Пришли 28 августа в магазин М.видео чтобы купить утюг. Ждали минут 15 чтобы хоть кто нибудь подошёл. Мимо парень прошёл у него спросили но он оказался занят,хотя сланялся по отделу просто так. Подошла к ребятам около кассы,попросила помочь и сказала что уже выбрали утюг на что мне ответили что сейчас подойдут. Но так и ни кто не подошёл. Ни когда больше не пойду в этот магазин. Им наверно деньги не нужны а утюг я выбрала не за три тысячи а за 12 000. Ужасный персонал.
Отвратительное обслуживание. Сотрудников постоянно нет на месте. Стоишь возле товара по полчаса в ожидании продавца, чтобы тебя проконсультировали. Ощущение, что продавцы некомпетентны, поэтому они скрываются от покупателей. И это не только моё мнение...
Купили телефон ,посоветовали плюс к нему приобрести защитную пленку. Телефон брали в кредит. Как получили телефон сказали что заклеить экран не получится ,прибор какой то сломан, сказали приехать через пару дней. Приехали через пару дней опять не работает. Живём не в этом городе. Сказали приехать через неделю . И че каждый раз приезжать ?
Очень плохо,решил купить смартфон в режиме онлайн в подарок мало того что всё на свете перепутали,дак ещё и фтюхали товар с ветрины списав за это накопленные балы,не рекомендую
Доброжелательное отношение к покупателям. Все заказы, которые были сделаны через Интернет, всегда находятся рядом и готовы к выдаче. Из-за этого посещение магазина сокращается по времени, что не так уж и плохо в наше коронавирусное время.
Покупала часы для пульса , а они даже у вещей пульс мерить , отдавала по ремонту. А мне сказали а что вы хотели это все вранье и это марка часов Самсунг , не берите их
5
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Семёнов
Знаток города 8 уровня
3 января 2023
Вопросов нет Все на должном уровне И персонал и Обслуживание Так и держите марку
К
Клим К.
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2023
Мама сказала, что если компьютер не выключу то по клавиатуре рамарлтгеамтмаоьтпн
Во-первых изначально никто не подходил,пришлось ходить искать продавцов,подошел с видом как будто отвлекли его от чего-то,во-вторых товара в магазине не было в наличии, пришлось ехать на склад,и там прождать еще целый час(хотя продавец обещал что все это очень быстро делается)в общем остались крайне недовольны!!!!
Ценники указаны ложные, продавать по указанной цене отказываются. Нарушают закон…
1
Посмотреть ответ организации
Эльдар
Знаток города 24 уровня
14 ноября 2020
Персонал наплевательски относится к покупателям, грубят и хамят. Ценники указаны со скидкой, но на кассе оказавается товар уже без скидки. При просьбе позвать администратора или кого нибудь из руководителей отварачиваются и уходят. ДНО
Продовцы- менеджеры безграмотные, не могут элементарно ответить на поставленные вопросы покупателей! Для чего содержать такой штат? Пример, пожалуйста : лампочки, какой аналог мощности простых лампочек! Не знают!
Магазин-кидалово, сдал товар по гарантии, третья неделя идет, ни денег, ни товара. По телефону каждый раз обещают, что "завтра точно". Не стал бы тут что-то брать и не рекомендую никому
Очень хочется рассказать какие жуткие и неприятные моменты связаны у меня с магазином м видео а точнее отношением всего персонала включая директора. История простая я приобрёл с женой 4.12.14 телефон себе s3 neo и супруге только просто s3 ближе к октябрю 15 у моего телефона пропадает интернет я к оператору те настройки проверили, не помогло симку поменяли и появился интернет, на следующий день все повторилось В итоге заметил включает мобильный интернет его нет и не появляется пока не перезагрузишь телефон. Да и В компании оператора мне указали что причина скорее всего в телефоне и поехал я В м видео телефон то по гарантии там мне предложили сбросить все настройки ,(обнулить) прям там это и сделали, через 2 дня интернет опять пропал опять В м видео объясняю заново так как смена другая В итоге отправляют В сервисный центр, на уральской приезжаю там отказываются брать говорят договор закончился уже на следующий день опять м видео там все мило улыбаются мол оставляйте там видно будет , а время уже конец октября начинаю объяснять мол гарантии осталось не много