Праздновали день рождения мамы, заказ практически всех блюд пришлось ждать больше 20 минут (салаты, а затем и горячее 20 минут) больше всего возмутило прекрасное отношение менеджера. Заказали два языка с картофелем. Одно блюдо было с испорченным вонючим языком, который даже по цвету отличался от аналогичного. Менеджер отнесла на кухню тарелку, а вернувшись, сказала что они с поваром попробовали, все нормально. Второй то язык нормальный, он из одного, который на другой тарелке (видимо, у свиньи был очень длинный язык) не хотелось скандалить, поэтому мы просто заплатили за оба блюда. (Чтобы менеджер и повар доели) Частенько, раз в год посещая данное заведение, повара то справляются со своими обязанностями, то за них работает посудомойка. А за электронное меню, особенная благодарность, видимо, принципы - голодный человек по красивой картинке заказывает больше, не знакомы.
Хорошее заведение, приветливые официанты, быстрая подача блюд. Вкусно, разнообразно. Немного неудобно пользоваться электронным меню посетителям в возрасте, стоит им выдавать бумажный вариант. На веранде стоит сделать музыку тише.
Отмечаю день рождения в ресторане мама мия на Каминского. Несколько этажей с верандой, также есть комната для детей, чтобы не отвлекать взрослых. Разнообразное меню. Приятный интерьер. Если будет пицца с грушей и горгондзолой я буду вашим частым клиентом😉
Место очень испортилось, что для родителей печально, ведь в Туле мало хороших кафе для детей.
Испортилось очень много, начиная с обслуживания, заканчивая подачей. Мы с трехлетним ребенком напитки ждали 40 минут и уже в конце на возмущение официант сказал, а, да, я разве не предупреждал.
Ребенку заказали праздничную подачу, ей очень раньше нравилось, когда веселые люди с светящимися палочками подходят и ее поздравляют. В этот раз подошло 3 унылых человека, которые даже не спросили что за повод и не попытались что-то сказать ребенку. Поставили тарелку и ушли.
Потом мы ждали оставшуюся еду и счет вечность. В детской зоне раньше бэбиситтер играла с детьми, сейчас сидит и играет в телефон, не обращая внимание на детей. Разочарована сервисом и отношением.
Посетили это место семьей, очень вкусная и разнообразная кухня, красивая подача и вежливый персонал! Есть зона для детей, это очень важно! Всем рекоменду это заведение!
Побывала сегодня в лучшем заведении нашего города. Бизнес ланч был восхитительный! Персонал вежливый, дружелюбный, отзывчивый. Мне все понравилось, обязательно вернусь еще!
Все очень вкусно! Я из Москвы, в Туле бываю в командировке и всегда захожу в этот ресторан на обед . Очень нравится баклажан с лососем и десерт Анна Павлова
Интерьер приятный, здесь уютно и по-домашнему
Отличное место! Уютный интерьер, отзывчивый персонал, вкусное и разнообразное меню.
Отмечали день рождения ребёнку. Понравилась скорость подачи и эстетическое оформление блюд. Сотрудники поздравили ребёнка персонально, было очень приятно.
Наше любимое блюдо здесь - хачапури по имеретински и рёбрышки в глазури. Просто восторг! Рекомендую к посещению.
Прекрасный ресторан относительно недалеко от центра города. Быстрая и вкусная подача, цены приятные, периодически бывают скидки, есть бонусная система.
Меню в "Мама Мия" всегда выше всяких похвал. Всей семье нравится. В будни стараюсь попасть на бизнес-ланч. Очень вкусно и недорого! По цене практически как в столовой!
Что касается самого здания на Красноармейском проспекте, то оно очень просторное. Несмотря на большой поток посетителей, можно всегда дождаться столика. При этом никогда не ощущения, что сидишь в каком-то улье. В летнее время работает веранда.
В общем, мои самые положительные рекомендации!
Рекомендую: вкусно готовят, адекватные цены и очень уютно (хожу всегда на 2 этаж). Отдельного упоминания заслуживает игровая комната: полноценное большое помещение с хорошим обзором для родителей, всегда есть человек, который смотрит за детьми, рисует или играет с малышами и даже пару раз нам бесплатно делали аквагрим, много активностей: и интерактивных, и спортивных. От души спасибо, что так заморочились! Детям там действительно интересно)
Хорошее заведение. Ставлю 5 за еду и атмосферу. Есть конечно минус… убрали бумажное меню… только по qr коду - в целом, для меня это не проблема. Но, для бабушки которая зайдет с внуком за вкусной едой - будет проблема. Да, ей дадут планшет, но…. В общем вы поняли. Меню дешевле планшетов. Оставьте хотя бы на крайний случай - сейчас бумажных меню нет вообще. Руководство - верните меню. Полистать странички это особый ритуал…
С удовольствием поужинали в этом ресторане. Очень вкусно, спокойно. Обслуживание на высоте. Музыкальное оформление ненавязчиво, приятное. Спасибо, рекомендую.
