К сожалению, из пунктуальной, ценящей покупателей компании, превратились в непрофессиональную команду обманщиков. Если хотите гоняться за своим заказом - вам сюда. Если совершили онлайн покупку и, не дай Бог оплатили её, вам сюда. Приключений с максимальным количеством обращений вам гарантировано. Мы через всё это прошли. Адское место.
Несколько дней назад забирал здесь монитор (заказ делал через интернет). Понравилось, что ждать продавца не пришлось. Продавец сам предложил вскрыть коробку и проверить монитор на мехповреждения. Остались только положительные впечатления от покупки!
CBCM
выгружался у них. в принципе выгрузили более менее. единственное выходили примерно пол часа. переночевать во дворе у них можно не выгоняют вроде и в Эльдорадо там рядом через строение тоже есть где переночевать но выгружают там чуть быстрее и быстрее выходят на выгрузку
Обычный сетевой магазин мвидео отличается только тем что то когда нужен как консультант то его не найдешь, а когда подойдёт проконсультировать то читает по бумажке характеристики. Печальненько.
Хороший магазин. Но время начало работы с 10.00 не удобно. Можно сделать с 9.00 до 21.00 вместо с 10.00 до 22.00. Купили чайник через интернет магазин. N4PR
Отвратительно. Утром оплатили стиральную машинку, сказали забрать к вечеру.Приехали. Теперь сказали что она будет только завтра. Продать продали. Деньги взяли. Но машинка завтра. Прям Ильф и Петров. Утром деньги. Завтра стулья.Отвратительное обслуживание.
Отличный магазин, доставка заказов всегда в срок. Продавцы не навязчивые, но иногда нет никого на кассе, приходится ждать. Много мета для парковки. DA$R
Кредитные специалисты оставляют желать лучшего. Ждешь по часу! Отвратительное отношение к клиентам ! Не какой пунктуальности ! Не понимают что людям надо на работу. Злость просто переполняет!! В целом магазин норм . Претензии к кредитным специалистам!!поменяйте специалистов убедительная просьба!
Магазин ужасный. Продавцы не знают свой товар. Обслуживают долго. Купили стиральную машинку с доставкой. Не привезли в назначенный день и не позвонили сказать почему машинка не отгружена в доставку. Теперь тратить свое время и разбираться. Не советую маганин
Оформила заказ на посудомоечную машину. Оплатила. Дома (в очках) в договоре прочитала, что машина встраиваемая, в не отдельностоящая, как хотела. Вернулась в магазин, после разбирательств деньги
за машину и доставку вернули.
Заказал на сайте оплатил - онлайн, пришла смс что ваш заказ готов к выдаче! Место положение удобное. Коллектив магазина отзывчивый на все вопросы ответили рассказали! 6S2Y
Не меняют и не делают возврат денег . 14 дней не прошло после покупки.хотя в днс это делается без проблем. Звонил в главный офис м видео там удивились сказали почему не сделали возврат. Сказали пошлют жалобу на магазин и на старшего продавца.
Приходил покупать пылесос,парогенератор простоял 20 мин. у отдела с пылесосом так и не подошли,пошёл в отдел с парогенераторами таже история,ушёл без покупок,обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ
4
2
Мужчина Живой Человек
Level 6 Local Expert
March 17, 2021
Будьте внимательны!
М. Видео, г. Новочеркасск, пр. Платовский 71, ТЦ Платовский.
В магазине продавцы в сговоре с брокерской фирмой "ООО ДИРЕКТ КРЕДИТ ЦЕНТР" выдают кредиты, навязываю дополнительные страховки не уведомляя ЛЮДЕЙ ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА, вылазит эта информация когда вы подписали с ними договор и Вас ставят перед фактом, и при отказе от кредита и расторжении договора делают финт, якобы расторгнут и анулирован кредитный договор. выдают справочку о возврате денег в банк. Но деньги возвращают в банк через 15 дней (нарушение) и на 1 рубль меньше (кредит не будет погашен банком, так как сумма не вся) и подают сведения якобы товар выдан на руки( товар не выдали, ссылаясь на то что на данный момент его нет в наличии и необходимо ждать 3 дня) . То есть кредит не погашен,(банк расценивает это как платёж), а деньги на ваш счёт переведены и банк их списывает как кредитные взносы. Не предупреждают о том, что кредит закрыть можно только в банке. И вы уходите довольные домой, спокойно живёте год, а когда деньги заканчиваются на счету, к Вам прилетает смс о том, что вы просрочилти платёж и должны банку ещё денег. На мировую магазин и брокерская фирма (посредники) идти не хотят, не признают свою ошибку и пресингуют покупателя., что во всем виноват сам он.
Кредит закрывает покупатель который ни чего не купил, но воспользовался кредитом.
Персонал на нуле, помочь с возвратом не смогли, всегда из консультантов только 1 человек и то который всегда куда-то уходит, помочь подобрать товар и что то подсказать некому
Бывал я и здесь, смотрел объектив на Кэнон 50мм, был дешевле всего, доллар в два раза подорожал, а они не отреагировали , но не взял, хочу свой отремонтировать.
Простоял пол часа перед товором, спросил на кассе, ответ через губу ищите а зале. Потом еще 20 минут на кассе. Вот и думаю есть ли у них заинтересованность в клиентах.
В течении 10 минут не было ни одного консультанта в зале. Несколько человек находились возле кассы , но сказали что были заняты и не могли помочь. Ужасный сервис...
Ужасное обслуживание , доставка работает когда хотят тогда и доставляют товар. Не в срок документы оформляют не аккуратно не верно напечатали документы.
Отвратительное обслуживание. Не заинтересованы в продажах. Не одного сотрудника в зале. С трудом удалось поймать 1 сотрудника, чтобы оформить покупку.
3
Show business's response
В
Все о сервисе
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Акции радуют, ассортимент большой, компания известная не страшно покупать, персонала хватает, не знаю почему пишут что вечно нет продавцов, я прихожу давольно часто в магазин и всегда вижу продавцов и они всегда помогают с выбором.
Закзывал блендер. Пришел в помятой коробке. Комплектации запихана в коробку, что даже крышка не закрывается. Проверить сказали не где. Очень плохой магазин. Не советую!!!
K8EAA