MaMa Mia

Rating 4.9
13812 ratings
Rate this place

5991 review

Level 6 Local Expert
March 27
Как всегда на высшем уровне. Спасибо за тюльпаны ❤️ сразу видно,что владелец очень гостеприимный. Порции всегда огромные и вкусные,даже ребенок ел с удовольствием,а он ещё тот привереда.
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Самое потрясающее кафе/ресторан за последние годы: чисто, комфортно, уютно, спокойно. Все очень вкусно, порции большие красиво оформлены, приносят быстро, кондей в жару на нормальном режиме. Персонал очень приятный. Самые хорошие впечатления. Мы приезжали из мск компанией, все остались очень довольны. Жаль что в мск ничего подобного нет!
Level 7 Local Expert
January 30
Замечательное место, вкусно всё. Рекомендую для семей с детьми - детская комната с развлечениями для любого возраста, отличное детское меню
Level 15 Local Expert
December 29, 2024
Постоянно посещаю разные точки Мамы Мии. Очень долгое обслуживание и приготовление блюд. Сеть очень раскрученая. Но!!! в организации кадров какой то бардак. Персонал меняется постоянно. Из-за этого все эти косяки. И прохладное отношение в обслуживании гостей. Я понимаю, что там им всем работать не сладко. Руководству нужно задуматься о большей мотивации, чтоб держаться за хороших сотрудников, а не менять их постоянно как перчатки. В этот раз блюда были не вкусные, кофе холодный, ещё и пролили не донеся до стола прям гостю на сапог. Одному гостю почти всё принесли, второму не принесли ещё даже салат. Такое себе...
Level 4 Local Expert
March 17
Были в этом кафе 16 марта 2025 года, ранее посещали эти заведения по другим адресам и все было хорошо, но здесь ужасное обслуживание. Официантки полусонные, смотрят на тебя как будто ты им что то должен, недовольные. Заказали напитки, салаты , горячее. Принесли горячее (жаровню с мясом), приборов на столе не оказалось, спустя минут 10 принесли приборы, все подостыло. Еще минут через 10 принесли напитки! С баром оказалось вообще беда, напитки ждали дольше всего! Два салата гриль вернули (огурцы в них были испорчеными, горькими.. ), остальная еда была норм. Затем принесли роллы, соуса соева не оказалось, ждали его еще минут 5. В 10 вечера в зале мы остались одни, хотя заведение работает до 11. Искали хоть кого-то чтобы попросить счет. Жали на кнопку, спустились вниз, никого! Минут через 10 про нас вспомнили. Не здрасте, не досвидания! Больше мы туда не ногой.
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Обожаем это место. Так как живём не в Туле приезжаем не часто, но если приезжаем то покушать только сюда. Сын любит все блюда. Мы с мамой пришли к одному мнению, что очень вкусная паста с морепродуктами и салат с тунцом. Дочка 4 года, обожает именно Мама Мия на Красноармейском, так как игровая самая интересная на 2 этаже. Но и детское меню отличное. Отдельно спасибо персоналу, работают молодые ребята и девчонки, но всегда вежливы и исполнительны. Рекомендуем всей семьёй однозначно!
Level 3 Local Expert
January 22
Отличное заведение со вкусной и качественной едой. Официант Никита отзывчивый и внимательный парень помог соориентироваться в меню. Нам всё понравилось.
Level 8 Local Expert
May 17
Я конечно все понимаю вкусная еда на вынос и в целом все выглядит красиво, но как мне прикажете это есть если я взял еду с собой, есть суп руками? Вы серьёзно, у вас прекрасное заведение с хорошим обслуживанием и приятным персоналом, но положить одноразовые вилки и ложки я думаю не было бы проблемой , я думаю владельцы обратят на это внимание
Level 2 Local Expert
January 7
Приехали на новогодние каникулы в Тулу и решили сходить в ресторан Мама Мia на Красноармейском проспекте. Заранее позвонила чтобы заказать столик. Ответила Анна, которая рассказала, что они не бронируют, сажают по факту и три раза повторила, что у них можно находиться только полтора часа. Ну хорошо, придем и подождем, раз все на полтора часа, то ждать недолго. Пришли, встретила нас Анна и сообщила, что мест нет, я сказала, что подожду, но Анна сказала, что не может нас посадить. Ну как так? Я ей сказала, что звонила, спрашивала насчет брони, готова подождать, а она нас выпроваживает. Анна хлопает глазами и молчит. Все же позволила подождать. Ждали мы не больше пяти минут, но за то время Анна отправила еще две пары, которые пришли после нас, теми же словами "мест нет, не ждите". То ли позиция у руководства такая, то ли персонал так самовольничает, не знаю. В итоге через пять минут нас посадили, еще минут через пять-десять рядом освободились два столика, но они так и остались пустыми. Такое отношение сильно испортило впечатление от посещения. Возможно в других ресторанах этой сети обслуживание лучше, но этот я никому не буду рекомендовать
1
2
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Всегда приятно было посетить заведение, но в последний раз стали взимать некий "необязательный" сервисный сбор, включив его первой позицией в счета и ловко эту позицию подогнув, как будто ее нет. Неприятненько, товарищи. Официанта оставили без чаевых. Хотя было приятнее дать чаевых, нежели оплатить скрытый сервисный сбор. По деньгам примерно одинаково, но вот настроение совсем разное. Возможно больше не зайдем. Ранее постоянно посещали. Теперь задумаемся. По сервису и кухне все отлично. Но ложку дегтя сами себе добавили.
