М.Видео
83 отзыва
28 октября 2024
Крайне не рекомендую этот магазин! Брал товар в рассрочку, сотрудник магазина ошибся и оформил кредит на товар. Узнал об этом после того как я сам все перепроверил, пришлось делать возврат и уже больше недели жду деньги обратно, чтобы закрыть кредит досрочно! Свою вину сотрудник не признал и даже не извинился, мол «а что не так?»
На 28.10.2024 до сих пор не был совершенен возврат средств! Никто не может дать нормальный ответ в чем проблема и когда ее решат! Переплачивать из-за ошибки сотрудников и магазина не собираюсь! Если вопрос не решиться в течении нескольких дней, то будет сообщение в роспотребнадзор и досудебное разбирательство! Уже нет терпения слышать постоянно: мы уточняем ваш вопрос!
10 июля 2024
Отзыв о магазине и его подходе к покупателю.
Рекомендую всем знакомым обходить магазин десятой дорогой.
Установка стоит около 10 тысяч, но подрядчик считает еще 11 тысяч дополнительно, вплоть до того, что сверление отверстия под трассу предусматривает "только мягкие материалы".
Исключительный развод на деньги.
Услуга установки - фактически, плата только за заявку подрядчику и посещение мастера.
26 июня 2024
Купили услугу установка кондиционера за 72 часа (стоит дополнительные 3,5к к установке), при покупке показали фото фасада дома, место установки , уточнили , точно ли на 3-й этаж не понадобятся доп. услуги для установки, менеджер убедил, что это стандартная установка.
В назначенный день никто не приехал, оказалось потеряли заявку (т.е. переплата за срочность оказалась лишней), ближайшая подходящая новая дата была почти через неделю.
Приехали специалисты по установке, посмотрели на окно , сказали, что установка не стандартная, нужен альпинист.
Вторую неделю ждем срочную установку кондиционера от М.Видео , сервис и забота о клиентах на высоте 👌
6 ноября 2023
Отличный магазин, хорошее место расположения, подъезд любым транспортом: трамвай, троллейбус, автобус и т.д., большая парковка.
Всегда приятное обслуживание. Всё быстро и по делу. Удобная система электронной очереди на выдаче товаров. Всем рекомендую данный магазин.
586049, хэштег #МВМ
2
12 мая 2023
М-Видео - это крупный магазин электроники и бытовой техники, предлагающий широкий ассортимент товаров от ведущих производителей. В магазине можно найти телевизоры, компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны, игровые приставки, фото- и видеотехнику, аудио- и видеооборудование, бытовую технику и многое другое. Также в магазине работает высококвалифицированный персонал, который готов помочь в выборе товара и ответить на все вопросы. Кроме того, в магазине М-Видео часто проводятся акции и скидки на товары.
YD7@ #МВМ
2
9 января 2024
Хороший гипермаркет бытовой техники. Продавцы внимательные, всегда помогут сделать грамотный выбор. Покупали чайник. Ассортимент большой, торговый зал чистый и удобный.
6 ноября 2023
Отличный магазин! Небольшой, но доставка осуществляется быстро, если нет чего-то в наличии. Удобно добираться, легко найти. Вежливый персонал и быстрое обслуживание без очередей и ожиданий.
563069 #МВМ
3
28 сентября 2023
Хороший магазин. Много товара и довольно просторно в самом магазине. Продавцы, при необходимости, помогут с выбором необходимой бытовой техники и аксессуаров к ней. На парковке достаточное количество мест для автомобилей.
6 ноября 2023
Отличный магазин. Хороший персонал. Помогли выбрать термокружку. Заказом довольна. Хорошая фирма и долго держит тепло + бонусы. Пока выбирала термокружку мужу в выборе смартфона помогал еще один вежливый консультант. Спасибо Мвидео!
