Ужастное отношение к клиентам. Купили телевизор, гарантия не закончилась ещё обратились с просьбой обмена на похожий товар, после проведения экспертизы. Товарный чек не сохранился они его не нашли. В итоге остались без товара, так как сломанный забрали в сервисном центре, а в магазине отказали выдать товар в обмен или вернуть деньги хотя бы. Будем обращаться в суд.
Если не покупаешь ноут или TV, то относятся как к пустому месту. Хотел приобрести две пары наушников Sennheiser. Заказ через интернет. На стойке выдачи девушка выдает две коробки одна обклеена заводским скотчем, а вот вторая нет. Попросил заменить, то сразу был отправлен в зал на самопоиск. Отказался и был оставлен на ожидание менеджера. А девчонка убежала. После ожидания более 30 минут и небольшого скандала пришел Старший менеджер Вячеслав, хотя вызывал управляющего. Вячеслав взял коробки и пропал минут на 10. Вернулся с тем же товаром, только на проблемный налепил обычный скотч. Даже не старался, криво и без души. Не рекомендую данный магазин, вам постараются продать витринный товар за обычную цену и в качестве бонуса обхамят.
Магазин небольшой, мало консультантов. Большинство товаров только витринный образец. Но для магазина ‘под рукой’ или заказать на сайте и забрать самовывозом - вполне сойдет.
Не компетентные работники, навязывают покупку которую им выгодно продать. В кредитном отделе долгое обслуживание и не квилифицированные рабочие. Самокат который брали в кредит оказался бракованым, в итоге магаз вернул деньги в банк но не все, в итоге мы попали на 5000 и остались без ничего.
Большой выбор техники! Олличные консультанты, не навязчивые, информацию дают полную. Так как магазин не популярный, нет толп, что просто идеально для спокойного выбора любого товара!
Персонал очень не "равномерный"... из 4х раз Вас 3 раза не заметят а на 4й на вас налетят 3 продавца с вопросами и предложениями и если откажите то будут ходить за вами. Как будто их только пнули или они ждут ревизора...
Может мне как то не повезло с этим магазином на Куликовской улице в ТЦ Алфавит. Но несколько раз была здесь и осталась не довольна, ни выбором, ни работой консультантов.
Здоровый магазин,прямо рядом с домом.Если что-то а заказ-привезут.Консультанты вроде не прячутся,даже уделяют тебе столько времени,сколько надо,чтобы поочь определиться с выбором товара.Касса идёт быстро,бонусы есть.
Продавцы-косультанты ни хрена не знают! Нам нужен был не дорогой но хорший телек, так пытались впарить дорогущий!! А сами ничего не могут про этот дорогой телек рассказать..мычат )) Короче поехали в другой магазин.
Испортились. Втюхивают воздух за большие деньги. В гипермаркетах сейчас можно купить бытовую технику и в течение года, полутора вернуть туда же в магазин по гарантии. Тут чтоб 2 года нормальной гарантии нужно ещё около 20% заплатить - за воздух!
Невозможно сдать товар, пока ты покупатель, продавцы тебя облизывают, как только купил и заплатил, все, интерес к тебе потерян, а уж если принёс обратно, враг номер один, цены в 1,5-3 раза больше, чем в интернет магазинах. Магазин чтоб посмотреть, выбрать и купить в другом месте.
Больше в этот магазин ни ногой. Продали с витрины телевизор уверяли что он исправный и если вдруг чего то в течении 10 дней обмен без проблем. На деле телевизор браком. Обменивать отказались и отправили на какую то экспертизу на 21 день. Желаю им чтоб все что они покупают было бракованным.
В отделе сотовых телефонов крайне непрофессиональные консультанты и администратор. Раз уж не могут ответить на вопросы, тогда хотя бы не вводили в заблуждение своими глупыми ответами и рекомендациями☝🏼
Делают доставку холодильника и сразу просят подписать отказ от притензий о работоспособности холодильника. А проверить работоспособность холодильника можно только через 4-ре часа. Вот на каком основании я должен подписывать эту бумагу если я не имею возможности проверить его?
Дважды покупал и устанавливал защитное стекло на телефон Samsung S8 (кстати, услуга по наклейке стекла - более 500 руб.) и дважды мне наклеивали не качественно - отклеивалось на следующий день!
Покупал ноутбук, товар не надлежащего качества. Вернуть деньги отказались, отправили в гарантийный ремонт. Месяц ждал возвращения сего чуда. Итог - замена гироскопа, экоана, сенсора. Через некоторое время ситуация повторилась. Вернуть деньги отказались. Только ремонт. Работу менеджеров оцениваю ниже плинтуса