Mahaon
327 reviews
February 29, 2024
Не верьте, пожалуйста, красивым словам о безупречной работе компании "Махаон", быстром и безупречном выполнении заказа. При оформлении договора специалист ориентирует на 2-3 недели, а далее срок установки окна неоднократно переносится по причине неукомплектования. В результате было потеряно время и деньги из-за невозможности заселения.
4
July 28, 2021
Кол с натяжкой просто за то, что существуют... отвратительное место ! Ни кому не рекомендую. По факту: доставлено окно было 28 июНя, по договору срок установки 5 дней, вечно у них, то понос, то золотуха, то спецов нет, то болеют, то пропуск закончился в город... плохому танцору как говорится. Подоконник в заказе матовый был, привезли глянцевый (установили какой был, не то бы еще месяц наверное везли другой), запенили плохо, сетку москитную монтажник забыл установить, сделал только после напоминания, и это на секундочку "ЭКСПЕРТ монтаж", страшно подумать, какой тогда обычный. И вишенка на тортике: 28 июЛя. Будь я чуточку вреднее, можно было бы подавать на неустойки... ну и далее по списку. Деньги тоже на возврат трудно все у них.. 10 дней решают вернуть или нет. когда "Красавчики" сами не исполняют обязательств.
15
3
June 9, 2022
Заказали стеклопакет на замену разбитому на балконной двери. Сроки, естественно, были не такие, как обещали - всему виной праздники в России. Ну да ладно, приехали ребята, привезли стеклопакет вовремя, мастер тоже приехал вовремя. Стеклопакет заменил, дверь балконную закрыл. Я порадовалась и отпустила его, подписав акт об оказании услуг. Стеклопакет мастер вынес в подъезд, так как в их обязанности не входит вынос старого стеклопакета. После ухода мастера, через какое-то время, понадобилось открыть дверь, с заменённым стеклопакетом. Тут и начался наш сюрприз: дверь была не отрегулирована и закрывалась путём поднятия двери чуть в сторону… Позвонила в Махаон - мне пообещали, конечно же, приехать и все отрегулировать. Не приехали, не отрегулировали. На второй мой звонок мне сказали уже, что регулировка двери будет платная, с чем я, естественно, не согласилась, и мне пообещали решить вопрос и перезвонить. Не перезвонили. На третий мой звонок ответила девушка, которая, кроме как повторять одно да потому больше ничего мне сказать не могла, а повторяла она, что регулировка двери будет стоить 1200 и вообще никаких заявок от нас не поступало😂 Итого: была нормальная балконная дверь, с разбитым стеклом, после обращения в Махаон, дверь перестала закрываться нормально, зато стекло новое, да и старое тоже стоит😂 Чудесная компания, очень клиентоориентированы, о своём имидже вообще не парятся😂 главное - деньги! Стоимость стеклопакета почти 10000 рублей.. могли бы и решить проблему с регулировкой 😏 точно больше не обратимся и точно не рекомендую.👎🏻
5
January 25, 2022
Заказали 10 декабря потолки на кухню и в ванну. Монтаж на 22 декабря на 10 утра. В 14:30 приехали монтажников без направляющих, без освещения. Им не положили, нам не посчитали почему то. Договорились что 23го в 9-10 утра приедут и за час поставят, мне в 12 надо по делам. В итоге приехал к 11, один монтажник и сказал будет ставить 5-7 часов. Мы отказались от услуг, сказали забрать все и уехать.
Менеджера с нами за все время не связывались, в ситуации не помогают. Позвонила в офис на Свободном, была послана Викторией. Классная клиентом ориентированность. И испорченный Новый год. И 2дня без работы - ЗП . 👍
В итоге 25 января кое как дозвонилась, телефон который дала менеджер по возврату не отвечал месяц. Вернут половину средств за вычетом полотна. Не отдавая полотна? Типо они же его изготовили. 10 января звонили монтажники собирались приехать, и говорили что изготовили потолок, это при условии что 23 декабря было написано заявление о расторжении. Видимо отделы не общаются между собой.
