Мадам Коко
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
76 отзывов
30 ноября 2024
Некоторое время посещала салон из-за мастера по эпиляции (очень хороший).
Ремонт не очень современный, сделан неудобно, тесно.
Вечная какофония и телевизора и музыки. Никакой атмосферы отдыха и заботе о клиенте.
Самое ужасное-это административный персонал. Высокомерны, на месте редко присутствуют. Неоднократно я приходила строго по записи заранее в свое время, приходилось ждать, потому что администратор в это время то маникюр себе делает, то волосы сушит (в мое время с моим мастером), то биоревиталицию и тд. Салон точно не для клиента. Ни разу не рассказывали про акции, скидки, бонусную систему, ни разу не предлагали напитки.
Однажды спросила сама, посмотрели базу и сообщили-вы у нас оставили всего лишь 60 тысяч, ничего на сегодня предложить не можем.
Задала вопрос, есть ли у вас кофе, тк мне ни разу его не предлагали, сообщили, что они подумали, что наверх (в косметический кабинет) неудобно им его нести. До/после внизу также никто ни разу не предлагал.
Больше никогда не пойду и никому не советую, если не хотите себя почувствовать униженным клиентом сразу со входа. Мастера не виноваты, выполняют свою работу.
6
11 декабря 2024
Я уже много лет хожу в этот салон красоты, и он никогда не подводил меня!
В салоне всегда прекрасное обслуживание администраторов, которые всегда предлагают чашечку кофе с шоколадкой. Здесь всегда чисто, аккуратно и уютно, а мастера (стилисты Ануш, Светлана, маникюр Марина и Маша, массаж Ирина и Женя, косметолог Саида)— настоящие профессионалы своего дела. Я всегда получаю отличный результат, и настоящее удовольствие от всех процедур!❤️
12 декабря 2024
Отличный салон красоты!!!
С приятной и уютной атмосферой.
Стригусь не первый раз…
На ресепшене приветливые,милые администраторы.
Мастера профи своего дела!!!
Однозначно рекомендую!!!
24 ноября 2024
Не первый раз были у Светланы Яковлевой. Стригли ребенка. Мальчик 4 года. Светлана - Замечательный мастер, очень приятный человек. Но, что очень расстроило, это администратор на ресепшен. Не знаю, как зовут. Были 24 ноября 2024 г. (Воскресенье). На вышла нас поприветствовать, когда мы зашли в салон. Хорошо, что мы мастера Светлану знаем хорошо. Сориентировались сами. Но, что удивило особенно, это то, что я ждала, пока администратор в помещении для персонала допьет кофе, чтобы оплатить услуги. После оплаты « до свидания» я не услышала . Не поняла, почему такое отношение. В оплату детской стрижки не входит нормальное отношение администратора? Салону желаю удачи и приветливого персонала на ресепшен!
6 декабря 2024
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Марии, очень нравится! Прекрасный сервис, сам салон очень чистый и приятный! Результат всегда очень радует♥️
Спасибо!
28 декабря 2024
Мастера по волосам в салоне с волосами работать не умеют от слова совсем - ни правильно помыть, ни посушить, ни даже расчесать! С волосами обращались так, что больно было смотреть - очень неаккуратно, грубо, мокрые, уязвимые волосы, на которые не было нанесено минимального обязательного ухода после мытья (кондиционер, несмываемый крем для распутывания, термозащиты) буквально драли расческой от самых корней и сушили с близкого расстояния на самой высокой температуре без термозащиты! Сушили не по линии роста волос (для склеивания чешуек волоса), а хаотично, во все стороны, так, что волосы начали электризоваться. То есть, по сути, мастер по волосам Ануш не знает самых элементарных правил при мытье и сушке волос!
В стрижку - на минуточку, за 3300руб! - не входит даже убрать сеченые концы по длине! Это у них отдельная услуга и оплачивается отдельно!
У меня волосы на 1 см ниже плеча, мне нужно было просто выровнять срез - когда мастер отложила ножницы и машинку и стала их укладывать, я оказалась в шоке! «Ровный» срез за 3300р оказался откровенно рваным! Мне пришлось остановить укладку, которая бы просто спрятала все неровности, и буквально руководить мастером, чтобы та хотя бы смогла выстричь ровную линию!
Изначально я пришла на услугу «ровный срез» за 1600р, но уже на месте мастер заявила, что так как мои волосы не свежевымытые и не выпрямлены утюжком мною заранее (!) (к слову, мои волосы прямые от природы, их даже утюжком вытягивать не нужно, и вымыты они были утром), услуга будет называться стрижкой, а значит, стоить в 2 раза дороже!
