M Video
556 reviews
October 28, 2024
Всем доброго времени! Являюсь постоянным покупателем этого магазина уже более 10 лет. Почти всю бытовую технику и смартфоны приобретала именно здесь. Профессионально работают консультанты и продавцы. 20 октября приобрели 5 товаров бытовой техники: электрогриль RED soLutionRGM-M805 (сыну в подарок), он в восторге! Мультиварку RED soLution RMC-M405 (подруге в подарок), ей вручу через месяц, и наконец, себе - электромясорубку RED evoLutionRMG-126. Мне очень понравилась работать с ней: быстро, удобно, приятный дизайн! и еще микроволновую печь solo Haier, блендер стационарный Artel/. Огромное спасибо за помощь в выборе моделей!
1
1
March 8
Хороший грамотный персонал. Ассортимент товара вполне устраивает. Удобное расположение данного магазина, легко добраться на любом транспорте из любого района города. Постоянно магазин проводит скидки и акции. Можно выбрать товар по своему желанию.
VLDnM#MBM
March 8
Отличный выбор бытовой техники. Люблю это место и за удобное месторасположение вблизи станции метро и за ас сортимент товаров. Периодически забираю здесь интернет-заказы, сделанные через мобильное приложение Мвидео.
#МВМ OucI0
March 3
Купили микроволновую печь JVC JK-MW140M. Покупкой остались довольны. Очень порадовал доброжелательный персонал магазина, широкий выбор товаров, а также удачное расположение магазина. Одним словом РЕКОМЕНДУЮ! F8jJ5 #МВМ
March 5
Недалеко работаю, очень удобно, что рядом есть М видео)) Легко можно заказать товар на сайте и прийти получить его через терминал. В зале всегда есть консультанты, все достойно.
Немного снизила оценку, т.к. единожды пришлось ехать возвращать товар с браком через весь город, потому что в Мвидео недалеко от дома отказались его принять, хотя ранее по телефону консультант убеждал меня в обратном.
1ixqr #МВМ
March 6
Не первый раз покупаю технику в этом магазине. Консультанты не только отлично знают ассортимент магазина и готовы помочь подобрать лучший товар, соответствующий моим пожеланиям, но и всегда дадут совет, как сделать покупку более выгодной: какие есть текущие промокоды на скидку, как получить больше кэшбэка и т.п.
mBIqU #МВМ
January 11
Практически всю бытовую технику покупал именно в этом магазине. Но вот парадокс - раз на раз не приходится. В одних случаях настолько приятные, профессиональные консультанты, что покупаешь и не только то что планировал. В предпоследний раз купил приставку и попросил помочь выбрать чайник, и хоть работник не из этого отдела мы совместно выбрали классный чайник (просто надо было с кем то посоветоваться). А вот в последний раз наоборот. То что было в компетенции работника, он отработал хорошо. Но на следующий запрос отправил в другой отдел и самоустранился, а в другом отделе тишина (как в кино - "люди, ау-у"). В итоге купили только 1 товар, вместо возможных двух или даже трех.
Ну, в принципе, это я придираюсь.
Буду и дальше ходить именно в этот магазин, потому что рядом. А 4 балла, чтоб был стимул к улучшению.
March 6
Персонал вежливый, помогли в выборе товара. Всегда есть выгодные предложен ия. Расположение магазина очень удобное. Качество товара на высшем уровне. Спасибо магазину и продавцу.
October 27, 2024
Покупаю уже не первый раз. Магазин классный, выбор огромный, продавцы всегда посоветуют что лучше преобрести и самое классно очень удобно расположен.
1
1
November 13, 2024
В далеких бородатых нулевых там покупали все и все, после появилось куча хороших магазинов с более выгодными условия а М.Видео как был с тех времен так и остался, консультанты вообще не чем, только
впаривать могут, иногда себе же противоречат, цены конские, делают завышение цены искусственно, а потом липовые скидки на товар лепят, когда такой же в другом магазине, стоит так же и плюс реально какие то бонусы либо вообще дешевле. Как говорится магазин для мамонтов, в других можно и отзывы почитать и акции не плохие урвать. и с гарантией намного проще все!!!
