Major Toyota Sokolniki
1037 reviews
April 27
Всё, как всегда, отлично. Только мойки нет уже почти полгода. Такое бывает у официального Дилера?!
January 31, 2023
Чистый салон и безконтактная приемка... на этом плюсы закончились. Минусы:
- машину починили не полностью и не предложили алтьтернативы по решению проблемы... послали самомому искать запчасть. При этом авто можно сказать неудовл состоянии
- ценник на электросервис скакал от звонка к звонку +/- тысчи рублей. Наверное разные мастера берут разные деньги
- то предыдущее было часа 4-5... это чтобы поменять пару фильтров и масло. Т.е. авто просто стоит в боксе и отдыхает.
- приемщик отказался принять авто на ремонт электроники сославшись на то , что 15 мин не будет ждать. Разговаривал хамовато... видимо с уходом тойоты этика так же ушла из сервиса.
- и это все за деньги на 15-30 % выше, чем в аналогичных сервисах Москвы
- попытался дозвониться до отдела качества, объяснил девушке на рксепшене всю ситуацию, она переключила на менее приветлевого товарища к-й захотел опять всю историю заново услышать, но увы... времени столько нет на объяснения. Видимо барьер непреодалим )
4
June 8
Рекомендую. Отличный персонал ( покупали машину).
January 7
Работу по замене топливного фильтра сделали качественно (сняли стакан, тщательно промыли, удаливмассу грязи).
Ожидания начала работ практически небыло, подъехал даже несколько раньше назначенного времени, тем не менее сразу машину приняли в ремонт.
Большое спасибо Дмитрию!
1
1
October 12
Высокая клиентоориентированность и профессионализм персонала
October 3, 2022
С момента покупки своей любимой Тойоты Короллы (в 2009году),прохожу сервисное обслуживание только в Центр Сокольники. Доброжелательный настрой,все чётко по времени,без накруток и навязывания услуг. Цены норм. Огромное спасибо,коллективу Тойота центр Сокольники.
2
2
July 27
Всё неплохо, но оценка авто на трейдин минус 50% от рынка.
1
April 19
Здравствуйте, обслуживали авто в кузовном цехе. Очень довольна, благодарю. С уважением, Ирина
August 8, 2023
Выбирали машину для дочери, и менеджер профессионально и дружелюбно все рассказал и организовал тест драйв. Ничего не скрывал и не навязывал, как и должно быть в хорошем салоне. Однозначно рекомендую.
January 11
Обслуживаюсь здесь с 2008 года. Сейчас в дилерском сервисе многие задачи можно решить дешевле чем в гаражном сервисе.
August 18, 2023
Обслуживаюсь в этом техцентре уже 12 лет, до недавнего времени никаких нареканий не было, но к моему великому сожалению все рано или поздно меняется… Цены на запчасти и ремонт значительно выросли, а вот качество как раз резко упало, скорее всего буду с ними прощаться…
January 25
Звонили доставали с просьбой привезти машину для оценки и выкупа, менеджер Илья назначил время. Я приехал, и меня 45 минут кормили фразой «Сейчас к вам выйдет работник», потом Илья перестал брать трубку….. это что вообще было?
January 27
Менеджер Дмитрий-профессионально,четко все решил!Очень довольна обращением в ваш автосалон,спасибо!
1
December 18, 2023
Предложили лучшую цену в Москве, был достаточный выбор комплектаций/цветов автомобилей. Авто было украшено большим бантом (авто в подарок), приемка происходила в теплом боксе.
Сдавая авто в трейд-ин была озвучена одна сумма, в день заключения договора купли-продажи попытались снизить стоимость сдаваемого авто на 20%, по итогу выкупили по заранее оговоренной цене (2 часа согласований). Хорошая цена на страховку (сравнивал).
7
1
October 19, 2022
Всё понравилось. Обращался по доп. оборудованию в данный салон. Пришлось пообщаться с Демидовым Дмитрием. Очень грамотный специалист. Всё рассказал, показал. Рекомендую как отличного, знающего своё дело профессионала. Спасибо огромное. 🤝
3
1
February 13
Удивительно но факт. Персонал внимательный.
