MakTsentr
84 reviews
September 6, 2024
Огромное спасибо службе поддержке компании Onyx Boox! Ребята всегда отвечают и помогают мгновенно, даже ночью, консультируют по выбору устройств и помогают в решении проблем, все очень дружелюбно и качественно, очень высокий уровень, просто образцовая служба поддержи! Благодарность всему трудящемуся коллективу 🙏
January 18
По возможности избегайте делать у них ремонт эктронных книжек:
1. Работают только в будние дни и только с 10 до 18. Отдавать и забирать товар из-за этого не удобно.
2. Телефон указанный в ЯндексКартах никто не берёт.
3. После диагностики позвонили, объявили причину поломки и стоимость, но после завершения ремонта не позвонили и сказали, что всё готово. В результате получил свою книжку на месяц позже. В электронном письме ответили, что о готовности мне было сообщено и я сам во всём виноват. Никаких доказательств вам конечно же не предоставят.
4. По телефону сказали, что сгорела материнская плата её замена стоит 4200 р. Однако при получении выяснилось, что замена материнской платы стоит 3200 р, а замену батареи за 1000 р мне навязали без моего согласия. Батарея была отличная, на неё жалоб сервисному центру не озвучивал.
Есть и плюсы у данной компании:
1. Удобное расположение. Недалеко от центра, рядом с метро.
2. На письма в электронной почте о вечают быстро, хоть и хамят.
May 17, 2024
Официальный сервис Onyx Boox. Общаться с сотрудниками было приятно, они вежливы и компетентны. Электронную книгу починили быстро и качественно. Выражаю благодарность коллективу и руководителю! Отдельное спасибо за приятный и неожиданный подарок!
1
November 18, 2024
Мне с ремонтом айфона не повезло- вернули неисправный! Претензии не к профессионализму сотрудников-а к отношению к клиенту: можно было бы и не врать о сроках ремонта, и не «динамить»! Кстати, телефон отремонтировали в другом центре!
July 24, 2024
Привезли в ремонт IMac, после длительного ожидания вышел инженер, который абсолютно не хотел общаться, нехотя выслушал проблему и пожелания, забрал компьютер. «Ремонт» длился 2 недели, обещают перезвонить и не перезванивают, проблему не решили, компьютер вернули со сколом на экране, которого раньше не было и со словами «Я не знаю, что с ним». Искренне жаль потерянного времени. Пользуйтесь нормальными сервисами, где работают клиентоориентированные профи. К слову, в другом сервисе, куда отвезли компьютер после Макцентра, инженер перезвонил на следующий день, и сказал, что проблема решена. Сервис Макцентр не рекомендую, жаль не прочитал отзывы до того, как обратился к ним!
2
May 3, 2024
Здесь работают профессионалы своего дела! Выполнили ремонт телефона быстро и качественно! Ответственно относятся к своей работе! Буду обращаться и впредь и рекомендовать знакомым.
1
July 20, 2023
Понравился подход к работе. Много раз возил им разную технику производства Apple и каждый раз работа была выполнена профессионально. Могу смело рекомендовать данный сервис как один из лучших в Москве.
3
May 24, 2024
Сервис хороший, но табличка на двери вводит в заблуждение относительно графика. Написано, что работают с понедельника по пятницу с 10 до 20. По факту в пятницу работают до 18. Смените табличку!
1
June 12, 2024
Хорошо все делают, качественно. Опытные, ну и цены вполне норм. Рекомендую.
1
August 29, 2023
Разачарована!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сдала телефон в ремонт ,сказали замена экрана и камеры фейса, ремонт неделя. Неделя прошла и результата нет, обещают перезвонить и не перезванивают, в итоге мастер тоже ничего ответить не может. Новый экран новая камера, что еще придумывать?! или пытаются
отремонтировать и потом продать как новую запчасть!!!!
Дополняю отзыв. Телефон сделали не оригинальной запчастью еще и в добавок изначально озвучили сумму 15000 в итоге оказалось 17500 🤷🏻♀️
Как-то так!!!! Больше не обращусь.
