За последние 3 месяца, данный магазин посещала 5раз....... 2 раза забирала товар заказанный в интернете, а 3 раза приходила за довольно крупными покупками.... Так вот за эти три раза ко мне не подошел ни один консультант...а когда мы попросили, то пришли к нам минут через 5,,,,,, зато по магазину все продавцы ходят толпой друг за другом.... Очень медленно работают на кассе,,,, товар покупали за наличный расчёт,помню пришла в 17.20 а ушла почти в восемь вечера........покупала в этом магазине, только потому что больше не было той фирмы, которая нужна....
Пожалуй лучший магазин бытовой техники в городе.
Большой и богатый выбор.
Отличная парковка. А для тех кто без машины рядом остановка общественного транспорта.
кидают не первый раз на бонусы, после прошлого раза когда кинули с именно тройными бонусами решил сделать по уму. Позвонил оператору мвидео , сообщил что хочу под его чутким руководством совершить онлайн покупку стиралки дабы получить тройные бонусы, предварительно попросил проверить верно-ли на сайте указан данный товар и за него полагаются тройные бонусы. На что получил подтверждение и далее действовал по его указке. Даже после доставки товара в квитанции указано что является интернет заказом и положены вышеуказанные бонусы. Но не тут то было. Прошло 15 и более дней, звоню оператору рассказываю всё по ступенькам, на что в ответ слышу: " да вижу ваш интернет заказ, да всё так, наверно сбой ( и тут не жданчик супер сервис , за их косяк я должен) , напишите на адрес мвидео претензию в ней изложить суть, приложить скан чека от доставки, скан своего паспорта, скан онлайн оплаты со сбербанка, скриншот заказа с со своего личного кабинета мвидео где указан заказ и (финиш) в течении двух суток рассмотрят и вынесут решения начислять бонусы или нет". Выводы делайте сами я для себя сделал.
Хороший магазин бытовой техники. Пользуется спросом у множества покупателей. Ценовая политика не высокая. Ассортимент хороший. Онлайн - заказы привозят вовремя.
Ассортимент как во всех М-Видео, а персонал грамотный и доброжелательный. Подсказали и рассказали про необходимый товар. Спасибо за такую работу! Приходите, не пожалеете!
Хотели купить телефон в рассрочку за19000, искали консультанта отдали старый телефон3000. Консультант говорит чтоб одобрили рассрочку надо взять аксессуары навялил нам на 2 тыс и отвёл в кредитный отдел. насчитали что за год мы два таких можем взять.я говорю это что за рассрочка она что то невнятно ответила, мы отказались. а кредитный спец что то сделала в истории жены все банки дают отказ. Рекомендую днс на баклановском.
Богатый выбор ассортимента товаров, возможность оформить покупку в кредит или оплатить наличными!!! Профессиональные охранники и приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты!!!
Купили здесь стиральную машину с доставкой на следующий день, указали время доставки после 16:00. Так как до этого времени дома ни кого нет, курьер позвонил заранее примерно в14:20 потом в14:45 что уже ожидает по адресу, хотя в доставке было указано после 16:00. Говорит все вопросы к магазину, прийдётся писать притензию магазину. За наши деньги поступают не красиво. На этом думаю походы в этот магазин станут реже.
Продавец обманул,сказал самсунг а50 водонепроницаемый как а7 2017,в итоге попала вода,гарантии не подлежит,ремонт обошелся в башенные деньги.старший продавец войдя в курс дела,сказал что можете подать жалобу на имя начальства,они будут разбирать,но вердикт будет отрицательным,поскольку 3е лица разговора не слышали,а камеры звук не записывают.Но неплохой выбор и цены.
Цены выше среднего, персонал все время пытается втюхать страховку и настройки, чем сильно бесят, а когда покупала телефон вообще без моего ведома оформили сим карту за 100р. и не отдали😊 ой не могу с этих "людей" , вернула товар.
Бывал я и здесь, смотрел объектив на Кэнон 50мм, был дешевле всего, доллар в два раза подорожал, а они не отреагировали , но не взял, хочу свой отремонтировать.
Простоял пол часа перед товором, спросил на кассе, ответ через губу ищите а зале. Потом еще 20 минут на кассе. Вот и думаю есть ли у них заинтересованность в клиентах.
Мне попалась крайне глупый продавец пол часа выдавала интернет заказ немогла понять где его взять посточнно отвлекалась на подошедьши людей я типа не клиент чтоли если смог через интернет заказать
Ассортимент не слишком широк - большая часть товаров только под заказ. Менеджеров днем с огнем не сыщешь - они прячутся от покупателей где только могут
Если мвидео пытается за счёт опросов яндекса поднять рейтинг или посещаемость, то она не тому платит!
яндекс опросы нарушают права человека на личную неприкосновенность отслеживая его гео положение через GPS.
Кого это бесит, ставим плюсик)
Не понравилось администрации му видео мой отзыв через яндекс.
Начинают отменять отзыв.
Все вопросы к сервису яндекса!!!
"03" октября 2017 года я приобрела в магазине «М-Видео» г. Новочеркасск пр. Платовский 71 смартфон Prestigio WIZE G3по цене 3490 рублей. На товар установлен гарантийный срок 1 год.
В результате использования в данном товаре через неделю мной были выявлены недостатки – смартфон самопроизвольно выключался. Я обратилась в магазин, где мне было предложено отправить товар на экспертизу, хотя недостаток был очевиден. Экспертиза подтвердила недостаток, но вместо того, чтобы заменить мне товар на другой надлежащего качества, был зачем-то произведен ремонт данного товара. После возврата смартфон работал с перебоями, периодически самопроизвольно выключаясь. В июне 2018 года в смартфоне перестала работать нижняя часть сенсора, но так как магазин был закрыт около месяца, обратилась я в магазин по поводу поломки, когда он открылся, а именно 17.06.2018г. Специалист сервисной зоны Лабунько Павел принял смартфон. В квитанции о внешнем состоянии он отметил потертости на корпусе. 10.08.2018 смартфон вернули с отказом от гарантийного ремонта, с заключением о механическом повреждении – вмятины и трещины на корпусе. Но при приемке таковых выявлено не было. Спрашивается откуда взялись?
Написала претензию, посмотрю на результат. Хотя, конечно, сомневаюсь в положительном результате. В любом случае в М-Видео больше ни ногой!
Плохое отношение к клиентам...необязательность и равнодушие персонала магазина. Больше никогда не буду приобретать здесь товары. Заплатил за стиральную машинку и ее доставку сразу в магазине...ждал 6 дней...привезли с браком. Пришлось потом еще три раза ездить в магазин что бы привезли без брака.