Audi Center City
727 reviews
December 27, 2024
От души. Уже четвертый год обслуживаю свой Audi 5QT, только в этом центре. Ни одного замечания, только благодарность!
February 9, 2024
Сервису необходимо еще много работать "над собой" в плане клиентоцентричного подхода. Весьма затянутое оформление сделки, совершенно неприемлемое предложение по трейд-ину (не воспользовался в итоге).
Отдельным пунктом отмечу недовольство по поводу доп опции автомобиля. Авто приобрел б/у, на нем установлена спутниковая сигнализация. Но функционировать она не может, просто потому что в комплекте не передали пластиковую карту с кодами доступа для регистрации в приложении. Хотя, разумеется, это опция учтена в стоимости авто при продаже. Весьма неприятный момент.
UPD.
С сигнализацией менеджер так и не помог решить проблему. В итоге просто отмахнулся, сказав, что никакой карты быть не может, а все должно работать и так). И не важно, что сам производитель четко дает понять: без нее никак).
4
September 26, 2023
Хочу выразить благодарность руководитель отдела продаж Дарье! Она супер профессиональная и клиентоориентированная! Она сделала нам самое лучшее предложение по покупке нового автомобиля Audi на самых выгодных условиях! Дарья! Вы супер 🫶🏻 спасибо
3
1
August 22, 2023
Как и в прошлые годы, сервис на высоте, высококвалифицированный персонал, презентабельный офис и внимательные менеджеры на приемке. Кузовной цех выше всяких похвал! Процветания и достойной оплаты труда!
March 6, 2024
Все очень понравилось был там впервые , ранее обслуживался на Волоколамке. Приветливые сотрудники, все проверили , дали рекомендации, после того как я подтвердил работы приступили к выполнению! Все на высшем уровне! Благодарю за проделанную работу! Приеду в следующее ТО!
Рекомендую!!!
December 26, 2024
Искал авто для супруги. нашел идеальный в этом салоне. Приехав обратился к менеджеру Темкенг Нель . Отвечал с легкостью на все мои вопросы. ОФормление сделки прошло быстро и непринужденно. Выбрал автомобиль хавал Джолион. Полностью доволен авто , менеджером и салоном.
July 23, 2024
Конечно это уже не тот мэйджер, начали продавать китайцев, сервис упал, народу и персонала нет, тишина. По техническому обслуживанию все четко но цены лупят по полной. Рекомендую.
1
May 11, 2024
Сотрудничала с оценщиком автомобилей Ильёй в данном автосалоне. В деталях рассказал по каждому интересующему меня авто. Знаток своего дела. Все цели достигнуты!
1
November 29, 2023
Хороший диллер. Здорово, что всегда есть запись на обслуживание и мало народу в самом салоне.
Можно разместиться в кресле и ждать. Есть бесплатный вай фай.
1
2
July 29, 2024
Профессиональные, внимательные и отзывчивые сотрудники!!! Всегда помогут!!!
January 28
Всё отлично, всё мне понравилось хороший автосалон
December 15, 2023
Все отлично. Куплю *** Ауди а5 на дополнительной гарантии, с полной историей. К тому же дешевле рынка за счет скидки на ТО и Покупки резины на месте. В к вместе заняло 2 часа. Спасибо Филатову Сергею 💪🏼
2
February 27, 2024
Огромное спасибо менеджеру Фёдорову Андрею и оценщику Лыкину Илье!
Ребята всегда были на связи, прислушивались к пожеланиям, хорошо оценили мою предыдущую машину и подобрали классную новую👍🏻
Очень порядочные люди и превосходные специалисты, творческих и карьерных им успехов!
1
October 14, 2023
Самое негативное впечатление от официального сервиса Ауди. Много лет и несколько машин семьи обслуживали там. Хамское отношение, предложение оплатить переводом, полное отсутствие знаний о проведении очередного ТО, отказ от обязательной процедуре осмотра автомобиля и вымогание денег за каждую манипуляцию. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Категорически не рекомендую обращаться!
4
June 4, 2023
Выставила свое авто на продажу, позвонили ребята пригласили на оценку. Планировали брать Ауди из Кореи. Пока ждали оценку, к нам подошла Василиса прекрасная :) очень классный подход, все показала, рассказала, очень вежливая. В итоге через несколько дней уехали на новой Ауди.
Классный кредитный специалист - Наталья.
P/S
Ради интереса перед покупкой проехались по нескольким салонам Ауди. Есть с чем сравнить. Этот самый лучший!
1
July 28, 2024
Сделал замену переднего бампера на Хёнде Солярис белого цвета. Доволен качеством работы . Рекомендую . Мастера Евгений и Александр!