1
2
February 14, 2024
Отличный сервис! Мне быстро помогли оживить пациента и подсказали как решать вопрос в дальнейшем. Приду ещё и не раз!
November 2, 2023
Давно пользуюсь услугами этого сервиса. Всё нравится. Близко к метро. Приветливые сотрудники. Если кто-то меня спрашивает, где произвести ремонт, то я рекомендую этот сервис.
2
December 12, 2023
Отличный сервисный центр Apple, уже не один раз Сюда обращался и всегда помогали решать проблемы с ноутбуками Apple, стоимость адекватная, всех знакомых посылаю сюда если есть проблема с маком.
1
May 2, 2023
Был глюк на макбуке, не заряжался совсем. Пришла, Михаил за 10 минут разобрал, устранил проблему, что там была, собрал обратно. В общем, прекрасный специалист! Центр рекомендую 100%
2
July 27, 2022
Пришёл по рекомендации
Рекомендация оправдала себя на все 100%
Ожидал, как обычно, нахальных и жадных молодых людей
НО к счастью, встретили интеллегентные приятные люди.
Михаил напоминает советского инженера
Проблему мою решили очень быстро, без накруток и навязывания, по честному
В общем, приятные люди, профессионалы
2
June 22, 2023
Профессионалы все знают свое дело.
Цена качество.
Спасибо!
2
April 29, 2021
Отличный сервисный центр, но начитавшись отзывов, стало страшно отдавать книгу, без неё уже не могу. В итоге отдавала в ремонт электронную книгу Monte cristo 5, трещина в экране, приехала, отдала, приятная женщина посмотрела и сказала, что да, действительно трещина, сказали стоимость и сроки ремонта. Очень порадовала оперативность ремонта, на следующий день, после сдачи в ремонт, мне позвонили и сказали, что книгу можно забирать. Приехала, проверила, все отлично работает, оплатила по факту. Советую этот центр👍
4
1
August 29, 2021
Отличный сервис. Всегда им отношу маки уже больше 10 лет. Сейчас у мамы сломался мак ему 13 лет уже, отправил ее к вам) однажды сломался мак бук тут ремонт посчитали на 40000, написал в эпл в США что жена, маленький ребенок, не могу столько платить. В итоге эпл из Америки направили запчасти и тут мне сделали ремонт бесплатно. Вот такая сказочная история произошла в наше время. Ещё раз спасибо
8
1
January 17, 2022
Отличная компания, классные специалисты. Ридеры Onyx Boox — лучшие по цене и возможностям. Рекомендую.
3
December 13, 2021
Починили электронную книгу. По деньгам столько, сколько сказали после диагностики. Только, пожалуйста, чуть внимательнее смотрите на список работ, с первого раза сделали не все, но исправились буквально за полчаса когда при приёмке обратил внимание на это.
3
March 1, 2023
Девушка грубая по телефону, не могла определить модель айпада для того чтобы поменять экран. Обращаться не буду
2
1
September 2, 2022
Ноутбук починили, да ещё и по какой-то хитрой маковской гарантии! Тысячу раз спасибо! Жаль, что не могу поставить 10 звезд
3
March 20, 2023
Хорошие специалисты. 4ка только за то что крайне не удобная зона ожидания. А после того как школьную улицу сделали пешеходной стало неудобно подъезжать на машине
1
1
August 6, 2020
Отличное место! Не верите? Только факты и и ничего кроме фактов!
1. 13 июля MacBook Air mid 2013 (с лохматой Mac OS X 10.11.6 - что очень меня выручило впоследствии!) перестал загружаться, все мои попытки вернуть к жизни были тщетны. Если макбук в сервисе вернуть к жизни за разумные деньги не удастся, то это грустно, но не трагично. А вот трагично то, что последние месяцы не делал бэкапы - постоянно перенося напоминания об этом на потом. Столько там всяких документов и проектов которые было, которые практически не восстановить - вот это реальная жуть! Повез его чинить в Макцентр на Школьной 47, обрисовал ситуацию - сразу вытащили SSD накопитель и подключив к другому, аналогичному буку выяснили что накопитель жив и "все что нажито непосильным трудом" в целости и сохранности! Просто пирамида Хеопса упала с плечь! Возможно что-то с материнской платой - оставил будут изучать и лечить по-возможности.