#МВМ 262028
2
3 января 2024
Сегодня приехали в данный магазин купить планшет, консультант просто испортил все впечатление о магазине. Запрос был следующим : планшет с функцией звонка, не больше 10,4 экран, интернет, вацап. Выбрали несколько моделей. Консультант помимо того, что говорил, что 50/50 может есть звонок, а может нет, и это можно узнать только после покупки, 100 раз упомянул, что фирма хуавей не на платформе андройд и у этих планшетов нет ютуб. Я ещё раз сказала, что ютуб не нужен, планшет нужен только для работы, при этом консультант настаивал на своём. На единственный вопрос, где есть функция звонка, так и не ответил. Пытался предложить какой-то вариант, где экран больше 11, я пыталась ему сказать, что для меня он большой, но это было бесполезно, началось все по кругу, про ютуб и т. д. Очень жаль, что такие люди портят впечатление о магазине и сети. Полный не профессионализм. Купили точно такой же, как присмотрели в этой сети в другом магазине, где все показали, рассказали, и о чудо! до покупки я узнала, что функция звонка там есть. Заходили в магазин около 17.00. К сожалению, так были ошарашены подобным обслуживанием, что не запомнили имя чудо продавца.
6 ноября 2023
Мне нравится: Огромный ассортимент, удобное место, удобная парковка, удобное время работы, хорошее обслуживание, возможность заказа по интернет, оповещение о приходе купленного товара, возможность забрать не сразу, а в течении нескольких дней. Всегда заказываю и покупаю здесь!
Не нравится: Лично мне был бы удобен график работы до 22-00 (из-за пробок) 600282 #МВМ
24 декабря 2024
Отличный магазин! Заказы делаю в интернет магазине , а товар забираю здесь . Быстро без очереди , без навязывания каких либо доп услуг.
14 мая 2023
Замечательный магазин М Видео! В магазине огромный выбор товаров и регулярные акции и скидки. Магазин большой, просторный и чистый. В нём легко ориентироваться по отделам. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Я всегда с удовольствием посещаю этот магазин. Код GL5& и хэштэг #МВМ
3
4 июня 2023
Несколько раз получал свои онлайн заказы, потом персонал проконсультировал по другому вопросу, приветливые ребята, чисто и уютно, парковка большая, товаров много для обзора, очередь онлайн или живая. JC*O
#МВМ
28 мая 2023
Сотрудники магазины всегда подскажут, не навязчивы. Предлагают по запросу только необходимое для меня, как покупателя. Ассортимент неплохой с учётом санкций. Расположение данного магазина удачное. Бонусы правда не так часто стали давать, но надеюсь хуже не станет. Покупаю товары чаще всего тут просто из-за наличия и сам магазин очень удобный для посещения. Покупал пару недель назад
TV тюнер. Товар был упакован и запечатан, т.е. абсолютно новый. Спасибо. 9ML1
3
7 октября 2023
Не рекомендую обращаться в этот магазин, купила оипариватель, привезла домой. Во время тестирования выяснила, что брак: плохая подача пара+течёт бак. На следующий же день повезло обратно в магазин, просто возврат отказались оформлять, тк следы капель воды в баке. Но товар приняли, позвонили опять-приезжайте, все-таки надо делать диагностику-подтверждение брака. Ок, приехала, оформила заявление на диагностику. 21 день делали и подтвердили брак. Сделали возврат дс, но деньги так и не приходят. На минуточку, отпариватель приобретала в кредит! И уже пришлось выплатить первый взнос, тк дс в банк так и не поступили! Звонила на горячую линию с данным вопросом- обращаться надо опять в этот магазин.... никому не рекомендую ни этот магазин, ни Мвидео в целом.... клиентоориентированности просто 0
20 ноября 2023
Это мой любимый магазин! Если что то нужно, то только в МВидео😀 огромный выбор, чистота, консультанты всегда на местах и готовы прийти на помощь при выборе товара. При онлайн заказе тоже, все четко)) удобная парковка, и нет очередей) так что только МВидео 565344 #МВМ
7 ноября 2023
Хороший магазин ,отличный персонал.Продавец по бытовой технике -Александр( в белой рубашке) все подробно рассказал и показал ,положились на его выбор и остались довольны
27 августа 2023
В магазине точно адекватный персонал ? Телек Филипс, со скидкой , как последний . На странице товара уточнение - витринный образец . Ну, ок. Сделал интернет - заказ. Приехал . Подводят к телеку. Начинаю осматривать.....🤦♂️ Сюрприз ! Правый верхний угол подбит, матрица с трещиной. Я спрашиваю - это точно он? Да, конечно . Там же указано, что витринный образец . Я начинаю вскипать.....Вы нормальные???? Витринный образец и разбитый экран - мягко говоря , разные вещи .