Почему нельзя было просто попшикать на мои волосы водой и стричь так (как и делают обычно в других салонах), осталось невыясненным.
Более дорогой вариант был просто навязан, так как уходить из-за несоответствия ожидаемых цен и перезаписываться на стрижку в другой салон времени просто не было. Думаю, на то и был расчет: никто нигде не указывал, как нужно подготовить волосы перед посещением, чтобы тебе подровняли волосы не за 3300р, а за 1600р! Уже оказавшись в кресле у тебя не остается выбора - не уходить же, если тебе срочно нужна стрижка.
К тому же, в чем разница между 2мя этими услугами, за исключением мытья головы, я так и не поняла. По сути, дополнительные 2000р были отданы за то, чтобы мне абсолютно не бережно и непрофессионально, подрав и попортив волосы, помыли голову!
Убранство салона в духе начала нулевых. За немаленькие деньги для клиентов не создано ни уютного интерьера, ни приятной атмосферы. Ни кофе, ни даже стакан воды никто не предложил. Нормальных профессиональных уходовых средств в салоне просто нет - экономят на всем.
Салону сначала стоит обучить своих мастеров нормальному профессиональному мытью, сушке и расчесыванию волос, перестать экономить на уходовых средствах для клиентов, элементарно начать предлагать посетителям напитки, и только потом ставить цену в 3300р за то, чтобы просто подровнять срез на средней длины волосах!
Настроение испорчено, никаких приятных эмоций от посещения за свои деньги я не получила - осталась крайне зла и разочарована. Никому не рекомендую это место!
P.s. Кто пишет положительные отзывы, ума не приложу!
(Восклицание риторическое, все мы прекрасно понимаем, откуда они берутся)
2
1
18 октября 2024
Хороший салон, приятная администатор, всегда предложат чай или кофе, мне нравится мастер маникюра Мария, красивый маникюр получается, а еще удобное время работы
1
28 февраля 2024
Спасибо вам за то, что вы есть!🥰 Всегда достойный маникюр, мастер готов подсказать как лучше. Все очень доброжелательны и приветливы. Всегда готовы подстроиться под клиента. И спасибо вам за лазерную эпиляцию, приятная цена и отличный результат! Больше не нужно ездить в центр и переплачивать🧡
1
1
26 мая 2024
Впечатления неоднозначные. Раньше были любимые мастера, Анна маникюрщица, делала идеальные ногти. Сейчас сходила один раз к мастеру с своими длинными ногтями на следующий день ногти обломались, как можно было их укрепить базой, а не гелем не понимаю, хотя я записывалась на гель. По стрижке тоже не понравилось. Но на вкус и цвет…Я Ходить к ним перестала. А так уютно, чисто, удобно что рядом с домом. Парковки нет рядом, нужно пройтись.
2
28 мая 2024
Была сегодня у мастера Ирины Захаровой! Могу сказать, что давно у меня не было такой стрижки быстрой и ровной. Стрижка была ровным срезом и мне очень понравилось, хотя настроена я была опасливо к новому мастеру)) Отличный профессионал мастер и красивый салон )
15 февраля 2023
Салон очень понравился. Чисто, приятный персонал. Делала маникюр у Анны, очень довольна, всё сделала профессионально и красиво! Спасибо ей большое, буду в дальнейшем обращаться к ней
1
1
11 сентября 2022
Очень приятное место! Замечательные мастера и очень вкусный чай с шоколадками🥰 маникюр и педикюр сделали идеально, массажное кресло для педикюра просто бомба😍 локация удобная, от метро 5 минут пешком. Окрестности очень красивые, одно удовольствие! Спасибо вам большое 😊
1
19 марта 2024
К Ирине Захаровой хожу уже 15 лет. Ниразу не пожалела. Лучший мастер. Всегда знает новинки. Повышает квалификацию. Вообщем не « стоит на месте». Рекомендую. Салон классный. Красивый. Чистый.
1
26 марта 2023
Администратор не передала мастеру, что я записывалась на смарт педикюр с покрытием люксио.
Мастер доброжелательный и, наверное, хотела как лучше, но в итоге у меня кривая форма ногтя (мастер сказала, что так и надо, чтобы минимизировать шанс врастания ногтя - такое впервые я слышала), пятки шелушаться с первого вечера после педикюра (ранее делала смарт педикюр в другом салоне - такого эффекта не было никогда). Мастер втюхала как бы очень полезную ванночку и крем для ног, а эффекта ноль :))
И когда под конец педикюра я спросила «а будем ли мы покрывать?», она очент удивилась, потому что даже не знала о том, на какую услугу я пришла)
Странный опыт, честно говоря.