2. Ремонт снятого с производства бука, особенно сопряженный с заказом деталей, может длиться и не день и не два, а работать как-то надо!
Поэтому, вместе с Air-ом захватил в Макцентр отдыхавший на заслуженной пенсии на тихой и спокойной антресоли еще более древний аппарат MacBook Pro 2009.
У него была славная и беспокойная командировочная молодость от Москвы до Хабаровска, Никосии и Мадрида, в паре со своим другом мобильным принтером (да-да на аккумуляторах) он наводил ужас как процессуальных оппонентов его хозяина, так и людей в черных мантиях - своими бесконечными ходатайствами, заявлениями, отводами и жалобами в вышестоящие инстанции. Но это все в прошлом, а сейчас это просто тормозной старикашка склонный к быстрому перегреву, противному завыванию вентилятора и с хроническим недержанием заряда батареи.
Взял его на всякий случай - а вдруг смогут вздодрить старичка - ботексом, стволовыми клетками, да хоть Виагрой! - лишь бы он еще побегал чуток пока Air не вернется в строй.
3. В итоге все вышло гораздо лучше чем я мог себе представить!
Ребята из макцентра поскребли по сусекам и нашли и поставили новый вентилятор - противные завывания и излишнюю горячность старикашки-MacBook Pro как рукой сняло!
А подлинной Виагрой для дедушки стал новый и шустрый SSD накопитель Crucial MX500, который пришел на замену старенькому харчу и заметно ускорил все процессы - от загрузки бука и до запуска программ!
И это еще не все!
Специалисты Макцентра клонировали систему со всеми моими документами с SSD накопителя препарированного MacBook Air на SSD накопитель MacBook Pro, после чего запустив старичка (а для него именно Mac OS X 10.11.6 последняя работающая система) я смог увидеть все ствол программы и документы проекты и прочие милые сердцу электронные бумажки и книги.
В результате всех вышеописанных манипуляций совершенных армией специалистов Макцентра я смог спокойно отправиться домой с резко помолодевшим MacBook Pro и вопрос сколько дней будут чинить Air меня уже не волнует.
Все документы и программы спасены и все они уже со мной!
Если у кого-то есть сомнения в реальности вышеописанных событий - могу продемонстрировать кассовый чек и накладную на SSD накопитель Crucial MX500.
К сожалению, я не знаю имен всех сотрудников решавших проблемы моих буков - но имена непосредственно со мной контактировавших могу явить городу и миру - Юрий Шлайфер и Алексей Калачев.
Эти замечательные люди из отдела продаж решают любые вопросы касающиеся техники с надкушенным яблоком в самом лучшем виде! Это же Макцентр!
P.S. С удивлением увидел на Яндексе негативные отзывы о Макцентре - может быть было просто недопонимание сторон или аномальная солнечная активность в те дни не позволила всему случиться лучшим образом?
P.P.S. Но парням из Макцентра есть куда еще стремиться, это хорошо что я сохранил старичка MacBook Pro 2009 и у меня есть на чем работать пока идет ремонт основного компьютера. А если бы у меня его не было?
Короче! Макцентр даешь "подменную машину" на период ремонта, как это практикуют автодилеры! Не нужна новая навороченная машина, нужна просто б/у рабочая лошадка на которую поставил свои программы и не теряя времени работаешь.
Да, я понимаю, что теоретически все можно временно делать и на каком-нибудь более доступном и распространенном PC-компе - но не хочу! Для меня лучше старый Макинтош, чем любой самый навороченный не Макинтош!