Ещё раз . Персонал магазина , вы в адеквате? Может, употребляете?
1
2 апреля 2024
Все отлично. Все, что надо (3 позиции) оформили и принесли за 10 минут. На новый телефон бесплатно наклеили защиту на аппарате (у нас такая услуга стоит 1000). Консультанту отдельное спасибо. Рекомендую
12 мая 2023
#МВМ Отличный магазин. Приятные цены и скидки. Заказываю в интернете, забираю здесь. Всегда можно найти место на парковке. Мне так удобно. Электронная очередь, талончик можно взять прямо в приложении. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. N*BM
15 мая 2023
Очень люблю магазин М. Видео . Действительно, всё здесь можно найти для дома и для себя . Иногда даже и не подозреваешь, что тебе это надо. Увидел, потрогал, купил. Много скидок , акций , бонусы с покупок, ко дню рождения. Обслуживание всегда на высшем уровне. Консультанты компетентны и приветливы. Удобно делать заказ через приложение , потом просто забрать в магазине или оформить доставку курьером. М. Видео рекомендую.
AX%D #MBM
2
14 апреля 2023
Хочу поблагодарить консультанта Алексея (Алёша) за отличную консультацию, помог выбрать нужную модель телефона и просто классный собеседник. Еще спасибо Татьяне , которая грамотно и быстро сделала возврат и потом так же быстро сделали оплату 😄☺️а по Халке еще начислялся хороший кешбек. В общем рекомендую
12 мая 2023
Хороший магазин бытовой техники, периодически совершаются покупки. Постоянно проходят приятные акции со скидками. Выбор большой, можно ознакомиться с приглянувшимся товаром. За всё время не возникало каких либо негативных ситуаций.
AJ4# #МВМ
2
6 ноября 2023
Отличный магазин, приветливый персонал. Всегда помогут с выбором товара. Магазин один из лучших по выбору технике и не только каждый сможет найти себе что-нибудь.
381058#MBM
2
12 мая 2023
Очень удобно нам именно тут покупать, заказывать и потом забирать интернет заказы наши !Вышел на парковке и сразу в магазин !Персонал добр и очень много выбора техники
и товара! Очереди практически нет!XI8# #МВМ
2
9 июля 2023
Купила сегодня кофемашину inhaus. Только прийдя домой и начав первичное использование, поняла,что в комплекте должно было быть 3 адаптера! А у меня один!!!! Это же обман чистой воды! Не хотите ли добавить еще 2 адаптера?
В сообществе во вКонтакте мне посоветовали съездить в магазин. Сегодня была там- доукомплектовали мою кофемашину ещё двумя адаптерами- вчера новенькая девушка-консультант их не заметила. Очень извинялись. Снимаю всё таки одну звезду за мои переживания и вынужденную поездку через весь город
2
13 февраля 2024
Заказ товара онлайн. Выдача прошла быстро и четко. Помещение чистое. Проблем не заметил. Закажу снова, тем более, что скоро праздники.
1024868862 #МВМ
3
18 февраля 2023
При выборе магазина техники всегда отдаю предпочтение именно этому филиалу М.Видео. Электронные заказы оформляю только здесь. Помимо удобства с местом нахождения, также хочу отметить квалифицированный персонал магазина. Оформление заказов и разъяснение интересующей информации осуществляется быстро и в полном объеме!
UGD1
1
13 мая 2023
Хороший магазин и всегда качественный товар. Сервис на высоте, вежливый персонал. Удобное расположение магазина. Покупками доволен. Рекомендую 87QC
30 мая 2023
Обратите внимание на скорость ответа. Писали в саппорт с 2х телефонов. Мне даже интересно вернутся ли вообще с ответом.
И так, обманули с подпиской, обманули с доставкой(пробили 2 раза), не привезли товар в срок, не привезли товар на следующий день, отказали в возможности выбора времени после вышеперечисленного.
Никаких извинений, никаких плюшек, хоть ини и не нужны. Товарищи, не ходите к ним, есть более лоялтный магазин, который ценит своих потребителей
1
29 ноября 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров и хорошая система скидок. Всегда вежливый персонал.
