Заказывали торт на детский день рождения. Ориентировалась на отзывы предыдущих клиентов.
Дизайн быстро обсудили в вотсапе. Все достаточно быстро и эффективно. Отказались от крема, решили использовать ганаш, начинку выбрала из каталога на сайте.
Вечером перед доставкой прислали фото торта.
Доставка во время, без нареканий.
Сам торт нам понравился - ежи очень милые, дети сначала есть не хотели, говорили, что жалко 😅 Начинка вкусная (черничная), не приторная, вкус сбалансированный.
Все понравилось, спасибо большое за работу!
Заказывали торт 2,5 кг на день рождение с начинкой ореховое пралине. Торт очень понравился имениннице и гостям. Торт вкусный, безумно красивый. Сахарные цветы выглядят как настоящие! Рекомендую!
Попробовала кондитерский шедевр на ДР подруги ииии … очень понравилось . Коржи пропитаны , крема много начинки много , декор устойчивый и все все так как придумал себе заказчик . Заказали себе на ДР с другой начинкой и опять вкусно 😋Именинник доволен . Спасибо
Ну ребята как обычно, сразили на повал 🎉 Встретили этот Новый год, вкусно и сладко 😍 Я постоянный клиент этой кондитерской лет так уже 8-9 (перепробовала все начинки, и попросила менеджера сделать любую начинку) иииии просто восторг ! Кондитера сделали начинку «Наполеон с малиной» ну просто нет слов !
Рекомендую эту кондитерскую, делают все как обычно : вкусно, быстро, красиво и качественно 💛
Захотела оригинально поздравить племянником, находясь в другой области. Конечно было волнительно, по телефону не зная ничего. Но мы не прогадали. Все заказы выполнены в лучшем виде. Со слов именника вкус волшебный, все натуральное и качественное. Это лучшее что можно найти. Спасибо Вам большое за за ваш труд, и индивидуальный подход к каждому имениннику.
Заказывали торт на день рождение дочки. Торт был безумно красивый👍 Без каких -либо изьянов. Оформление было великолепное, а вкус еще лучше👍 Все остались довольны ! И дети и взрослые👏👍👏👍👍
Не первый раз пользовались услугами Магиссимо. Всегда все быстро, четко. Очень клиентоорентированная компания. Вежливый персонал, прекрасные решения , высочайший профессионализм. Всем рекомендуем!
Очень приятные впечатления. Заказывала впервые. Торт нужен был, как обычно, ещё вчера) Боялась, что не успеют к празднику, но в итоге сделали даже раньше обещанного. Получился потрясающе красивый и очень вкусный торт! Все остались довольны.
Большая благодарность за оперативную и качественную работу!
Первый раз заказывала тут, и не подвели. Сделали все качественно, на все вопросы ответили, сам торт 3 шоколада прям то что надо, вкусный пропитаный. Все очень понравилось 👍
Заказывали на день рождения для подруги. Очень вкусный торт. Доставка работает как часы. Заранее можно согласовать время доставки и состав торта. Спасибо большое!
Заказала торт на день рождения сына. Все сделали как я хотела. Быстро доставили в целости и сохранности. Безумно красивый и очень вкусный торт! Огромное спасибо Вам и вашей команде. Буду заказывать теперь только у Вас!
Плюсы: высокая клиентоориентированность, лояльные условия по оплате, очень приятные и адекватные цены, качество продукции на высоком уровне, точно исполнение, умеют слышать клиента (были предложены интересные варианты сюрприза для торта-бомбочки). Приятный сервис доставки.
Минусы: отсутствуют.
Несколько раз заказывали в Магиссимо торт, это всегда шедевр, главное украшение праздничного стола. Очень вкусные, свежие. Обязательно будем заказывать ещё и советовать своим друзьям
Заказывала на день рождения по личному дизайну. Тортик сделали точь-в-точь по фото и великолепно по вкусу. Доставку осуществили вовремя, всем рекомендую!
Огромное спасибо кондитерской Магиссимо! Заказали торт на День рождения дочки. Артикул U-273. Делали по картинке на сайте. Все детали обсудили. Начинку дочка выбрала "радужную". Торт получился изумительный! Эффектный и внешне, и внутри. Не приторный, пропитанный. Очень вкусный!
Отдельная благодарность за доставку! Всё чётко, оперативно, без накладок.
Вчера был День Рождения у сына. Тортик был в стиле игры «Дота» , муссовый «Три шоколада». Вкус превзошел все ожидания. Ели даже дети, который никогда не едят торт. Пропитанный корж. Вкуснейшие слои шоколада. И красивое оформление - сразу расхватали все фигурки. Спасибо вам большое за такое произведение искусства.
Заказывала торт два в одном- на день рождения и день пограничника. Торт получился очень красивым и вкусным! Именинник и все гости были в восторге. Спасибо!
