Magic Flower
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1107 reviews
May 27, 2024
Купилась на отзывы и заказала для мамы здесь букет. Заказ оформлен был за 4 дня до доставки. В заказанный букет входили: Бруния, Хризантемы, Герберы, Розы, Тюльпаны.
Вечером (часов 9 вечера) накануне доставки мне присылают фото совсем другого букета. Заранее никто изменений не согласовывал. Герберы были другого цвета (вместо белых - розовые), Бруния по-моему была 1 вместо 3, тюльпаны отсутствовали вообще, и откуда-то появилась яркая, кислотная зелень.
От доставки такого букета я отказалась, вместе этого еле еле договорились о доставке моно букета из желтых розочек. Еле еле потому что что бы я не выбирала, ничего не могли собрать. То одних цветов нет, то других. Финальный букет из желтых роз отличался от представленного на сайте и выглядел далеко не так же хорошо. Хорошо хоть доставили в указанный интервал и все было хорошо упаковано.
Также отмечу, что курьер был вежлив и поздравил маму с днем рождения. Это приятно.
Но после такого инцидента здесь больше заказывать не буду и не советую другим.
1
October 20, 2023
Впервые заказал букет в компанииMagical Flower. Прекрасное обслуживание, вежливый стресоустойчивый! добрый позитивный персонал! Помогли подобрать цветы, замечательно оформили букет. Спасибо за радость. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Благополучия и продолжения отличной работы!
5
4
September 11, 2024
В субботу были отправлены в подарок два букета из вашего магазина. К понедельнику лепестки начали опадать, бутоны роз стали гнилые. Стебли подрезала, воду меняла согласно инструкциям. В среду большую часть каждого из двух букетов пришлось выкинуть. Очень сильно огорчена. Гарантия 5 дней не соответствует действительности.
4
November 11, 2024
Цветы были свежими, яркими и прекрасно упакованными. Каждый букет был собран с любовью, и это сразу чувствовалось.
June 2, 2024
чудесное место, оперативный менеджер, позвонили спустя 10 минут после оформления заказа. вежливый консультант, приемлемые цены. цена = качество. также в подарок положили такие печеньки (мелочь, но приятно!)
1
August 3, 2023
Первый раз сделал свой заказ у вас. Просто шикарно все: качественно, красиво и аккуратно оформлены все товары (букет и клубника просто на высоте) . Так же очень понравилось, что магазин постоянно с тобой на связи, очень корректно и вежлево все объясняют. Теперь все подарки буду заказывать только у вас)))) огромное спасибо за вашу работу👍👍👍👍👍👍
2
1
August 20, 2024
Всё супер. Заказала букет на регистрацию. Доставили во время! Розы свежие и ароматные! Спасибо большое!
July 15, 2024
Каждый раз, когда я хочу подарить цветы своей девушке, то я иду сюда. Здесь и выбор цветов отличный, и цены не заоблачные. Флористы работают всегда быстро, букеты у них получаются очень красивые. Советую)
1
August 3, 2024
крайне не рекомендую заказывать на их сайте так как в полне возможно как и я наткнетесь на то что ближайшие два дня доставку не смогут сделать , ссылаясь на то что сайт в стадии разработки и не все оаботает
3
March 25, 2024
Заказала букет сегодня
С менеджером всё обсудили
Посоветовала к букету ещё и клубнику шикарную,букет привезли честно я ожидала веник
А привезли потрясающий букет,глаз отвезти не могу. Советую этот цветочный всё быстро оперативно,ещё и подсказали ну просто произошли все мои ожидание
Теперь только тут буду к праздникам покупать шикарные букетики
Спасибо вам большое,вы потрясающее ❤️❤️❤️
1
December 21, 2024
Классный выбор цветов и уже готовых букетов. Цветы всегда свежие, стоят долго и сохраняют свой внешний вид.
