Отзыв о приложении Такси Maxim приложение работает, правда само не пеленгует клиента, что не удобно. Но главное не это а то что таксисты - бомбилы в г. Саки очень капризные - цены в 2раза выше чем в Москве, ломят на голубом глазу за то же расстояние как в Москве двойной ценник! Причём это без пробок! Пробки тут только вечером по выходным. И то к 22ч рассасываются. И они не как на Мкаде не плотные. Я в удивлении мягко говоря что здесь так ленивы и избалованы таксисты-бомбилы те кто без официальной лицензии работает. Столкнулась с тем что на машине наклейка приложения Maxim, а по факту это частник-бомбила. Клиенты есть, а таксисты просто не хотят работатьпо счётчику, по приложению . Дороги днем свободны но таксисты не хотят работать. Цены как в Москве и даже выше. Пользуйтесь приложением чтоб не переплачивать. Правда приложение сыровато и не доработан, сбрасывает адрес через раз, вводить адрес каждый раз дважды приходится. И ещё впервые вижу что водитель берет заказ и сбрасывает! Либо не бери, либо не сбрасывай! По 20мин приходится ждать заказ это правда.
Полный ужас, машины ждем по 30 минут, в салонах ужас, машины грязные и цена как Питере. А через оператора так вообще не дождешься. Проезд в 1,5 км дешевле чем за 300 руб не приедет. Яндекс такси на вас нету. Вообще такси в Крыму это полный ужас!!!
Переезжали, поэтому воспользовались грузовыми перевозками от компании, остались очень довольны! Заказывали не предварительно, а прям на ближайшее время - в течение 20 минут там нашли грузчиков и подали машину. Мужчины быстро всё загрузили, потом разгрузили и занесли все вещи на 4 этаж. Только один раз на перекур прервались. По ценам более чем приемлемо - минимальное время час, дальше поминутная оплата, мы уложились примерно в 2,5 часа заплатили 3,5 тысячи рублей. Буду рекомендовать всем, кто переезжает или нужно перевезти что-то габаритное!
Абсолютное отсуствие сервиса.
Если ты мама и у тебя есть ребенок 98% того, что твой заказ не примут.
Должны были сегодня успеть на автобус к 13:00 дня, вызвала такси за 3 часа до поездки, за 3 часа машина не нашлась, как такое возможно вообще?
Проехать с Москольца к ЖД вокзалу 3-4 километра, в итоге вызвала еще раз, цену увеличила в 2 раза, так как торорились сильно уже, и никто так и не приехал.
До этого была ситуация, когда таксист подьехал к детской больнице, я написала ему что буду через 2 минуты, так как уже одевала ребенка, а он отказался от заказа и уехал ссылаясь на то, что возле больницы неудобная развязка, в итоге увидела я только уезжающего водителя, который оставил меня в дождь с ребенком на улице, а позже списали с карты деньги, якобы за неустойку.
Хуже обслуживания и сервиса такси в городе нет.
Никому не рекомендую.
Подставили!!! , нужно было уехать в 05.30 , заказал такси с вечера, утром машина не приехала, потом я позвонил , диспетчер сказал что мой заказ отменён и если хотите , то можно заново сделать заказ и не факт , что машина приедет.В итоге опоздал на ЖД .Я такого сервиса ещё не встречал.P.S Если хотите уехать на такси во время , заказывайте сразу несколько такси , может и повезёт!
Дайте возможность ставить отрицательное количество звёзд! Максимально убогий, не компетентный сервис. Посоветуйте себе подождать пару часов ваших непонятных поисков ради поисков. Водители в большинстве своём это люди которые не то что комментарии читать не в состоянии, так и в целом полный игнор обьяснений. Я уже молчу о том как ваши цены скачут. Надеюсь появится агрегатор который в конечном счёте избавит от вас
Отвратительное такси. Я не против, что нет машин, понимаю час пик итд. Но обьясните ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗ И ЧЕРЕЗ МИНУТУ СКИДЫВАТЬ ЕГО????? Я трижды одевала и раздевала семимесячного ребёнка. В итоге спустя 2 ч! Так и не приехала машина
Коротко о том как работают негативные отзывы , пути решения :
Варианты ответов
А)улучшить сервис
Б) дать возможность увеличивать в ЭКОНОМЕ не до 100 р а до 400 🤣
За 700 рублей 8 км я еще не ездил в ЭКОНОМЕ , ждите фото салона , не дай бог хотя бы авто не комфорт класса
ЯНДЕКС ТАКСИ , ОЧЕНЬ ВАС ЖДЕМ 🙏🏾
Водитель уехал, не дождавшись пассажиров, которые вышли через одну минуту!!!!!!!!!!!!!
