Евгений Фефелов
7
2
subscribers
0
subscriptions
688.1K
views
Хочу поделится впечатлением о посещении данного мечта, ходил на процедуру мужской маникюр к Валерии 16.03, что хочется отметить ну первое что мастер очень вежливая и приветливая, в начале процедуры спрос ила про все пожелания, учла все нюансы, предложила напитки. Сама процедура прошла очень легко, быстро у Валерии лёгкая рука и чувствуется компетенция в своём деле, так же инструменты все в крафт пакетах, кабинет частенький приятный, результат очень понравился в такое место обязательно вернусь ещё, спасибо за хорошую работу !!!!
Пришло время написать отзыв о парке, арендовал у них машину почти год и вот на днях сдал, для будущих клиентов хочу написать отзыв. Парк когда только появился на рынке был очень хороший, приятный руководитель грамотный, вежливый, компетентный. Ну спустя 8 месяцев парк очень скатился до низкого уровня, большая текучка кадров только привыкнешь к начальнику колоны который делает все на отлично, нет надо его поменять на кого то другого, сдавал машину и слышал как разговаривает новый начальник дак это тихий ужас, слов не выбирает, разговаривает грубо, с таким и дел иметь не хочется, за что могу добавить бал до 2 это менеджер Александра которая всегда приветливая, всегда всем поможет все расскажет, постарается решить проблему ей 5 ка точно, что касается персонала вроде все написал, переходим дальше что касается самих машин, их там много но хорошие только те что купили в самом начале, последнии начали уже покупать самые простые бизнес на них катать ну даже как то странно ну и вообще за машину у которой цена по лизингу 2.2 сдавать так же за 4 тысячи ну как минум странно, проблем с ними очень много то с печкой то с мультимедиа и ни кто тебе ни чего не компенсирует твои не удобства. Теперь про безопасность, если по каким то причинам у вас на балансе долг по аренде то могут блокировать машину хоть как, с пассажиром ты без него или на трассе едешь 120 вообще не думают не о последствиях ни своего имущества не вашей жизни. Ни какую обратную связь с водителей не собирают чтоб улучшить свой сервис, что касается акций от парка они почти всегда только для новых водителей о тех кто с ними давно вообще все равно за год сделали одну акцию в январе и все, вообщем подведу итог что был парк с 5 стал за год с 2 звёздами. Арендовать в таком парке автомобиль больше не хочу, перешёл в другой взял машину чуть дороже ну с минимальным вмешательством в твою жизнь. Всем добра надеюсь мой отзыв будет полезен будущим клиентам этого парка.
Напишу ещё один отзыв об автоуслугах. 13 августа посещал данный шиномонтаж и остался очень доволен проделанной работой специалиста Сергея, компетентно все выявил и сделал самый бюджетный ремонт колеса без накручивания чего либо, для примера в римексе насчитали за повреждения одного 4 тысячи, а тут сделали 2 колеса за 1350 разница огромная и работу сделали быстро и прекрасно, теперь только тут буду обслуживаться. Удачи ребята в бизнесе
Могу поставить оценку 2 звезды, только за идеальный вкус роллов ребятам с кухни большое спасибо вы молодцы, что касается остального все очень не компетентно и не профессионально, если вы позиционируете себя как премиум то и должно быть все премиум не может быть такого когда делаешь предзаказ за 10 часов а твоя доставка опоздала на полтора часа и заместо 10 вечера приехала около 12, ни одного ответа ни в чате ни в телеграмме ни в любом другом месте, администратор не может толком ни чего сказать и дать нормальный четкий ответ мне пришлось звонить 6 раз из которых только 3 я дозвонился. Вообщем подведем итог роллы да безупречны, вкусные, свежие, но все остальное в компании печально
Посещал мойку 26.07.24. Сначала скажу общее что услуга очень понравилась качеством своего исполнения, кузов помыли очень хорошо без нареканий, салон тоже прибрали отлично все места были убраны в большинстве заведений не уделяют внимание задним маленьким окошкам а там скапливается больше количество пыли, химия у ребят хорошая, брал дополнительно чернение, анти дождь и освежитель в салоне. Проехал весь вечер и утро и машина до сих пор чистая, Ребята очень внимательны, вежливые, критику воспринимают без проблем, услугой полностью остался доволен. Главное чтоб с постом аудитории ребята не менялись своим отношением, а так желаю успеха и процветания данной организации они этого заслуживают.
Качеством мойки остался доволен, ребята выполнили свою работу хорошо, а все остальное расстроило, качество сервиса и работа с клиентом оставляет желать лучшего, больше не поеду. Колл центр работает на своей волне, администратор на своей, из того что спрашивал по телефону и на что рассчитывал вообще ни чего не совпало, как то решить ситуацию администратор не попытался, просто сказала что в конце мойки посмотрим и примем решение, но по итогу все забылось, вообщем работа колл центра 2 за дизинформкцию, администратор тоже 2, сервисов остался не доволен!!
Ещё не привезли заказ а настроение уже испорчено, во первых сотрудникам нужно разговаривать вежливо когда принимаете заказ а не охать и вздыхать давая понять гостю что он поднадоел, второй момент почему клиента ставите перед выбором оплаты на доставку только qr код или наличка, почему я не могу оплатить через терминал как мне удобно, почему я должен подстраиваться под ваши возможности. Расстроил сервис конечно в этот раз. Верно все говорят что все стало хуже в вашем сервисе, раньше вообще все было на уровень выше, жаль что развитие идет не в ту сторону.
Музей конечно прекрасный с большой историей,много всего интересного, большая коллекция автомобилей и все почти в очень хорошем состоянии, я был в восторге, ребенок тоже. Сотрудники музея все очень приятные, компетентные, вежливые. Впечатления остались только очень хорошие. Спасибо обязательно приду ещё раз.
Мылся один раз, больше не поеду, помыли плохо, салон остался грязный, багажник тоже и на кузове тоже были следы грязи, поправлять не стал работников, потом что если изначально так то думаю так всегда и каждый раз обсуждать эти моменты не хочется, за мойку почти в 2 тысячи должно быть все на уровне.
Мойка в общем и целом отличная, машина моется 3 минуты, есть акции и скидки это приятно, но есть пару работников которые не дружелюбны к клиентам разговаривают как хотят, бывает угрожают такими фразами " если будите стоять ждать то закрою бокс на профилактику и сегодня не вы не помоетесь" да и тон не подходящий это наверное один не приятный момент в целом ребята работают хорошие добросовестные за остальное только могу похвалить, а вот общение с клиентами надо подтянуть, а то администратор списывает это на то что он просто устал, как будто мы туда приезжаем с отдыха, но не позволяем себе так разговаривать.