Magic Flower
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1108 reviews
February 3
Все положительные отзывы, похоже пишут сами. Заказал букет из 25 роз, а на следующий день они завяли (фото прилагается). Вот такие вот чудесные цветочки!!!
April 10, 2024
Брала сегодня букет очень миленький 15 роз
Ну очень красиво все оформили как я и хотела плюс в подарок дали соль для воды и десерт макаронсы это ну очень мило и очень приятно спасибо большое за такой бонус❤️
1
March 7, 2024
Оставляю отзыв именно на этот букет. АБСОЛЮТНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! А точнее, ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ! Красивая картинка, а по факту жалкий веник,который очень сильно утянут в бумагу. Мало того, что стебли 40см(это я знала), но диаметр цветка всего 2,5 сантиметра!Это мельче, чем цветок у кустовых! В описании букета диаметр цветка НЕ УКАЗАН!
Искала букет с доставкой, потому что утром хотелось порадовать человека на Д.Р. И так как я была на работе на сутках, выручала только доставка. Но подвернулась эта компания к сожалению.
А ещё они прислали в вацап инструкцию по правильному уходу за букетом, чтобы стояли дольше, которую я выполнила пошагово! Только это не помогло! Букет мне доставили в 21.50, а в 5 часов утра ВСЕ ЦВЕТКИ ПОВЕСИЛИ ГОЛОВЫ! Это КАК?!
Букет умер за 7 часов, а я за 2т.р. осталась ни с чем и не смогла поздравить цветами знакомую.
В общем, делайте выводы.Теперь эта компания в черном списке. Это мой первый у них заказ и теперь последний
2
October 28, 2024
Я теперь цветы заказываю только в этом магазине. Всегда отменное качество и симпатичное оформление.
November 13, 2023
Делаю заказ в этом месте уже не первый раз, всегда все было на высшем уровне!
Но буквально вчера столкнулись с очень не хорошей ситуацией , которая заставила понервничать!
За 11 дней я оформила заказ на 2 корзины 101 розы в малиновом и белом цвете, все подтвердили, скинула предоплату!
10 ноября днём я пишу сообщение « здравствуйте, на завтра все в силе?» на что они мне отвечают: «да, ваш заказ в силе, как будет готов букет фото отправим»
Я выдохнула и не думала ни о чем, ведь заказ делала уже не первый раз)
11 ноября в 12:30 мне пишут, что корзины не привезли и предлагают собрать букетом, но букетом я не хотела, и пишу им почему они не могли предупредить раньше, мы бы заказали в другом месте. Я уже вся расстроенная , думаю где бы заказать букет, что бы успели его собрать. Далее я получаю сообщение, извините корзины нашли у другого поставщика, но новая проблема малиновых роз нет в наличии, на что мы решили собрать 2 корзины белых роз!
Доставка у нас была интервалом с 13:00-16:00, я пишу, курьер успевает по времени? Мне пишут да, о задержках информации никакой не было, в итоге курьер привез букеты к 16:30, хотя в это время мы должны уже были ехать🙈 впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, было очень неприятно, особенно когда всегда заказываешь тут цветы! Понервничала я в этот день знатно!!!
Но, что не сказать о цветах, они просто шикарные!!! Великолепные корзины роз, смотрятся потрясающе, дорого и очень эффектно!!!
2
April 4, 2024
Рассказываю. Оформляю заказ, да не большой и недорогой
Просто хотела цветочки на кухню поставить
Ладно, не было малиновых, согласовали, привезли фиолетовые.
Но!
Я просила максимально свежие цветы и заявлено было что так и будет.
Однако, цветы, доставленные в 19 часов вчера, сегодня в 5 утра я обнаружила с опущенными головами, хотя всё по инструкции - обрезала, вода холодна, опрысканы.
Извините пожалуйста, а как это понимать?
January 14, 2024
Все сделали по инструкции как и было выслано на вотсап. Но цветы и так пришли в ужасном состоянии. В тексте ошибка. Не дали возможности выбрать упаковку , на сайте выбрали цветы , но таких не было в наличии. И в итоге никак не подходит упаковка к самим цветам по цвету …….
Просто наплевательское отношение , по телефону говорили так , будто бы за ними кто-то гонится … нормально не приняли заказ, с учетом того, что выбранных на сайте цветов не было в наличии.. на сайте есть выбор цвета упаковки, а по телефону даже не дали выбрать … 2,5К просто в мусор.
