Отвратительная сеть магазинов!!! 30.06 купила смарт часы, консультант сказал пленка и наклейка плёнки в подарок, отлично, согласилась! Уже дома в личном кабинете увидела, что провели отдельной стоимостью, что оказалось важно в моем случае! 9 июля пришла делать возврат по браку, часы забрали на проверку качества. И до сих пор нет ни какой информации, ни денег! Консультант говорит, ничего не остается, кроме как бесконечно ждать. Нарушение 22 статьи ЗОЗПП! У них было 10 дней на решение вопроса о возврате! Бесконечные звонки, инциденты, претензии с моей стороны и вот мой лимит ожидания исчерпан! Написали заявление, передала в магазин, жду 10 дней и юрист подает в суд! Один плюс, что облажалась на недорогих часах, так как последующие покупки были в разы дороже и приобрела их в проверенном днс и не пожалела! Хотите выкинуть деньги на ветер и остаться без товара? Вам сюда! Нервотрепка в подарок! М.Видео, обещаю! Разнесу вашу славу по всему интернету, которую вы сами себе заработали! И удаление комментов в соц. сетях не помогут!А я все равно свое заберу и даже больше, хоть и через суд!
Цены умеренные да и бонусная система помогает прилично сэкономить, особенно когда начисляют извинительные бонусы за то, что не успели в должный срок доставить заказанный товар.
Выбор товаров и их расположение в магазине очень удобны, много экономят времени и нервов.
#МВМ 21XgM
Отличный магазин. Большое разнообразие товара. Хороший сервис. Грамотный персонал.Бонусная система. Делаю покупки техники только в данном магазине.
Рекомендую.
Много техники приобрела в данном магазине. Осталась очень довольна! Вежливые и квалифицированные сотрудники всегда помогут в выборе и проконсультируют. Техника высокого качества. Рекомендую.557167#МВМ
Большой магазин, есть из чего выбрать, частые скидки, хороший интернет магазин с доставкой или подготовкой товара за 15 минут, всегда перед покупкой товар можно посмотреть, предупреждают если витринный образец, цены очень выгодные, не сильно выросли в кризис по сравнению с другими, плюс бонусы. Хороший магазин, и я и знакомые покупаем часто. 790143 #МВМ
Магазин находится в удобном для меня месте города да и в магазине он в шаговой доступности от эскалатора.
Заказанный товар получаю достаточно быстро , качеством товара я вполне доволен.
773689 #МВМ
Всегда вежливые и отзывчивые продавцы , во время акций и скидок всегда можно подобрать товар дешевле , чем у других. Качество товаров всегда хорошее, есть
недорая доставка крупногабаритных товаров 405995#МВМ
Именно этот магазин, в котором я последнее время покупаю все, что нужно. И ноутбук и телефон, даже кофейные капсулы. Все нравится, хорошее обслуживание, хороший выбор.
Все быстро и оперативно. Цены очень приятные и бонусы и акции
113088 #МВМ
Отличный магазин и обслужевание хорошее всегда аомогут и подскажут всегда сдесь покупаю и часто еще заказываю через интнрнет магазин м еще отличные скидки бывают так что советую всем классный магазин 818568#МВМ
Часто приобретаю товары в этом магазине М.Видео. Магазин удобно расположен рядом с зоной фудкорта и лифтом, просторный , при входе сразу расположен пункт выдачи интернет заказов и зона проверки товара. Проодавцы-консультанты всегда помогут грамотным советом. Выгодно покупать с учетом акций и бонусных балов. Всем рекомендую. 6QB8 #МВМ
Выбор большой, много интересного. Зал огромный, в выгодном месте. Продавцы ленивые, высокомерные. Если вопрос касается недорогой вещи, можно не ждать консультации
Магазин расположен удобно, ассортимент приятно радует, в отличие от конкурентов, а вот консультантов не дозовёшься и часто приходится их искать по всему залу 732218 #МВМ
Хороший магазин. Удобное расположение и график работы. Возможность на месте ознакомиться с интересующей моделью техники, при необходимости получить консультацию у сотрудников магазина. Код для отзыва 763246.
