М.Видео
153 отзыва
2 ноября 2024
Магазин оставил только положительные впечатления! Широкий ассортимент товаров высокого качества – легко найти всё, что нужно. Особенно порадовала внимательная и доброжелательная работа персонала: сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на любые вопросы, что очень упрощает покупки. Оформление заказа прошло быстро и удобно, а доставка была пунктуальной. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественное обслуживание и ответственный подход к клиентам. Буду возвращаться сюда снова!
8 января
Магазин находится рядом с домом, хороший выбор, часто пользуюсь доставкой внутри сети. Заходить необходимо при наличии квалифицированных консультантов, в этот раз нам помог выбрать версию Алисы и дополнительные устройства для умного дома консультант Степан Чепкасов. В течение 3 дней мы совершали покупки с его помощью, в результате: выбрали наиболее экономичный вариант сборки фрагмента умного дома, подобрали Алису для слепого дедушки и быстро научились её обучать благодаря подсказкам Степана - к деду Алиса приехала уже подготовленным меломаном, выбрали корректный вид умного освещения. Также Степан подсказал акции по подписке Яндекс на наиболее выгодных условиях и помог с активацией.
26 ноября 2024
Я посетил магазин M. Видео.Широкий ассортимент.Консультанты всё понятно объяснят в выборе товара.В наличии всегда все есть.Цены приятные, есть рассрочка.Сотрудники, вежливые.В магазине достаточно просторно, можно погулять, присмотреться к технике.Рекомендую.
8 декабря 2024
Очень хороший, большой магазин. Огромный ассортимент товаров и главное - вежливые и внимательные сотрудники. Мне всё понравилось. Купили телевизор Самсунг, пока работает отлично. Парковка у магазина тоже удобная.
1
20 июня 2024
Я посетил магазин M. Видео, и мой опыт был исключительным. Персонал был профессиональным и очень полезным, что сделало процесс покупки быстрым и простым. Магазин отлично организован и предлагает широкий ассортимент высококачественных товаров. Я купил новый компьютер, и он работает отлично. Рекомендую всем посетить M. Видео для лучшего опыта покупок.
1
21 ноября 2024
Отличный магазины бытовой техники. Хороший ассортимент товара. Компетентный персонал, помогли с выбором телевизора. Порадовала цена и качество. Покупкой стались довольны
5 октября 2024
Давно пользуюсь услугами магазина М-видео. Большой выбор разных товаров, разные акции, хорошее обслуживание. Консультанты всё понятно объяснят в выборе товара, и в тот же момент ненавязчивы. Короче в целом доволен, с меня 5 ⭐
1
28 ноября 2024
Отличный магазин, ассортимент порадовал. Так же хотелось бы отметить коллектив магазина, весьма быстро подобрали необходимые мне товары, очень отзывчивые.
6 декабря 2024
В данный магазин нас привела покупка телевизора. Выбор большой и потребовалась консультация специалиста . Сотрудник все объяснил про каждый телевизор , рассказал плюсы и минусы , в итоге выбор был сделан. Все грамотно и четко. Сотрудники вежливые.
22 декабря 2024
Искала недорогую стиральную машину и такую, чтобы по габаритам подходила для моей квартиры. Нашла в этом магазине. Консультанты грамотно помогли сделать мне выбор. Я очень довольна.
9 ноября 2024
Очень хороший магазин , практически всегда покупаю все тут. В наличии всегда все есть , да же если нету то быстро привозят когда заказываю через интернет. Часто очень скидки и это радует. Персонал хороший всегда подсказывает .
1
5 января
Срочно понадобился новый ноутбук. Старенький просто вышел из строя. В этом магазине меня впечатлил большой выбор электроники. Сначала я немного была в растерянности, не знала какой мне ноутбук выбрать. Но грамотные консультанты быстро помогли мне определиться с выбором. Я очень рада новой покупке.
1
13 декабря 2024
Покупал вчера планшет там. Айпад точнее. Такой консультант хороший попался. Так как я разбираюсь не особо все там рассказал про память про ядра и тд. Все доходчиво обьяснил по бонусам акциям и тд. Айпад работает. Кстати так красиво украсили магазин к новому году. Молодцы.
16 августа 2024
Отличный магазин, заказывал самовывоз. Выдали быстро без очередей. Сотрудники, вежливые, клиентнооринтированные. Рекомендую данный магазин к посещению
Am71O #МВМ
1
15 декабря 2024
Шикарный обзор товаров хорошего качества.Персонал на высоте раскажут подскажут что выбрать,профессионально подкован в знании товара
18 декабря 2023
Отличный магазин. Огромный выбор бытовой, компьютерной и другой техники. Внимательный, квалифицированный персонал. Хочу выразить благодарность консультанту (менеджеру) Валерию за внимательное, корректное отношение, который 16 декабря профессионально оказал помощь с выбором товаров. Спасибо за применение скидок и бонусов!!!