Странно, что отзывы 5.0
Все написала по факту выше. Ничего лишнего..
————————
Дополню отзыв.
Вы сначала ответьте в вотсапе. Могу вам написать в вотсапе номер заказа. И фото цветов все выслали. Сами перестали отвечать после доставки цветов. Очко уж слишком большое , раз ответить не можете
5
February 12, 2023
Не первый раз заказываю здесь букет, каждый раз сотрудничество остаётся очень плодотворным)
Ещё раз вам огромное спасибо и за помощь, и за красивый букет, и за сладкий подарок в виде клубники, которую мои родители очень расхвалили - именинница оценила, а мне вы подняли настроение после неприятного инцидента с другим цветочным магазином. Также спасибо за оперативность (я успела на торжество со свеженьким букетом, хотя заказ приняли буквально утром), за маленький бонус в виде подкормки к цветам и просто за вашу клиентоориентированность, это очень дорогого стоит. Даже курьер у вас очень приятный!
Впредь буду заказывать только у вас и другим о вас обязательно расскажу 🫶🏻🌺
May 24, 2024
Заказала букет кенийская Роза 101 шт,розы свежие,красивые😍
Букет супер,упакован очень хорошо
Доставка вовремя без опозданий
Попросила курьера подождать,он подождал сколько нужно было мне!
Огромная благодарность ❤️💐
July 28, 2023
Впервые заказывала цветы в Magic Flower и осталась очень довольна. Понравилось общение с сотрудниками при подборе букета: отвечали очень быстро, подробно и вежливо. Интервалы доставки удобные, и сами цветы привезли свежими и хорошо упакованными. Стоимость цветов и доставки также порадовала.
1
October 24, 2024
Флорист помогла собрать букет под запрос, увидев референсы, которые я показала. Букетом осталась довольна, простоял долго!
1
July 20, 2024
Круглосуточный режим работы, конечно, фикция.
Купить, придя в магазин, круглосуточно не возможно. Можно только забрать, если заранее заказал на сайте, если, конечно, вам откроют
1. Я не Екатерина
2. Мы хотели прийти и купить в магазине цветы, а не забрать заказанный на сайте
1
November 22, 2023
Спасибо большое за своевременную доставку и красивый букетик, очень приятно, что учитываются все пожелания клиента! Все четко, своевременно и красиво!
1
June 24, 2024
Замечательный сервис!! Уже дважды обращалась из другого города! Обратная связь на уровне. Букеты свежие, красивые! Получатель в восторге! Шалость удалась!!!
May 17, 2024
Приятные, улыбчивые девочки работают. Помогли мне с выбором букета для жены. Собрали очень красиво, и упаковали так оригинально. Цветы свежие, яркие, некоторые я даже и не знаю, но букет получился отличным. Цена устроила и жена рада вниманию была.
February 19, 2024
Огромное спасибо всему персоналу Magical Flower 💐
заказывал 101 розу на день Рождения жены, букет просто шикарный, ну а жена в восторге, буду обращаться к Вам снова, курьеру отдельное спасибо за оперативность.
2
March 28, 2024
По началу цветы показались свежими, но уже к концу дня стало понятно что они очень уставшие и это был как раз последний день жизни. Жена перебрала букет и еле еле осталось меньше половины цветов.
При этом у менеджера которая посоветовала данный букет я несколько раз спросил свежие ли они и как долго будут стоять в вазе и меня уверили что хватать на недели 2 точно, но увы.
Как итог больше тут брать не буду.
1
September 13, 2024
Получала в подарок цветы от этой доставки, была очень огорчена качеством цветов.
Как доставка сервис хороший, но по качеству цветы далеко не свежие.
Оба раза когда молодой человек заказывал букеты, цветы высыхали на третий день будто уже отстояли с неделю.
Так что если хотите испортить впечатление, то заказывайте у этого продавца.
На фото состояние цветов на 3 день ( ухаживала согласно инструкции).
3
March 8, 2024
Прекрасный магазин , все подскажут , предложат варианты , компетентные сотрудники , коммуникация через вотсапп на высшем уровне , благодарен за радость 🙏
February 10, 2024
Два раза заказывал букеты на доставку - все оперативно оформляют, вежливо, корректно, но первый раз не успели привезти букет до назначенного времени, только на следующий день (заказ 156746), правда букет был хорош)
Второй заказ 158046 привезли вовремя, но вот букет… Ожидание-реальность на фото) Видимо у флориста был не его день)))
1
May 17, 2024
Добрый день, уже не первый год заказываю в Magic Flower букеты , всегда цветы свежие, с презентом, с любовью, спасибо менеджеру Анне, рекомендую 🌹
1
March 26, 2024
Цветы всегда привозят красивые, свежие и цена на букеты одна из лучших. Благодарю всех ваших сотрудников. Они отвественны, оперативны и вежливы.