3
Level 4 Local Expert
January 20
пришёл в очереднойраз в мамамия. как всегда поражает меню своим разнообразием. выбрали хинкали. очень понравилось. Придётся ещё приходить. пока всё не перепробую. и интерьер способствует аппетиту.
2
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
Сотрудники были очень внимательными и дружелюбными. Обслуживание на высшем уровне! Атмосфера заведения уютная, есть детская комната. Еда была приготовлена с большим мастерством и любовью к деталям, все ингредиенты были свежими. Десерт просто восхитительный, с тонким вкусом и креативным оформлением. Цены доступные. Мы классно провели время и обязательно ещё раз придём сюда.
3
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Очень приятная атмосфера ☺️ Широкий выбор закусок , а пивная карусель вообще отвал бошки 😍 Что приятно- пришли и есть свободные места в пятницу !
1
Level 6 Local Expert
March 28
Слишком большое меню и следовательно не все приготовлено на высшем уровне, а вот наличие детской зоны, большого количества столиков и удобного расположения большой плюс, но хотелось бы побольше мест для парковки
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Очень красивый интерьер внутри. Большой плюс - детская комната. Гостей с детьми размещают рядом с ней на 2 этаже. Кухня вкусная. Брали хинкали с грибами, мидии, суп-солянка мясная, из детского меню - борщ и картофель фри с наггетсами. Все понравилось. Большой минус за сервировку блюд - очень отличается подача от фото. Да ещё и не следят за посудой - нам принесли сок в битом графине. Правда потом принесли за это извинения - пирожное. P.S. администратор! Обратите внимание на внешний вид официантов ( запах от официанта Виктории (если не ошибаюсь с именем)очень резкий и тяжёлый, соответствовал недельной нестиранной одежде!!!)
2
1
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Как с любым продуктом: выстрелили на старте очень хорошо, развили сеть и сейчас мы наблюдаем падение качества. Один из немногих ресторанов(как они себя называют) с игровой, даже аниматоры есть(по факту просто присматривают за детьми). Меню: периодически обновляется, но во многих салатах одна и та же заправка. К вкусовым качествам блюд в большинстве случаев нет претензий-не то чтобы вау, но и не потравитесь. Но!!!! Что творится с обслуживанием достойно отдельного опуса: официанты не замечают клиентов, напитки сразу-это минут через 20, долго несут блюда(периодически подстывшие)- такое ощущение, что на раздаче нет подогрева. Могут забыть принести блюдо, можно его ждать час. Да, из счета его уберут, но разочарование достигает максимума. Счет тоже можно ждать вечно. У всех на лице полное безразличие (или отсутствие эмпатии), те войти в положение, принять какое-то решение сложившегося конфликта никто не способен. А главное, они не понимают, что если чек занимает 10 минут, то и решение будет медленным.
5
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Прекрасное место. Очень уютно, чисто и невероятно вкусно. Для детей есть просторная игровая с девочкой, которая присматривает за малышами, пока родители отдыхают. Разнообразное меню, красивая подача, приветливый персонал. Всегда есть свободные места. Если вы в Туле, то это место обязательно посетите, останетесь довольны и сыты.
Level 2 Local Expert
May 30
Добрый день! Отдыхали в мама мия на красноармейском !!! Замечательное обслуживание, великолепная еда, все на высшем уровне !!! Будем приезжать чаще , спасибо…
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
ОФИГЕННЫЫЙ РЕСТОРАН! Во первых, прекрасная детская комната, просто вау! Там есть и планшеты, и кухня, и лазалки. Ребёнку очень понравилось. Так и отношение официантов к детям, очень вежливо общаются с ребятами) Еда так скажу, 5/5! Всё понравилось, особенно очень вкусные роллы.. Коктейли-красота! Дочке зашло. Вообщем-то, советую!
