Malina
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
560 reviews
May 6, 2024
Спасибо флористам! Пользуюсь услугами этой компании третий год.Очень удобно,находясь вдалеке от именинников, иметь возможность доставить удовольствие и сделать сюрприз близким. Цветы всегда свежие, персонал очень доброжелательный. Время доставки всегда соблюдается. Ежегодно напоминают о себе накануне даты-тоже хороший момент.Молодцы!!! Спасибо!!!
1
July 28, 2024
Всегда восторг и восхищение! Букеты великолепны и свежи, с прекрасным ароматом! Отличный сервис и приятные бонусы. Будем и дальше сотрудничать. Спасибо, что вы есть "Малина"
March 1, 2024
Уже который раз «Малина» очень выручает меня! Живу в другом городе, но очень люблю радовать маму своими идеями для композиций! В этом мне помогает «Малина»! Профессиональные флористы, которые смогут воплотить любую идею и отличные менеджеры которые поддерживают связь на этапе подготовки!
Цветы всегда свежие, стоят долго!
Доставка быстрая!
Спасибо большое вам за работу! И то что дарите людям улыбки!!
1
March 28
Год назад заказывала, все было отлично.
В этом году нечто!
Делаю заказ в 8-58, моментом в 8-59 приходит в ватсап, удалось ли оплатить и ссылка на оплату. Время доставки с 10 до 12. Специально выбирала букет без замен. Стоимость 3840. Написано, что перед отправкой отправят фото на согласование.
Время 11-20, фото нет. Статус заказа - отправлен. Пишу в ватсап и на сайте в 11-25+- 4 минуты, чат на сайте не сохранила. В 11-31 (это про скорость общения, когда предложили оплатить и когда клиент начинает задавать вопросы) высылают фото, начинаю задавать вопросы. Получаю в ответ - букет уже у курьера, мы можем вернуть и пересобрать букет или коробку конфет отправить получателю. Во время переписки приходит сообщение - букет доставлен, сообщаю об этом.
После предлагают вернуть букет, коробку конфет или вернуть 10% от стоимости. Выбираю последнее.
Сказать, что я расстроена, это мало сказать.
Прилагаю фото части переписки и фото ожидания и реальности.
1
March 17, 2024
Отличные флористы ! Около 10 лет заказываем там цветы. Работу делают качественно, всегда идут на встречу, помогают определиться с заказом, добавить или убрать некоторые цветы тоже можно. Демократичные цены, с доставкой тоже проблем нет . Все точно. Фото цветов до времени доставки присылают на согласование, по мне очень хороший ход, всегда можно что то добавить или убрать, но в принципе, меня всегда все устраивают. Если цветов (сезонно) в наличии нет, всегда заранее уточняют и говорят о замене, даже не говорят, а предлагают и спрашивают, не втюхивая все подряд. Имеются промокоды. Менеджеры приятно удивляют, заранее связываясь до определенных праздников, в которые делались заказы. В общем довольна на все 100!!! Советую !!
1
March 14, 2024
Обслуживание качественное👍. Попросила для мамы оформить букет нежный и доверилась вкусу флористов и оправдали ожидание🥰. Сама живу в другом городе. Хотела порадовать букетом красивых цветов на день рождение🎈. Спасибо огромное всем тем, кто принимал заявку, флористам и курьеру тоже отдельное спасибо за быструю и аккуратную доставку👍😊!!! Маме очень понравился букет)) + Пишу 14.03.2024 добавлю к отзывам, цветы на третий день ещё расцвели🤗💐 и стали ещё прекраснее 2 фото, 1-е. фото с 10.03 . Хочу ещё раз поблагодарить 😊компанию "Малина",процветайте и радуйте своих клиентов🥰🤗!!!
1
September 6, 2024
Очень нравится качество, выбор и цены на букеты. Удобно, что можно и доставку заказать, и в магазине купить. Месторасположение, что называется, "по пути", что тоже не может не радовать. Рекомендую!