5
5
September 23, 2023
полный обман. заказали кухню, пришла без раковины. Сейчас будем судится. Хотите потратить нервы и деньги - вперед, в махаон! если не опубликуют мой отзыв, выложу его в одноклассниках и в контакте
5
July 3, 2020
Не могу подобрать слов ,на столько они меня разочаровали👎 Заказывала окно,первое что пошло не так это срок изготовления (он странным образом увеличился),затем окно оказалось меньше размером чем родное которое стояло,забрали переделать (но до этого упорно втюхивали свою недоделку с предлогом ту и там надставим пенопласт и норм,у вас же не евро дом🤷),переделывали опять кажется вечность,при этом ни конкретных сроков ни звонков даже когда окно переделали не сообщили сама узнала спустя 3 дня. Привезли с горем пополам моё окно но не в час дня как договаривались а 16:30,(при попытках поговорить с менеджером ,уточню я зла но неперегибала палку просто сказала что потребую свои 💰 обратно,менеджер в свою очередь бросила трубку со словами Досвидания!). По итогу в этот же день приехал монтажник( который больше внушал доверие чем остальная бригада из этой компании) 17:30 примерно он приступил у монтажу а закончил в полночь (у меня двое деток из за этого легли спать далеко за полночь) утром стали видны косяки которых я вечером увидеть не могла((( Прошу прощения за малограмотный отзыв! Товарищи! Искренне не советую ! И это ещё мягко сказано,вы сталкнетесь с хамским обращением ,некомпетенцией,потратите нервы и время зря! Очень разочарованна....
18
September 12, 2022
Устанавливаю окна с помощью этой компании уже не в первый раз. Обслуживание нравится на 5. Ездить в офис часто не приходится. Один раз только, для подписания договора. Оплату можно вносить по карте через интернет кобинет. Разобраться во всем легко, и не долго. Установку окон делают быстро и качественно. Всегда помогут советом. Окна зимой не замерзают. Все миханизны открывающихся окон работают исправно 10ки лет. Проверенно. От подписания договора до установки окон проходит всего не более 2х недель. Персонал подберед скидку. Всё мне в этой компании нравится. Рекамендую.
1
3
August 24, 2022
Почитал отзывы плохие и не понял
Позвонил договорились с замерщиком, приехал как и договаривались, вовремя. Сделал замер, дал консультацию по конфигурациям окон балкона сказал когда менеджеры свяжутся и ушёл.
Позвонили менеджеры как и обещалось, договорились о встрече, естественно личной, но тут по другому сложно да и продажи так устроены. Посмотрели повыдирали профили и Фурнитуру, идём обсчитывать, идут от большего к меньшему по цене, пугаться не надо. Итого за тёплое остекление балкона 6 метров отдал 100+т.р. Но и четыре года назад за такой балкон просили 100 т.р. В другой фирме.
Приехали с начала грузчики, потом монтажники
Все вовремя поставили, балкон очень хорошо ( есть с чем сравнить, два балкона в квартире) мусор убрали
Видимо провели профилактическую работу в фирме сейчас ребята работают реально классно!
1
5
May 23, 2022
В который раз обратилась в Махаон на ул.Авиаторов, 38. На этот раз - поменять балконный блок. Конечно, дорого, но предложили хорошую скидку. Поменяли вовремя, монтажник работал очень профессионально и дотошно. Очень довольна качеством обслуживания, работой и изделия. Спасибо!
1
2
December 24, 2020
приехал замерщик , всё замерил , рассказал как они всё замечательно сделают , заключили договор на установку потолка , я хотела рассрочку , оплатила 1000тр , на следующий день после работы , поехала в офис на Красрабе , после общения передумала с ними сотрудничать , попросила вернуть мне 1000тр , сказали : пишите заявление и укажите причину , а потом едьте в другой конец города со всеми доками и заявлением , если хотите вернуть свой залог ! вот скажите люди добрые на каком основании я должна ездить за своими деньга , чтобы объяснять свою не приязнь и не желание с ними сотрудничать , это что за отношение или они ждут что я им подарочек на туал/бумагу приподнесу !?
