Данный магазин пробивает дно. Обратился к консультанту с просьбой выписать телевизор, он подтвердил, что телевизор в наличии не с витрины, стоимость стандартная без скидки уценки и т.д. Оплатил картой - "ждите пока вынесут". Выносят - коробка как будто ей в футбол играли. Ок, достаем - пакет с пультом и документацией рваный, саморезы для ножек на дне коробки валяются, на рамке нет защитной пленки. На вопрос wtf? Отвечают - наверное сдали по гарантии. Предупредить можно было? Или расчет на дурака? 1 звезду накинул за то что деньги вернули сразу на карту.
Не рекомендую данный магазин! В последнее время часто слышу негативные отзывы о качестве приобретаемой техники в магазине. А также сама столкнулась с данной проблемой. Купили стиральную машину, в итоге при стирке Едкий запах резины! Хоть противогаз одевай, когда заходишь в ванну. Обратились в течении 14 дней со дня покупки в магазин, с заявлением об обмене на аналогичную, исправно работающую. Пришёл мастер, посмотрев машину, сказал так и должна пахнуть. Также неправильно указывает время до окончания стирки, а также может встать с бельём и мыльной водой и не сливать воду. Режим при этом синтетика. На все это мастер сказал, что все ок! Делается вывод - сервисный центр заодно с магазином! Он действует в интересах магазина, а не покупателя.
Что-то стало с сервисом в этом магазине М-Видео. Заказала 2 товара через интернет магазине с доставкой в М-Видео Электросталь. Приехала посмотреть товар и, если он подойдет, купить. Менеджер отказался выдать мне товар со склада пока я его не оплачу. Т.е. я должна оплатить кота в мешке. Так и сказал, пока не оплатите Вам товар не вынесут. Спрашиваю, если товар бракованный или не подойдет мне, сразу делать возврат? Говорит - ДА! Отличный сервис! Всё для удобства клиента! В общем пошла в соседнмй DNS и купила там.
Когда пришли в данный магазин , спросив у консультанта где находится блютуз гарнитура он потерялся подошел к другому консультанту и спросив у него где находится данный товар тот очень долго думал и в итоге его не нашел да и толком не искал ! Прошу рассказать персоналу и показать где находится товар !!!
Покупал здесь макбук, персонал грамотный, приветливый. Помогли разобраться с заказом и не ждать пока ноут приедет со склада. Масочный режим соблюдается, вобщем все ок.
Да всё устраивает, нареканий нет, много чего уже успел там купить, а вот "ТЕХНОПАРКУ " - БАЙКОТ за их развод и продинамово- РЕДИСКИ они, покупали у них телек 49диагональ, развели на доп. Страховку по окончании которой за неделю можно было б вернуть назад деньги, итог-кинули, больше мы туда ни ногой и Вам не советуем!!!
13
3
Александр Распопин
Level 4 Local Expert
October 26, 2019
Лучшие консультации, отличный выбор, быстрый возврат денег при поломке техники, но брать без скидок здесь никогда не решаюсь из-за больших накруток и более высокими ценами по сравнению с другими известными интернет магазинами. Постоянная акция снизим цену, если найдете дешевле, действует только на крупные сетевые магазины у которых аналогично завышенные цены.
Большой выбор, если просить посмотреть наличие в другом магазине( Ногинск) говорят что там такого товара нет и предлагают заказать у них, едем в Ногинск и товар оказывается в наличии
Только там покупаю технику. С возвратом нет проблем. Единственное, нужно промониторить в интернете то, что хочешь купить - продавцы в зале говорят каждый свое. Мне два продавца с разницей в 10 минут отрекламировали свой товар, и отсоветовали покупать товар коллеги.
Покупал в этом магазине холодильник, стиральную машину и мясорубку. Персонал грамотный своё дело знает. Выбор техники огромный на любой вкус и кошелёк.
Мне понравилось рекомендую.
Из-за неточности данных, девушка из кредитного отдела посоветовала отменить заявку и создать новую, только вот позже ОКАЗАЛОСЬ, что товар теперь не доступен из-за того, что обновление базы сайта раз в 12часов, а значит если товар в единичном экз, то надо ждать сутки.... Проморочили нам голову несколько часов((( в итоге поехали в Орехово-Зуево за этим же товаром, там картина не лучше.... Хамство, не знание своей системы заказов, не желание помочь клиенту, видимо это главные принципы по которым принимают на работу в Мвидео... Печально!
Большой магазин - огромный выбор. Грамотные консультанты. Всё что нужно, можно купить без проблем.
8
2
Danil
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
В отделе кредитования вам обязательно навешают лапши на уши про обязательную страховку жизни . Даже если ты изначально просишь не рассказывать эти сказки и оформить без страховки . По другому она оформлять не умеет .
Впаривают страховку на телефон и другие товары. На ветрине стоил цена одна за товар, а в чеке цена за товар ниже и + страховка. То есть если я захочу вернуть товар, то мне вернут стоимость без страховки. Пыталась отменить страхование, но без результата. Вывод : на все товары завышена цена!!!
Позванил в могазин сказали работаем до 22-00 но может быть в 21-00 закроемся Я приехал за 20 минут 21-00 охраники сказали что 20-00 закрыли и ушли дамой а я 70 км только в один конец ехал.
Продавцы не знают товар и много врут , ценники с якобы акциями ни соответствует действительности.
Если приходить за конкретным товаром то не общайтесь с продавцами . Дома выбрал для себя товар , пришел , купил , и все . Если заговарите с продавцом он Вам навяжет другой товар , не факт что лучше .
Пожелания: следите за ценниками на товар , меняйте их в соответствии с изменениями условий продаж и цены , за не правильный ценник есть ответственность.
Преобретали стиральную машину, отказались от доставки и решили забрать сами. На выдаче товара нам сказали подъезжать на дебаркады которые находятся с сзади Эльграда, из за того что, якобы запретили вывозить на подземную паркову. . Там простояли почти 40 минут чтобы получить свою стиральную машинку из-за того что все было занято грузовыми машинами. Так помимо всего стиральную машину нужно еще потом снять с высоты под полтора метра и каким то образом по ледяным колдобам донести до машины не убившись вместе со стриальной машиной. Причем месяц назад покупали посудомойку без проблем нам ее вывезли на подземную стоянку, и как не странно по всей подземной парковке стоят тележки от перекрестка.