2
8 мая 2023
Полное дно. Просила удлиненную челку(показала фотографию какую хочу челку, ну чтобы вообще мастер Ирина не смогла перепутать и подумать о чем-то другом), а в итоге я даже не успела сообразить как мне отрезали волосы до середины лба. Притом, записывалась я на ровный срез и коррекцию челки, в итоге вместо 1800 заставили платить 2800. Я пишу именно заставили, так как на вопрос, почему цена другая, мне мастер заявила, что вообще-то она не просто мне по прямой отстригла, а сделала еще и филировку (как раз таки именно то, что мне не надо было делать) в итоге за 3к у меня ободранные по срезу волосы и супер короткая прямая челка. Написала честный отзыв на какой-то там их платформе, они это увидели и предложили исправить то, что мне не понравилось аж через три дня … 9 мая. На это возникло два вопроса, как они собрались исправлять короткую челку и действительно ли эти надутые сотрудницы думали, что я соглашусь ждать три дня, чтобы хоть как то исправить этот ужас? Желаю удачи этому салону, потому как она им явно пригодится.
10
23 декабря 2023
Все замечательно прошло. Деликатно, но интенсивно проработано все тело. Зажимы ослабили, но без перегиба и сильной боли
Приду на другие сеансы.
9 марта 2023
Отличное место! Специалисты по маникюру все отличные, делают быстро и хорошо. Очень приветливый персонал, всегда угощают вкусными напитками и шоколадом.
6 июля 2023
Хороший, уютный салон. Несколько раз делала брови и стрижку. Мастера к пожеланиям прислушиваются, услуги не навязывают, всё квалифицированно объяснили и предложили кофе.
2
11 ноября 2022
Прекрасный салон!рекомендую! Все мастера профессионалы своего дела! Особенно стилисты. Так хорошо покрасили,попали в цвет))теперь буду ходить только сюда
На массаж ходила к Ирине,так хорошо она проработала мышцы ,что прошла спина! 👍
1
18 мая 2021
Очень атмосферное место. Расположено удачно как для того, чтобы добраться на общественном транспорте, так и на личном. Ресепшен всегда приветливый, всегда предложат кофе/чай и вкусняшки. А мастера.... Просто обалденные. Катя Лаврентьева просто супер. Вначале подстригала сына у нее, она нас просто спасла, год не могли пацана нигде нормально подстричь, и неважно сколько за это хотели денег. А тут! Ребенок ушел довольный и счастливый. Мне Екатерина вернула красоту))) помогла разобраться с уходом за цветом. Цвет конечно обалденеый получился. Спасибо прекрасной хозяйке Наталье. Очень дружный коллектив профессионалов.
1
18 мая 2023
Очень классный салон! Приятная атмосфера! Дизайн шикарный. Грамотные мастера. Хочу еще записаться, скорее бы понадобилось!)))
10 октября 2022
Раньше было лучше… Никогда у меня не было жалоб на этот салон. Сегодня не понравилось, как легло покрытие, ещё больше реакция персонала на мои слова. Убеждали, что “так и надо, diva всегда неровный и ложится пятнами”. Потом поменяли точку зрения - надо всегда в 3 слоя. Об этой информации мастер не знал и сам был разочарован полученным результатом. Если б не реакция персонала, просто б ушла. Попросила жалобную книгу, дали лист А4 и ручку. Не согласилась на такое - 10 минут искали жалобную книгу, принесли непрошитую, пустую. Девушка на рецепшен просто неуважительно разговаривала типа «да-да у Вас просто плохое настроение».
5
18 января
В салоне понравилось. Солярий прекрасный и персонал очень милый 🤍
27 января
Супер салон,супер мастера!!!
13 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность Светлане. Очень приятная девушка, мастер своего дела!!! Вернусь в салон только к ней!!! Миллирование просто огонь. Спасибо большое 😊 💐
1
1
5 апреля 2021
Всем доброго времени суток! По возвращению в Москву я узнала, что в нашем районе теперь есть замечательный салон красоты. Ура!!!! И конечно же сразу помчалась проверить на себе. Начала с массажа. После напряженных рабочих дней, долгого перелёта массаж от настоящего мастера - это то, что нужно. И кстати, к общему массажу в подарок массаж головы. Мастер Ирина - профессионал своего дела! Успела также к мастерам маникюра и педикюра. Все очень понравилось. Уровень мастеров соответсвует заявленному прайсу. В салоне атмосфера тепла, уюта и радости)). Сын 8 лет тоже очень доволен, модельная стрижка у мастера Кати очень понравилась. Успешного вам бизнеса и благодарных клиентов!