March 7, 2024
Не буду ставить низкую оценку, потому что цветы не плохие. Но с доставкой сильно подвели при одном из заказов. За день до доставки оформлял, заказ нужен был строго утром, даже договорились с менеджером сократить интервал доставки, строго до 11:00, вроде даже пошли на встречу, но на следующий день я написал в 10:30 (как чувствовал), чтобы уточнить успевают ли. Ответ: «извините, много заказов, доставим к 13:00», а к этому времени дарить некому будет, в 11:00 именинница уедет. В итоге отменил заказ, пришлось бежать в ближайший магазин и покупать втридорога стремный букет, чтобы хоть какой-то подарить. Кстати, при отмене заказа деньги обещают вернуть в течение 24 часов, прошло уже 48 часов. Деньги до сих пор не вернули. Итог: цветы хорошие (другой заказ был), а вот обещать и не выполнять очень плохо, могут вас очень подвести в важной ситуации. Если нужна доставка к конкретному времени, не советую рисковать.
2
1
January 1, 2024
Хочу выразить свою благодарность за красивый букетик и сладости которые красиво упаковали!) всё было чётко как я хотел и по времени тоже привезли во время!))) очень хорошие сотрудники, мне помогли при выборе букета ! Ну коротка говоря всё было отлично 🫶💪👍🙏👌
3
January 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность , флористу и администраторам , покупаю букет 2 раз и 2 раз превосходно, цветочки свежие, открыточка в подарок с надписью которая вам нужна, вежливо обслуживание подскажут и помогут с выбором🙏🏼
3
November 2, 2024
Заказ делал из другого города, девушка менеджер помогла с выбором. Доставили в срок. Букет шикарный. Не думал что можно заказать тюльпаны в ноябре))
May 24, 2024
Никогда не писала негативные отзывы...Но все бывает впервые.
Заказала доставку цветов на день рождения подруге. Заказ делала за 2 дня до мероприятия, указав к комментариях, что необходимо у человека уточнить адрес, т.к. рабочий день и человек может быть в разъездах (в пределах МКАД).
Мало того, что не было такого цвета, который был в заказе (но ок, заменили с моего согласия), не было топпера "С днем рождения!", пришлось заменить на "Love"(но почему-то его не положили в заказ), так ещё и позвонили в день заказа (за 2 дня до дня рождения), чтобы уточнить адрес. О каком сюрпризе может идти речь?
Сервис оставляет желать лучшего...хотя нет, тут нет вообще понимания "Сервис".
2
May 6, 2024
Заказывал у них цветы, привезли вовремя , цветы очень красивые и свежие, долго простояли в отличном состоянии. Общение с персоналом было очень приятно, что поддержка в соц. сетях, что курьер были очень вежливы.
Вообщем очень доволен, буду заказывать еще.
November 8, 2024
Ставлю флористам максимальную оценку! Отличный букет, девушке очень понравилось. Буду заказывать здесь ещё.
April 29, 2024
Большое спасибо за букет! Была красивая дата в отношениях, и я очень рад, что нашел Magic Flower Моя женщина оценила этот букет на 5+, он был яркий, аккуратный и очень впечатляющий! Буду обращаться в эту организацию снова!
November 11, 2024
Очень стильно и совеременно собирают букеты, красивая упаковка. Цветок свежий и стоит долго!
November 26, 2024
Прежде чем делать заказ - почитайте не «рисованные» отзывы на 5 звезд. Безумно подвели с доставкой. Испортили праздник. Служба поддержки - никакая. Заказ делал в обычный будний день. Пришлось отменить…
2
August 16, 2023
Хочу от всей души поблагодарить сотрудников компании! Помогли с выбором сюрприза для юного именинника. Я заказывала букет из клубники в день мероприятия. Заказ приняли сразу в работу, сделали букет очень быстро, при этом получился он в точности, как было заявлено на картинке! А еще по словам именинника он еще и очень вкусный! Клубника свежая, шоколад качественный. Доставка тоже была выполнена своевременно, даже несмотря на отключение электричества, неработающий лифт и подъем курьера на 11 этаж!!! Благодарю, что помогаете, несмотря на расстояния, быть рядом с родными в такие важные дни!
December 2, 2024
Отличный магазин, онлай доставка быстрая,красивые букеты ,все супер, рекомендую 🤩
July 6, 2023
Большое спасибо за заказ и своевременную доставку! Именинница довольна! Цветы свежие, красивые! Шарики подобраны в цвет букета. Заказываю не первый раз и каждый раз все замечательно! Всем рекомендую! Оплатила заранее. После прислали фото букета! Курьер утром отзвонился и был потом на связи. Все здОрово! Спасибо еще раз за прекрасную и четкую работу!
