Отправляла на гарантийный ремонт электронную книгу из Нижнего Новгорода. Оперативно проконсультировали по фотографиям по электронной почте о том, гарантийный ли случай (были точки на экране). Курьерская доставка в случае гарантийного ремонта бесплатно от квартиры и обратно. С учётом доставки отремонтированная книга вернулась ко мне менее чем за неделю. Великолепный сервис, спасибо!