М.Видео
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Марьина Роща
179 м
Метро Марьина Роща
140 м
Владелец следит за актуальностью информации
119 отзывов
18 августа 2024
Хочу поделиться отзывом о данном магазине! Отвратительный интернет-магазин. Сделали заказ 10.08, доставку ожидали 17.08.24 , прождали ВЕСЬ день, для этого мы приехали с другого города, так как пока не живем в этой квартире , 2 часа в 1 сторону. Курьер связался с нами и сообщил, что доставка нашей кухонной техники будет осуществлена в течение дня (в итоге Мы прождали весь день в 9 часов вечера он перестал отвечать на звонки), на следующий день утром с нами связались, сказали, что нужно выбрать другой день доставки, гарантий того, что в следующий раз не будет той же ситуации нам не дали никаких. При этом за ПЕРЕНОС доставки не по нашей вине нам необходимо было еще и доплатить! В итоге мы составили обращение в службу поддержки! С нами никто не связался, мы звонили в службу поддержки , где нам помочь не смогли , связать с кем-то кто может решить вопрос также отказались, чтоб отказаться от товара нужно ехать в магазин! Это просто замкнутый круг! В итоге мы уже были готовы выбрать хоть какой- о день доставки! Мы звоним в службу поддержки и выясняем, что заказчик отменил наш заказ по неизвестной причине! Деньги нам также нужно ждать около 5 дней, то есть мы прождали весь день, следующий с нами никто ничего решить не мог за оплаченный заказ, далее нам отменили заказ , не уведомляя, новую технику мы заказать НЕ МОЖЕМ! Так как нужно ждать денег! Это ПРОСТО НАСТОЛЬКО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ, что нет слов!!!! Не рекомендую НИКОМУ!
3
28 декабря 2024
Решила купить телефон себе в рассрочку, выбрала банк мтс ,договор на руки не выдаётся, дома пыталась найти где, что нашла в приложении и увидела, что это во все не рассрочка, а кредит и переплата почти 25 тыс рублей, в итоге товар должен быть приехать в магазин 2 декабря и я отказалась, не захотела ,такую сумму переплачивать. Что в итоге получилось то , оказывается между магазином Мвидео и банком Мтс существует какая-то ещё компания Директ Кредит, которая за услугу берёт почти 10 тыс рублей, причём об этом ни где не говорится, магазин возвращает мне сумму за товары, а вот эти 10 тыс говорят не они должны в банк мтс , в банке мтс мне ответили, что всё это делает магазин, пришла в магазин и они мне сказали ,мы с вами свяжемся ,что делать дальше, в итоге надо писать на почту с Директ Кредит мне самой, так я по сегодняшний день жду свои деньги на кредитный счёт, в письме ответили 3 дня рабочих денежных средства придут. Очень внимательно читайте договор, требуйте бумажный договор и только потом согласие. Вообще поражаюсь, почему клиент должен сам бегать и выяснять, не магазин в котором был оформлен товар .
23 августа 2024
Отличный магазин электроники! Спасибо Игорю Олеговичу и Наташе за внимание, терпение и выдержку, когда надо разъяснить что-то сложное не совсем продвинутым покупателям:))!