February 12
Я заказала первый раз букет но все было по моему желанию спасибо что вы есть все во время доставлена букет было я давольно остатолось спасибо 🥰
January 20
Заказывали перед новым Годом букет из еловых веток. Прекрасное дополнение к новогоднему настроению. Букет потрясающе пахнет и стоит уже месяц!
November 6, 2024
За цветами только в Малину! Нравится большой выбор букетов, цветов, можно собрать на свой вкус или выбрать букет с онлайн-витрины. Всегда чёткая доставка, также предоставляют фото букета на согласование. Заказала сестре, она счастлива получить нежные свежие цветочки. И я рада, что смогу её порадовать на расстоянии.
October 14, 2024
Первый раз заказала сдесь, посаветовала подруга. Я вообще из другого города и была очень рада, что именно сдесь заказала Букет. Девочки вы просто супер, замечательный букет, обслуживание и доставка. Буду теперь только у вас заказывать. Ещё раз благодарю! Процветания вам!
1
August 18, 2024
Девочки, вы высший пилотаж по доставке ярких незабываемых букетов! Всегда на связи в период заказа! Всегда фототчет! Спасибо вам ! Всему коллективу процветания и благополучия во всём!
March 20, 2024
Отличный магазин, сегодня делал заказ, все было сделано оперативно, быстро подобрали букет, созвонились с получателем все решили по доставке и в течении 2 часов все собрали и доставили, нравиться что все проходит по этапам и всегда видно что получит человек которому дарят, все отчёты сопровождаются, персонал вежливый, компетентный. Приятно заказывать услуги когда они на высоком уровне это главное лично для меня. Рекомендую эту прекрасную компанию.
January 27
Свежие цветы, красивые композиции , приятные цены и вежливые сотрудники !
1
November 14, 2024
Здравствуйте, персонал салона магазина " Малина", заказывала 13 ноября коллеге букет из роз, как всегда все отлично! Свежие ,красивые цветы, быстрая доставка!
May 18
Все очень замечательно Именинница осталась очень довольной. Спасибо Малине
September 23, 2024
Не первый год пользуюсь услугами фирмы Малина для поздравления близких мне людей. Сама живу в области, но букет к празднику моих любимых екатеринбуржцев всегда доставляет эта фирма. Сотрудники магазина на Крауля очень внимательны, учитывают все просьбы и пожелания. Огромное спасибо и процветания!
August 9, 2024
Заказал букет из Хризантем на день рождения сестры. Букет очень оперативно составили, прислали фото для согласования и быстро доставили. Впечатлён работай всех работников данного магазина. Огромное спасибо. Магазин однозначно рекомендую. Молодцы.
September 1, 2024
Большое спасибо за букет. Заказала за несколько дней на 1 сентября ребёнку. Букет из трех Гербер и гипсофилы в красочной яркой бумаге получился аккуратным и сочным, цена адекватная 850₽, пришла и без очереди забрала, спасибо!Понравилось что отправляют фото на согласование.
December 26, 2023
Спасибо огромное за возможность порадовать подругу в зимнее время роскошными свежими цветами! Это прекрасно, когда есть Малина и можете подарить счастье и улыбку через города! Благодарю команду за слаженную работу и сервис обслуживания, который на высоте! Спасибо за бонусы и приятные цены
June 12, 2024
Отличный магазин цветов, заказываю цветы в Малине уже более 5 лет, всегда все хорошо. Цветы свежие, флористы понимают, что хочет клиент. Доставка в срок. Спасибо!
October 5, 2024
Вообще цветочные магазины Малина люблю, но этот не вписался в общее впечатление о сети. Цветы с поникшими бутонами, подуставшие. Продавец нервная. Дверь в холодильник со сломанной ручкой, которая не открывалась. Продавец из-за прилавка начала объяснять как открывать сломанную ручку, что ее нужно повернуть по горизонтали и что такое горизонталь и вертикаль. Это вообще как? Свою инфантильность консультанту бы дома оставить, а на работе быть улыбчивый, приветливой и доброжелательной. В итоге, холодильник открыли ножом. Но цветы я купила в другом месте, где умеют разговаривать с клиентами подобающим цветочному магазину месте.
