торт доставили в целости и сохранности, курьер был очень вежлив. торт нереально вкусный и красивый, даже есть было жалко, но как попробовали не смогли остановиться!)
высшая похвала вам)
Заказала торт с любимыми мультяшными героями на ДР ребенка и любимой начинкой наполеон. Отправила картинку с дизайном торта. Оперативно перезвонили, согласовали цветовое оформление, вес. Озвучили разницу в стоимости с 2d и 3d фигурками, при чем очень тактично, не навязывая более дорогой вариант, что очень подкупает. Торт приехал в оговоренное время, точнее, не торт, а шедевр кондитерского искусства, по крайней мере для меня, т.к. я с десертами на ВЫ. Было сложно решиться на разрезание и поедание этой красоты, которая оказалась еще и оочень вкусной. Теперь планирую заказать торт на ДР старшей, как раз сейчас она определяется с дизайном :)
Нашли эту кондитерскую в интернете и не пожалели. Хорошо проконсультировали , всё вовремя доставили и в отличном состоянии. На вкус торт был очень вкусным.
доброго дня ..хочу выразить огромную благодарность кондитерской "Магиссимо " а именно девочкам ,которые принимают заказы ...за сутки они у меня приняли заказ и сделали самый шикарный торт для моей дочери ,которой исполнилось 10 месяцев ..спасибо вам еще раз огромное ,процветание вашей компании ,и удачи вам ...кроме того что тортик был шикарным на внешний вид ,он еще и оказался безумно вкусным
Заказывали свадебный торт с капкейками. Выбрали начинку. В итоге, торт получился еще вкуснее, чем ожидали. Декор полностью совпал с тем, что мы просили. Торт был доставлен четко к указанному времени.
Рекомендую эту кондитерскую.
Заказала торт на юбилей сына в данной фирме впервые. Разочарована... Во-первых, торт доставили утром, в место проведения банкета, а не вечером, при мне, как просила. Причем, в переписке с менеджерами я напомнила о фонтанах. Как как доставлять вечером они не согласились, получали торт администраторы ресторана. В заказе и накладной были фонтаны для торжественного выноса, которые не довезли. Поэтому торжественный момент выноса торта был " смазан". Сам торт соответствовал внешне заявленному, здесь претензий нет. Но начинка удивила и разочаровала. Была заказана шоколадно- вишневая, менеджер обещал, что начинка легкая, с кислинкой. Оказался сухой бисквит без пропитки и жирный крем. Обещанной вишни и бельгийского шоколада, которые указаны в основе, не нашли... Чистый совдеп, такие пекли раньше. Цена, при этом, немалая - 5550 руб. Поэтому сюрприза не получилось и настроение было испорчено.
Но, главное, что в сегодняшней переписке, вместо извинений, менеджеры утверждают, что все было передано и технологии соблюдены. Поэтому, мой совет: прежде чем заказывать что-либо в данной фирме, нужна дегустация. Красивые фото- не гарантия качественного изделия и хорошего сервиса. А технологию изготовления, конечно, мы проверить не можем...
Неоднократно заказывали продукцию. Доброжелательные и вежливые менеджеры, всё подскажут и посоветуют. Выпечка очень вкусная. Рекомендуем всем своим друзьям и знакомым.
Очень очень довольна своим выбором этой кондитерской. Все сделали как мы просили. Торт мало того что очень красивый, но и божественно вкусный!!! Угодили всем- даже самым изысканным. Доставка была во время! Спасибо за помощь в празднике!!!💙🙏🤝
Заказывала торт на день рождения ребёнка очень красивый и вкусный.Ребенку понравился . Второй раз заказываю как всегда на ура,заказ приняли ,перед доставкой прислали фото.Спасибо вам большое за тортик.
Лучшая кондитерская компания в Лобне и МО. Творят реально чудеса. Заказывал уже раз 8 торты и пирожные, и буду продолжать заказывать. Спасибо всему коллективу компании Магиссимо.
