Добрый вечер! 14.07.2022г.
Неплохой отдел, цены конечно завышены, оставляют желать лучшего, акций и доступных цен мало. Персонал хороший, мальчишки всегда вежливы, рады помочь, подсказать, посоветовать, радуют улыбки, приподнятое настроение, хорошее чувство юмора, охранник вежлив и не суров, как бывает. Бываю не столь часто, но всегда ухожу с улыбкой и хорошим настроением, независмо ушла с покупкой или нет.
Добрый день! 14.12.2023г.
Осенью пришла в м видео на консультацию, тв Самсунг отработал 7 лет своё, ремонт и замена минимум 9-12.000 обходились, поэтому решила приобрести новый. Штудировала долго долго интернет, магазины, маркетплейсы, изучала массу брендов+- и подумала что нужен профи, чтоб развеять сомнения и сделать окончательный выбор и ещё решила телефон сменить, как раз хотела в рассрочку, свой уже глючил конкретно. Была неприятно удивлена, выбор ТВ маленький, по ценам больше дорогих и по размерам ограничен выбор, консультацию дал молодой человек с красивыми небесно голубыми глазами, парнишка симпатуля, а консультация была не о чём, про телефон спрашивать не стала, рассрочки нет, только кредиты. Вообщем консультант не был заинтересован в продажах, так как ценник мой не превышал 25.000р, это легко просчитывалось. Ушла с инфой нулевой по ТВ и осадком, так как планировала здесь приобрести. Ну да ладно. Не долго горевала, у меня был фаворит днс в ТЦ айсберг, где ранее совершала покупки, где консультация мне зашла, ассортимент, хотя могло все изменится спустя время. Но нет. Через неделю будучи в этих местах, зашла осмотреться, проконсультировалась, оформили кредит телефон+ТВ. Осталась довольна ассортиментом, покупкой, отношением, оформлением, ребята молодцы, вот и разница. Попросила девочку дать консультацию по ноутбукам, МФУ, наушникам. Прошло 2,5 мес с момента покупки, довольна.
Посоветовали приехать на эту точку. Искала планшет. Сказали открылся новый и большой магазин. По мне он средних размеров, а мой товарный выбор вообще был мал. В итоге нашла планшет, который можно купить, но он оказался последним в магазине и витринным. Другой такой был в Казани... Неудача, но консультант сделал свое дело и рассказал какие ещё модели есть под наши характеристики в наличие или под заказ 👍
Звезду сняла скорее за ассортимент и новую структуру поставок товаров. Чисто, персонал хороший, расположение удачное и парковка бесплатная.
Добрый день.
Делала онлайн заказ в данном магазине 11.12.2024, номер 2047199217. Мне принесли заказ и работники сразу отошли, я начала проверять и мне не понравился товар. Подошла работник м.видео я ей объяснила, что забирать не буду его. Уточнила где есть такой же товар чтобы поехать в другой магазин. Она сказала где есть товар после чего убежала. Я ждала чтобы отменить свой заказ минут 5, но т.к. времени не было то пришлось обращаться к другим сотрудникам м.видео. они сказали что можно отменить через приложение. Я это сделала, заказ переходил в статус Отменен. После чего когда уже брала товар в другом магазине, мне позвонили из магазина где я отменяла товар и сказали что заказ не отменился. В итоге у меня два заказа в статусе выдан, хотя я получала только один, деньги мне тоже не возвращают. Никто не связывается, с поддержкой разговаривать бесполезно, т.к. тоже помочь не могут. В итоге подарила двойную оплату за товар. Категорически не рекомендую здесь что либо покупать. Сотрудники не компетентные. Спасибо за испорченное настроение и потраченные деньги, которые мне возвращать похоже не собираются.