February 21, 2023
Очень вкусная, сладкая клубника в нежном бельгийском шоколаде. Упаковано все аккуратно в красивую фирменную коробочку, идеальный подарок для себя и близких 🔥🔥🔥 Менеджеры очень приятные, быстрая доставка. Теперь рекоменую всем своим друзьям попробовать эту клубнику)))
November 24, 2024
Отличный сервис по доставке букетов. Отчет о вручении цветов сразу присылают и возят аккуратно
November 20, 2024
Понравилась комбо-акция. Бесплатный подарок к букету! Креативный подход к покупателю.
February 25, 2024
Хочу оставить отзыв о Magical Flower. Заказывала розы на 15 февраля. Изначально должны были доставить к 13 часам, оператор связался, сказали что не успеют, выбрали интервал с 13 до 14. В итоге время 15.02 на звонки не отвечают... Написала в службу поддержки, ответили. Курьер в пути. В итоге цветы привезли почти в 16 часов! Задержка на 3 часа, по факту! Даже не извинились!!! Как впорядке вещей!!! У данной компании,
видимо так принято!( Отвратительно!!! Не советую!!! Если не умеете работать, не занимайтесь этой работой! 164243 номер заказа
2
January 10
Два года заказывали букеты, всё было нормально. В этот раз заказали букет на юбилей за несколько дней, оператор подтвердила заказ. Накануне праздника вечером приходит фото с совсем другим букетом, причём цветы, которые должны были стать "изюминкой", заменили на другие и исправлять отказались. Как результат - 23:00, букета нет, от компании "извините" и предложение компенсировать косяк скидкой в 10%. Не рекомендуем этот магазин, если планируете ответственное мероприятие.
May 16, 2024
Получателю (я получатель) привезли букет с квитанцией, это вообще нормально?
Не говоря уже, что подкормку сунули в конверт с открыткой (конверт даже не заклеили, чтобы красиво было и интрига), а макаруны в подарок и вовсе отсутствовали. А букет от 49 цветов зачем-то назвали «101 роза» (что я узнала из квитанции)) ). Цветы красивые, подача ниже плинтуса
1
June 6, 2024
Спасибо огромное! Все секир, потрясающий подарок! И отдельная благодарность за быстроту реакции и советы специалиста!🙏
1
October 30, 2024
Всегда свежие цветы. Очень красиво собирают букеты. Рекомендую
November 7, 2024
Цветы здесь заказывала уже раз пять наверно, всегда свежие, и доставляют когда нужно.
November 1, 2023
Нравится приходить сюда за цветами, частенько прихожу с открытия, всегда вежливый персонал, отвечают на все вопросы по уходу, цветы свежие! сегодня еще получила в подарок макаруны, казалось бы мелочь, но очень приятно! Желаю только процветания вашему магазину! 🤍
1
November 27, 2024
35 разноцветных роз 40см в коробке купила здесь по очень выгодной цене. Мои рекомендации
1
August 3, 2024
крайне не рекомендую заказывать на их сайте так как в полне возможно как и я наткнетесь на то что ближайшие два дня доставку не смогут сделать , ссылаясь на то что сайт в стадии разработки и не все оаботает
3
March 9, 2024
Заказывал здесь в подарок оригинальный букет из клубники. Персонал приятный, вежливый, внимательный. Заказ приняли, оформили и в срок доставили. Именинница в восторге, клубника свежая, ароматная, шоколад вкуснейший, и смотрится букет шикарно. Спасибо вам. Успеха и процветания!
March 3, 2024
Спасибо Magic Flower за всегда красивые свежие букеты 🌹🌹🌹 Заказываю букетики на праздники своим близким, доставка всегда во время, не разу не подводили 😎
1
March 23, 2024
Доставка ужасная. Заказывал год назад - к определенному времени не привезли, хотя заказ был сделан за неделю до мероприятия и обсужден с менеджером, что заказ важный! Обратной связи сразу не ждите. Отвечают часа через 2-3, трубки не берут.
Надеялся, что за год исправят данное положение с доставкой, но к сожалению мои надежды не увенчались успехом. Снова на те же грабли. Проще в обычном цветочном магазине купить.