5
2
September 25, 2019
Добрый день , 23-24.09.19 сделал апгрейд своего мака (imac 21.5 2013 late) . Все сделали хорошо, нареканий к качеству выполненых работ по установке модулей памяти и замены hdd на ssd нет.
Из плюсов относительно других центров ,консультанты не послали меня куда подальше и подвердили правильность выбранной мной для апгрейда типа памяти и модели ssd , Вообщем рекомендую обращаться в данный центр , сам также обратился в него по «наводке» друзей.
5
3
February 4, 2021
Отправляла на гарантийный ремонт электронную книгу из Нижнего Новгорода. Оперативно проконсультировали по фотографиям по электронной почте о том, гарантийный ли случай (были точки на экране). Курьерская доставка в случае гарантийного ремонта бесплатно от квартиры и обратно. С учётом доставки отремонтированная книга вернулась ко мне менее чем за неделю. Великолепный сервис, спасибо!
3
1
December 5, 2021
10 лет чинят мои маки. Когда-то был авторизованным сервисным центром apple. Специалисты всё те же, узнаю в лицо. Цены несколько дороже, но качество.
3
May 30, 2021
Чиню именно тут всю технику Apple. Пока не было таких неисправностей, чтобы не могли починить.
По гарантии меняли материнскую на MacBook Pro, ремонтировал iPhone 7, нижний шлейф, MacBook Air - что-то там с зарядкой было.. всё работает, на работы и запчасти гарантия.
Люди знают своё дело.
Спасибо, Удачи!
3
1
December 29, 2020
Ремонтировал здесь электронную книгу (замена экрана). По телефону заранее проконсультировали, запчасти были в наличии, все сделали за полчаса по приемлемой цене. Доволен. Работали бы в том числе по субботам хотя бы, было бы идеально, т.к. не всегда есть возможность добраться в рабочие часы.
4
1
August 8, 2022
Быстро, удобно, профессионально и по цене доступно отремонтировали мою электронную книжку
2
July 19, 2024
Круто!
September 26, 2020
Несколько раз пользовался услугами сервис центра. Персонал вежливый , специалисты грамотные и опытные , цены не завышены. Остались только положительные впечатления.
3
1
February 27, 2020
Ноль звёзд этим ребятам! Общаются вежливо, на этом всё. Михаил даёт надежды и обещания, по факту хрень полная. «Ремонт» длится по 10-14 дней, каждый раз обещают что вот прям сегодня и займутся вашим аппаратом! Ремонтировали iMac 2011 года, замена видеокарты за 20к рублей. Спросил может есть смысл забить и купить новую технику: ответ «не, всё починим» чинили дооолго, проработало 3 месяца и неделю. Привез комп и он там застрял аж на 12 дней млин, пересобрали и он заработал, взяли 1.5к как за диагностику. Прошел почти месяц и комп снова потух! Предлагают привезти и на следующей неделе ))) они наверно его посмотрят, снова платно и минимум за 5.5к, а может и за 20к₽! На рынках чинят быстрее, качественее и дешевле - парадокс прям! В отзывах нет ответов клиентам, почему? Еще одна странность!
6
4
January 27, 2022
Вечная проблема с парковкой. А так место годное. Обращался за запчастями для самоката - помогли.
1
December 2, 2019
Отличный магазин, а самое главное это приветливые сотрудники, которые готовы помочь без навязывания услуг. Получила более чем подробную консультацию перед покупкой, помогли с установкой программ. Очень близко от метро, заблудиться точно не получится
6
5
December 18, 2023
Хороший сервис
2
August 10, 2023
Замечательно.
3
April 23, 2021
Покупаю у них оборудование, с конца 90-х.
Всегда всё профессионально и на высшем уровне!
4
1
September 26, 2019
Прекрасный центр. Купил в связном дочери айфон. На следующий день обнаружился брак. Продавцы брак подтвердили.