1
21 сентября 2024
Удобное расположение, нет проблем с парковкой.
Обращался по возврату техники, процесс несколько затянулся но не по вине магазина, долго ждали ответ от СЦ. Сотрудники сервисной зоны молодцы, благодарю за профессионализм!
2
3 января
Большой выбор качественной техники, доступные цены и внимательное обслуживание. Рекомендую!
15 мая 2023
Отличное расположение магазина: большая парковка для машин у торгового центра, остановка общественного транспорта в 1 минуте ходьбы. Большой ассортимент товаров: с пустыми руками ни разу не уходила, всегда можно подобрать товар по своему бюджету. Приходилось стоять в очереди (попадала в час пик) - но в течении 5-10 минут открывают дополнительную кассу, подходит еще сотрудник, так что проблем не вижу. Про доставку не могу ничего сказать, так как оформляю заказ через приложение и забираю заказ в магазине. Плюс в это время присматриваю свою следующую покупку.
#МВМ
J#Q!
19 июня 2024
Хороший магазин. Покупали холодильник, так такой консультант попался прекрасный и подсказал и оформил все быстро, цены приятные, есть рассрочка. Советую
1
27 декабря 2024
На кого попадешь… Сегодня забирала онлайн заказ Быстро Вежливо. Рассказали про акции. Ушла в прекрасном настроении! Консультантов стало больше.
12 января 2024
купили стиральную машину. Вежливые грамотные продавцы. заказали доставку и установку. Привезли вовремя, распаковали, все показали. Хорошо.
А с установкой полное безобразие. время с 10-00 до 14-00. в 12 часов звонит мастер: "через час приедем" т.е. в 13-00. В 13-00 никого, в 13-30, никого. Звоню, трубку не берут. Ни мастер ни колл центр. В 14-00 то же самое. В 14-15 появляются. На замечание, что опоздали и не предупредили, и не брали трубку в хамской манере с повышением голоса был ответ "не нравится - мы сейчас уедем". На предложение сделать свою работу -"Мы по приказу не работаем". Наконец изволили приступить. Предложили сделать слив в унитаз, в канализацию врезаться не захотели (хотя до этого стояла стиральная машина со сливом в канализацию) - мол шланг не достает. Хотя в магазине уверяли, что у мастеров с собой будет все необходимое. в результате написали, что нет технической возможности и уехали. Хотя есть кран подвода воды под стиралку, сливное отверстие в канализации и электророзетка. Т.е. полное нежелание, что то делать. Но больше всего поражает хамство. Чтобы мастер орал на клиента, который его в два раза старше?
В сухо остатке: полдня потрачено, работа не сделана, вопиющее хамство мастера.
Заказывать подобную услугу в магазине не советую.
1
5 ноября 2023
Большой выбор товаров, вежливые и компетентные сотрудники магазина !!!
Помогли с выбором телевизора, покупкой рад, в подарок еще шла дополнительная гарантия от магазина, все подробно рассказали как работает, классная штука ! Всем советую этот филиал, еще не раз приду)
1
26 мая 2023
Хороший магазин, удачное расположение, всегда ходим только туда, быстрое обслуживание, персонал приветливый - помогут с выбором, подскажут.
Много мест на парковке, что очень важно для нас.
В магазине достаточно просторно, можно погулять, присмотреться к технике. TXA3 #МВМ
1
7 ноября 2023
Очень понравился магазин "М.Видео". Качество товаров отличное. Вежливый персонал, быстрота выдачи интернет заказа. Удачное расположение магазина, транспортная доступность. Код 708982. #МВМ
1
13 апреля 2024
Купила ноутбук, уговорили купить вместе с новой виндой. Пришлось ждать в наличии ноутбук, когда пришли забирать, ничего установлено не было, если бы не напомнили, ничего бы не установили. Ждали 2 часа в душном помещении, почту не уточнили, пароль сами придумали для ноута, написал на листочке, ничего не сказали про это. НО: Виндоус не активировали, а при активации программа писала, что код уже активирован. Пошли разбираться, хотели сделать возврат, так как ПО не активировано. В магазине ничего не смогли решить, пришлось решать через Москву. Дали другой код доступа, всё установилось. Есть большие подозрения, что продают не лицензионный Виндоус и подбирают ключи. Или продали использованный Виндоус. Обслуживание посредственное, в зале очень душно, так как цокольный этаж и плохая вентиляция. Виндоус не приобретайте, проще установить неофициальный самостоятельно.
3
24 апреля 2024
Хороший филиал М.Видео, магазин просторный, порядок с ассортиментом, консультанты приветливые, есть возможность принести на утилизацию батарейки и лампочки.