1
January 23
Пришла на второй день после покупки с не исправном пылесосом. Проверять не кто не стал (не делают они этого, хотя на горячей линии утверждают обратное). Как результат лени сотрудников пылесос сдала и жду когда сотрудники м видео согласятся с не исправностью и заменят пылесос. Третий раз покупаю товар который не исправен в данном магазине. Мясорубка которая загорелась, кофемашина которая текла и я 4 месяца пыталась её вернуть/обменять. Теперь моющий пылесос из которого вытекает вода. Кстати протечкиу моющего пылесоса я должна проверить была в магазине. Видимо на полу в торговом зале т.к. проверить его можно только в вертикальном положении (в горизонтальное запрещено переводить инструкцией) и ещё нужна вода (в магазине отсутствует кран в торговом зале). Будте внимательно, в магазине не кто не заинтересован в продаже качественного товара. Просто впихнуть и больше не видеть вас. А закон о защите прав потребителя читается через абзац со звуковым сопровождением трам пам пам. А и будите сами забирать товар проверяйте все в магазине любыми способами. А то потом скажут что во всем виноваты вы даже если вы просто вскрыли а товар не включился. Решать вопрос отказываются 25 день идёт проверка товара магазин даже не может сказать где его проверяют! Жалко нельзя поставить минус 5 звёзд.
December 31, 2024
Перед новым годом приобрели кофемашину в этот магазине. Кофемашина очень хорошего качество. Варит отличный кофе. Плюсом при покупке подарили нам умную колонку. Очень приятно.
1
November 15, 2024
Никогда в жизни не клейте плёнки на устройства в этом филиале. После того как в этом салоне наклейки плёнку она слетела и при повторном визите для смены плёнки пришлось наткнуться на самого ужасного сотрудника...
Сотрудник Дмитрий Иванов полностью некомпетентен. Сначала он 5 минут смеётся, потом на вопрос когда переклеите плёнку говорит 10-15мин и после 15минут ожидания он не знает куда нажимать для того чтобы вырезали плёнку говорит о том что случай негарайтийный. А через 30минут в другом салоне спокойно переклеили эту плёнку по гарантии.
Раньше в этом филиале работал другой сотрудник, после которого плёнки на всех устройствах держатся. Сейчас там никто не умеет клеить плёнки.
1
August 16, 2024
Удобно расположен. Много товара в наличии. Заказывала онлайн. Относительно не далеко от метро. Собрали быстро. Достаточно большой выбор телефонов ( и не только) которые можно попробовать в эксплуатации. YVuLd #МВМ
1
January 23
Магазин большой , много техники есть что выбрать
Но отношения продавьцов и сотрудников порождает
Они ,, делают одолжением,, и это цитата
И это на просьбу проверить варочную панель на сколы и царапины
Знаете это я сделала вам одолжение что приехала и купила именно у вас товар !! Могла еще купить посуду дополнительно , но после такова спасибо но нет
1
March 8
Часто забираю заказы здесь, так как по пути домой, а оформляю в приложении. Проблем с самовывозом нет - всё быстро выдают и проверяют. Сотрудников всегда достаточно, чтобы что-то уточнить или просто получить заказ. #МВМ Код: E6n7s
July 31, 2024
Доброго дня всем!
Купил а вертикальный пылесос Red 3080.
Очень понравилась работа и отношение сотрудника Дениса, который буквально творил чудеса; помог подобрать под мои потребности модель пылесоса,найти пылесос в другом магазине, переместить его и еще получить в подарок станцию сбер!
Спасибо за шорошую работу и человеческое отношение к клиентам!
1
August 5, 2024
Хороший ассортимент товаров, замечательные и внимательные консультанты, техника высокого качества, хорошая бонусная программа, с удовольствием буду покупать там технику для дома!!!
February 5
Очень большой, светлый, чистый магазин. Консультант Даниил, посоветовал телефон по нужным параметрам. Покупкой очень довольны👍
February 24
Вежливое и быстрое обслуживание! Претензий нет, вернусь за покупками снова. С оплатой проблем нет, бонусы списали. Большой ассортимент в наличии.