Самое ужасное такси со всего Крыма, такого скотского отношения я не видела нигде – уезжают с заказов, которые взяли просто потому что захотелось. Да еще в этом такси заказ никто не возьмет, пока не повысишь стоимость как минимум на 60-100 рублей. Пишут, что машина на месте, хотя по факту, её нет. Вечно тупящее приложение.
Сегодня, 23.02.2024 я вызвала такси, через приложение максим. Указала, что требуется детское кресло для ребенка и повысила стоимость, так как, как всегда никто не брал заказ, пока не повысишь цену. Пришло уведомление, что водитель на месте, я с ребенком вышла ровно через одну минуту. Машины на месте не оказалось, стоимость поездки через еще одну минуту за «ожидание» уже начала расти, хотя водителя нет. Написала в чат водителю– никто не ответил, звонила, сначала никто трубку не брал, на третий раз соизволили взять. На мой вопрос где находится машина, потому что на адресе её нет, водитель ответил «Так я уехал». На вопрос «Почему?», он начал нести какой-то бред, процитирую «ну я подъехал и там какая-то пьяная женщина была и я испугался и подумал, что это пассажирка и поэтому уехал». Водитель не связался со мной ни через чат, ни посредством звонка, никак – просто взял и уехал. Он испугался видите ли, а я должна стоять на улице ночью с ребенком одна, и видимо не бояться за свою жизнь и за жизнь ребенка, учитывая нахождение пьяных на улице.
В заказе было четко указано, что требуется детское кресло и водитель прекрасно знал, что поедет ребенок и просто уехал. Такого скотского отношения я не видела ни в одном такси Крыма. Мало того, что у вас заказы не берут, если стоимость не повысить как минимум на 60-100 рублей, так еще и уезжают с заказов просто, потому что захотелось, оставляя женщину с ребенком в опасности. Так для информации этому чудо-водителю, когда я вышла, на улице тоже находились пьяные люди и он оставил меня одну с ребенком наедине с ними.
В причинах отмены заказа – водитель указал, что «пассажир долго выходил». Однако, это полное вранье!!!!! После уведомления, что машина на месте, мы спустились через минуту!!!!!!!!! На просьбу водителю вернуться и всё-таки выполнить заказ, на уговоры, что я стою одна с ребенком ночью, где ходят пьяные люди, которых он так испугался, он ответил отказом, хотя по геолокации был на бородина, это 2 минуты езды ровно.
Информация о заказе:
На заказ выезжал Александр на KIA Ceed, цвет желто-серый. Номер - 136.
Время заказа: 22:34
Дата заказа: 23.02.2024
Город: Симферополь. Заказ сделан из приложения такси Максим.
Ну что, такси это когда пунктуально, комфортно, быстро, но это все не про такси Максим.
Пыталась заказать такси на сайте, в приложении, по телефону, сильно заранее, перед выходом, результат один- такси нет и не известно будет ли. Приняла решение добираться до места общественным транспортом, получая сообщения, что машина так и не найдена с предложением нажать на цифры искать дальше или уже идите женщина пешком.
Поэтому, гости Симферополя, имейте ввиду, что сервиса в Симферополе нет, нет нигде.
Максимально не удобный для жизни город.
Планируйте свои поездки с учётом этой информации и заведите личного таксиста, как мне посоветовал местный житель)
Отличное такси до сегодняшнего случая. Заказала такси, местной не являюсь. Назвала адрес, жду машину. Мало того, что водитель запустил время ожидания до того как приехал, так ещё и вовсе приехал не туда, пытаюсь узнать, где он, просто сбрасывает трубку. Перезванивает бот и говорит о том, что водитель просит отменить заказ.