К сожалению не готова рекомендовать данную кондитерскую((( торт готовят за сутки до отправки, поэтому уже чувствовалось, что не свежий. Коржи сухие, крем поплыл. Оформление также несколько расстроило. Вместо мастики оформили непонятным по иградиентам и не вкусным кремом, фигурку сделали не как договаривались из воздушного риса, а полую,хотя за неё шла доплата. Больше заказывать здесь не планирую.
Заказывали на судьбу трех ярусный торт, приехал во время, всем гостям понравился, плюс привозили на дегустацию начинки за небольшую стоимость, по этому могли заранее выбрать подходящие начинки
Закывала в Магиссимо торт на 5 лет сыну. Получила грамотную консультацию по оформлению по моим требованиям. Менеджер Кристина учла все мои пожелания и подсказала по декору. Торт был локоничен и вкусен. Спасибо огромное.
Добрый день! Хочу оставить отзыв по повду торта,который заказывали в данной кондитерской. Заказывали торт на очень важное торжество, даже менеджеру передала пожелания,чтобы очень постарались,для нас это очень важно. На деле торт оказался не очень вкусным,сухие коржи, да и чувствовалось что на ингридиентах сэкономили. В довершение всего курьер,который должен был привезти торт к определенному времени, начал звонить на 3 часа раньше и со словами что у него поменялись планы, стал настаивать на том,чтобы привезти торт раньше. Вообщем если хотите чтобы на торжество был вкусный торт и без всяких проблем, не советую здесь заказывать. В итоге ставим 3, т к не хочется обижать коллектив, так сказать за старания
На день рождение нужно было заказать торт с другого города с доставкой по Москве на следующий день до обеда. Чтобы был и вкусный и красивый и подходил молодому парню. Обратилась на поддержку компании, сотрудник Анна очень быстро подобрала варианты, подсказала идею цвета, договорилась с доставкой на подходящее время. В общем, отличный специалист в своем деле - быстро и качественно сработала. Заранее прислала фото. Торт доставлен вовремя, очень вкусный, в меру сладкий, большой, нежный, красивый и т.д. Именинник и коллеги по работе остались очень довольны. Огромные слова благодарности за такой высокий сервис!!!
Прекрасный торт на свадьбу. 🫶🏽
Просто зашла в Гугл, и первое, что попалось - ваш сайт. Решила, что это знак, и не надо ничего искать дальше. Выбрали 2-х ярусный торт с 2-мя разными начинками!) Попробовала оба вкуса, осталась довольна. И Торт доставили в идеальном состоянии. Благодарю вас! 🙏🏻
Show business's response
Дарья Стоянович
Level 3 Local Expert
April 21
Торт был вкусным, сказать нечего, но что касается заявленного оформления - полное фиаско. Когда вы предупреждаете, что торт будет не один в один, то нужно уточнять, если из общего останется только слово «торт». Не стоит обманывать людей и браться за ту работу, для которой у вас не хватает необходимых навыков.
На фото вы сами можете увидеть разницу. Спасибо за испорченное настроение.
Спасибо кондитерам этого предприятия! Просто замечательный торт! И красивый и вкусный! В точности соответствует фото! Мы брали Малина белый шоколад наполнение, торт бесподобный. Мусс нежный, вкус малины тонкий. Теперь мы только сюда. Доставка вовремя и все отлично!
Заказывала торт в подарок. Работа выполнена на все сто!!! Запрос был сделать определенную фигурку по игре Warhammer, и она была сделана один в один! Просто нет слов! Вкус торта невероятный, очень нежный и воздушный, брала красный бархат! Осталась довольна всем от красоты до доставки! Всем советую эту компанию!♥️🙏🏼
Заказывала торт 27 сентября, на ДР маме! Справились быстро, Заказать легко, начинок очень много, любые пожелания, посоветуют, очень вежливые сотрудники! Успели в оговоренный срок! Спасибо за наивкуснейший, восхитительный торт!
Заказывала тортик на свадьбу. Помогли подобрать потрясающий торт, невероятно вкусные начинки! Один ярус был молочная девочка с клубникой, а другой - лесная ягода. Доставили вовремя, всем безумно понравилось, и цена очень приятная! Спасибо огромное!!!