August 12, 2024
Часто делаю онлайн заказ в этот магазин т.к часто там остаётся последний товар и на него большие ск идки, а вкупе с бонусами , так вообще хорошо. Самый главный плюс, что это отдельный магазин и поэтому не надо бегать по всему торговому центру.C3PIE#MBM
1
May 12, 2023
Этот магазин можно рекомендовать за работу продавцов-консультантов, четко подобрали товар по моим предпочтениями, большой ассортимент выставленой техники, кладовщики помогли, выдали товар с зоны самовывоза, крупную технику удобно забирать.
Мелкие товары тоже удобно забирать . По гарантии и сервисному обслуживанию тоже все более менее, без проблем возвращаю товар в течение 14 дней.
Можно улучшить количество сотрудников в торговом зале , 1-2 сотрудника на отдел это мало. K4Y #МВМ K4Y#МВМ
3
1
December 10, 2024
Приятный магазин с огромным ассортиментом , наверное самый больш ой Мвидео в Нижнем Новгороде.
1
March 15, 2024
Хочу всех клиентов предупредить, что в Мвидео работают не компетентные специалисты в области кредитования. Вас сначало заманивают акцией, что если возьмёте в рассрочку товар и погасите в течении первого месяца, то получите скидку 10%. С одной стороны это интересно, Но дальше начинается самое интересное. Вам одобряют рассрочку от Альфа банка. Мвидео нужно максимально большему кол-ву людей вручить кредитную карту этого не путевого банка. Кредитный специалист Заргарян Нина Рамаевна отмечается маркером реквизиты на которые нужно оплачивать рассрочку. В реквизитах отмечен не правильный расч.счет и в итоге деньги уходят не на погашение, а в использование МВидео. Вам об этом никто не говорит, а время уходит. И если вы не проверите сами счёт в Альфа банке, то время пройдет и вы попадаете под большие проценты. Моими деньгами Мвидео пользуется уже около месяца, я планирую подавать в суд, так как из обещания ничего не стоят!!!
3
1
November 23, 2022
В целом магазин достойный с грамотными продавцами, которые все расскажут и даже предложат варианты подбираемой техники. Пришли глазами посмотреть новый холодильник, четко понимая что смотрим именитые бренды, но в итоге остановиоись на малоизвестной пару лет назад компании Haier. В данной холодильнике продумано почти все от размещения продуктов, до хранения в габаритной посуде готовых блюд. Морозильная камера вообще сплошной плюс, учитывая что там 4 полных ящика, так убрав один из ящиков, можно заморозить пол туши свинины. Но модель модели рознь, поэтому кому что нравиться. Мы для себя сделали выбор и преобрели технику здесь. Доставка была бесплатная в квартиру. Так же в тему пришлась акция -30% на второй товар от одного бренда, хорошо съэкономили при покупке духового шкафа и посудомоечной машины.
Единственное, что вызывает недоумение - это касса, она де зона выдачи товар и интернет-заказов. В общем тут руководству надо что-то менять!
CNE7
3
March 3
Хороший магазин, отличный ассортимент, быстрое обслуживание.Kmn4v#МBM
December 1, 2024
Раньше покупала технику только в этом магазине. К сожалению сей час и выбор не большой, а цены на товар наоброт. Но это скорее не вина магазина
1
November 6, 2023
Большой ассортимент, грамотные продавцы, сколько товаров не покупал - всегда грамотно проконсультируют и подберут то, что нужно, даже если подходящего товара не окажется в наличии - привезут под заказ, всего 2-3 дня.
Может быть следовало бы добавить количество продавцов, иногда не хватает их, но руководству виднее и на оценку это никак не влияет. В общем всё супер!!!
835230#МВМ
1
2
March 22
Сегодня купил микроволновку RED очень доволен . Менеджер был любезен и внимателен . 5 балов из пяти .
August 12, 2024
Хороший магазин, большой, много ассортимента, в основном забираю товары, купленные онлайн. Ждать нико гда не приходилось, товар выдают быстро, без очереди. bD8Ze #МВМ
1
1
November 21, 2023
Покупали ноутбук. Отличная работа консультантов - вежливые, внимательные, ответили на все наши вопросы.
Мы остались довольны работой консультантов, порадовал огромный выбор электронной и бытовой техники.
2
2
April 1, 2024
Здравствуйте, хочу оставить отзыв здесь, так как опросник из мвидео не смог до меня дозвонится, не проходил звонок.