November 17, 2024
Отличное место для покупки цветов! Собирают быстро и очень красиво! За 15 минут соберут любой букет без проблем и подскажут что лучше, доставка шустрая, спасибо!
February 13, 2024
Не сосчитать сколько заказов было мною сделано за 5 лет, но с каждым разом сервис становится все хуже и хуже. На этот раз ситуация критична до абсурда:
Делаю предварительно заказ 11.02, вечером, уточняю стоимость, на что сообщают 5.990₽ другие цвета, 6.490₽ красные. Выбираю белые розы, обсуждение плавно переходит на 12.02. Присылают ссылку на оплату, а там сумма 8.339₽ . В ответ на мой вопрос, почему существенно изменилась стоимость мне написали: «К сожалению, цена не актуальна уже. Оформим меньшее количество?».
Устные переговоры ни к чему толковому не привели, считаю, что это полное неуважение к своим покупателям - сообщать по факту, что стоимость изменилась, по придуманной причине.
5
May 5, 2024
Благодарю флориста Алю за то что позволила выбрать лучшие цветы из лучших. Очень приятно и очень любезно. Рекомендую данный цветочный,подарили мне отличное настроение
December 15, 2024
Не в первый раз заказываю цветы и клубнику в шоколаде в Magic Flower, и могу отметить быструю и качественную доставку. Букеты красивые, стоят больше недели. Клубника в шоколаде вкусная. Всё отлично, спасибо вам!
January 19, 2024
Открылся у меня на районе этот магазин ! Хорошее обслуживание ! Оформление букета прекрасное ! Упаковка хорошая ! Все продумано , это радует ! Но я не рекомендую покупать готовые букеты ! цветы не доживают до следующего дня . уже со вторым букетом такая история . очень жаль ! Больше брать там цветы не будем , к сожалению . Вот фото букета спустя сутки
8
March 8, 2024
Очень стильные и красивые букеты. И была приятно удивлена, когда пришла 8 марта за цветами, а мне подарили в честь праздника коробочку с макарунами. Спасибо большое за знак внимания к покупателям 😌
May 29, 2024
Ещё раз большое спасибо! Букет пришёл во время и в отличном состоянии! Отдельно благодарю за подход и внимание к мелочам, в замен отсутствующих цветов, предложили более дорогой букет по прежней цене. Буду и впредь заказывать у вас и рекомендовать друзьям!
July 22, 2024
Хороший магазин! Долгое время заказываем здесь букеты. Цветы свежие и долго стоят. Менеджеры внимательны, учитывают все пожелания.
А если что-то пошло не так, быстро исправляют😊
Спасибо, что радуете нас такой красотой!
1
January 21, 2024
Внимательный продавец, быстро отвечают, не первый раз покупала цветы всегда оставалась довольной покупкой по качеству , сборке , доставке . Всегда свежие и долго стоят . Спасибо большое Magic Flower. Всем рекомендую .
1
February 5, 2024
Спасибо большое коллективу за организованный сюрприз и праздник!!! Очень оперативно создали прекрасный букет и организовали доставку!! Спасибо Вам огромное! Вы лучшие!!!
1
August 9, 2024
Очень люблю этот цветочный магазин) здесь правда очень хороший и большой выбор растений как обычных, так и в горшках. Все они свежие, видно, что за ними всегда ухаживают. Советую заглянуть)
September 4, 2024
Не первый год заказываю у них букеты. Никогда не подводили 😉, ни качеством ни временем. И цена такая приятная. Процветания вам в вашем бизнесе 🫶🏼
March 19, 2024
Вечером заказала букет с доставкой на утро на конкретное время. Вечером позвонили для уточнения адреса, времени доставки, цвет упаковки тоже уточнили. Позже пришло приветственное сообщение на whatsapp с указанием того, что букет приедет в аква боксе и в коробке, в которых они могут храниться не более суток. Поздно вечером прислали фото собранного букета, который по составу отличался от того, что на фото(розы не сиреневые, а белые, тюльпаны не белые, а фиолетовые(?)цвет упаковки тоже был другой( но ладно, на этом можно не заострять, хотя зачем тогда спрашивать?) несмотря на то, что в заказе было указано точное время, курьер начал звонить и писать за два часа. Я готов привезти, примите..... Привёз. - без аквабокса, без коробки, высота букета меньше заявленной в описании. Цветы разного уровня свежести ( розы в букете норм, тюльпаны засохли на след. день) Вечером хотелось похвалить сервис, утром были кардинально противоположные эмоции. Ответа в чат на вопрос об отсутствии аквабокса и коробки не получила. Вот он - сервис.