Ну очень приятное место. Начиная от музыки, заканчивая качеством еды и сервиса. Красивый интерьер, вежливый персонал и до безумия вкусные блюда. Ребята знают толк в сочетаемости продуктов, а также разнообразием рецептов. Это место просто находка для тех, кто хочет вкусно покушать и отдохнуть. Пять звёзд мало, я бы поставил все 10! Место просто бомба, однозначно рекомендую!
Очень всё понравилось, вкусная еда, приветливый персонал, приятная музыка, нет шума, всё на высшем уровне. Скоро два дня рождения детей в перейди, планирую отметить их в данном ресторане. Спасибо вам, всё прекрасно.
Крутое место для отдыха, где можно вкусно покушать! Приветливый персонал + хорошее обслуживание! Быстрое исполнение заказа! Обязательно сюда еще Вернусь)
Сегодня - 26.07.2024 ехали поездом с юга с пересадками, зашли перекусить в кафе мама Миа в перерыве между отправлением поездов , на первом этаже в зале с кондиционерами было множество свободных столиков, официант (по неизвестной причине) предложил нам сначала на веранду на улице, где было жарко, мы отказались, потом повёл на 3-й этаж по неудобным лестницам и испарился. Меню не предоставили при вопросе о меню нам сказали оно электронное, оформили заказ в корзине на 2200 сидели минут 10 никто не подходил, обратились в итоге к официанту который проходил мимо, сказали ждите к вам подойдёт ваш официант. В итоге ожидали ещё минут 5 , вызывали кнопкой вызова, так и не дождались, к слову на 3 этаже также просто невыносимая духота, кондиционеров нет, работают вентиляторы направленные в одну сторону , которые со своей задачей не справляются. Про меню ничего сказать не могу поскольку дождаться официанта, чтобы сделать заказ не смогли. Обслуживание на очень низком уровне, не соответствует внутреннему оформлению самого заведения и ассортименту блюд.
Любимое место в Туле. Когда бываем тут, обязательно сюда заезжаем! Вкусно, нравится наличие детской комнаты. Откройте пожалуйста свою сеть, в Калуге , очень ждем !
Замечательное место, в котором проводим все семейные праздники. Отличная кухня, хорошо работают официанты. Официант Вера выше всяких похвал! А какие вкусные десерты! И даже в такие дни, как первое сентября, администратор обязательно найдёт возможность посадить клиентов.
Кайфовое место для совместного времяпрепровождения. Как парам так и друзьям, комфортно, вкусно, удобно, цены нормальные. Что нужно ещё для хорошего отдыха?)
Замечательное место для отдыха с друзьями! У подруги было день рождение, заказали поздравление с кошкой, все очень понравилось и оставили бурю эмоций. Пицца вкусная, официанты вежливые и добрые. Рекомендую!
Очень люблю МамаМию за вкусные блюда и огромное меню. Коллектив очень доброжелательный и дружный. Есть игровая детская комната, что очень удобно. Цены вполне приемлемы. Быстрое и качественное обслуживание. Супер место для того, чтобы приятно скоротать вечер!
Одно из лучших заведений для семейного отдыха, так как есть большая комната отдыха для детей с разнообразными играми и бебиситтером. Очень разнообразное меню с японской, европейской, грузинской кухней, а также специальным детским меню. Дети просто обожают это заведение, номер один ресторанов для детских праздников
Не первый раз уже в этом кафе, все в лучшем виде, официанты очень вежливые, еда вкусная 🤤🌈
Mama Mia место где можно отдохнуть и провести время не только вдвоем, но и с детьми (т.к. есть детская комната )☀️
Приятное место 🔥Прекрасные, вежливые и обходительные официанты 👌🏼Меню разнообразное, вок с креветкой и хинкали отдельное искусство. На фото де серо и завтрак (разные дни)
Приходите не пожалеете!
Плюсы только для детей и родителей, что есть детская игровая зона. На этом все.
Очень испортилось заведение.
1. Нет меню бумажного. Только в электронном виде с телефона.
2. Еду подали холодную. Суп пюре даже не теплый. Шашлык куриный с картофелем холодный. Относили суп переделать, но вернули через 2 минуты подогретый просто.
Ребята официанты бегают стараются, но в такими лицами, как будто их держат в плену.