Магазин удобно расположен. В основном получаю здесь товары, заказанные в приложении или через другие маркетплейсы. При получении товара на зоне выдачи приходится ждать когда освободится сотрудник, т.к. из трех терминалов выдачи работает только один, и выдает товары только один человек. Иногда приходиться требовать позвать еще одного сотрудника. Код #IOS, #MBM
Ю
Юлия Дробышевская
Знаток города 4 уровня
15 марта
Мвидео в Континенте - отличный магазин. За техникой только сюда приходим, используем накопленные бонусы для оплаты покупок. Очень нравятся различные приятные акции и отзывчивые продавцы
Искали срочно блок питания для компьютера. Зашла на сайт Мвидео, увидела подходящие блоки, муж поехал за покупкой. Звонит и говорит: продавец сказал, что они продают исключительно цельные компьютеры, никаких комплектующих. Зашла на сайт ещё раз, выбрала город Магнитогорск - Компьютерные комплектующие - Блоки питания, ткнула в первый попавшийся блок питания, пролистнула - Самовывоз из двух магазинов, один из которых как раз в Континенте.
Вывод: в Мвидео Континента некомпетентные продавцы, вводящие людей в заблуждение. Больше мы туда ни ногой.
Являюсь постоянным покупателем, качество техники устраивает в отличии от качества обслуживания. Консультантов не дождешься, зато полный магазин промоутеров.
В одной из последних покупок - смартфон, пришел во вскрытой коробке
362608#МВМ
Много лет уже покупаю технику в этом магазине! Большой выбор техники и аксессуаров. Отличная бонусная программа, цены бывают ниже чем в других магазинах. II9%#МВМ
Очень удобное расположение. Удобная парковка.
Большой выбор товаров.
Грамотные консультанты.
Все свои покупки совершаю в этом магазине.
Рекомендую М-видео для покупок! NX&3#МВМ
Приобрела в М видео телефон для дочери и powerbank. Покупкой осталась довольна. Менеджер был вежлив и выдал товар достаточно быстро, также проконсультировал и ответил на все мои вопросы 6#XA #МВМ
Заказываю регулярно, и что хотелось бы отметить, в целом хороший магазин, ребята продавцы не сильно навязчивы, ассортимент хороший, есть минусы что часто заказанные на сайте товары отменяют, и приходится терять время их покупать в других магазинах.4B2U
Несколько лет уже покупаю технику в этом магазине! Цены на любой вкус, огромный выбор техники и аксессуаров. Приятная бонусная программа, доброжелательный персонал. ZFZQ
Хорошее расположение. Неплохой персонал, но при оформлении бывает медленный. Хорошая доставка, быстро, порой бесплатно. Из минусов - недавно сдал робот-пылесос в ремонт, прошло 45 дней, товара нет, написал заявление на возврат, сижу, жду. Очень медленно.
T65J
Большой ассортимент, удобная парковка, центр города. Не очень понравилось потому что продавцы навязчивы. Не дт самому побродить и присмотреться, буквально преследуют.
Персонал не заинтересован в клиентах , пришли по замени прождали стиральной машинки 20 минут прождали продавца, никто не чего не обьясняет. Не закончили с одним клиентом начинают обслуживать других, по тавару не чего расказать не могут!
Заказал набор кастрюль от Tefal, заказ собрали в тот же день, забрал их буквально через час. Скидка была 30% - это самая низкая цена на онлайн-магазинах. Очереди в пункте выдачи не было, сотрудники были вежливы и упаковали товар по моей просьбе.
Спасибо!
USPW
Купила 3 товара в магазине одновременно: фен, беспроводные наушники и под заказ цифровое пианино. Все 3 товара оказались бракованными: в наушниках не работает функция регулирования звука, фен сгорел примерно через месяц редкого использования (хотя купленный на базаре прослужил 20 лет), на цифровом пианино клавиша отказала- пропал звук- после нескольких занятий. Официально направленная по всем каналам претензия о замене пианино (благо товар на замену был в наличии в магазине) и последующие переписки с разными представителями ООО -владельца магазина- ни к чему не привели, ответ на претензию в установленный законом срок не получен, представители продавца перестали выходить на связь- на запрос ответа не реагируют, в чате включен бот. Буду обращаться в суд со взысканием всех штрафных санкций и прочих положенных сумм. Отвратительный магазин и по качеству товаров, и по сервису.