June 19, 2023
19.06.2023 сделка состоялась. Приобрели Audi S7 с пробегом.
Огромная благодарность кредитному менеджеру Наталье и Василисе за их профессионализм и быструю работу (до этого общались с кредитным менеджером Анастасией- нам тупо впаривала какие то доп продукты которые мы естественно не стали покупать). За день до этого сплоховал менеджер Филипп- он не знает продукт который продает, в продаже авто не был заинтересован (так и сказал что авто не мое и ему все равно- с нами работал менеджер Антон но у Антона был выходной и он сказал что с нами будет работать Филипп), работал на отстаньте, так же за день до покупки мы 7 часов провели в автосалоне и не купили авто тк менеджер Филипп долго готовил договор купли продажи. Сделали скидку 10 тыс руб- смешно, но хоть что-то. Просили сделать бесплатно шиномонтаж тк авто продавали летом на зимней резине- нам отказали, нужно было заплатить за шиномонтаж (остался осадок). Менеджер Антон красавчик, не навязчивый, разбирается в продукте который продает- он же и ответил по телефону указанному в объявлении продажи авто.
Вообщем ставлю 4 балла, автомобилем остались довольны. Желаю всем уехать на том что очень нравится.
3
1
December 13, 2024
Все профессионально, быстро и замечательно
August 1, 2024
Очень омрачило последнее посещение, специально ли, нет ли, но дождались окончания гарантийного срока и весьма дорогостоящие запасные части и работы теперь приходится делать за свой счет, причем случай гарантийный.
February 29, 2024
Жуткое разочарование.
Покупал здесь новый Audi Q8, недешёвый автомобиль премиального уровня, тем более сильным было разочарование - машину продали с перекрашенным капотом. С царапинами и сколами под лаком. Мой косяк, что я не проверил машину с пристрастием и автоподборщиком при получении, но я никак не рассчитывал на подобное кидалово при покупке НОВОГО автомобиля, тем более такого уровня. Пока ВАГ не ушёл с рынка, Ауди не допускало такого отношения к клиентам.
3
May 28, 2024
Покупал белый Kia Ceed 2017 года, договор от 18.05,автомобиль не был подготовлен к осмотру при постановке на учёт, номер двигателя не читался, пришлось лезть с тряпкой и вдешкой и протирать, хорошо, что все это было с собой.
March 4, 2023
Менеджеры очень вежливые, в салоне тихо и чисто. У меня был сложный ремонт, поэтому долго ждал. Хотелось бы чтобы было где попить кофе и перекусить на время ожидания. А то мне пришлось идти в салон хендай в 200 где есть кафе!
1
February 21, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Владислава, входил во все наши пожелания, формажоры, отличный специалист. Уехали довольныес автомобилем)
July 19, 2023
Вполне достойный сервисный центр, свободная парковка, удобный подъезд. Все необходимые работы выполнили качественно и в утановленный срок.
August 16, 2023
Отличное место! Приезжайте! Грамотные продавцы, уютная обстановка. Всё покажут, расскажут, дадут потрогать. Сервис на высоте
3
April 13, 2024
***!!!!! Навязывают не существующие неисправности!!!!! Мой автомобиль ремонтировали 3 месяца, заплатил 400000 р. В итоге получил в том же состоянии, да еще усмехаются, мол давно не ездил, забыл как было!!!!! И это после 15 лет обслуживания! Разочарован!!!!!!
4
March 19, 2024
После обслуживания по замене решетки радиатора, не открылся капот…. Качество обслуживания , если судить по результату, то очень низкое. Хотя все вежливы.
November 10, 2024
Забрали Ауди у Марии Черток через альфа лизинг, все хорошо
July 19, 2024
Хороший дилер. Отзывчивые сотрудники. Есть выбор авто.
Рекомендую!
June 9, 2023
Направилс сюда на замену лобового стекла страховая компания по КАСКО. Скажу сразу, что я не хотел ремонтироваться в Major но страховая других вариантов не предоставила. У меня с этой компанией как то постоянно возникают проблемы: то волосалые стекла (внутри стекла волосы) ставят два раза подряд, то выдают машину с неработающим кондиционером и говорят мол так и было, то ремонтируют месяцами. Оговорюсь сразу, что это всё происходило в других сервисах, но тоже компании Major. Вот и этот сервис отличился также как и остальные. Мало того что при замене лобового стекла абы как приклеели оригинальный видеорегистратор Audi и сказали мол по другому не можем, хотя ещё до начала работ уверяли, что всё сдедают так как было у меня, так ещё и машину мне умудрились разбить... Пострадал задний бампер, задний фонарь и крышка багажника. Конечно они сказали, что всё исправят и исправили через несколько дней, но сам факт, машину то разбили. Да и в процессе исправления ещё и сделали вначале халтурно, пришлось им доделывать работу... ещё и спорили со мной, мол это у вас было уже так... Так как на время ремонта я остался без машины, попросил дать подменную, так мне вместо Q5 предложили Хундай Крету... Ещё бы деу матиз предложили... Еле еле удалось буквально "выбить" Шкоду Карок, ну, хоть что-то. Подводя итоги, крайне не рекомендую этот сервис! Объезжайте его стороной!