13
November 10, 2024
Все отлично! Сделали всё быстро и аккуратно.
3
April 3, 2023
В 2021 году сделали первый заказ, качеством и сроками остались довольны. В 2023 году потребовалось демонтировать часть потолка, потом снова натянуть, услуга оказалась не дорогой и сделали быстро и качественно. Стоит отметить, что требовался срок месяц для устранения неисправности на потолке и его предоставили. Персонал профессиональный, вежливый. Скидки тоже хорошие предоставляют.
1
2
February 8, 2022
Хотите отдать деньги и ждать потом месяцев пять? Тогда вам в Махаон!
Заключили договор на окна в СЕНТЯБРЕ. Обещали изготовить за 2 недели - делали месяц. Но деньги взяли 100%. А потом начались бесконечные переносы монтажа! То нет монтажников, то карантин, то заболели, то холодно, то жарко...А в это время 6 секций окон стоят у нас в квартире! Бомбим кого только можем, ездим по офисам, а в колл-центр у них, сами знаете, не дозвониться....В результате в конце НОЯБРЯ приехал монтажник. Один. Естественно, делать 6-тиметровый пролет в одиночку не стал. Через неделю приехал другой. Замерил и - ОП! изделия в наш проем не входят! Приехал перемерять нач. отдела. Заказали новые окна. Ждем еще 3 недели. Новый год отмечаем с окнами и 6-тиметровыми профилями по всей квартире. И вот середина ЯНВАРЯ! (самое время для установки окон))) Наконец-то приехали монтажники. Спасибо им - добросовестные мастера, Артем и Вячеслав, знают свое дело, единственные ответственные люди из этой шараш-компании, за 1,5 дня установили окна. Вот уже месяц живем спокойно).
Так что, друзья, делайте выводы при обнаружении повсюду рекламы Махаона.
Оно вам надо, трепать нервы и жить в постоянном напряге?
P.S.При заказе менеджер Анастасия (офис на Cвободном) выдала скидки на последующие заказы потолков и шкафов. Думаю, что мы вряд ли ими воспользуемся.
12
5
April 11, 2022
Заказывал потолки на всю квартиру в два заказа.
Оба раза без обращения в офис - записался по телефону, в назначенное время приехал сотрудник, обмерил, обсудили освещение. Оба раза сам делал подробные чертежи освещения со всеми размерами до миллиметра, скидывал менеджеру.
Оба раза монтажники приехали с заготовками и выполнили работу так, как и хотелось видеть.
Менеджеры звонят и предупреждают о времени приезда монтажников, нюансы учитывают.
Про сроки не могу сказать, т.к. сам переносил даты монтажа.)))
1
2
August 15, 2024
Имел неосторожность связатся с этой компанией. При 100% йоплате четыте раза переносили сроки на неделю изготовления жалюзи .вернус деньги тоже проблематично.Не связывайтес с ними, раздолбайская контора.
4
August 15, 2023
Здравствуйте. Заказали замер потолков. Назначили дату и время. На следующий день, перезвонили, предложили другое время. В итоге ждал весь день, после вечером перезвонили, сказали что не дозвонились.
5
December 8, 2022
Заплатили за заказ, и дальше "вы нам неинтересны", решайте вопросы с доставкой и монтажом самостоятельно - менеджеры этим не занимаются, они только оформляют заказы и всё! Да и доставлять то нечего, так как изделия не готовы, и когда они вообще будут готовы или нет- это данной компании уже вообще не интересно! "Добывайте свои оплаченные изделия где хотите и как хотите. " Круговое враньё! Непаханное поле для судов и Стройнадзора! Менеджер Ольга по окнам - так работать нельзя!!! Происходит полное уничтожение здоровья заказчиков за их денежные средства.
9
1
September 17, 2022
Обратился в компанию Махаон по натяжным потолкам и нисколько не пожалел) сначала позвонил по телефону, консультант всё подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы, затем приехал замерщик в оговорённые сроки, снял замеры и позже мастер очень четко и классно установил потолки, специалисты в Махаоне работают на высшем уровне, всё очень понравилось, рекомендую!!!