Ходили в данное кафе лет 10, все устраивало до последнего визита. Изменилось все в худшую сторону: 1) убрали бумажное меню, теперь оно только в электронном виде и жутко неудобное!!! 2) в детской комнате если раньше девочки присматривали за детками то теперь она сидит в телефончике и ей нет дело до того что там делают дети, может уйти от туда т.е. теперь по сути ты или оставляешь детей без присмотра пока ешь или сидишь в детской комнате и не можешь перекусить. 3) само меню стало более скудным 4) Сами блюда стали не очень (хинкали вообще не съедобные в начинке вместо мяса в основном овощи и в таких пропорциях что фарш даже форму не держит) 5) Обслуживание если это так можно назвать, просто ужасное. После просьбы принести стаканчик с трубочкой под газировку швырнул его на стол чуть не разбив с таким видом будто его попросили в долг дать. Как итог лично для себя решили искать другое место для отдыха.
Очень любим это заведение! Я считаю его самым лучшим семейным заведением Тулы!!! Во всех филиалах есть детские комнаты. Блюда очень вкусные, разнообразное меню, большие порции и, самое главное, цены не кусаются, есть разные акции. Частенько заказываем банкет, очень удобно отмечать семейные дни рождения. Детям есть, где поиграть и за них можно не беспокоиться. Присмотрят и развлекут! 👍🎉😍
из плюсов:
хорошая кухня. вкусно готовят.
брал сыр жареный, поке, и кальмара на гриле.
большая детская игровая.
из минусов — кондеи которые дуют в посетителей. сделайте чтобы потоки воздуха струились по потолку
Превосходно! Помимо пряников, Кремля и Тульского Арсенала, Тула для меня теперь ещё и кафе Мама Мия))Все блюда что-то интересное, такое, что нигде ещё в таком отличном исполнении не пробовал. Десерты сказка!Цены доступные. Уютно, спокойно, есть детская комната игровая, официанты приветливые. В общем, будете в Туле, обязательно посетите это место.
Мама мия раньше всегда радовала своей кухней, но в последнее время качество блюд резко испортилось: ужинали семьей вечером на Октябрьской 16, хотели отметить день рождения, блюда,которые должны были быть горячими, принесли холодными, просили подогреть, но вкус уже был не тот, также по вкусу ощущалось, что еда начала портится и продукты начали отдавать кислотой, не свежим привкусом.В детские пельмени с творогом не положили ягоды. Также заказали чай клубника со сливками, вместо этого принесли кракаде,очень кислое, клубникой даже не пахло. Была в шоке, не ожидала такого от любимого ресторана. Через несколько дней посетили ресторан Мама мия в т. ц. Милан, заказали пиццу с грибами и салат с индейкой, печеной грушей и горгонзоллой, в пицце оказалось ооочень мало грибов, 3 кусочка, наверное, на всю пиццу, в салате не было сыра от слова совсем (ради него и заказала салат) . Задала официанту вопрос, а где сыр, на что мне ответили, он там потëрт на терке, но сыра там небыло вообще. К тому же такой сыр подаëтся в салате кусочками и в меню сыр на фото присутствовал и был на фото кусочками. По факту сыр вообще не положили. Раньше обажали этот ресторан, сейчас еда испортилась. Ингредиентов не докладывают, блюда не свежие. Очень разочарованы! Меню стало исключительно электронным, что очень неудобно для стариков и людей, которые не очень дружат с современной техникой. Многие хорошие вкусные блюда из меню убрали.
Решили прийти в мамамию, быстро покушать, в принципе редко ходим по таким заведениям, но
1. Покушать быстро не удалось, ждали 30 минут 2 бефстроганова, а потом нам принесли через 20 минут 2 супа, на что официант ответил, что я сам так попросил, ну окей раз так.
2. Блюда вообще не совпадают с картинками, бефстроганов с рваной говядиной😂😂😂 это что-то новое😂😂😂😂
3. Суп сырный с горгонзолой это просто суп с хлебным мякишем, без вкуса сыра вообще.
4. Том ям спросили, острый не острый, сказали острый, в итоги добавили халапеньо, на том ям совсем не похоже, в худших заведениях вкуснее.
5. Добавили в лимонад мяту за доп. Плату хотя не просили, мелочи, но очень не приятно .
В целом понравилось в данном заведении. Но есть нюансы. Руководству стоит обратить внимание на качество обслуживания официантов. То кофе принесут перед обедом, хотя просишь после. (Говорю я же просила принести после обеда с десертом, что же я буду потом холодный кофе пить? В ответ : тогда давайте я вам сейчас десерт принесу? Спрашиваю: а вы всегда едите сначала сладкое потом суп? В ответ тишина.) То забывают заказ записать и не приносят его. После напоминания о заказе: "ой, а я забыл его записать, сейчас скажу чтобы сделали, минут 15 ещё подождите". Цены не маленькие, считаю что и обслуживание должно быть достойным. Еда вкусная, но не "вау".