2
2
Level 20 Local Expert
August 16, 2024
Отличный ресторан. Очень интересная подача детского меню с сухим льдом и дымом -ребенок в восторге от мини шоу))) Отличная и современная детская комната - посетителям с детками - рекомендую именно этот ресторан! Невероятно вкусная еда по адекватным ценам! Рекомендую!!!
Level 5 Local Expert
May 11
Отличное семейное кафе. Разнообразное меню, есть детское меню с интереснлй подачей блюд для детей. Несомненный плюс - наличие игровой зоны!
Level 3 Local Expert
March 25
Место просто замечательное! Интерьер, подача блюд, обслуживание всё на высшем уровне! Всё очень вкусно и разнообразно. Всем советую посетить)
1
1
Level 5 Local Expert
May 14
Без сильных эмоций не описать это чудное заведение… Из плюсов наверное только то, что есть детская комната… Я не понимаю откуда столько положительных отзывов у данного заведения. Еда не вкусная от слова совсем Подача долгая, причем была не полная посадка, боюсь представить что там происходит, когда полная посадка в этом кафе( да именно кафе, до ресторана им далековато). Ожидание вышло 20-25 минут, причем половина блюд были уже остывшими почти. Уровень сервиса ну на 2 где то дотягивает… В голове куча вопросов по данному заведению, но так мало ответов…
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Отличное место для посещения с семьей! Остались довольны всем! Персонал отзывчивый и внимательный, блюда очень вкусные, детское меню супер, подача класс! Очень понравилось хачапури. Заказывали десерт моти ребенку, он был впечатлен дыму из обезьянки))) Приедем ли мы сюда снова? Однозначно да! Еще хочу отметить детскую комнату с аниматором, нигде еще такую не находили, чисто , интересно, ребенок не хотел уходить)
1
1
Level 3 Local Expert
May 21
Прекрасная атмосфера. Большие сытные блюда. Я в восторге. Заходите не пожалеете. Хотя бы раз в жизни тут стоит побывать. Жаль только для детишек никакого развлечения
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Уютный ресторан в самом центре города. Быстрое и качественное обслуживание вежливым персоналом. Большой выбор вкусных и разнообразных блюд и напитков 🤗Сюда хочется возвращаться снова и снова 🤗
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Плюсы: 1. Вкусно и доступно по цене. 2. Бизнес ланч разнообразный - каждый день новое меню. 3. Есть блюда с эффектной подачей 4. Есть детская зона и детское меню Из минусов: 1. нет брони столов, в выходной приходится ждать свободный столик. 2. Столы бывают плохо протерты, но по просьбе их приводят в порядок
2
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Хорошее кафе, периодически ходим ужинать,вкусно, цены приемлемые, есть не дорогой алкоголь, интерьер тоже не плохой. Официанты шустрые. Из минусов-почти ни на одном столе не работает кнопка вызова официанта. И бизнес ланч плохой, два раза ели и два раза было не вкусно. Ощущение как будто готовят совсем другие повара, не те что готовят основное меню
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Все понравилось. Атмосфера на отлично, не шумно. Приятная музыка, вежливые официанты. Пробовали блюда из постного меню - фалафель с соусом тар-тар, очень вкусно! Пожалуйста, огромная просьба, не убирайте из меню данное великолепие. Среди ваших гостей есть вегетарианцы, и нам было бы очень приятно! Хотелось бы чаще посещать данное заведение, не только в дни поста) Всем хорошего настроения!)
1
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Уже не первый раз в этом заведении - и снова осталась всем довольна! Интерьер очень красивый, продуманный, уютный, атмосфера прям семейного отдыха🪄 Еда и подача отдельных блюд - красота! Все очень вкусно и аккуратно. Всегда заботятся о мелочах - когда жарко, включают кондиционер, официанты весьма внимательны к своей работе и клиентам. Советую это место для вкусного приема пищи🌷
Level 6 Local Expert
January 15
Мне понравился доброжелательный персонал, все заказанные блюда. Отдельно скажу про Жаровню с курицей и картофелем: тот момент, когда ты ешь и не боишься, что тебе попадётся что-то с кожей или жиром; очень хорошие кусочки курицы в блюде, и Пивную карусель: не ожидали такой подачи (карусель из корзиночек с разнообразными закусками), это очень красиво! 😍
Level 5 Local Expert
February 13
Пришли семьей в это замечательное заведение, выбрали из-за отзывов. Наличие детской комнаты сразу порадовало, за это жирный плюс. Меню достаточно разнообразное — от пиццы до роллов. Готовят вкусно, нам очень понравилось. Придем к вам еще!
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Очень приятная атмосфера, организована хорошая посадка в зале, вежливый персонал, быстрая отдача блюд. Все безумно вкусно!!!