Работаю с данной кондитерской много лет, и делаю много заказов, так как являюсь организатором праздников. Магиссимо не только не подводили, но и всегда превосходили ожидания! По истине, большие молодцы, и постоянно совершенствуются! Спасибо за коаствую и неверотно вкусную работу!!!
Оперативно, вкусно и красиво. Точно вовремя! Замечательная команда кондитеров, готовая выручить в любое время, в том числе когда проблемы с тем, что же дарить....
В данной компании заказывала два раза, была довольна. Но сегодня не ожидала такого отвратительного отношения. Заказала торт почти за 3 недели на Новый год, специально заказа на 30 декабря с 16:00-20:00, чтобы 31 декабря не беспокоиться за доставку. Позвонили в районе 10- 11 часов, что курьер в моем районе и потом ему будет неудобно возвращаться назад. Меня и родителей не было дома, чтобы принять заказ. Поэтому я менеджеру сразу сказала, что принять не смогу. Мне подтвердили, что вечером курьер позвонит. Примерно через час моему отцу звонит консьержка и говорит, что возле стола ее оставили торт и сказали ей передать. Это во первых ни менеджер, ни водитель со мной не согласовали. Я дозвонилась до менеджера, мне сказали что торт не испортится и долежит до 16:00 (типо что вас не устраивает?). Я потребовала забрать торт, так как в нас холле достаточно тепло и консьержу негде его хранить, так торт и пролежал два часа, пока его не забрал курьер. Видимо торт всего это не выдержал, вечером мне позвонили и сказали, что торт не доставят и из-за того, что я не приняла, торт развалился. То есть я еще и виновата, что мой заказ привезли раньше и не согласилась оставить у консьержа без моего ведома (а если бы у нее не было телефона -он так бы и пролежал в холле?). Деньги вернули, никто не извинился и еще неприятный осадок от отношения из серии «бери, что дают» и «возмущаются тут всякие». Я все понимаю, много заказов, предновогодняя суета, если бы заранее вечером сказали, что не могут привезти в указанное время, я бы смогла подругу попросить (а не за 30-60 мин бросить все дела и бежать получать торт). Поэтому если не хотите нервотрёпки и не искать в последний момент торт для важного мероприятия или просто праздника, то не обращайтесь в эту кондитерскую.
Внешний вид на 5.
Вкус на 3. Расчитывали на начинку крем чиз, но в составе были также взбитые сливки (за них снимаю 2 балла).
Доставка на 2. Хотел привезти торт в 11, хотя время указывали на 13-14 часов. Доставщик просил помощи в доставке, хотя она была оплачена, жаловался на боли в спине, что странно, учитывая род деятельности и тяжесть продукта.
Коммуникация на 4. Менеджер приветливый и клиентоориентированный, но долго не могли согласовать шрифт надписи на торте.
Тортики заказываю в этой компании уже несколько лет подряд! Влюбилась с первого кусочка!!! Очень радует разнообразие вкусов, а главное то, что Магиссимо воплощает все наши задумки в лучшем виде! Они могут все и даже больше!!! Очень рекомендую тортики Магиссимо😘😻🔥
Сегодня получили заказанный торт. Внешний вид торта шедевральный! К сожалению фото приложить не можем, т.к. декор 18+. Всё заранее обговаривалось, дизайнер создавал макет торта для того, чтобы торт получился идеальным. Предназначался он для подарка. Именинник в восторге! Сказал, что вкус «бомба». Начинка-эстерхази. Большое спасибо за работу! Молодцы! 5++++++. Всем советую эту кондитерскую!
Торты высшего уровня🔥🏆 И внешне, и по вкусовым качествам (лёгкие, совершенно не приторные). Всем рекомендую! Спасибо Вам за такое украшение наших праздников, в Ваши работы влюблены все, кто пробовал❤️
Отличный сервис! заказывала уже несколько тортов в данной организации, и всегда результат превосходил ожидания! Очень вкусно, красиво, оперативно. Однозначно рекомендую!
Отмечали на конюшнеДень Рождения дочери!
Нужен был торт с лошадкой. Нашли в Магиссимо. Начинка - радужная. Доставка вовремя. Торт всем очень понравился. Бисквит мягкий с кремовой прослойкой, не жирный. Спасибо большое.