекомендуем!
1
1
May 3, 2023
Какой красивый ресторан, на берегу реки Фонтанка, в самом сердце Питера 💙
Понравились доброжелательные сотрудники, вкусные блюда и отличные итальянские вина, наш вечер удался.
Спасибо сотрудникам данного ресторана 💕
5
March 20, 2024
очень нравится ресторан. цена качество сильно в сторону качества! рекомендую ,как для завтрака,так и для обеда и ужина) но стоит поинтересоваться заранее о наличии мест. люди голосуют рублем,посещаемость очень высокая!
August 14, 2024
Одно из моих любимых мест. Еда отличная, обслуживание тоже.
1
March 9, 2023
Самый лучший и любимый ресторан в Питере! Обожаю! Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Обслуживание на высоте, живая музыка в особые дни, вкусные блюда и напитки. Пицца - ум отъешь! Приятная уютная атмосфера ♥
4
March 27, 2024
Прекрасная кухня и очень быстрая подача. Официант Анатолий обслуживал меня с дамой, один из самых приятных и профессиональных людей которых я встречал при походах в ресторан ❤️👍🫂
December 24, 2024
Очень нравится. Качество блюд, качество обслуживания. Просто молодцы!
2
June 13, 2023
Все осень вкусно, полная посадка, но ожидание блюд не сильно затягивается. Вежливый персонал. По цене все очень доступно, по качеству и вкусу высший класс. Будете в Питере зайдите отужинать не пожалеете.
March 3, 2023
Каждый раз бывая в Санкт-Петербурге, обедаю в этом ресторане. Всегда рекомендую его друзьям и знакомым как место, где вкусно, уютно. Обширное меню. Есть отличные бюджетные ланчи с понедельника по пятницу. P. S. В выходные столик лучше бронировать заранее.
1
May 13, 2024
Вкусно, хорошее обслуживание, официант Алиса милая и добродушная) коктейли норм, цены невысокие
November 29, 2023
Красивое местечко, заказала пиццу «цезарь» и глинтвейн мама Рома
Невероятно вкусно!
Обслуживал меня официант Владимир , таких конечно нужно еще поискать,поднял настроение своим общением
Приду еще раз!
1
1
July 9, 2023
замечательный ресторан! часто ходим всей семьёй, тут потрясающие вежливые официанты, вкусная итальянская кухня, быстрая подача блюд. спасибо большое за столь приятную атмосферу!!
2
August 5, 2024
Пиццу ели, потом мясо, потом квас. В целом хорошее кафе с грузинской кухней
October 15, 2023
Часто заходим в данное заведение, все очень вкусно и сервис на уровне. Официант Владимир был очень вежлив и быстро обслуживал наш столик. Придем обязательно еще.
1
November 29, 2023
Хорошее место с богатой историей , удобное расположение и вкусная еда ,что ещё нужно для приятного вечера? Тем, кто ещё небыл, очень рекомендую посетить :)
1
1
December 3, 2023
Наша любимая сеть ресторанов. Уютно во всех ресторанах сети, обстановка всегда пропитана итальянским духом) Мы сегодня были в ресторане на Фонтанке, все было красиво, вкусно, быстро, сервис на высоте, особая благодарность официанту Владимиру! Отличное меню, всегда есть интересное сезонное меню. Всем рекомендуем!
July 22, 2024
Обслуживание огонь! Официант Анатолий приятный в общении, проконсультировал как боженька, всем советую)
March 27, 2024
В понедельник 25 марта около 20 00 были с мужем, зашли на ужин.
Мне не понравилось качество блюд
Креветки в салате были так лишь для запаха.
Буратта не очень сливочная и вкусная,руккола в салате уставшая была.
Работайте пожалуйста над качеством блюд
September 28, 2023
Люблю именно эту Маму Рому на набережной Фонтанки! Это флагманский ресторан сети, расположенный в историческом здании Шереметьевского дворца.
Любимое блюдо - казаречче с баклажанами и грибами)
September 2, 2024
очень долгая подача 'быстрого' ланча.
а интерьер хорош, в остальном - ну, так...троечка
July 1, 2023
Обожаю эту сеть а этот ресторан и вовсе лучший! Всё подают быстро всё вкусно, очень нравится интерьер да и музыка приятная. Каждым ужином остаюсь довольна, всем рекомендую!
January 9, 2023
Посетили отличное мероприятие - бранч 7 января в Маме Роме! Хотелось бы выразить благодарность за этот праздник! Живая музыка, шампанское и конечно же изумительные блюда итальянской кухни, это было очень круто! Обязательно придем к Вам вновь, это наш любимый ресторан данной сети в Петербурге) шеф-повар кстати из Италии, поэтому и атмосфера соответствующая!
3
June 2, 2022
Прекрасное место, постоянно бываю в ресторанах сети, когда приезжаю в Санкт Петербурге. Обученый персонал, средний уровень цен при высоком качестве и широком ассортименте. Пожелание - мы вопрос решили через постоянное напоминание - если есть решение по количеству гостей и столов - неправильно ждать чек 30 минут. И конечно, если какое-то блюдо готовится дольше других - информировать об этом - грибной суп и треску по спецпредложения ждали на 30 минут дольше, чем весь остальной выбор на троих. При втором посещении - пицца была после супа и горячего.... Но она точно закуска, а не десерт.
3
1
August 27, 2024
Уютно и приятно, хороший персонал. Все понравилось!
