Всегда любила , люблю и буду любить этот магазин! Всегда есть выбор модной одежды на любой кошелёк*, на любой размер и возраст. Продавцы все в красивой деловой одежде. Стараются помочь с выбором размера и поддержать порядок в зале. Не всегда успевают, но это потому, что много покупателей в примерочных, а это показатель популярности данного магазина. Спасибо что вы есть! Не останавливайтесь на достигнутом!
Шикарный магазин!!! Вчера 6.01 покупали ребёнку одежду (кофточку, брючки) очень всё понравилось!! Приятный обслуживающий персонал!! Девушка Мария всё очень грамотно разъяснила, представила лучшие коллекции. Очень понравилось!!
Магазин приятно удивил. Что мужским, что женским залом! Однозначно заслуживает внимания и по ассортименту и по качеству многих товаров и по ценовой политике достаточно приемлем. Однозначно вернусь!❤
Отличный магазин чтобы приодеть детей к школе. Приемлемые цены, со скидкам так просто вообще сказка. Одежда хорошего качества и на любой вкус.
Уже несколько лет покупаем там одежду, до этого покупали в Zara.
Лучшее место после ухода H&M. Все супер качественное, стильное, модное. Ну и на распродаже цены вообще отличные. Спасибо вам большое за отличный ассортимент
Отличный магазин с большим выбором одежды! Особенно хочу отметить работу консультанта Владислава, очень внимательный и приятный молодой человек, помог мне с выбором пары образов.
Когда только появился данный магазин, я была в восторге. Качество, большой выбор и доступные цены. Модно. Но недавно зашла и получила полное разочарование. Уменьшился ассортимен, одежда висит с торчащими нитками. Жаль. Ничего не купила. Хотя пришла за рубашками.
Отличный магазин с демократичными ценами. Люблю молодёжный стиль, несмотря на пенсионный возраст. Рекомендую! Однажды здесь встретила модниц 80+, почувствовала себя девчонкой. Хорошая коллекция с большим размерным рядом. Есть 100% cotton. И это важно
Классные вещи! Для подростка- супер. Правда дочке нравятся больше вещи из мальчукового отдела. Но там, правда, куртки и джинсы, и рубашки очень стильные
Выбор хороший, качество не то что за рубежом, но выбрать можно. Персонал … нууу на 4, скидки и акции как и везде! Кассы всегда работают и разгружают очереди, если они обращуются, дополнительным работником.
Посмотреть ответ организации
Alina Aksenova
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2024
Я осталась в полном восторге от магазина Maag! Ассортимент одежды просто потрясающий — здесь можно найти стильные и современные вещи на любой вкус. Качество тканей приятно удивляет, а модели отлично сидят. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с выбором. Я с удовольствием вернусь сюда за новыми покупками!
Выбор есть, сотрудников нет, каждый человек уходил с возмущением, что простояли на кассе пол часа, так никто и не пришёл. Я лично набрала вещей, стояла долго, сказала охране, что подойду позже. Пришла часть отдали, часть бирок не было, сказали не могут продать вещь, как напечатаем позвоним, прошла неделя... нет звонка
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Громов
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2024
Заскочил в Maag на Манежной, чтобы купить рубашку к деловой встрече. Выбор оказался шире, чем ожидал – нашел несколько вариантов, подходящих по стилю и размеру. Консультант ненавязчиво помог определиться с фасоном и размером, быстро и профессионально. Качество рубашки отличное, ткань приятная на ощупь. Цена, конечно, выше среднего, но оправдана качеством и брендом. Оплатил покупку, все прошло без задержек. В целом, покупкой доволен. Рубашка идеально подошла, и на встрече чувствовал себя комфортно и уверенно.
Регулярно покупаю одежду. Цены адекватные. Замечание: примерочные надо ковриками оборудовать, пожалуйста! Очень ледяной пол, крайне некомфортно переодеваться и стоять на таком холоде ! 🥺.
