Делаю заказ в этом месте уже не первый раз, всегда все было на высшем уровне!
Но буквально вчера столкнулись с очень не хорошей ситуацией , которая заставила понервничать!
За 11 дней я оформила заказ на 2 корзины 101 розы в малиновом и белом цвете, все подтвердили, скинула предоплату!
10 ноября днём я пишу сообщение « здравствуйте, на завтра все в силе?» на что они мне отвечают: «да, ваш заказ в силе, как будет готов букет фото отправим»
Я выдохнула и не думала ни о чем, ведь заказ делала уже не первый раз)
11 ноября в 12:30 мне пишут, что корзины не привезли и предлагают собрать букетом, но букетом я не хотела, и пишу им почему они не могли предупредить раньше, мы бы заказали в другом месте. Я уже вся расстроенная , думаю где бы заказать букет, что бы успели его собрать. Далее я получаю сообщение, извините корзины нашли у другого поставщика, но новая проблема малиновых роз нет в наличии, на что мы решили собрать 2 корзины белых роз!
Доставка у нас была интервалом с 13:00-16:00, я пишу, курьер успевает по времени? Мне пишут да, о задержках информации никакой не было, в итоге курьер привез букеты к 16:30, хотя в это время мы должны уже были ехать🙈 впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, было очень неприятно, особенно когда всегда заказываешь тут цветы! Понервничала я в этот день знатно!!!
Но, что не сказать о цветах, они просто шикарные!!! Великолепные корзины роз, смотрятся потрясающе, дорого и очень эффектно!!!
Hleb Zavod
August 2023 •
1
Живу неподалеку от этой пекарни, часто туда захожу, всегда были очень вкусные тортики, хлеб, но в последнее время у наполеона, медовика противный Крем, ужасный вид, на вкус кислятина пришлось все выкинуть. Взяли хачапури, оказались , что они горелые, хлеб раньше всегда брали, теперь даже его не хочется брать. Выбора в кондитерской стало совсем мало. Не понимаю, что произошло, но видимо сменился пекарь и кондитер.
Chocoroom
November 2021 •
5
Букет очень красивый и клубника в шоколаде безумно вкусная🍓♥️ заказывала через Инстаграмм, все мои пожелания были услышаны. Было очень приятное общение и понимание друг друга. Доставка была выполнена во время. Буду заказывать ещё не раз😘