5
6 сентября 2023
Хороший салон, мастер Светлана сделала очень красивую укладку, спасибо
1
7 декабря 2024
Отличный салон !!!
4 июля 2023
Уютная атмосфера, корректный персонал. Маникюр на высоком уровне.
30 января
Отличный мастер!
15 мая 2021
Была в этом салоне, что сказать,все супер! Большое спасибо мастеру Екатерине за окрашивание и стрижку, цены адекватные, коллектив приветливый, все чисто и красиво! Спасибо большое Вам за работу!Рекомендую однозначно!
15 июля 2022
Домашняя атмосфера, приятный персонал, мастера высокого уровня. Рекомендую салон и в восторге от мастера Екатерины
6 мая 2021
Чудесный салон, в который приятно прийти и расслабиться, зная, что из тебя сделают самую красивую конфетку!) Мастеру Кате огромное спасибо!) Всегда угадает с настроением клиента, подберёт именно ту стрижку и то окрашивание, что подчеркнет естественную красоту!
3
11 июня 2021
Посетила этот прекрасный салон в мае, сразу впечатлят интерьер, вкус, стиль, размах, чувствуешь себя принцессой, а потом из тебя еще делают королеву, так как мастера высшего уровня, творят красоту, подстригли, покрасили волосы, уложили и я блестала на празднике !!!! Спасибо еще раз огромное за ваш подход и профессионализм, обязательно к вам вернусь еще и не один раз!!!!
20 ноября 2023
Мастер Ануш просто супер! Очень рекомендую!
1
27 марта 2021
Классный салон! Рад,что в нашем районе наконец-то появился салон в шаговой доступности, да еще и такой красивый. Был на общем массаже, остался очень доволен. Понял, что я теперь у вас надолго. Советую
5
25 июля 2021
Хорошее расположение, милый персонал, красивый салон, очень понравилась косметолог Юля, делала ламинирование ресниц, результат потрясающий!
1
22 августа 2021
Была на маникюре у мастера Светланы, работой мастера довольна, сделала все очень аккуратно и красиво, очень приветливый персонал, всем советую!
6 апреля 2021
Была в этом салоне на окрашивании и стрижки. Сначала я долго сомневалась по поводу окрашивания, но могу заветь колористы очень грамотные, обсудили абсолютно все детали и нюансы подбора нового образа. Итог работы меня очень порадовал, цвет прекрасный, от стрижки я вообще в восторге! Персонал приветливый, приятная атмосфера в салоне и полное эстетическое удовольствие. Рада что теперь есть достойный салон возле дома, что является очень важным для меня)!
6
17 октября 2022
Очень приятная обстановка, вкусный кофе, мастер маникюра Анна супер!
30 марта 2021
Салон очень красивый, приятно находится, очень приветливый персонал. Был в солярии, очень хороший солярий с коллагеновыми лампами, быстрый загар без вреда для кожи, советую !
7
27 января
Услуги не соответствуют описанию на сайте.
22 декабря 2023
Солярий хороший, один раз делала ногти.
1
12 апреля 2021
Отличный салон, и прямо в нашем доме! Прекрасное обращение и хорошие мастера. Светлана делает потрясающий френч, ношу 3ю неделю, выглядит прекрасно!
6
19 мая 2023
Малыша оченб стильно подстригли. Рекомендую. Предлагают напитки, ребенку конфеты.
19 мая 2021
Красивое помещение, дорогой ремонт, приветливый персонал (хотя где сейчас по другому), НО.... Абсолютное несоответствие цены и качества! Была на двух процедурах - эпиляция и маникюр. Если косяки первой я увидела только дома, то со второй было уже все ясно на этапе покрытия. Ужасно! Особенно за такой конский ценник!
7
30 декабря 2022
Всегда хожу к мастеру Анне, и остаюсь довольна)) рекомендую👍
1
6 мая 2021
В этом салоне делала чудесное сложное окрашивание! Мастер Катя, очень приветливая и милая, превратила меня в рыжую красотку! Большое спасибо!!!))
2
2 марта 2021
Хочу написать, очень понравился салон красоты, огромное спасибо мастерам и персоналу!!!Уютная атмосфера, хочется возвращаться туда снова и снова!
7
1
29 ноября 2021
Отличный салон. Делала маникюр и педикюр у мастеров Марины и Анны, все аккуратно и качественно.
1