Не навязывают дополнительных опций. Работу выполнили качественно и быстро. Отдельно хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ИВАНОВО ДМИТРИЮ!!! За его профессиональный подход клиентам 🔥🔥🔥
February 29
Олни полюсы! Все по плану, бастро и удобно.
Есть олно пожелание -звонит клиент в общую службу, так уже можно приветсвовать по имени(((
1
2
March 31
Все прекрасно, смутил один момент… обычно в хороших сервисах оставляют детали, которые поменяли
January 20
Производили ремонт по замене переднего бампера на Прадо 150. В четверг сдал и в пятницу уже машина была готова!
Забрал в субботу.
Лучше заводского. Сделали очень хорошо, молодцы ребята!
2
February 19, 2023
Большое спасибо менеджеру отдела сервиса Ивану (он единственный Иван в Тойоте Сокольники) за доброжелательность, клиентоориентированность, профессионализм и любовь к машинам. Так держать, Иван!
3
1
December 20, 2023
Лучший центр в Москве !!!!
Всем рекомендую !!!!
Обслуживание на высшем уровне !!!!
June 24, 2023
Качество работы - отлично. Отношение к клиентам - в высшей степени превосходное. Персонал - прекрасно. Время ожидания - меня устраивает.
1
2
October 13
Отличный салон, менеджер на высоте, спасиьо!
2
October 25, 2023
Мне нравится как работают специалисты в этом ценре. Работы по обслуживанию автомобиля делаются качественно и в запланированное время. Приятно обращаться за помощью. Спасибо!
November 5, 2023
Купил здесь машину в 2016, сервисное обслуживание качественное, цены с приемлемые + скидка постоянному клиенту до 50%, а это немало, согласитесь.
July 26, 2023
Все четко, быстро, во время, ответили на все вопросы, работу выполнили без замечаний. Тайота Сокольники как всегда на высоте. Спасибо!
1
September 29, 2023
Высокий профессионализм сотудников и высокое качество обслуживания! Хорошая бонусная программа и программа привелегий!
2
3
October 17
Очень отзывчивые менеджеры попросил несколько табличек под гос номера у менеджера Никиты он спокойно все предоставил. Покупал в этом автосалоне две Тойоты и один Лексус .
March 25, 2023
Удобное расположение под третьим кольцом, после посещения можно двигаться в оба направления по нему. Большой выбор авто на разный кошелёк. Рядом ТЦ Тройка,можно переждать ТО.
3
1
May 11, 2023
Вчера из этой "замечательной" позвонили по выкупу автомобиля. Я объяснил что цена выкупа и цена авто в объявлении совпадает. Ничего уступать не буду. "Нет, нет. Мы продаём в кредит. Готовы выкупить по вашей стоимости".
Сегодня после осмотра - 15%.
В очередной раз убеждаюсь, что Major это сообщество единомышленников и никому не рекомендую их.
1
February 9
Четко, профессионально обслужили авто, что было заявлено, то и сделано, без лишних услуг. За это отдельное спасибо)
August 10
Хороший добрый персонал. Все объяснили
June 1, 2022
Поделюсь опытом покупки авто с пробегом в данном центре, май 2022 года.
20 мая увидели объявление о продаже VW Teramont, приехали посмотреть. Нас встретила Светлана Камышева, помогла организовать место для коляски ребёнка и показала автомобиль. Нас предварительно все устроило, внесли деньги за бронь – два клика по ссылке. В этот де день предварительно оценили наш автомобиль для трейд-ин, за это спасибо менеджеру Александру (фамилию не знаю).
На следующий день приехали со всеми документами на машину, отдали ее на осмотр, а сами уехали по делам. Вернулись, согласовали окончательную цену, которая нас более чем устроила. Быстро заключили сделку и уехали на автомобиле, который понравился.