1
12 мая 2024
Прекрасные сотрудники, помогли с выбором, сооринтировали в товарах, в соотношении цена/качество. Брала ноут, помогли с по. Да,разбирались дольше заявлено го времени, но это из-за проблем с активацией драйверов, сама бы ещё больше сидела и напортачила. Грамотный персонал, всё показали, всё рассказали.
1
31 августа 2024
Технику покупаю только там. Цены средние и с домом близко. Тащить тяжесть не приходится далеко и заказывать доставку нет необходимости.
29 мая 2024
все отлично, персонал отзывчивый, помогли разобраться со всеми вопросами, вынесли со склада все быстро, рекомендую!
1
3 августа 2024
В основном пользуюсь он-лайн версией, поскольку продавцы-консультанты в магазинах М-Видео нынче никакущие. Ноль заинтересованности в клиентах, могут 10 раз мимо тебя не замечая пройти, а ты у самого дорогого трвара простоять час и к тебе никто не подойдет, пока сам его не разыщешь и чуть ли не насильно подведешь куда нужно и не выспосишь о интересующем тебя товаре. Знания о товаре у большинства "консультантов" тоже весьма посредственные (не у всех, есть нормальные, но раньше были намного грамотнее и информированнее, клиентоориентированные). В он-лайн есть интересные акции и предложения, пользуюсь по потребности. Цены и выбор одни из лучших среди конкурентов.
5 января
Отличное место. Не раз там покупал технику, есть онлайн заказ и доставка. Рекомендую!
5 ноября 2023
Очень нравится этот магазин, являюсь его постоянным клиентом. Персонал всегда с улыбкой ответит на все вопросы, даже те, которые, наверно, на их взгляд достаточно глупы. Объясню) Я очень дотошный клиент и мне нужно знать абсолютно все) А тут персонал всегда с терпением и доброжелательностью меня обслуживают, спасибо им за это). За техникой иду только в этот магазин и всем советую!
2
13 февраля 2024
Очень ответственные сотрудники. Ходили с женой забирать товар купленный через сайт и долго висящий в режиме ожидания. Товар был витринным образцом. Нашли быстро на витрине и осмотрели его. Затем обратились на кассу. Кассир быстро провела зависший в интернет - магазине товар и через 10 минут мы уже получали его в зоне погрузки. Приобретенной посудомойкой пользуемся с удовольствием. 5087692076 #МВМ
7 ноября 2023
Плюсы: Быстрая выдача товара интернет заказов, по просьбе распаковывают показывают.
Минусы: компетентность продавцов оставляет желать лучшего. У них есть время болтать друг с другом, а вот по товару пройтись это видимо не "по ноздрям" могут описание только посмотреть на сайте, я так тоже могу.
В остальном стандартный магазин сети.
ЗЫ: Я сам работал во времена рассвета Эльдорадо, лично выслушивал каждый музыкальный центр, ковырялся в меню телевизоров, даже швейные машинки включал смотрел че могут. Меня сложно было врасплох застать каким либо вопросом. Было пару посетителей которые просто приходили поболтать за новинки и тп...
652152 #МВМ
1
6 ноября 2023
Понравился ассортимент, вежливые сотрудники, встретили с улыбкой, помогли найти номер интернет заказа, быстро выдали, проверили на выдаче, покупкой довольна! Рекомендую! 338598 #МВМ
1
1
29 мая 2024
Уже не раз покупаю технику в этом магазине, как в кредит называемый "рассрочкой", так и просто по безналу. Каждый раз все было очень профессионально и оперативно! Отличный магазин.
26 ноября 2022
Живу рядом, всегда покупаю в этом магазине Мвидео. Всегда вежливое обслуживание, подробно отвечают на все вопросы. Чаще заказываю из приложения, получаю здесь. Оформляют быстро, выносят товар без задержек, можно проверить, есть стол с розетками. Если что-то в товаре не устраивает, иногда возвращал в течении недели, брали без лишних вопросов. Особенно нравится бонусная система, присылают в подарок бонусы время от времени. UFSC.
1
1
2 декабря 2022
Замечательный магазин, хорошая атмосфера, всегда можно спокойно посмотреть, продавцы не навязчивы, народа не много. Интернет заказ подтверждают моментально, ассортимент большой, обслуживание быстро и четко! Рекомендую к посещению и приятным покупкам!
K1KE
2
9 октября 2023
Пришел чтобы присмотреть себе планшет Redmi Pad S. Старший продавец Яков рассказал все плюсы и минусы, дал подержать и попользоваться планшетом. В итоге пришли к выводу, что планшет меня не устраивает. Яков предложил вариант чуть подороже, но куда более подходящий моим запросам - это Huawei MatePad 11.5. Помог настроить и показал все функции. Одназночно за техникой приду в следующий раз именно к Якову!