Доставка приехала вовремя)
Спасибо огромное Магиссимо, за потрясающий тортик! Все в восторге от дизайна и вкуса! Все свежее, натуральное, безумно вкусное и красивое😍
Магиссимо - это настоящая магия 🪄 сладкого волшебства))
Заказывали каравай и торт на свадьбу, всë просто шикарно!!! Доставка в срок! Торт на 7 кг, 3 вида начинки,оформление даже лучше чем на фото! гости в восторге, вкусовые рецепторы зашкаливали ! Профессионалы высшего уровня!
Получили невероятное удовольствие! Тортик оказался таким воздушным, что понравился всем без исключения! 😋Вкус получился таким же нежным, как само оформление, а съедобные 🦋 привели в неописуемый восторг! 🫶🏻 Стану постоянным покупателем, это прям ван лав🥰
Show business's response
Inna S.
Level 5 Local Expert
February 13
Оцениваю последний заказ. Он же новогодний. Заказала торт 2 кг за 8350 рублей. Красивый, но совершенно безвкусный и сухой. Вся семья и гости были разочарованы.
И, конечно, ели мы его в ночь на 1 января, а не ждали до 4го))) как пишет комментатор ниже... И печально, что торт уже привезли несвежий (изготовили 30.12.24, а привезли 31.12.24 года). Возможно, поэтому и возникла ситуация. Срок изготовления и срок годности на упаковке нигде не указан.
Сообщила о ситуации менеджеру Магиссимо 4 января (в полном понимании, что раньше не будет реакции), на что мне ответили буквально через несколько минут, то есть абсолютно формально отписались или воспользовались шаблоном: нам очень жаль, что так получилось, провели беседу с кондитерами, чтобы они соблюдали технологию изготовления, спасибо, что уделили время, с каждым вашим письмом мы становимся лучше, целуем, обращайтесь!
ЛОЛ!! я заплатила 8 тыщ за странное изделие, хорошо, что мои гости не отравились, а вы, блин, провели беседу и стали лучше за мой счёт?! Просто провели беседу с кондитерами?! и стали лучше?! Реально?!
А мы выкинули полторта...
Не уверена, что еще захочу здесь что-то заказать. А тем, кто собирается это сделать, рекомендую быть очень аккуратным и сто раз подумать: красивый внешний вид не означает, что продукт будет съедобным...
Все просто великолепно и на высшем уровне 💯
Заказала торт за день до торжества! Сделали все очень оперативно, максимально качественно (лучше чем на картинке, которую я показывала) и по приятной цене✨
Теперь заказываю только у них❤️🔥
Мастера своего дела. Заказывала у них торт на свадьбу. Очень понравился торт и нам и гостям. Учесть, что я не очень люблю торты, их торт был просто невероятен. Начинка бомбическая, сочная, в меру кисленькая и в меру сладкая. Торт 10/10
Благодарим за прекрасный и вкусный торт! Ребенок остался в восторге!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2024
Заказали торт на день рождение, ребенок и гости в восторге, и красиво украшено и очень вкусно, натуральные продукты,остались довольны, рекомендую. Вновь обратимся снова.
Здравствуйте! Получила тортик на свой день рождения! Это восторг от внешнего вида до вкусовых качеств! Очень утончённо оформлен, стильно, ягодки свежие оценили детки! Курьер бережно доставил! Спасибо огромное!
Здравствуйте! Заказывала торт мужу на день рождения. Гостям и самому имениннику очень понравился. Приятно было то, что не смотря на сложности дизайна, взялись за эту работу и сделали все по референсу❤️
Брала торт 2кг с начинкой клубнично-банановый десерт🥰 *Все родные обожают эту начинку
Огромное спасибо за торт. Он великолепен. Вкус изумительный. Молодоженам и гостям было очень вкусно!!! Торт был съеден до последней крошечки. Огромное спасибо всему коллективу! Будем заказывать торты в дальнейшем и рекомендовать всем знакомым и друзьям!!! Спасибо!
Обратилась в кондитерскую накануне праздника. Сразу подтвердили изготовления торта в короткий срок. Согласовали детали, цену, доставку. Курьер Михаил аккуратно, и в оговоренный интервал времени, доставил наш торт. Вкусный торт был торжественным завершением нашего праздника. Спасибо за сотрудничество.
Торт оправдал все ожидания!
Я очень благодарна за то, что мой заказ был быстро обработан, меня проконсультировали по начинке и помогли определиться с выбором, учли все мои пожелания по цвету торта и поздравительной надписи, доставили в срок. Спасибо за шикарный сервис и качественный продукт!
Заказывал торт на юбилей.Начинка три шоколада.Торт получился очень вкусный.Все коржи пропитались ,крем не приторный.Все гости были в восторге.
С заказом тоже не было проблем,все сделали как хотел.доставка в срок сразу в ресторан.
Очень отзывчивый менеджер.