6
July 14, 2024
Приехал и попросил сделать калькуляцию кузовного ремонта. Мне отказали и сказали заказывать за 15 тыс дефектовку. Очень странный сервис, ужасно хамоватые сотрудники.
1
December 28, 2023
Отличный сервисный центр! Все машины обслуживаем здесь. Всегда в наличии запчасти и расходники, даже сейчас.
July 18, 2023
Отличный официал, хороший сервис, быстро можно оставить машину бесконтактно.
Персонал очень клиентоориентироанный, учитывают все пожелания
December 28, 2024
Хороший автосалон и обслуживание. Менеджеры приветливые, всегда расскажут, покажут машину. Рекомендую
July 30, 2024
Общение красивое. На встречу не идут. После, как уходишь идут на встречу не тебе, а другим. Непонятная клиентоориентированность.
August 6, 2023
Приобретал б/у автомобиль в данном салоне.
При покупке авто было озвучено, что сигнализация уже установлена. После внесения денежных средств на счет салона выяснилось, что сигнализация работает не в полном объеме, в виду отсутствия кодов доступа и тд. Со слов администратора директор салона отказал в каких либо уступках и сообщил что решение проблемы ложится на плечи клиента. В конечном итоге пришлось меня блок сигнализации, что тоже не дешево.
Так же при осмотре автомобиля были указаны замечания, которые попросили устранить. Когда забирал машину, замечания остались без внимания.
3
2
January 11, 2024
Вот ничего не скажешь. О чем договаривались, так все и прошло. Цена одна из лучших. Проверял. Более того еще и небольшие подарочки. Коврики, набор автомобилиста. И даже после продажи помогают не бросают. Молодцы.
2
February 13, 2024
"спасибо" менеджеру Евгинию Т.О. АУДИ аккуратнее когда его здесь будете проходить!!! ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ, вы увидите что оказывается салонный фильтр в машине может стоить, внимание, барабанная дробь 12500рублей))))))
3
May 31, 2023
Делал несколько то и ремонтов своей машины. В целом мастера умнички. Однако много навязанных услуг все пытаются втюхать (но я так понимаю без этого ни одному сц не выжить). Самое бесящее в этой конторе, это постоянная длинная автоматизированная реклама всякой фигни. Почти полторы минуты каждый раз слушаешь акции по сервису шиномонтажа и прочего, потом только оператор берет трубку.
1
December 26, 2024
Хороший салон .ставили машину на ремонт сделали быстро .
February 12, 2024
Менял лобовое стекло по страховке. Положил новые дворники на пассажирское сидение, что бы их сразу поставили на новое стекло. По приезду домой обнаружил новые дворники в багажнике. Так же на старом стекле был кронштейн для транспондера. Увы. Так же не сняли. Кронштейн ушёл вместе со старым стеклом. В общем грустно. Расслабляться нельзя.
November 25, 2024
Плюсов нет. Шарага, только время потеряете. И находится не удобно.
1
October 22, 2024
Высокий уровень сервиса и подготовки специалистов.
July 29, 2024
Приехал на замену колодок
Все плохо, куда ни сунься
Суета, беспомощность
Три звезды только из уважения к Мейджору в целом
November 24, 2024
Отличное обслуживание покупала здесь авто
March 7, 2024
Салон довольно хороший. Больше всего понравилось прозрачное ценообразование и не пытаются обмануть по техническим характеристикам б/у машин 👍
November 1, 2024
Спасибо Антону,очень хороший специалист
October 10, 2024
Отличный сервис! Качество работы и отношение
May 2, 2023
Удивлена таким низким качеством обслуживания дилера Ауди. Клиентов обслуживает только один менеджер на весь офис, который ничего не успевает. Машину выдали через два часа после назначенного времени и то только потому, что я, ожидая в офисе, напомнила о своём присутствии и ожидании. Машину выдали недомытой из-за того, что сломалась мойка. Менеджер даже не извинился, ему было некогда. В общем, отношение к клиентам ниже плинтуса.
4
3
May 30, 2023
Добрый день. Приехал на Мэйжер Строгино Ауди персонал приветливый всё объяснили рассказали доступными словами ожигал машину на сервисе не долго. В целом понравилось. Кафе не плохое