1
4
April 3, 2023
31.03.23 приехал мастер сделал потолок, все было сделано быстро и качественно, ни чего ни где не замарано, не порвано и т.д 10/10
Меня удивило что мастер приехал один, но сделано все круто:) будем дальше заказывать натяжной потолок у Махаона
1
2
January 10, 2024
Просто ужас ценник огромный сервиса 0.Оплачиваешь сразу не маленькую сумму, а дождаться пока поставят невозможно.Не советую данную кампанию.
4
August 29, 2021
Самая ничтожная компания!!! Заказали окна, двери на 300 тыс,. Замерщика пришлось привозить и отвозить самим за свой счёт, ладно это пол беды. Окно привезли с опозданием по сроку договора, а монтаж вообще не приехали делать, сослались на то что, нет бригады на такой объект. Стали устанавливать сами и тут все ещё хуже.☹️Как замерял замерщик или по каким размером их изготовливали, не понятно. 🤷♀️🤦♀️зазоры по 5см в круговую, двери вообще 14 см. 😪Менеджер Евдокимова Ольга Сергеевна ужасный специалист, трубки не берет, врет все, обещает перезвонить, не перезванивает. Вообщем люди, не в коем случаи, не обращайтесь в эту компанию! !!
19
August 28, 2024
Круто ! молодцы! Все быстро и качественно
1
August 16, 2022
Обратилась в компанию Махаон для того, чтоб заменить Оконно-балконный блок. На замер мастер приехал на след. день, еще через день пригласили в офис на Авиаторов 38 для подписания договора. Менеджер Ангелина разьяснила отличия в видах профиля, фурнитуры. Помогла понять на чем можно сэкономить, а на чем не стоит. Окно изготовили за неделю. Привезли и установили за один день. Мастер, который устанавливал окно очень подробно рассказал, как ухаживать за ним и какие правила надо соблюдать, чтоб оно служилл долгие годы. Теперь обдумываем установку натяжного потолка на кухне, тем более, что нам обещана скидка, как постоянным клиентам.
1
2
September 20, 2022
Заказываоа натяжные потолки в двух комнатах, приехал очень вежливый замерщик, всё обсудили заключили договор. Мастер по установке приехали в назначенное время. Во время установки потолков я задавала вопросы для чего делают так а не иначе они отвечали очень вежливо и не переживали, по тому что уверенны в качестве своей работы. Рекомендую данную фирму для установки натяжных потолков.
4
July 14, 2022
Хотим выразить благодарность работникам фирмы Махаон,за отличную работу,остались очень довольны, делали потолок в ванной комнате, и консультация и выполнение работ на пять с плюсом.Спасибо огромное.
1
2
March 28, 2022
Заказал 3 окна Rehau пятикамерных ( 2 двухстворчатых и 1 трехстворчатое) в офисе на Свободном, приветливая менеджер Анастасия смогла убедить в том, что стоимость 156000₽ за три немецких окна - это нормально, время покажет, но по-моему очень дорого. Как и обещали- в течении двух недель изготовили, доставили, монтаж производил один человек, но доьросовестно и качественно. Александр спасибо. В целом сервисом доволен, но повторюсь- очень дорого.
2
1
August 10, 2022
Решили этим летом сделать натяжные потолки. Обратились в компанию Махаон на сайт. Реагируют очень быстро, практически сразу нам перезвонили и мы договорились о замере, затем начали процедуру оформления в офисе. Менеджер Ольга ответила на все наши вопросы и учла пожелания. Ребята-монтажники тоже все сделали навысоте, всё чисто, аккуратно и ничего не пахнет. Мы очень довольны)
2
4
March 30, 2023
Всем здравствуйте. Появилась потребность сделать шкаф на балкон. Обзвонила порядка шести фирм - категорический отказ в связи с тем, что делают полностью балкон "под ключ". В Махаоне сразу согласились помочь. Техник приехал на замер вовремя, доставка материалов приехала как обещали. Мастер установщик просто молодец - согласовал всё "до последнего болтика" чтобы было так как нужно мне. Всё сотрудники сработали эффективно и профессионально. Огромное Спасибо
2
February 11, 2023
Заказывали натяжные потолки по акции. Нам очень понравилось отношения сотрудников к клиентам и очень гибкий индивидуальный подход по цене изготовления и установки . Рекомендую всем.