Замечательный магазин для всей семьи. Есть ассортимент для женщин, мужчин и детей. Вход в мужской зал отдельный, но помещение одно. Детский отдел вглуби магазина и его не видно, когда проходишь мимо.
Сюда больше не ногой ,на стенде одна цена ,на кассе другая ,закон о защите прав потребителей в этом магазине явно не работает, руком стоит какая то малолетка абсолютно не клиентоориентированная ,зато понятно почему так мало посетителей в выходной день.
На сайте отображается не корретно информация о наличии товаров. Объездила несколько магазинов, в итоге в магазине в Охотном ряду нужная вещь была в наличии в моем размере (в количестве 3 шт.), но как оказалось они на манекенах и как мне сказали консультанты снимать их не планируют. Прошу учитывать данную информацию и не вводить покупателей в заблуждение, я например приехала за конкретной вещью, тк по информации от консультанта в др магазине именно в Охотном ряду эта модель в наличии в моем размере.
Спасибо за потраченное время!
Как можно делать в современных примерочных всего 3 крючка?! Большую часть города мы ходим в верхней одежде, ее нужно куда-то повесить. Предыдущие покупки. То, что взяли для примерки. Всё. Куда вешать то, что уже примерили?
Второе. Коврики, конечно, не очень стильно и гигиенично, но в наших, российских условиях, шопясь в зимней обуви, стоять на плитке вообще не прикольно. Либо всё-таки нужны стильные какие-то коврики, либо обувь типа мюли УЖЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ВНУТРИ примерочной.
Короче, примерочные прям выбешивают, честно.
6
8
Сергей Алексеевич
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Хочу поделиться своим негативным опытом посещения магазина в Мега на Каширке. Я часто бываю в этом магазине и обычно трачу здесь значительные суммы, чеки редко бывают меньше 30,000 рублей. Однако в этот раз обслуживание оставило у меня крайне неприятное впечатление.
Во-первых, на кассе меня обслуживал человек, представившийся Станиславом. Он вел себя крайне непрофессионально и хамил. Вместо того чтобы помочь с покупками и проявить вежливость, он требовал, чтобы я быстрее покинул магазин, мотивируя это тем, что у них есть дела. При этом на кассе в тот момент не было ни одного человека, и я не понимаю, почему мне нужно было торопиться.
Во-вторых, я заметил, что персонал магазина стал менее внимательным к клиентам. Раньше здесь всегда было приятно находиться, но теперь атмосфера изменилась в худшую сторону. Сотрудники стали менее дружелюбными и менее готовыми помочь.
Я надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на эти проблемы и предпримет меры для их устранения. В противном случае, я буду вынужден искать альтернативные места для покупок, где клиенты ценятся и уважаются.
минусы:
- духота в магазине
- персонал абсолютно не мотивирован, найти либо из того что числится на остатках - нереально.
- на кассах очереди из 2х-3х человек стоят по 10-15 минут.
плюсы:
- их нет
Зашёл туда и посмотрел на цены такое ощущение что я прилетел в космос из космоса в Америку а потом опустился на землю всё это можно купить других магазинах и всё дешевле
Вещи классные, красивые, в магазинах и примерочных чисто. Персонал доброжелательный. Но 3 звезды за несоотношение качества и цены. Вещи хоть и красивые, но все шмотки, что взял, везде торчат нитки... Страшно, что через пару месяцев одежда разойдётся по швам.. посмотрим
Магазин очень нравится, особенно в период распродаж, немного обидно видеть ценники в 2 раза меньше, тех что были оплачены...но что тут поделать. Просторный торговый зал, широкий ассортимент (женский) от толстовок до вечерних платьев, рекомендую к посещению.
Сегодня решила купить платье в данном магазине. Платье что я, выбрала был с ценником 3999 как и вся партия. На кассе оказалось что цена не соответствует тому что написано в ценнике. Дороже на 1000₽. Я попыталась поспорить. Данную ошибку обнаружила я. Где то читала что по закону они должны были продать по ценнику. Где правда. Кто знает закон . Подскажите
Очень не плохой выбор, цены среднего сегмента, качество одежды для детей в целом радует, разменная сетка приемлемая. Можно подобрать, как базовую так и верхнюю одежду с обувью.