При заказах через интернет в МВидео всегда выбираю этот магазин. Удобное расположение.
VMAK
1
25 ноября 2022
Регулярно посещаю этот магазин, забираю интернет заказы, (удобно расположен, недалеко от работы) и всегда всё делают быстро, очередей почти нет. Хорошее отделение. 84RX
1
17 мая 2023
08.05.2023 приобрели стиральную машину в М-видео. Профессиональная консультация по товару. Доставку произвели в назначенный срок. Стиральная машина была упакована идеальна для транспортировки. О работе техники смогу сделать выводы только после рабочего периода.
6 ноября 2023
Хороший магазин. Всё объяснили,помогли сделать правильный выбор!!!👍👍👍 Покупкой довольны. 203808#MBM
2
23 ноября 2022
Все пять баллов, удобное расположение, удобная парковка около ТЦ. Грамотные специалисты всегда подскажут по делу без лишней воды, только лучшие рекомендации.
NMNG
1
31 января 2024
Хороший магазин, видно что консультанты за мотивированны помочь, все рассказали, все объяснили
1 декабря 2022
Основную массу интернет-заказов забираю в этом магазине. Удобное расположение, рядом с другими точками, которые я посещаю и маршрутом автобуса, который идёт до места жительства. Очередей на получение ещё не было, персонал приветливый, обслуживание быстрое.
S2WJ
1
24 ноября 2022
ФЛ-5315/2022 от 24.11.2022 г. Отличный магазин. Недавно забирал там заказ. Когда забирали заказ, немного походили по магазину и понравился Снеговик, вернее светильник в форме Снеговика. Нам все о нем рассказали, показали. Приятный подход к посетителям. Забрали заказ и купили Снеговика для дочки. Все остались довольны. U8CU
1
7 декабря 2022
Плюсы: большая парковка и выбор товаров,вежливый персонал,чистота,отсутствие очередей;
Минусы:далековато ехать с центра(пробки),не всегда товар в Мвидео,есть в наличии.
NHHG
1
9 декабря 2024
Вежливые,грамотные специалисты.
24 ноября 2022
По-моему, здесь самая лучшая точка Мвидео, почти всегда в наличии именно здесь нужная техника и не витринного образца. Продавцы ненавязчивые, но если спросишь, что интересует, рассказывают подробно. WH74
31 августа 2023
Люблю эти магазины. Покупаю технику только в них. Хороший выбор, грамотный персонал.
20 апреля 2024
Хороший магазин, удобный подъезд и большая парковка
12 мая 2023
Хороший, большой магазин. Приличный ассортимент товаров, удобен для самовывоза. Хороший персонал. Хорошие акции. Рекомендую данный магазин. Можно оформить кредит или рассрочку.
2J#H #MBM.
6 декабря 2022
Хороший магазин. Удобное расположение. Приветливый персонал. Очень быстрое обслуживание. Рекомендую!
9F4A
1
12 мая 2023
Делаю заказы всегда на этот магазин. Удобное расположение, быстрое обслуживание 0@MW #МВМ
3
13 марта 2022
Обманули с установкой кондиционеров. Купил 4 шт, оплатил он Лайн установку в том числе, 6000 шт установка. Приехали на установку какие то типы на колымаге, сразу на «ты» мне говорят нам типа побоку о чем с м видео ты договаривался у нас сверление стены + 1800 за каждый. А у м видео в договоре сверление стены до 50 см входит в стоимость. Вводят в заблуждение. Я отказался. Написал претензию. Позвонил менеджер- ну мы не можем говорит на установщиков влиять», тоесть рассказывает мне о их взаимоотношениях с третьими лицами, установщиками. А деньги то я м видео заплатил за установку. Обещания и перечень входящих в услугу действий и материалов м видео даёт. Теперь возврат за установку только в магазин надо ехать, хотя заказывал и оплачивал он Лайн. Магазин совсем отстал от жизни. Больше у них брать ничего не буду.
1
12 мая 2023
Магазин отличный есть всё, но некоторые сотрудники считают себя богами и всё знающие #2PZ$
2
21 декабря 2023
К мвидео никакие претензии, персонал данного магазина очень не компетентна