Решила купить телефон себе в рассрочку, выбрала банк мтс ,договор на руки не выдаётся, дома пыталась найти где, что нашла в приложении и увидела, что это во все не рассрочка, а кредит и переплата почти 25 тыс рублей, в итоге товар должен быть приехать в магазин 2 декабря и я отказалась, не захотела ,такую сумму переплачивать. Что в итоге получилось то , оказывается между магазином Мвидео и банком Мтс существует какая-то ещё компания Директ Кредит, которая за услугу берёт почти 10 тыс рублей, причём об этом ни где не говорится, магазин возвращает мне сумму за товары, а вот эти 10 тыс говорят не они должны в банк мтс , в банке мтс мне ответили, что всё это делает магазин, пришла в магазин и они мне сказали ,мы с вами свяжемся ,что делать дальше, в итоге надо писать на почту с Директ Кредит мне самой, так я по сегодняшний день жду свои деньги на кредитный счёт, в письме ответили 3 дня рабочих денежных средства придут. Очень внимательно читайте договор, требуйте бумажный договор и только потом согласие. Вообще поражаюсь, почему клиент должен сам бегать и выяснять, не магазин в котором был оформлен товар .
Direct-Credit
December 2024 •
1
Мошенничество сплошное ,решила я взять в кредит телефон, договор на руки не дали, потом зашла в банк приложение и увидела ,что сумма была больше на 20 тыс, и я решила отказаться от товара, который должен был приехать в магазин, деньги магазин возвращали больше чем 10 дней рабочих, так ещё там какой то кредитный продукт, который магазин говорит ваш банк должен вернуть в банке сказали, это только в магазине делают отказ, потом магазин сказали пишите на почту этой организации, чтобы вернуть деньги, вот жду как вернуться деньги, не берете в кредит в Мвидео, если вдруг решили отказаться, получите кучу проблем для себя. Теперь переживаю, чтобы деньги поступили до числа погашения кредита