3
1
February 3, 2024
Очень атмосферное место, в Мама Роме люблю пиццу и, как я поняла, пициолло здесь итальянец, по коаней мере похож на него😂 тирамису было божественно 🤤🤤🤤
July 27, 2023
Адекватные цены, порции пасты и стейков хорошие. Коктейли вкусные. Не много страдает обслуживание, но это возможно нам не очень повезло. Рекомендую сходить. Самое приятное это очень уютная атмосфера. Обязательно сходим еще не раз.
September 2, 2023
Кушали в этом месте 2 раз. Первый - пришли в заведении,второй доставка. При посещении кафе заказали пасту и она оказалась очень сухой, как будто просто разогрели в микроволновке,остальная еда была нормальной. Второй раз решили оформить доставку самовывозом. В наш заказ положили не те 2 пиццы из 3,но нас заранее предупредили,что ,возможно,перепутали.Но в этом не было чего-то ужасного. При октрытии пиццы её внешней вид оказался некрасивы. Такое ощущение,что повар просто приготовил,чтобы от него отстали. И на вкус это оказалось максимально невкусно. Наверное, хуже самой дешёвой замороженной пиццы из супермаркета.
July 25, 2023
Обслуживание на уровне подвальной столовой в Чертаново. К еде вопросов нет, все достаточно вкусно, но люди, которые там работают - сущий кошмар. Начну по порядку. Принимать заказ пришли аж сразу 2 официанта, но даже это им не помогло осуществить нормальное обслуживание. Принесли всю еду одновременно, кофе и колу принесли также вместе, хотя изначально обговаривали, чтобы кофе принесли до еды. Но самое интересное произошло после.
Пришли официанты снова вдвоем, чтобы наверняка видимо справиться с такой сложной задачей. Я оплатил заказ картой, долго и мучительно стоял официант с терминалом и наконец оплата прошла, но далее меня ждал сюрприз. С моего счета списалась одна и та же сумма два раза! Мы позвали менеджера, объяснили проблему, на что она похлопала ресницами и ушла изучать свой компьютер. Спустя 20 минут менеджер подошла и сказала, что ничем помочь не может, в их системе всего один платеж. Видимо я маг или чародей, специально все подстроил и сам списал в их пользу деньги, но решение проблемы девушка не нашла и просто пожала плечами и сказала, что ничем помочь не может - обращайтесь в ваш банк. Я не исключу, что действительно произошла какая-то техническая ошибка, но ведь менеджер как минимум должна попробовать решить проблему, а не разводить руками. Если вы хотите испортить себе настроение - отличный выбор.
1
1
July 21, 2024
Еда хорошая, цены адекватные, однако проверку на правила приличия не прошли - попросили стакан воды, предложено было только купить бутилированную. Все приличные заведения воду подают по просьбе без вопросов.
1
June 17, 2024
Очень маленькие порции по сравнению с другими заведениями сети
И не соответствие картинке и реальности, хотя везде приносят как нужно
Даже если ниже посмотреть фото других людей, то разница сильно ощутима
January 24, 2024
Хорошее место, вежливое обслуживание, приятная атмосфера. Не помешало бы, на мой взгляд, несколько разнообразить меню бизнес-ланча на неделю
November 4, 2024
Обслуживал стажер, забыл блюдо , хоть и говорили два раза… треска за место филейной части , принесли хвост . Обслуживание не какое
2
August 7, 2024
Замечальный интерьер, кухня и внимательный персонал. Сюда следует вернуться.
1
August 5, 2023
Очень приятное место, все вежливы, обслуживание хорошее. Еда вкусная и цены очень недорогие. Мы за 2 дня посетили 3 раза их сеть и везде твердая пятерка!!! Жаль в Москве нет их (
October 4, 2024
Люблю Маму Рому, но сегодня это было что-то... Зачем-то положили листья мяты в грибной суп, где она вообще не к месту; Накидали несъедобных веток на ризотто с тартаром из лосося; Непрезентабельный вид у палочек из моцарелы да и, если честно, в Маке они вкуснее; Попросили налить кипятка (не пью чай, пью просто кипяток), принесли в стакане - вопрос: Как мне брать в руку горячий стакан?!; Повсюду летали мухи - "очень приятно"; Принесли чек, официантка сказала, что уже включены 10% чаевых - так не делается и, если посмотреть по чеку, там не 10%! Кстати, официантка попалась очень неуверенная, кажется, что первые дни работы, и даже не спросила про карту лояльности ресторана. Спасибо за испорченный вечер((
1
1
May 19, 2024
Прекрасное место где можно отдохнуть вкусные салаты набор рыбных блюд набор вин отличное обслуживание
September 3, 2023
вкусно,не дорого,красивый вид на реку,отличный,приятный,отзывчивый персонал,был в питере всего 2 дня,ел только там,не большой средний чек на четверых
July 22, 2023
Паста болоньезе отпад, а цены райские, учитывая вкус, обслуживание, подачу еды и оформление ресторана. Если вы голодный турист, то здесь вас вкусно дёшево накормят и не выгонят с чемоданами, пока вы ждёте заселения (:
October 2, 2023
Отличное место. Летом есть веранда. Бываю там по пятницам (вечером) всегда очень быстро обслуживают и готовят. Паста очень вкусная . Латте куркумин нигде больше не видела.
March 10, 2023
Люблю эту сеть ресторанов, давно хожу. Вчера заходила в свой день рождения поужинать. Всё отлично, еда вкусная, вынесли десерт со свечой. Приятно! Но потом вынесли счёт и там была строка о скидке в день рождения 20%. А вычли 10%. Очень неприятно. Зачем тогда писать в чеке, что 20%? В общем, "осадочек" остался.
3
July 2, 2023
Ресторан в центре города. Меню разнообразное, пицца очень вкусная. Зал уютный, персонал приветливый. Хорош для семейного обеда или ужина. Рекомендую!
1