Мак.by
367 отзывов
21 июля 2024
Решили с подругой встретиться в Маке и это был лучший выбор, чтобы поболтать и попробовать кухню после известных перемен. Обслуживание- высший класс! Парень кассир отвечал на мои вопросы подобно и оперативно, не создавая очереди. Знает весь предлагаемый ассортимент, ингредиенты и отличия, очень вежлив. В итоге я выбрала чизбургер и вкуснейшее мороженое дуо шоколад и тропические фрукты. Хочу заметить, что вкусовые качества стали гораздо лучше. Время ожидания заказа пару минут, также очень вежливо и приятно.
Спокойная атмосфера, удобные столики, вкусная еда- всё, что нужно для интересных дружеских бесед! Вокруг ухоженная территория и прекрасная погода)
27 декабря 2024
Все вкусное. Очень вежливые работники. Быстро выполнили заказ. Чисто и комфортно. Удобное расположение по отношению к общественному транспорту. Спасибо за качественное обслуживание.
29 ноября 2024
Всегда читсто, заказы обрабатываются быстро, качественно. Очень радуют игрушки в Кидс Мил. Атмосфера в ресторане приятная, очень много столиков.
28 октября 2024
Хорошие обслуживание еда очень вкусная кухня хорошая персонал отличный фаст фуд хороший время ожидание 3 минуты очень хорошее кафе продолжайте работать хорошо
18 октября 2024
Всегда приятное обслуживание ,хожу с племянником ,есть работник по имени Сергей ,всегда приветлив и доброжелателен , очень приятно попадать на его смены
13 октября 2024
Если зал и драйв они еще в состоянии отдать быстро, то вот курьеров они видимо за людей вообще не считают. Постоянно время ожидания доставки около получаса. Либо отключайте, если не справляетесь, либо возьмите себя в руки и начните работать! На каждой позиции на производстве есть как минимум по сотруднику, а это говорит о том, что заказы можно отдавать за 5-10 мин. Что же просиходит-менджеры/директор не состоянии координировать работу сотрудников, из-за чего курьеры ждут заказ вечность и просто теряют свое время.
Оценка-0.
2
1
31 августа 2024
5 баллов за один только чай в Мак-кафе!
Не привычная для кафешек "пыль индийских дорог", а хороший развесной чай в керамическом чайнике с керамической кружкой.
Теперь буду заходить сюда просто чтоб чаю попить во время прогулки по парку.
2
5 ноября 2024
Заезжали на мак драйв, заказ был подан практически моментально. Сервис очень понравился, все четко и быстро. Однозначно рекомендую это место.
11 октября 2024
самый чистый мак во всем минске, отдача супер быстрая, обычно отзывы не пишу, но тут не сдержалась) требую повысить зарплату персоналу, справляются отлично❗️
1
1
1 декабря 2024
Очень расстроил итог акции на 6 бесплатный кофе. Я очень активно собирала наклейки на купоне, заказывала кофе в мак кафе, что бы получить кофе не из мак кафе, а через кассу в автомат машинке. Просто обман людей. Полное разочарование и подорвано доверие, а ведь была супер лояльным клиентом. Так что не ведитесь на данную акцию.
И бариста нет постоянно на кассе, приходится просить чтобы позвали.
1
23 декабря 2024
Хорошее место для встречь, обсудить что нибудь, просто посидеть передохнуть. Народа не очень много, очередей тоже. Спокойной уютное место.
13 июля 2024
Сегодня были в Мак.by по улице Сурганово 63, ОЧЕНЬ приятный старший администратор, внимательный (встречал, детям в зале дарил воздушные шары интересовался все ли хорошо). Очень порадовала керамическая посуда в мак кафэ, теперь пить кофе и есть десерт стало намного приятнее.
15 января
15.01 (ночь) заказывал два бургера, один попросил без лука, повторил причем два раза, ибо у человека аллергия. Я понимаю ночь, но, свою работу нужно выполнять качественно, а не абы отдать заказ, не стал возвращаться, т.к. живу за городом. К картошке просил соус, так же забили болт.
Да и девушка которая принимала оплату, лицо попроще, не в дорогом ресторане.
21 ноября 2024
Кассы пустые ВСЕГДА. Менеджеру абсолютно плевать на гостей, подходит и не вежливо общается с кассиром во время принятия им заказа, перебивая гостя. Как же Ваши стандарты обслуживания, не говоря о банальных правилах вежливости? Кстати, с каких пор в фастфуде разрешены нарощенные ресницы по 2 см?))