1
3
December 18, 2022
Заказала в Махаоне отделку лоджии под ключ и осталась довольна!
Менеджер Анастасия очень подробно всё рассказала,помогла с выбором материалов.
Монтажник вообще супер, за два дня сделал мне новый балкон с нуля! Всё качественно, красиво, профессионально! Ещё и два сертификата подарили на установку жалюзи и на покупку шкафа.Большое спасибо!!!Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
1
2
August 6, 2020
Очень жадь что не прочитала отзывы о этой компании раньше.Безобразно работают.Заказала окно.Изготавливали 1 месяц,привезли с опозданием на 2часа.Сказали что перезвонят,когда будет установка,2 дня прошло не звонят,я сама звонила,там один ответ ,вам перезолнят,на 3день ответили А вас нет в графики установки!!!!Мне то надо знать когда,что бы планировать свое время.Хорошо хоть додумалась у них заказать 1 окно,хотела посматреть .А оставшиеся окна я конечно буду заказывать в другой фирме,при таком то отношении.Думаю что они мне за одно окно нервы испортят.Цены выше у них,я подумала что сервиз нормальный!Люди,будьте бдительны и обходите такие компании стороной!
15
November 9, 2022
Заказываю жалюзи уже не первый раз в Махаон и хочу выразить свою благодарность замерщику Ринату которы профессионально и грамотно подобра цветовую гамму жалюзи и установщику который в короткие сроки установил их качественно и профессионально.
1
2
September 2, 2022
Заказывал натяжные потолки в квартиру, сотрудники учли все пожелания и качественно сделали свою работу. За все этапы работы от замера до монтажа только положительные эмоции. Имеются выгодные акции.
2
March 13, 2023
7 марта устанавливали потолок в спальне, сложный дизайн, комбинированное глянцевое и матовое полотно, светящиеся линии, навесные светильники. Очень хорошие, вежливые, мастера. Работу выполнили качественно, на данный момент нареканий нет. Оксана.
3
2
August 29, 2022
Махаон - хорошая компания. Устанавливали натяжные потолки. Быстро и оперативно замерили, рассчитали цену. Монтаж потолков со встроенными светильниками осуществили за несколько часов. Результатом довольны. Рекомендуем.
1
3
July 21, 2022
Заказали замер окна..... заплатили 250 рублей. Позвонила менеджер. Пригласила в офис. После нашей просьбы работать удалённо, в телефонном режиме, либо по почте, было заявлено, что по телефону они не работают..... нам ехать к ним из-за города неудобно. Вопрос: что это за новый вид сервиса????? Где индивидуальный подход к клиенту? Где учет потребностей заказчика???? Деньги взяли по сути ни за что. Ответа нет. ... не стоит с ними связываться. Если вам дорого ваше врем
7
2
January 14, 2023
Какой черт меня вообще дёрнул заказать встроенную гардеробную в компании "Махаон". Это просто что-то с чем то!!!! Дверь через месяц плотно не закрывается, с незначительным трудом стала откатываться. Так ещё и установили с огромной щелью, что корпус плотно не прилигает к стене и видна щель, которую сразу заметишь при входе в квартиру. Да, стены не ровные, но мне казалась, что за 70тыс гардеробная должна быть просто идеальна, без изъянов, тем более площадь гардеробной совсем малюсенькая. Пару полок и штанка для верхней одежды.
5
February 7, 2023
В 2018 году нам уже делали потолок в кухне и зале, а в январе 2023 снова обратились в Махаон, остались довольны, поэтому решив сделать потолок в другой комнате даже не сомневались.Потолком довольны! Выражаем огромную благодарность мастерам за их профессионализм и быструю и качественную работу! А фирме удачи и побольше клиентов!