Менять отказались. Взяли на экспертизу. Мурыжили месяц. Сервис сказал, что брака нет, хотя продавцы опять согласились, что брак есть. Послали на независимую экспертизу. Т.е. за 55 тысяч я ещё и бегать должен. Обратился в Мае центр. Через два дня дали новый аппарат. И сказали, что судя по всему в связном даже не проверяли мой телефон. Так что Мак центру огромное спасибо.
5
2
December 27, 2020
Получил хорошую консультацию насчёт целесообразности ремонта фотоаппарата. Расположен рядом со станцией метро, вежливые сотрудники.
3
1
March 12, 2023
Лучший мак сервис!
3
August 13, 2019
Отдал Imac на восстановление системы, было очень важно не потерять файлы (о чем в квитанции сделали соответствующую пометку) обещали сделать через сутки. За 5 дней сделать не смогли и удалили часть важных данных. В итоге компьютер не работает, часть данных потерто. Жаль прочитал отзывы только после того как отдал компьютер в ремонт, иначе не обратился бы.
6
3
June 22, 2020
Цены высокие: можно найти дешевле. Имею ввиду только авторизованных, конечно. Но неделю назад сайт apple не предложил этот сервис в своём перечне. Походу слетели.
3
4
April 23, 2021
Говноконтора, испортили АйМак, разбили стекло, помяли внутренности при отклейке монитора, будто фомкой работали
5
5
October 7, 2018
Пишу отзыв, так как вспомнил недавно как попал в нехорошую ситуацию в стенах этого сервиса. В 2013 обратился по гарантии и получил как полагается исправный аппарат взамен нерабочего. Пользовался iphone 4s на тот момент. И вот через 6 месяцев пришлось обратиться снова, так как при записи видео отсутствовал звук. Приехал, показываю iphone, сообщаю что получил его у них по гарантии, на что мне отвечают что, мол, в базе его нет. После неловкой паузы и разговоров приняли все-таки на проверку, после которой оказалось что произошло «неавторизованное вмешательство», другими словами ремонтировали либо просто вскрывали где-то в неофициальном месте, и что они ничего делать в этой ситуации не могут. Хочу отметить, что я сам, на тот момент, занимался продажей техники apple несколько лет, при чем официально, а не «серым» товаром, и не обращался в «серые» конторы за предоставлением каких-либо услуг. Наоборот с техникой всегда бережлив. Обращаться в суд не стал, так как на это нужно время и деньги..
Вот моя история, организация поступила мягко говоря «нехорошо».. хочу предостеречь каждого кто собирается воспользоваться их услугами. Отзыв об этом сервисе неоднократно слышали и мои знакомые, у которых тоже есть клиенты, которые любят технику apple. Берегите себя, свои нервы и здоровье!
5
2
February 19, 2019
Приносил електронную книжку Ониксов с нестандартным глюком непонятно чего.
Пришлось несколько раз поездить, но в результате всё разрешилось наилучшим образом.
Всё очень вежливо, приятные люди, впечатления остались сугубо положительные.
4
2
June 4, 2019
Была вынуждена обращаться в этот центр с ремонтом электронной книги по гарантии. Вообщем оказалось что книга исправна и работает в корректном режиме. Книга после полной зарядки разряжается за 2 дня! Это корректный режим работы???
8
2
December 29, 2018
Отдал ноут на чистку. Кажется что уж проще. Ноут грелся в прироботе с графикой до 70 в состочнии покая 45. Теперь после чистки в состоянии покоя 56 при запуске любого по даже не значитеььного 75-78. Это просто жесть. Берегите свою технику.
4
6
December 28, 2017
Уже много лет, если возникает вопрос - обращаюсь в макцентр.
Особенно выражаю благодарность мастеру Михаилу. Уже и адрес сервис-центра сменился, но доверием очень дорожу, готова приехать куда-то угодно.
И когда техника подводит, приятно знать, что есть мастер, который найдет оптимальное решение и никогда тебя не обманет. Очень ценю.
3
3
April 24, 2022
Любимая компания
3