1
November 30, 2024
Всегда все было отлично, с этой доставки приходили потрясающие композиции. Последнее время я получаю уже завявшие цветы, которые в день доставки еще держатся, но на утро это веник.
March 30
Заказываю не первый раз. Заказывал букет на день рождения, все сделали в лучшем виде. Рекомендую.
1
1
December 5, 2023
Заказываю не первый раз, очень вежливый и внимательный персонал, огромный выбор на любой бюджет. Цветочки свежие, стоят и радуют глаз долго. Доставка всегда вовремя. Предоставляют скидку на повторные заказы, очень приятно! 🙂
September 1, 2024
Заказала 2 букета к 1 сентября . Очень оперативно все сделали, всегда были на связи, согласовали все вопросы, доставили в упаковке. Цены очень демократичные , всем рекомендую. 👍
1
2
July 17, 2024
Самый лучший магазин доставки цветов, персонал супер всегда помогут всё покажут и расскажут и вовремя доставят. Буду рекомендовать только МАЛИНУ.
March 15, 2024
Уже несколько лет заказываю цветы здесь. И несколько моих знакомых по моей рекомендации тоже заказывают с доставкой цветы здесь.
Нравится большой выбор с реальными картинками, что согласовывают букет по факту сбора, курьеры всегда в дни ажиотажа (8 Марат, 14 февраля) привозят вовремя букеты.
Лучше чуть заранее заказывать, т.к. 6 и 7 марта был закончен прием заказов из-за полной загрузки. Дополнительный букет не успел заказать.
Цветы всегда разнообразные в наличии, нравится и буду продолжать здесь заказывать. Все устраивает
August 18, 2024
Был частым клиентом этого магазина, заказывал онлайн. С весны 2024 года сервис стал очень плохим. Ошибки в вложенных записках, некомпетентность сотрудников в знании цветов, обман сотрудников о составе цветов. После общения с менеджером обещают небольшие суммы на бонусный счёт, но бонусы не начисляются. Ставлю 3 звезды только за более ранние заказы, раньше всё было хорошо.
Не рекомендую данный магазин, есть другие.
1
October 22, 2024
Быстро собрали букет, подсказали как оформить красиво, упаковали. Цветочки свежие красивые. Ещё понравились букеты из сухоцветов. Рекомендую
March 22, 2024
Шикарный салон, не в первый раз заказываю здесь цветы. Всегда свежие, красиво подобрана бумага и зелень.
Отдельное спасибо курьеру, распаковал букет и оставил у двери, получился очень неожиданный сюрприз для получателя - букет прямо у двери
December 5, 2023
Как приятно заказывать цветы там, где ты можешь спокойно доверять флористам и менеджерам, которые добросовестно и качественно выполняют свою работу.В этом присутствует тотальный профессионализм и любовь к своему делу 🙏🏽Цветочки всегда свежие , аккуратно и красиво собраны и вовремя доставляются 🤎
January 26, 2024
Букет был собран очень быстро и доставлен именнинице во время. Цветы свежие букет очень красивый. Спасибо Вам большое за такую прятную красоту. Мы находимся в другом городе и полностью доверили специалистам салону цветов Малина доставку букета.
1
January 7, 2024
В Малине цветы заказываю периодически, и весь процесс от заказа до получения всегда комфортен для меня. Всегда ребята на связи, отвечают на все вопросы, ну и за день до доставки отправляют фото букета на согласование.
Организация на высоте, сами цветы тоже всегда свежие, а если вдруг и пойдет что-то не так, то вопрос решится оперативно.
Плюс бонусы начисляют после заказов, очень круто, и на следующий заказ уже можно списать их.
Рекомендую однозначно!