Понравилось, что коллеги не завершили отношения только покупкой авто, предложили ОСАГО и КАСКО. Первое оформили, второе взяли паузу. Кроме того, Светлана помогла нам, когда уже были в пути - возникло несколько вопросов по авто, все оперативно и качественно ответила. Сейчас ещдим и наслаждаемся ))
Спасибо Светлане и Александру за качественную работу, за поддержку во воемя и после завершения сделки.
1
November 29, 2022
17.08.2021 я написал, что давно и без нареканий пользуюсь услугами комплекса.
Теперь хочу добавить ложечку дёгтя. После слияния салонов Тойота и Лексус и переноса всех служб Лексус в салон Тойота ожидание выдачи машины из ремонта имеет несколько минусов. У кресел в зоне ожидания достаточно низкие спинки, что не столь комфортно при длительном сидении. Телевизор давно уже не работает. И самое неприятное для меня, как для владельца Лексуса, это то, что нет бесплатного кофе, к которому нас за много лет "приучили" ))
1
October 29, 2023
Всвязи с санкциями по отношению к России ,рынок меняеться ,а отношение в этом ДЦ к клиертам нет,с уважениям выслушивают асе проблемвмы или пожелания к авто купленнымии на этом ДЦ
July 15, 2023
Все как всегда на высоте. Отличная , внимательная работа мастеров и менеджеров. Продолжайте в том же духе.
С вами сотрудничаю уже почти 10 лет.
November 12, 2023
Несколько лет приезжаю сюда на ТО автомобиля. Всегда все вовремя, персонал вежливый. Никаких нареканий.
August 12
обслуживаю свою машину здесь больше 10 лет! рекомендую
July 21
Всё отлично, остался очень доволен!
1
November 11
Постоянно бываю у них очень нравится обслуживание
1
March 7, 2023
Добрый день! Я пользуюсь услугами Мейджер с 2006 ого года. В этом промежутки мне все устраивал и сейчас все устраиват . Я был автосалоне на Сакольники , я хочу блогодорить мастера премщика Ивана за очень добросовестной работы. Таких сотрудников всегда надр поощерять. Спасибо за добросовестной работы.
3
November 18, 2023
Это уже не Тойота, одни китайские машины и авто из под каршеринга, продавцы и консультанты по доп оборудованию молодцы, отзывчивые к клиенту
October 15, 2023
При продаже автомобиля не вписали меня как собственника в электронный птс.При продаже обнаружилось что собственник тц шереметьево.Пытался решить с ними вопрос отправляют по кругу от одного к другому.Продажа машины сорвалась.Что дальше делать пока не понимаю.
May 28, 2022
Хороший дилерский центр, обслуживаюсь уже лет 10, лучший салон, сдал машину прогулялся в красивейшем парке Сокольники, вкусно покушал в кафе Крафтед, и на обновлённой авто на дорогу)
1
March 9, 2023
Обслуживаю автомобиль в данном центре уже четвертый год. Никаких нареканий по качеству работ. Персонал всегда с готовностью отвечает на вопросы, дает компетентные рекомендации, никакой навязчивости. Всегда корректное и уважительное общение.
2
September 18, 2022
Приобрели автомобиль у менеджера Евгения. 5 баллов салону за качество предпродажной подготовки и 1500 баллов лично Евгению за профессионализм, терпение и позитив. Машиной очень довольна. Евгению большое искреннее спасибо!
3
May 4, 2022
Осенью покупали Лексус, сделку сопровождала менеджер Ольга П. — грамотный специалист и очень внимательная к деталям девушка! Сориентировала в разнице конфигураций и подобрала именно то, что мы хотели!!! Большое спасибо!!! А когда два месяца назад приехали за авто для родителей, Ольга, к сожалению, уже не работала — была тоже хорошая девушка-менеджер, но часть наших пожеланий как будто бы была не услышана((( очень жаль, что уходят классные специалисты! В итоге взяли наш RX в Коломенском, довольны!
1
November 3, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал. Обращалась по страховке, машину сделали в кратчайшие сроки.
August 25
Все замечательно.Услугами пользуемся второй раз.
2
November 1
Спасибо за ваше отношения к клиентам и качественый ремонт.
1