2
August 17, 2023
Букет девушке очень понравился, спасибо!) Букет очень свежий и красивый, крайне приятно удивила его упаковка: букет упакован в целлофановый пакет с водой на дне (прям очень приятно👍👍👍), весь букет закрыт, инструкция, чтобы цветы увядали более медленно и специальный порошок для воды👍👍👍. В общем, все очень понравилось, еще раз большое спасибо!)
November 28, 2024
Чудесные цветы, на любой вкус! Своевременная и аккуратная доставка!
1
January 26, 2024
Заказал комбо-набор (букет + сладости). Привезли только букет. С опозданием на 1,5 часа. Поддержка трубку не берет, хотя время еще рабочее (на сайте указано до 00 часов), в Вотсапе признались, что просто забыли положить. Цветы не первой свежести уже, листочки у роз на краях сухие и почерневшие. В общем, обман.
UPD: нашли возможность довести подарочный набор к букету на следующий день. Благодарю сотрудников магазина за готовность выполнить заказ.
June 6, 2024
Цветы привезли завявшие :( один цветок сразу с висящей головой, 3 уже коричневые, 2 перераспустившиеся. Заказывала мне мама. Видимо, думают, раз заказ из другого города - можно ужасные цветы отправить. "Молодцы". Открытку забыли, подкормку тоже, хотя этому букету подкормка не поможет. Разочарование!
October 28, 2023
Спасибо большое 🤗🌹Заказываю удаленно не первый раз .Моя сестра живёт рядышком на Улице 3 -я Марьина Роща 🤗Всегда все в быстро и в срок .Отличные красивые букеты и шары 🌹🎈🎉
October 26, 2024
Закрылись в рабочий день мне откатывались всю неделю пришли к ним уточнить почему они были закрыты они сказали ничего не было
1
July 13, 2024
Очень приятно когда люди знают свое дело! Оперативно предложили, то что нужно.
Организовали все супер!
November 11, 2022
Я не первый раз заказываю здесь клубнику в шоколаде и это восторг!!! Очень вкусно, большой выбор, доастака всегда во время. Оплата наличными или переводом, очень удобно. Мне есть с чем сравнить, так как клубника в шоколаде мой любимый десерт/подарок. Здесь очень вкусно и очень красиво оформлены все букеты. Менеджеры всегда очень вежливы, перед отправкой, фото букета обязательно присылают. Бесплатно ещё кладут открыточку, в которой можно написать всё, что вам угодно, просто напишите менеджеру текст!!! Цены приемлемые! Буду заказывать еще!
2
5
September 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина.Всегда приветливы,быстро выходят на связь (если это сообщения).Букеты всегда великолепны!Доставка в точно указанное время .все четко!
Всегда предоставят фотоотчет,отчитаются о каждом шаге ....
Желаю процветания коллективу и магазину.
Молодцы!
1
January 21, 2023
Хочу сказать спасибо за букет роз с клубникой. Букет заказывала неделю назад на день рождение, ягоды хорошие, свежие, крупные, сладкие , вкусные, ароматные. Розы тоже свежие, стоят уже неделю, только воду меняли. Заказывала через вк заказ быстро оформили, договорились, как будет готов букет перед отправкой, мне пришлют его фото, фото прислали, букет был такой же точно как на сайте. Договорились, что курьер придет с 10 до 12.00, он прошёл к 10 , для меня это было очень супер)). От роз исходил не реальный, аромат роз, шоколада и клубники, благоухали розы так, долго. На фото розы с клубникой смотрелись первокласно, именниница похвасталась этим букетом со всеми своими знакомыми. Единственное, хотела упаковку не белую, а красную или розовую, специально заказала за неделю. Но увы пришли в белой упаковке. Но так как все остальное было просто супер, всем рекомендую, мой подарок был на высшем уровне.
April 16, 2024
Заказала букет через VK, оперативно ответили. Букет доставил курьер в срок. Цветы красивые, курьер ответственный. Мама счастлива до слез. Спасибо.
March 28, 2024
Букет понравился и мне и кому дарила ) все как всегда на высоте ) качество и цена ) в этом магазине покупаю букет не первый раз , все очень нравится ) еще раз куплю
Тут букет 💐
1
August 9, 2024
Очень люблю этот цветочный магазин) здесь правда очень хороший и большой выбор растений как обычных, так и в горшках. Все они свежие, видно, что за ними всегда ухаживают. Советую заглянуть)