На доставку каждый раз путали блюда, перестала заказывать. Сервис и ожидание в ресторане на нуле, перестану ходить. Спасибо, что скатились ниже плинтуса. Оценка ноль
5 сентября 2024
Приходила в вечернее время. Посетителей было не мало, но и не много. Заказ ждала не больше 10 минут, еда была свежей и горячей. На кассе была очень вежливая и милая сотрудница. Сам ресторан чистый и опрятный. Осталась полностью довольной :)
1
30 декабря 2024
Всегда много людей, но команда работает оперативно. Время ожидания адекватное, в ресторане всегда чисто.
5 февраля 2024
Обожаю фастфуд любой франшизы. От 2 до 5 раз посещал раньше Макдональдс.
Сейчас приятно удивлен, что мак бай неплох на вкус. Это не то, что было раньше, но можно привыкнуть, картошку солят, в булки соусы добавляют, время обслуживания чуть быстрее среднего. Снял звезду за слегка сухие бургеры.
Однозначно вкуснее и лучше обслуживание, чем во "Вкусно и точка".
2
3
28 апреля 2024
Уютно, чисто, тепло, вкусные ароматы, интересные завсегдатаи и иные посещающие, но цена на кофе могла бы быть несколько поменьше, поскольку четырёхкратно от себестоимости напитка.
Рекомендую!
24 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне! Хочется отметить старшего администратора зала Ивана. В наше время очень редко встретишь такого дружелюбного, позитивного, культурного и спешащего помочь молодого человека!
1
8 ноября 2024
Сервис гиде плинтуса , мало того что датчики на заказе не сработали , дальше касса при тебе уходит кассир в закат как показывает практика , стоять ждать 6-7 минут и никого нет , ладно ребята дело делают , убираются но где сервис .... Испортился мак , оченььь.. Лучше шавуху заказать время тоже по ожиданию...
2
16 апреля 2024
Еда горячая и вкусная. Обслуживание очень вежливое . Персонал оказал заботу т.к была с ребёнком и помощь была действительно нужна . Посетителей было немного и поэтому время ожидания было минимальным настолько , что очень приятно удивило . Спасибо
3
1
12 октября 2024
Пока что все хорошо и внешне и внутри. Качество тоже хорошее. Посмотрим как будут обстоять дела через лет 5, когда заведению нужен будет ремонт и обновление без участия Макдональдс
10 марта 2024
Новый оператор на базе бывшего Макдональдса. Культовое место всех желающих круглосуточно перекусить. Вкусный кофе. Удобный макдрайв, большая парковка. Рекомендую данное место
7 ноября 2023
Добрый день. Сегодня обедали в вашем заведении. Хотелось бы отметить превосходную работу менеджера Рудь Ивана Викторовича, который приветливо встретил, всегда улыбался клиентам, профессионально выполнял свои служебные обязанности и дарил шарики детям)) Побольше бы таких добросовестных работников и отзывчивых и добрых людей, особенно в сфере обслуживания и общепита.
3
3
24 декабря 2024
Примерно в 18:40 24.12 делали заказ, все забрали с мак драйва. Приехали домой, смотри, а картошку не доложили 2 средних. Это была картошка из купона номер 5. Чек выкинули до дома, разочарованы, будем знать, что надо сразу проверять.
12 ноября 2023
Можно найти выгодные купоны и вкусно покушать на выходных с друзьями или девушкой. Но иногда бывает ощущение, что заведение не всегда готово к нашествию посетителей. Обещали через 2 минуты пирожки забрать. Пока сам не напомнил спустя 10 минут ожидания, не выдали. Работники в суматохе и не успевают все сделать.
При следующем посещении во время выдачи заказа мой заказ отдали другому человеку. А я дополнительно ожидал, пока мне приготовят его ещё раз. По итогу остался неприятный осадок: кто-то за счёт моего заказа бесплатно покушал, а мне оставалось ждать заново. Почему я должен чувствовать себя обманутым. Кто-то получил выгоду, а мне доставили ущерб.
Причём оба случая были при одном и том же человеке на выдаче заказов
1
1
20 февраля 2024
Нормальное место. Туалет чистый, парковка вместительная. Про качество еды много не скажу, успел попробовать только чизбургеры. Так вот качество оставляет желать лучшего. Когда у заведения было другое название они были гораздо вкуснее. Так что пока четверочка. Будем надеяться на положительные изменения. Зато не так много людей и небольшие очереди.
2 ноября 2024
Очень уютный ресторан. Реконструкция ему точно пошла на пользу. Сотрудники тоже радушны. Смело рекомендую.
1
22 августа 2024
отвратительный сервис , ждал заказа 30 минут , который состоял банально из чизбургера и картошки фри. Сотрудники перекидывали друг на друга выдачу, по итогу можно сказать, что швырнули пакет с заказ в лицо.разочарован таким сервисом…
2
2
3 декабря 2024
Все отлично, чисто, нет очередей, приветливый персонал) еда как всегда - супер!