November 9, 2024
Заказала букет из другой страны в подарок маме! Пришел вовремя, в течение всего времени приходили сообщения в вотсап и на почту об этапах подготовки букета и его транспортировки. Перед отправкой курьером прислали фото букета на согласование! Букет был такой же шикарный, как и обслуживание. Всё было быстро и очень вежливо! Спасибо 🥰
1
1
April 3, 2024
Заранее оформила заказ букет Роз для любимой (арт 21986). Менеджер связалась со мной и сказала , что цветы есть в наличии и как раз накануне будет их свежий завоз. Цветы я заказывала на юбилей (70 лет) моей мамы. В назначенное время привезли букет , запакованные в бумаге. Я расплатилась и курьер ушел. Распаковав букет я была сказать разочарована-ничего не сказать. Я связалась с менеджером, сообщила, что цветы несвежие - уже с желтизной и засохшими листьями. На что менеджер ответила,что цветы свежие. Притом что фото «свежего» букета их я приложила в сообщении. До начала дня рождения оставалось меньше часа и я была вынуждена дарить маме на ее юбилей сухой веник по цене 4000₽. Фото прикладываю. И прикладываю фото «каким должен быть букет» с сайта.
1
December 24, 2023
Спасибо за прекрасный букетик роз!
Аккуратно оформлено, цветы свежие, сочетание цвета отличное!
Круто, что заранее можно согласовать букет!
Спасибо.
1
April 26, 2024
Прекрасный цветочный магазин, большой выбор, персонал вежливый и отзывчивый, всегда подскажут и помогут выбрать нужный вам товар, цены вменяемые
September 18, 2024
Всё супер! И выбор цветов и композиций, и оформление заказа, и своевременная доставка! Огромное спасибо, что всегда выручаете!
1
1
April 14, 2024
Когда-то очень давно (лет эдак 12 назад ) передо мной еще стоял выбор, а где же мне заказать цветы: где то не устраивала цена, где то качество цветов, где то оформление. Но после пары заказов в Малине, я заказываю букеты только там. А учитывая, что ребята/девчата очень хорошо работают с сервисом и держат его на высоком уровне... В общем, всем рекомендую, ни разу не подвели (не шутка), к каждому индивидуальный подход. К постоянному клиенту он вообще особенный! Малине дальнейшего процветания!
April 20
Очень красивые цветы и быстрая доставка! Заказывайте цветы тут!!
1
November 25, 2024
Очень понравилось как работают мастера своего дела, несколько раз делали отправку цветов с пожеланиями на открытке. Заказ был выполнен на все 100%. Молодцы ребята , так держать 👍
November 22, 2024
Заказывал букет на доставку через сайт, сделали также красиво, получился шикарный букет 👍
И отдельное спасибо курьеру, доставил розы в целостности и сохранности! 🔥
1
1
September 30, 2024
Идеально всё, от звонка до исполнения и доставки. Сервис на высшем уровне. Чувствуют клиента и помогают сделать правильный выбор. Благодарю!
September 9, 2023
Заказывали букет для нашей именницы онлайн. Остановили выбор на " Малине" и нисколько не пожалели. Прекрасные букеты, огромный выбор, т.к. я заказывала из Красноярска, общение проходило онлайн. Букетнам собрали к нужному времени, прислали фото для согласования. Но флористы- профессионалы, поэтому мы остались довольны увиденным. Доставка без задержек, фото после вручения. Именница в восторге!!! Спасибо всем ! Желаю дальнейшего процветания Вашей фирме и побольше благодарных клиентов
1
May 16, 2024
Отличная компания Малина) приоритет компании своевременная доставка, свежесть цветов, благодарность клиентов) Именинница в восторге от нежности композиции . Спасибо за красоту всем сотрудникам компании.
October 8, 2024
Вечером сделал заказ на доставку, оперативно собрали, отправили фото букета, утром доставили точно по времени. Букет понравился, всё замечательно. Профессионалы своего дела!
1
1
September 13, 2024
Замечательный салон цветов! Оператор всегда был на связи, а флорист учел корректировки по букету. Порадовала быстрая доставка получателю и конечно же приемлимые цены!
1
1
March 31, 2024
Великолепный магазин👍👍👍 заказывала из другого города доставку к определённому времени, все доставили вовремя) очень приветливые менеджеры,удобная платформа онлайн оплаты) теперь за цветами в Екатеринбурге только сюда😊
November 23, 2024
Красивейшие букеты в Академическом районе! Всегда берём на подарок в День Рождения, День Матери, 8 марта! Отзывчивые флористы, которые всегда прислушиваются к мнению покупателя)
