Анна Андросенко
10
2
subscribers
3
subscriptions
350.3K
views
Кассы пустые ВСЕГДА. Менеджеру абсолютно плевать на гостей, подходит и не вежливо общается с кассиром во время принятия им заказа, перебивая гостя. Как же Ваши станд арты обслуживания, не говоря о банальных правилах вежливости? Кстати, с каких пор в фастфуде разрешены нарощенные ресницы по 2 см?))
На доставку каждый раз путали блюда, перестала заказывать. Сервис и ожидание в ресторане на нуле, перестану ходить. Спасибо, что скатились ниже плинтуса. Оценка ноль
Милая девушка-бариста. Большой выбор напитков в меню и много вкусных десертов и сендвичей. 100 из 10
Место, куда хочется возвращаться! Красивый интерьер, приветливый персонал, интересные коктейли, а за блюда из меню можно целовать руки повару! Спасибо за прекрасный вечер!
Одной из целей визита в Москву было посещение этого ресторана по рекомендациям. Позвонили за полчаса, уточнили про наличие мест, администратор по телефону сообщила, что веранду не бронируют, есть места на крыше. «Подъезжайте, расположим Вас». По приезде выясняется о наличии депозита в 4000 с человека. На вопрос «почему об этом не предупредили по телефону» последовал ответ «ну не я же с вами говорила, а моя коллега». Ноль вопросов (как и клиентоориентированности), ноль желания оставаться. Нашли другое заведение, в котором оставили 8000 с человека, исключительно из-за нежелания общаться с надменным персоналом. Руководство, обратите внимание, пожалуйста, каких сотрудников вы нанимаете на встречу гостей. И сколько гостей вы на этом потеряли
Забронировать стол - квест, который мы так и не прошли. Не дозвонились - то занято, то сброс. Не перезванивают. В телеграмме ответа нет уже сутки. Отличный повод выбрать другое заведение
Само заведение прекрасное, блюда просто чудесные, сервис замечательный. Но доставка - это явно то, над чем нужно хорошенько поработать, потому что портит все впечатление о заведении. Начиная от звонка операторов, которые так и не перезвонили в течение 15 минут после оформления заказа, пришлось звонить самим и ждать на линии минуты 2. Заканчивая тем, что курьер приезжает позже назначенного времени, выглядит неопрятно, терминал выключен (оплата картой была указана в чеке!)
Ваш пад тай стоит того, чтобы ждать его два часа, но из доставок лучше поискать что-то другое)