Вызвал такси по телефону за 1.5 часа, машина так и не приехала, три раза подтверждал ожидания заказа, но безрезультатно. Спустя пол часа ожидания позвонил оператору, но с другого номера, так как на мой номер отвечал "Бот" и выяснилось, что заказ машины не закрепляют за определенным адресом, а работники такси сами решают брать заказ или нет.
Если хотите вовремя добраться в точку назначения, то выбирайте другое такси.
Пользовались на отдыхе услугами этого такси. Несмотря на нелестные отзывы местных вокзальных таксистов, может быть нам повезло, все водители адекватные, машины приличные. Мы остались довольны. Цены прям порадовали, да и скорость прибытия.)
Очень долго ждать такси. Если вызывать такси за час то все равно никто не приедет. Звонить в техподдержку тоже нет смысла, ожидала оператора около 20 минут и все равно никто не ответил.Про приложение вообще молчу,одни только слезы. Жалко что нельзя поставить оценку 0.
Отличное такси. В Крыму ездил. Вежливый водитель, так же вежливый оператор принимающий звонок на телефоне. Цена приемлемая. Был бы автопарк еще получше ..
Такси Максим - это огромная экономия денег и прекрасная поддержка здоровья. Ждала машину три часа. В итоге поеду на автобусе, с экономией 700 рублей и буду нести большой пакет, и ребёнка к остановкам, замечательная разминка. Благодарю за прекрасную работу.
Просто ужасно! Заказывала такси, экстренная ситуация, человеку было очень плохо. Так водитель мало того, что в городе не ориентируется, так доказывал мне, что в доме, к которому я заказала такси, только два подъезда. Хотя я стояла прямо около таблички, на котором был написан номер дома и подъезда. А водитель просто сбросил звонок и отменил заказ. Ужасно! Требую наказать этого водителя. Заказ был сделан примерно после двух часов ночи 18 июня
Впервые решил заказать такси Максим. Звоню по номеру 79787177777, принимают заказ, говорят стоимость поездки, сижу ожидаю. Через 15 мин перезваниваю уточнить когда будет машина, на что в ответ слышу, что по данному номеру нет зарегистрированного заказа и нужно создать заказ заново. Обходился без такси Максим и дальше обойдусь. Такой сервис не интересен.
Все бы хорошо,только при заказе в приложении ни кто не хотел брать заказ, пришлось звонить и только тогда нашлась машина. Времени прошло 35 минут. На "непопулярные" маршруты водители берут заказ а потом скидывают. Не знаю как у них там устроенно но на карте я вижу машину а по факту она переезжает в другое место, чтоб не быть ближайшей к точке вызова. Вообщем получается от этого приложения надо отказываться.
Безобразное, отвратительное, хамское обслуживание! Чем дальше, тем хуже! Напрасно думаете, что на вас нет управы! Неуспехов вам не желаю, вы сами отлично их заслуживаете и наращиваете!
Добрый вечер! Хочу оставить благодарный отзыв водителю вашей службы! 22.12.23 ждали марш. автобус 61 с жд вокзала в 20:20 , и очень опаздывали с ребёнком до ост. Бородина, так как живём за городом, а наш последний автобус отправляется в 20:30 . Я попросила о помощи водителя такси ( простите не узнала имя). Он согласился и быстро нас довёз, к сожалению денег у нас не было чтоб полностью оплатить проезд, он сказал что не надо отдавать 🙏 Благодарю🙏 Да благословит его Бог обильно , полной мерою 🙏 Благодарю за оказаную помощь. Слава Богу 🙏
Отвратительное такси. Дальшк центру горожа никто не хочет и не собирается ехать. Я 30 минут прождала водителя - уехать за город, чтобы по итогу он отказался от заказа) спасибо, такси Максим, большк никогда не обращусь
Добрый день! Столкнулись с интересной ситуацией, водитель приехал на заказ и спустя 5 минут ожидания, отменил его!!! Мы вышли на улицу, водителя нет, заказ отменён как оказалось, водитель естественно трубку не берет! Хотя перед этим он позвонил спросил готовы ли мы ехать, мы подтвердили, что да, выходим! С каких интересно пор водитель сам решает отменять заказ, без причин!! С платным ожиданием, за которое мы же платим деньги! Спасибо за сервис) скрины прикрепляю, сомневаюсь, что ответ поддержки что то значит, штампуют всем одно и тоже, лишь бы отвязались
А лично водителю Анвару благодарность за ожидание другого такси, ночью на улице!!!
