Loft X Files
August 2024 •
5
Были с компанией: кухонная зона, проектор с экраном, хорошая музыка, просторное помещение. Все красиво, чинно, благородно)
M. Video
August 2023 •
1
Итак, я не прошу ответа, но я вам выскажу. Приобрели мы у вас холодильник, изначально приходили за другим, но продавец нас переубедил именно на Midea, аргументируя тем, что у них все намного лучше и даже дешевле. Ходили в ближайший к дому магазин, но доставку ждали две недели, ладно, не так страшно. Холодильник привезли, мы его включили, на радостях накупили еды, заполнили его и, о, сюрприз, он не работает, как надо, от слова "совсем". Все продукты спустя два дня протухли, в морозилке все разморозилось. Решили, что не будем устраивать каких-то разборок и попробовали поменять режим на более холодный, через сутки ситуация не изменилась, врубили, так называемый, турбо-режим... Ничего не изменилось. Ввиду невозможности из-за плотного рабочего графика посетить лично магазин, подали обращение в телеграм. Ответили нам только спустя неделю, ответ был на отвали и с припиской, что положенные на возврат 15 дней уже прошли, можете ждать решения от магазина, но лучше обращайтесь по горячей линии производителя. Это был первый сигнал, но мы решили, что скандал все равно неуместен и обратились на горячую линию, оттуда нам спустя двое суток прислали мастера, который, увидев наш холодильник, злачно проматерился, сказав, что это самая паршивая фирма и мы, буквально, спустили деньги на ветер, но дали возможность заработать, ибо именно с Мидеа продавцы получают наибольший кэшбек. Он попытается в ближайшие 2! (Две!!!) недели поменять нам компрессор, но не гарантирует работоспособности холодильника и после этой манипуляции. Итог: месяц назад я отдал 40 тысяч за холодильник по рекомендации "специалиста", хотя изначально целился на другой. Получил абсолютно неработоспособную технику и полный пофиг на ситуацию от поддержки магазина. Завтра я пишу заявление, не столько ради денег, а сколько из-за убитых нервов и времени моих и жены. К слову, при покупке несколько лет назад подобной техники в днс - все прошло быстро и гладко. В ближайшее время напишу подробный отзыв о вашей работе на всех доступных площадках. Вместо того, чтобы решить ситуацию на корню и просто предложить поменять холодильник, вы тянули время, затем заявили, что срок вышел и я могу гулять лесом. Такого отношения я не ожидал.