1
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Отличное место с хорошей и вкусной кухней. Меню разнообразное и выбор найдется для каждого на любой вкус. Приятный и приветливый персонал, который помог нам определиться в выборе блюд. Отдельное спасибо Виктории за рекомендации по кухне.
Level 3 Local Expert
May 22
хорошее место! отдыхали с друзьями, все понравилось, много вкусных позиций, приветливый персонал, обслуживал официант Никита, хорошенький. 🤍🤍🤍
1
Level 2 Local Expert
January 21
Отличное место для времяпровождения. Приятный персонал,качественное обслуживание,очень вкусная еда. Самый лучший ресторан,всем советую!
2
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
30.11 пришли в ресторан Mama Mia г. Тула. Обслуживание быстро, приятно. Меню электронное, все максимально удобно, комфортно и понятно. Принятие заказа и подача слов нет. Качество продуктов и вкус просто волшебство. Отдельное спасибо за детскую зону, дети в востроге и поели и поиграли
3
Level 5 Local Expert
March 25
Самый достойный ресторан сети. Хочется возвращаться снова и снова. Безупречная атмосфера и блюда по вкусной цене. Больше всего люблю заказывать суши😋
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Здравствуйте! Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды! Очень уютная атмосфера . Очень часто посещаем с друзьями и близкими. Не раз приходили с детьми , есть игровые комнаты, дети здорово проводят время и даже не хотят уходить , так же за детьми присматривают, что удобно . Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! На протяжении нескольких лет . Ассортимент огромный , можно на любой вкус . Порции не зажатые, за свои цены вполне приемлемы • Официанты, очень вежливы и приветливы . Всегда подскажут и предложат что-то к добавке блюда . Рекомендуем!!! Спасибо за прекрасное заведение !
5
6
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Очень понравилось в мама мlя на красноармейском проспекте.Хорошая кухня,доброжелательность персонала.Встечают на входе,очень теплый прием,Бысро и внимательно обслужают.всегда подскажут с заказом .
1
Level 3 Local Expert
March 26
В ресторане красиво и уютно. Разнообразное меню, включая детское. Интересная подача блюд. Всё вкусно, Быстрое обслуживание.
1
1
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Прекрасное место для всей семьи. Быстро и вкусно готовят. Приятная атмосфера, а главное игровая комната! Дети были в восторге, и время для них проходит не заметно. И огромный плюс, сто их совершенно не слышно, но видно как на ладони. Персонал добрый и отзывчивый, все необходимое подскажут и расскажут. А интеръер и обстановка очень приятные.И находится в ценре)))
Level 3 Local Expert
April 4
Очень приятный и уютный ресторанчик! Всё понравилось. Еда вкусная, персонал на высоте. Цены адекватные. Советуем всем!
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
В ресторане "Мама Мия" кофе просто великолепный! Каждый глоток наполняет ароматом свежих зерен и создает атмосферу уюта. Особенно понравился их фирменный латте с нежной пенкой — это настоящий шедевр. Обслуживание на высшем уровне, бариста всегда готов предложить что-то новенькое. Рекомендую всем любителям кофе посетить это место!
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Нам очень понравилось! Очень вкусно, каждое блюдо, что мы заказали понравилось! Цены лояльные для качества блюд и их подачи! Неожиданно порадовало гас это место! Рекомендую!
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Красивый интерьер,спокойная атмосфера. Приятные и вежливые официанты. Быстро обслужили. Отличное место посидеть спокойно вечером.
Level 10 Local Expert
February 10
Очень атмосферно. Заказывали столик на двоих. Порции большие, цены средние. Всё очень вкусно. Парковка в шаговой доступности за кафе.
Level 4 Local Expert
April 24
Это капец! Пришли с семьей пообедать - я, муж и двое детей. На втором этаже нас никто не встретил, сели сами за столик, сидели 20 минут просто так! Несколько раз вызывала официанта - ноль эмоций. 2 раза подходила к персоналу и просила подойти: первый раз к официанту-девушке, она ответила «официант на вашу зону скоро подойдет». Не подошел (к соседнему столу подходили). Второй раз администратор сказала да, скоро, и все также. Даже меню не дали! В итоге ушли голодные в другое место. Ужасно неприятно…
1
Level 4 Local Expert
January 22
Лучше место в нашем городе! Всегда вкусно и уютно! Дети в восторге от игровой комнаты😍 А я особенно обожаю меренговый рулет!
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Регулярно посещаем городское кафе Мама Миа. Детская игровая комната, по мнению детей, самая лучшая в городе. В игровой зоне много свободного пространства, настенные сенсорные экраны с играми, спортивный уголок с шариками и горкой, ещё какие-то игры и игрушки. Детям всегда нравится няня в игровой комнате. Сегодня няня играла с моими детьми в настольные игры. Наличие игровой комнаты - это огромное удовольствие
1