Название поменялось, а качество обслуживания на прежнем ужасном уровне. Четыре сотрудника стоят на кассе, один делает возврат, я тоже подошла с возвратом, сказали ждите. Девушка очень долго оформляла возврат, в итоге скопилась очередь. Пришёл ещё кассир и приглашает на оплату, но так я первая в очереди и уже долго жду, подошла к кассе. Мне предложили ещё подождать и пропустить вперёд клиента с покупкой, так как якобы две кассы не могут делать одновременно возврат. Бред! Я сказала что сейчас моя очередь и прошу обслужить меня. Короче ковырялись ещё минут 15 с возвратом, ждали администратора, ушли делать копию чека (принесли скан на листе А-4, хотя копию делают все машины ККМ) Вывод: четверо стояли и ни чего не делали, скопили очередь, а потом ее разгребали. Ноль клиентоориентированности.
Магазин на Кузнецком мосту 17.02.24
Была сегодня, оформляла возврат. Спасибо большое за вежливость ребятам, которые там работают, девушке-администратору, которая нашла чек на мою вещь и мне помогла, так как я свой чек забыла. Вообще, такое хорошее обслуживание, это редкость для Москвы, да ещё и масс-маркета. Пожелание руководству: поощерять ребят премиями.
В самом магазине приятно, вещи разнообразней и лучше стали. Не душно.
Игорь Филатов
Знаток города 11 уровня
23 декабря 2024
Купил в Maag на Манежной площади шерстяной свитер. Подобрал размер с помощью консультанта, он помог определиться с цветом. Свитер качественный, приятный к телу, ношу с удовольствием уже месяц. Цена, конечно, немаленькая, но качество оправдывает стоимость.
Цены отличные , ассортимент не такой широкий как в Заре был , но мужская и детская коллекция просто огонь , качество супер , футболки, свитшоты , деним , просто отлично ! Будем покупать 100%
Отдаленно вещи напоминают всем известный магазин, выбрать можно что-то. Но качество одноразовое, а цены совсем не детские ( Рассматриваю только детский отдел
В одном из магазинов данной сети не оказалось нужного мне размера брюк. Сотрудники магазина сообщили, что общей базы товара НЕТ, показали мне штрих-код товара по которому я могу его искать в других магазинах самостоятельно. Информации по номерам телефонов других магазинов у сотрудников не было, при этом они мне посоветовали обратиться на горячую линию и узнать там о номерах телефонов остальных магазинов.
Я обратилась на горячую линию и попросила дать мне номера телефонов магазинов в северной части столицы, так как была готова самостоятельно обзвонить каждый магазин, чтобы узнать о наличии нужного мне размера.
Но в ответ услышала, что такую информацию они не предоставляют и что мне надо объезжать каждый магазин и уже по месту узнавать о наличии размера.
Вы серьезно…. Из-за каких-то штанцов за 5 т.р. клиент должен потратить свой день или два или три… объезжая ваши магазины…
К сотрудникам магазина претензий нет, а вот к менеджменту организации….
Менеджменту данной сети видимо неизвестно, что время – деньги! И что в Москве время – это большие деньги! И что рынок перестраивается и перестройка сработает не в пользу организаций с таким подходом к делу.
Также менеджмент данной сети видимо незнаком со словом сервис.
Менеджмент данной организации, научитесь ценить время своих клиентов, потому что именно клиенты платят вам вашу з/п!
И работайте, усиленно работайте над сервисом!
Выбор хороший. Качество одежды среднее. Покупала джинсы- коленки «вытянулись»за неск часов носки. Свитер купила хлопковый- не нарадуюсь- уютный и теплый. Буду покупать еще вещи!! Надеюсь качество будет расти. Выбор хороший, современные вещи