!!!
Попросила предоставить машину по адресу - остановка общественного транспорта Ореанда, на что получила отмороженный ответ - уточните адрес. Это что за оператор такой??? Кого туда набирают??? То есть в локации, где еле ловит телефонная связь, мне нужно обойти окружающую местность в поисках табличек дом/улица????
В Крыму с такси все плохо. Здесь просто нет хороших сервисов. А Максим один из худших. Мало того что работа у них не налажена, так еще и теперь они сделали неустойку. И за эту неустойку часто бывает нужно бороться с поддержкой. Водители берут заказы 300+. Отношение будто ты должен им. В общем, как хорошо что у нас в Краснодаре есть доступное качественное такси и как жаль что в Вашем Крыму нет достойной конкуренции
Такси ни о чем !!!!! Не могли уехать полтора часа, да было ночью в 1:30 так поднял тариф с 610 до 1300₽ один фи_г никто не приехал, зато уже был дома приехав на другом такси, а смс "авто ещё не найден" пищало ещё несколько раз пока не отключил, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 🤬🤬🤬
Если бы можно было поставить -500 звёзд. Я бы поставила. Ужас а не компания, заказываешь заранее чтобы потом спокойно ехать. А в итоге ждешь 500 лет, повышаешь стоимость на 200р и никто всё равно не берет заказ.
Это прикол какой-то? На сколько нужно увеличить, чтобы мой заказ взяли. Слов нет, это ужас.
Уже второй раз заказываю такси в Мирный и второй раз не могут найти машину . В этот раз заказал заранее за 10 часов , результат тот же . При предварительном заказе озвучили цену в 360 р , но ко времени подачи машины , цена стала уже 510 р . и машины по прежнему нет .
Очень дорого и с нежеланием ездиют. Дорого для Крыма в летнее время и ещё сложилось такое впечатление что я ему ещё должен. Фу. На всех водителей гнать не буду. Ездил с татарином или армянином на школе белой. Старый, лысый. Кондер даже дома не включит наверное. Фу, фу, фу
Спешу на встречу, заказал такси, после отъезда на полпути машину просто отключили дистанционно! Первый раз у меня такой маразм. На встречу я опоздал, водитель вынужден был завершить заказ - деньги тоже списались. Звонок оператору не помог - девушка на той стороне провода сказала, что ничем не может мне помочь, и просто отключилась. Если у водителей какие то разборки с представителями таксопарка, почему пассажиры должны страдать от этого?? Организация, которая позволяет себе такое отношение к клиентам, никакого доверия не вызывает. Сидели с водителем посреди дороги с включенными аварийками. Кому говорить и куда звонить - тоже не понятно. Вынужден был вызвать другое такси от конкурентов, но на встречу все же опоздал.
5
1
Show business's response
Куколка
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Сделала заказ. Надо было забрать мать из больницы. Через пятнадцать минут звонок, что машина ещё не выехала. Сделала отмену заказа, дабы воспользоваться услугами другого такси, чья машина приехала через полторы минуты. Маму уже доставили до дома, А Максим, мне опять звонит через пятнадцать минут, чтобы опять обрадовать, что машина ещё не выехала. Ребят, о вас не просто так негативные отзывы. Теперь, сама с этим столкнулась.
Сегодня заказал такси по городу 2 адреса цена вопроса с ожидаем 350+- рублей, подъехав на конечную точку в приложении высветилась стоимость 1000 рублей, при звонке в поддержку оператор не смогла нормально объяснить ни мне ни водителю как пересчитать стоимость и бросила трубку! Водилу жалко отдал ему 1000 рублей! Но в следующий раз отвезу его в полицию и будем разбираться что у вас за программа которая за 7 минут простоя рисует + 600 р к заказу!
Одно из самых ужасных в Симферополе, можешь по 30 минут ждать, чтобы тебя хоть кто-то взял, за таксистов нужно прям торговаться, чтобы хоть куда-то уехать, это кошмар