Спасибо огромное за праздник!
Спасибо большое всем, кто с такой любовью, вкусом и добротой подходит к изготовлению прекрасных тортов! Мы заказываем торты уже давно и все наши мероприятия сопровождают шедевры этой фантастической кондитерской! Очень благодарны Анне и ее команде за помощь в сладком сопровождении наших мероприятий! В этот раз вы удивили нас и наших гостей! А именинник был счастлив!
Вероятно, у кондитерской сменилось руководство: много лет пользовались их услугами, и качество как продукции, так и обслуживания были на высоте. Сейчас сервис - катастрофа. Был изготовлен торт на день рождения дочке, не соответствующий заказанному (при том, что были обговорены все детали и направлена картинка). Даже при полной моей открытости к диалогу не было предложено никакого здравого решения проблемы: обвинялась я как клиент, ни разу не прозвучало слово " извините" или " нам жаль", и после долгих переговоров, продолжавшихся полдня во время празднования дня рождения маленькой дочки, мне была предложена компенсация 200 рублей ( при стоимости торта 7700 рублей), что составляет менее 5 % от стоимости торта и менее 50% от стоимости доставки. После моего объяснения, что эта сумма смешна и демонстрирует только пренебрежение, а не сожаление кондитерской о допущенной ошибке, что дело не в деньгах, а в принципе уважения к клиенту и демонстрации хотя бы намерения загладить вину, кондитерская перешла на язык ультиматумов. Такое наплевательское и оскорбительное отношение к клиентам вынуждает меня больше никогда не обращаться в данную компанию - им, по видимости, не важны клиенты и они не умеют решать возникающие проблемы эффективно и разумно. Работают по принципу - "Москва большая, без клиентов не останемся, испорченное настроение клиента и недолжное качество продукта - проблема клиента". Не рекомендую.
Заказывали торт на День Рождения в кондитерской Магиссимо и остались очень довольны. Торт действительно вкусный, оформление качественное, точно такое же как на представленном эскизе.
Торт был изготовлен в кратчайшие сроки! За что отдельное большое спасибо!)
На сайте представлено большое количество вариантов оформления тортов, один из которых мы собственно и выбрали.
Также большой выбор различных начинок на любой вкус, девять из которых можно продегустировать если сомневаетесь в выборе начинки.
Менеджеры очень приятные в общении, отвечают по делу, также могут что-то подсказать, посоветовать.
Вообще, данная организация вызывает симпатию и желание обратиться туда снова благодаря чёткой организованности, лояльности, оперативности, готовности подстроиться и выполнить заказ в короткие сроки или внести небольшие изменения даже на последнем этапе изготовления изделия, ну и конечно, благодаря качественным, вкусным и красивым тортам!
Видно что люди стараются, ответственно относятся к своей работе и делают её с любовью и профессионализмом.
Хотелось бы пожелать им дальнейших успехов и ещё раз, поблагодарить за невероятно вкусный и красивый торт!)
Отличная кондитерская. Большой выбор начинок. Заказывали ребенку на день рождения. Привезли все во время. Тортик очень вкусный и красивый. Брали начинку черничный мусс, легкая, понравилась и детям и взрослым, сьели очень быстро, кто успел взял добавки.
Из минусов, пожалуй, только то, что не указывается на сайте, что оформление торта и декор стоят отдельных денег, плюс почти 2000 еще. Но в целом не могу сказать, чтоб получилось дороже, чем у других, 2 кг за 5600 с доставкой в отдаленное Подмосковье у нас вышло.
Кондитерскую однозначно рекомендую. Менеджер вежливая, отвечала оперативно, все получилось, спасибо большое за тортик!
Очень благодарна за прекрасный вкусный торт от кондитерской "Магиссимо" Очень большой ассортимент тортиков. Хочу отметить оперативность менеджера и помощь в подборе начинок. А сам вкус торта получился нежным, сочным с кусочками фруктов. Красивый, яркий и необычный!!! Спасибо Вам!!!
Спасибо за ваш замечательный торт. Заказывали на день рождения ребенка , брали начинку лесные ягоды, понравилось и нам и гостям, в меру сладкий , бисквит легкий,нежный. Спасибо кондитерам за их ответветственный труд❤️
Заказывали два торта. Оба очень вкусные, ягоды были суперсвежие, декор красивый, доставка вовремя, аккуратно упаковано, в общем мы остались довольны, спасибо!
Show business's response
Надежда Н
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Заказывала у них торт на семейное торжество, и это было настоящее произведение искусства! Во-первых, торт выглядел потрясающе — оригинальный дизайн по моим пожеланиям. Каждая деталь была продумана и выполнена на высшем уровне.
Но главное — это, конечно, вкус! Торт был невероятно свежим, нежным и идеально сбалансированным по сладости. Все гости были в восторге, и порции хватило на всех, что тоже приятно удивило.