1
9 октября 2023
Удачное расположение магазина, рядом с домом. Удобно забирать товары, заказанные онлайн. Приветливые и грамотные консультаны.
1
27 августа 2023
Пришли в магазин покупать телефон, продавец Емельянов Яков Дмитриевич нас проконсультировал на 100%: рассказал преимущества моделей телефонов, которые нас интересовали, товар знает, разбирается в разных моделях, все быстро, чётко и по делу👍😉
1
1
11 февраля 2024
Обслуживание быстрое, ответили на все вопросы! Подсказали в выборе! Консультанты молодцы! Директор супер!
1
1
13 ноября 2023
Магазин расположен на нулевом этаже ТЦ Гранат.Чисто.Персонал вежливый,всегда предлагает помощь.Всю технику покумаем в м-видео,доверяем.
438902 #МВМ
1
19 декабря 2023
Приобрёл сегодня ноутбук, оказался нерабочим, на дисплее полосы. Через час после покупки пришёл в магазин, думал сейчас просто сделают возврат, выберу другой, рабочий - но нет! Технически сложный товар, нужна проверка качества! На мои доводы о том, что ноутбук купил буквально час назад сотрудник Кравцов В. В. категорически отказался менять товар, заявляя что это технически слжный товар, нужна проверка качества, и так далее.
Полагаю, в этом случае могли бы пойти клиенту навстречу, на ноутбуке нет никаких механических повреждений,
Являлся клиентом Мвидео почти 20 лет, думаю
17 декабря 2023
все понравилось, приходил за телефоном. Консультант помог выбрать, рассказал о преимуществах и акциях. получил много кэшбэка, всем доволен.
1
23 мая 2023
Продавцы вежливые, готовы помочь. Товаров не так много, но все категории представлены. Часто проходят распродажи, бонусы помогают сэкономить. Касса почти всегда свободна. Одним словом, приятный магазин!
&UYF #МВМ
1
8 ноября 2023
Удобное расположение, нет проблем с парковкой.
Обращался по возврату техники, процесс несколько затянулся но не по вине магазина, долго ждали ответ от СЦ. Сотрудники сервисной зоны молодцы, благодарю за профессионализм.
610439 #МВМ
27 ноября 2023
Мне вообще нравиться заказывать в интернет магазине через приложение. Приходя в магазин, долго не жду. Подходят сотрудники и сразу решают вопрос. Можно проверить товар на месте, можно забрать и обратиться по чеку если что то не так. Чистота, приветливый персонал на 5+.
3
31 августа 2023
Итак, я не прошу ответа, но я вам выскажу. Приобрели мы у вас холодильник, изначально приходили за другим, но продавец нас переубедил именно на Midea, аргументируя тем, что у них все намного лучше и даже дешевле. Ходили в ближайший к дому магазин, но доставку ждали две недели, ладно, не так страшно. Холодильник привезли, мы его включили, на радостях накупили еды, заполнили его и, о, сюрприз, он не работает, как надо, от слова "совсем". Все продукты спустя два дня протухли, в морозилке все разморозилось. Решили, что не будем устраивать каких-то разборок и попробовали поменять режим на более холодный, через сутки ситуация не изменилась, врубили, так называемый, турбо-режим... Ничего не изменилось. Ввиду невозможности из-за плотного рабочего графика посетить лично магазин, подали обращение в телеграм. Ответили нам только спустя неделю, ответ был на отвали и с припиской, что положенные на возврат 15 дней уже прошли, можете ждать решения от магазина, но лучше обращайтесь по горячей линии производителя. Это был первый сигнал, но мы решили, что скандал все равно неуместен и обратились на горячую линию, оттуда нам спустя двое суток прислали мастера, который, увидев наш холодильник, злачно проматерился, сказав, что это самая паршивая фирма и мы, буквально, спустили деньги на ветер, но дали возможность заработать, ибо именно с Мидеа продавцы получают наибольший кэшбек. Он попытается в ближайшие 2! (Две!!!) недели поменять нам компрессор, но не гарантирует работоспособности холодильника и после этой манипуляции. Итог: месяц назад я отдал 40 тысяч за холодильник по рекомендации "специалиста", хотя изначально целился на другой. Получил абсолютно неработоспособную технику и полный пофиг на ситуацию от поддержки магазина. Завтра я пишу заявление, не столько ради денег, а сколько из-за убитых нервов и времени моих и жены. К слову, при покупке несколько лет назад подобной техники в днс - все прошло быстро и гладко. В ближайшее время напишу подробный отзыв о вашей работе на всех доступных площадках. Вместо того, чтобы решить ситуацию на корню и просто предложить поменять холодильник, вы тянули время, затем заявили, что срок вышел и я могу гулять лесом. Такого отношения я не ожидал.
1
1