1
2
July 6, 2022
Вчера , 5.07.22 , компания "Махаон" устанавливала у меня в доме натяжные потолки. Почти 90 квадратов. Установили за один день. Качества и скорость на высоте. Замечаний нет и быть не может. Монтажники знают свое дело, профессионалы. После монтажа все за собой убрали, исполнили все мои хотелки. Молодцы.
Очень рад , что есть така компания "Махаон". Все рекомендую.
Пять балов из пяти.
1
3
April 20, 2022
Заказывали жалюзи в офис - 3 кабинета. Профессионально проконсультировали, помогли определиться с материалом, изготовление и монтаж в пределах оговорённого в договоре срока. Услугами остались довольны.
1
2
February 20, 2023
Заказывали потолки в ванную комнату.
Сделали все быстро, 👍 хорошо.
Убрали после себя ансь мусор.
Мастер очень вежливый, аккуратный.
Ответил на все вопросыи обьяснил нюансы перед установкой.
В общем, мы довольны.
1
2
June 6, 2020
Очень плохая работа компании! 2.06.2020 позвонил в Махаон, и договорился произвести замеры на 5.06.2020, на 18.00. Приехал замерщик, всё замерил, и сказал что мне перезвонят утром следующего дня, скажут цену и когда вставят окно! В итоге никто не перезвонил. Сам звонил туда три раза, в ответ мне говорили « ожидайте, скоро с вами свяжется оператор « зря потратил время, никто со мной не связался!
14
May 27, 2023
Очень профессиональный менеджер Екатерина. Первый раз заказывал потолки для самостоятельного монтажа. Всё объяснила и рассказала. Рекомендую 100%. В следующий раз буду заказывать только в Махаоне)
3
December 14, 2022
Очень приятно когда замерщик и установщик быстро и качественно выполняют свою работу, у замерщика с собой есть терминал, сроки сдвигаются в сторону и удобство клиента. Спасибо вам за работу.
1
2
October 25, 2022
Мне все понравилось. Пришел технолог Иван вовремя, подсказал, посчитал, не бросил, сопровождал договор. Исполнитель также пришел вовремя , в удобное время, все сделал качественно.
Рекомендую Махаон.
1
3
November 18, 2024
Не заказывайте окна у них. Не исполняют свои обязательства. Кормят завтраками.
2
December 13, 2022
Хотим выразить благодарность этой фирме 👍 Все было сделано качественно , в сроки) Монтажники мастера своего дела , все уточняли , спрашивали
Обязательно обратимся еще раз в вашу фирму! Рекомендуем 👍
1
2
May 22, 2021
Мне сделали остекление балкона, окно и дверь на балкон.
Монтажник, Александр, всё отлично сделал.
Криативно мыслит, руки растут откуда надо.
Приятно смотреть как делает свою работу.
На 40 лет Победы 20
1
9
January 15, 2022
Пришли на замеры, была задача сориентировать по цене после замера площадей. Замерщик начал с того, что он сейчас не сможет снять замеры...Зачем приехал в назначенное время не понятно! Хамский тон, из серии "вот тут мы не сможем сделать,как вы себе это представляете?" Вы серьезно? общая площадь более 100 метров, а замерщику побарабану прибыль фирмы, потому что в каждом помещении он находил повод сказать "а тут я не знаю, как делать" В итоге, ни звонка, ни обратной связи, ни информации по замерам. Машина времени существует, в 90-е велком
5
3
May 2, 2021
Не советую обращаться в эту компанию.
Заказывали натяжные потолки тут. Первый раз все было хорошо (был обычный потолок). Решили второй раз обратиться. Нам посоветовали крутые потолки, один парящий потолок и второй двухуровневый. Так вот, парящий потолок сделали, но некачественно, а второй потолок не сделали вовсе. За оба потолка заплатили 80 000+. По итогу не получили ничего качественного. Оказалось, что двухуровневый потолок они не умеют делать, а как предлагать, так они тут первые. Деньги не возвращают. В договоре не прописаны чёткие сроки установки. В общем сейчас будем в судебном порядке с ними разбираться. Прикладываю фото, как они сделали двухуровневый потолок.
13