Нет слов, одни эмоции
Лучшее место в городе 🙏🙏
Персонал, интерьер, меню - все идеально, большое спасибо за эмоции и прекрасно проведенное время❤️ рекомендую сходить
Самое уютное и людное место в городе! Безумно вкусное и разнообразное меню, интересная подача. Совет ! Забронируйте заранее столик не пожалеете. Бывали в городе не один раз и обязательно обедали или ужинали в одном из ресторанов этой сети. Меню с иллюстрациями, цена качество соответствует.
Уютное место. Спокойная романтичная атмосфера. Приятный интерьер. Вкусная ,свежая еда. Быстрая подача блюд.
Вежливый, доброжелательный персонал. И это все о кафе "Мама Мия " на Красноармейском проспекте. Часто захожу сюда порадовать себя вкусняшками. Прекрасное место для спокойного общения и отдыха вдвоем и компанией! Спасибо за хорошее настроение)).
Очень приятное заведение. Посещая ваш город всегда только в Mama Mia ходим. Приветливый персонал. Спасибо официанту Алисе за качественное обслуживание. Она же дала совет по салату и он действительно был топчик. Спасибо
Когда приезжаем в Тулу посещаем только эту сеть. Великолепное меню, прекрасная подача. Обслуживание достойно отдельной похвалы, официанты молодцы, вежливые, всегда стараются обслужить вовремя, без задержек. Наличие детских комнат - очень удобно для взрослых и интересно детям!!! Прям от души рекомендуем. Сытно, красиво, просто чудесно!
Замечательное кафе, по доступным ценам. Грамотный и вежливый персонал. Разностороннее меню, большой выбор.
Быстрая подача и работа официантов.
Пицца нежная, карбонара просто изысканная, также роллы калифорния на высоте.
В общем, рекомендую к посещению данное заведение, уютная атмосфера и красивый интерьер.
Пишу честно и откровенно. Никогда особо не нравилась кухня и обслуживание в этом заведение, но ходили туда из за игровой комнаты. Поэтому не придерались и никогда не писала отзывы. Сегодня не сдержалась. Зашли на семейный обед. Очень долго готовили. Попросили официанта принести хлеб ребёнку к борщу, она его принесла после того,как убрали пустую тарелку от этого борща. Картинки в меню сильно отличаются от реальной подачи ,такого в рес торане априори не может быть. Далее суп харчо! Это жижа из бульона с рисом,мясом с добавлением лечо в томатном соусе. Там реально плавали длинные куски сладкого перца. Остальное было дело вкуса,не придераюсь.Не нравится,как говорится не ходи. Обслуживание унылое. Но больше вопросов к шефу.
Были в этом ресторане в субботу 24 августа 2024 года, выбрали это место исходя из большого количества положительных отзывов.
Оставим здесь наше субъективное мнение, возможно кому-то оно будет полезным.
Выбрали этот ресторан именно из-за хороших отзывов о еде,
но((( немного разочаровались.
Что понравилось - атмосфера, интерьер - ставим плюс,
Обслуживание оставим за скобками, мокрые тарелки вам принесут и поставят стопочкой, как на нашем фото, вы уж потом сами их будете протирать от воды и расставлять по гостям.
КУХНЯ:
очень-очень-очень долгая подача.
не рекомендуем совсем:
хинкали (переваренное тесто, внутри совсем мало мяса),
хачапури с сыром роклет цена 549 рублей - тесто никакого отношения к хачапури не имеет, такой пирожок непонятного вкуса,
люля из баранины - не сочное, порция стоит 560 рублей - и это будет одна сухенькая плоская колбаска на свернутом сухом лаваше (сока то нет от мяса) с лучком:)
Что понравилось:
суп сырный с беконом, лапша куриная с карри, салат с баклажанам и томатами тоже норм.
Были в Ясной поляне, понравился Тульский кремль, дети были на мастер классе в музее пряника, чудесная набережная, атмосферное очень приятное место - точно рекомендуем к поездке,
НО не ресторан Мама Mia.
Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении! Очень часто посещаем данное место и каждый раз уходим с положительными впечатлениями! Приветливый персонал и вкусная еда, по любым вопросам всегда проконсультируют и дадут рекомендации.
Хотелось бы особенно отметить это детскую игровую зону на втором этаже, в которой ребёнку разного возраста найдутся занятия и развлечения! Приятным бонусом является бесплатный аквагримм и поздравления сотрудников, если у клиента день рождения! Рекомендуем данное кафе как место в котором можно отлично провести время и отметить день рождения!
Очень уютное и атмосферное местечко. Кухня на высшем уровне. Приятный и доброжелюбный персонал. Всегда посоветуют и предложат вкусные новинки. Все блюда готовятся быстро. Ожидание минимальное. Не успеваю заскучать. Мое любимое место! Пять звезд! Если можно было бы поставить больше, то это заведение заслуживает больше! Спасибо!