1
January 10
Цветы всегда свежие и красивые. Персонал очень отзывчивый и приятный!
1
June 21, 2024
Сделал заказ, перезвонили, я уточнил, действительно ли смогут доставить в течении трех часов, подтвердили. (До этого продинамили в другой конторе, хотя заказ делал еще ночью). Через некоторое время действительно прислали фото букета, привезли вовремя, курьер был вежливый и сообщил и о выезде ко мне и о том, что уже подходит к дому, т.е. доставка была максимально комфортной. Не особо разбираюсь в цветах, но с виду букет выглядел прилично и был хорошо упакован.
1
June 25, 2024
худший из возможных сервисов по доставке цветов
в 11 утра оплатил заказ
до 15 никто не телился пока я не стал настойчиво спрашивать
после 15 связались с девушкой и договорились на доставку с 18 до 21
в 20 букет еще только собирали
мой вопрос "успеете ли?" был проигнорирован
в итоге девушка после 21 уехала по делам
курьер даже не удосужился ее предупредить об опоздании, хотя даже не понятно куда он пропал, на связь он не вышел в принципе
рекомендую не связываться
2
July 23, 2024
Вполне приемлемый магазин, иногда у них даже бывают свежие цветы. Доставка, к сожалению, оставляет желать лучшего: при заказе к фиксированному времени, провозят черт знает когда, то раньше, то позже.
1
May 19, 2024
Мой самый любимый цветочный магазин! Всегда заказываю только у вас и это цже традиция! Розы всегда приходят свежие и бонусы приятные получаю! Благодарю!
October 25, 2023
Большое спасибо! Уже ни раз выручали меня, цветы всегда отличные и свежие! Оочень приятные и улыбчивые сотрудники, которые всегда помогут с выбором или подскажут какой букет можно собрать!)
2
March 28, 2024
Оформляла доставку 25 роз. Привезли конечно быстро, помогли с выбором, с этим не было проблем. Но цветы привезли уже краешки лепестков почти везде были желтые. На второй день половина завяли, а на 3й день утром просто все полегли . Хотя соблюдались все рекомендации !!! Очень обидно за такие деньги и такое качество. Я на рижском беру, они у меня стоят минимум 5-7 дней как новые , а тут один вечер, такое у меня в первые
1
December 28, 2024
одвели во второй раз подряд. Отказали в доставке за 1 час до получения букета. Не рискуйте заказывать, даже если закажите за день или два-вероятность получения букета равна 0.
1
June 18, 2024
Прекрасный продавец, все четко, в срок, букет отличный, цветы свежие, клубничка в шоколаде вкусная. Большое спасибо
1
1
December 30, 2024
Заказывала цветы на день рождения мамы. Доставка была быстрой, а сама композиция просто великолепная!
November 23, 2024
Красивые букеты, хороший выбор. Розы стоят долго, пахнут вкусно, мама довольна:)
February 14, 2024
После оформления заказа никто со мной не связался и не подтвердил, что заказ принят и оплачен (пока я сама им не написала, хотя на сайте указано, что менеджер связывается через пять минут после оформления), на сайте отследить нет возможности, ну просто информация не обновляется. В день доставки букета курьер опоздал на 40 минут, доставка букета в определенный период времени является платной, поэтому такие опоздания, по моему мнению, не допустимы! Чтобы выяснить статус заказа надо еще потрудится. И как вишенка на торте , привезли букет со сломанной розой !!!! Ну как бы я больше в этот магазин обращаться не буду!
P.S. И фото собранного букета мне не прислали, как пишут многие ниже
#153953 от 12.12.2023 г., Как ответить на комментарий магазина не знаю, добавлю в отзыв номер заказа, чтобы сотрудники убедились в том, что именно в этом магазине я оформляла доставку)))
4
April 1, 2024
очень рада ,что выбрала именно этот магазин!
букетик такой же ,как и на фото,цены весьма приемлемые,доставили в срок.а главное - получили много положительных эмоций! спасибо 🫶🏻💕
2