14 января
Крайне неприятный хабальный персонал. Понятно, что в стране кадровый голод, но в ответ на "девушка, у меня заказ готов" услышать "я за вас рада" крайне странно. Да ещё и на вопрос, что за ответ такой - "нормальный ответ, я ничего плохого не сказала". Дно пробито, уважаемый бизнес.
14 июня 2024
Отличное место, есть всегда парковка, вкусно и каждый раз все на высоком уровне, внутри приятно и уютно. Всем советую обязательно
11 июля 2024
Лучшая сеть ресторанов в столице, но разрушенные тротуары в округе худшие в Минске и вечно перегороженные уже год дорожки строителями, которых там никогда нет, а их строительный объект уже год перекрыл проход людям, ресторан хороший но место самое неудачное во всем Минске, вокруг ужаснейшие тротуары и вечные ремонты стоящие без изменений годами, депрессивный район самый
19 октября 2024
Чисто, быстро, вкусно. Удобно расположен, хорошее обслуживание. Приедем ещё)
8 мая 2024
Отличное место чтобы сэкономить время, просто зашёл и купил еду на ужин или на обед!))
Удобно и есть выбор !! Для любителей компаний тоже всегда весело!))
2
14 ноября 2024
Ужасно испортился!!!
Картой нельзя рассчитываться!!
Сотрудника нет на месте, пока сам не сходил внутрь!! Ужас!!! Никогда больше не приеду сюда и всем буду советовать не ходить сюда!! Сервис - 0
3
14 октября 2024
Просто жесть. Оплатить эпл пэем нельзя, выбрал оплату на кассе, и НЕ БЫЛО СОТРУДНИКА. В итоге ушел, и думаю, что не зря, исходя из отношения персонала, еда будет такими же помоями, как и в остальных макбаях.
1
1
8 декабря 2023
Сейчас все отлично готовят, и главное фаст, т.е. быстро ;) молодцы. А и да, кофе наконец то ок! Теперь, как и 10 дет назад модно точно попить нормальный кофе в любое время суток. Все смены работают на отлично.
22 июня 2024
Всегда берём там ☝️ кофе, или чай. Народу много, чисто 🧹 и аккуратно, детям 🚸 нравится там. Цены нормальные, все ок
31 августа 2024
Замечательное заведение, чисто и вкусно.
Интерьер очень понравился.
16 января 2024
Просторное место посидеть компанией.
Понравилось, что тебе приносят за столик работники. Удобно парковаться. Кухня конечно фастфуд. Зашел перекусил. Можно заезжать
11 января 2024
Шикарное, чистое и уютное место! Обслуживание на высоте, еда свежая и вкусная. Туалеты и чистые. С ребенком часто заходим, все в восторге!
4 ноября 2023
Был сегодня (04.11.2023) в данном заведении, на раздаче заказов был администратор Сергей. Хотел бы выразить ему отдельную благодарность за прекрасное обслуживание и хорошее настроение. Он чутко заметил, что мы долго ожидаем заказ, спросил номер нашего заказа и лично проконтролировал его сборку и выдачу. Видеть такой сервис в ресторане фаст-фуда, я бы прировнял к чуду. Сергей лучший сотрудник заведений общепита, которого мне довелось встретить. Спасибо!
1
12 октября 2024
Бургеры были сделаны коряво в картошке по-деревенски лежала фри...
Не было той игрушки, которую хотел ребёнок.))) поэтому отзыв такой, он попросил поставить)
2
25 августа 2024
Лучший Мак в Минске! Всей душой люблю персонал, чистоту зала и санузлов и еду. За мак.кафе отдельное спасибо, кофе лучше чем в бОльшей части минских кофеен.
2
3 июля 2023
Гамбургеры, фри на высоте. Кола ну обычная ) Удобное расположение. Парковка. Большой зал. Места всем хватит. Из минусов когда сделали заказ на табло, то его не сразу начали делать по причине, что он не был оплачен. Об этом можно было написать в интерактивном экране при завершении операций. Когда сели за столик, то увидели, что вторая половина диванчика и часть стола были заляпаны жиром. Так себе удовольствие плюхнуться в жир. В остальном все было хорошо. Рекомендую.
1
1
2 декабря 2024
После ухода настоящего мака сюда не хожу, лучше бы преобразовали во что-то местное, просто драники даже были бы лучше чем это
23 декабря 2023
Здесь прекрасный персонал, все вежливые и отзывчивые. Вчера сделал слишком большой заказ и его было бы неудобно нести в руках, так мне предложили и помогли положить все в пакет. Отдельное уважение менеджеру, именно он помог мне положить все в пакет. Во время беседы он шутил, вел себя позитивно. В общем, всем советую тут побывать
1
1
31 октября 2024
Качественно и быстро, всегда горячий кофе, быстрое обслуживание.
22 октября 2024
Место замечательное, еда вкусная, готовят быстро и на уровне.
1