29.03 пришли посмотреть и подобрать хороший и мощный ноутбук, в этом нам очень помог менеджер по продажам , консультант Роман, отработал на все 100%, подробно все рассказал, показал, помог осуществить покупку быстро и качественно.
В целом данный магазин богат ассортиментом и выбором различной техники. Спасибо огромное! Пользуюсь и кайфую)
2
September 11, 2024
Большой магазин по выбору бытовой техники и н е только,консультанты всё необходимое расскажут и покажут.
February 24
Магазин,в котором есть техника для дома, для кухни и для себя любимого!!! Vbkfy
1
November 26, 2024
Огромный выбор товаров. Можно найти товары по отличным ценам
June 27, 2022
Я в этом магазине бываю часто. Он удобно для меня расположен, ассортимент неплохой, только места для пар ковки практически нет. Это, правда, уже проблемы города или главы района. Особенно негативно могу о последних отозваться из-за наплевательского отношения к асфальтовому покрытию около близлежащих к магазину домов. Там соседним домом является дом 14,в котором на первом этаже торгуют товарами для автомашин, -магазин Автолюбитель. Так вот к нему и в М-видео постоянно приезжают на машинах, а поставить негде, устремляются во дворы, но там весь асфальт изгрызен буквально. Как после бомбардировки. Власти района и города, вам не стыдно? Позор вам.
4
4
February 25
Отличный магазин, все в наличии, грамотные специалисты rug12#MBM
November 23, 2022
Делать покупки стараюсь в этом магазине. Что нравится,большой выбор товара хорошего качества. Быст рое и внимательное обслуживание торгового персонала. Бонусная программа делает покупку дешевле. Программа сервисного обслуживания. Программа низких цен. Своевременная доставка товара. Обмен и возврат товара без проблем.Акции и скидкина товары.Удобные часы работы магазина. KGB9
1
3
April 9, 2024
Пытались оформить установку кондиционера. Кондиционер стоит 25 тысяч. Установку нам посчитали в первый день в 18 тысяч. Мы немного были в шоке, решили подумать. Через два дня приняли решение, что всё-таки будем брать установку от Мвидео, пришли ещё раз в магазин (потому что онлайн и по телефону это не оформляется). В итоге как оказалось, при тех же условиях, что мы озвучили в первый день доставка будет стоить 16 тысяч или 20 тысяч + доплата на руки мастеру за штробление второго отверстия в стене… что изменилось за два дня мне так и не ответили. Интересненько.
2
1
June 29, 2023
Раньше часто покупал в этом магазине, поскольку расположен недалеко от дома, и вообще, МВидео радовал скидками.
После последней покупки мнение кардинально изменилось, больше никаких покупок в МВидео и другим советовать перестану.
Ситуация. Купил смарт браслет Ксиаоми, который оказался бракованный, от аккумулятора работал меньше одного часа, принёс в сервис на следующий день и попросил вернуть деньги. Деньги не вернули, забрали на экспертизу (товар новый, внешних недостатков нет) и вот уже 15 дней ни привета, ни ответа. Это позор для такого крупного магазина, в других сразу меняют товар или возвращают деньги. Прошел всего один день с покупки.
Больше здесь ничего не буду покупать и вам не советую, что бы не столкнуться с подобной ситуацией.
П. С. Браслет купил уже в другом магазине.
2
February 23, 2024
Доброго времени суток! В общем и целом магазин хороший, но раньше были лучше и профессиональнее консультанты! Хотели приобрести пылесос, после общения с консультантом всё желание пропало покупать в этом магазине что либо!
3
1
February 21, 2024
Больше всего мне понравился график работы. Можно через интернет магазин заказать и из наличия забрать. График до 22.00. Не каждый магазин так работает. Ассортимент широкий. Продавцы компетентные.
1
March 16, 2023
Магазин сам по себе хороший. Стараюсь всегда бытовую технику покупать именно там. Но отношение продавцов портит всю картину. Недавно покупала стиральную машинку . Продавец подобрал мне машинку, шланг ,переходник и средство для удаления технической смазки, чтобы не испачкать бельё при стирке. Продавец не предупредил, что комплектующие нужно забрать , не предложил антивибрационныепрокладки для ножек машины, не предложил такую услугу как магнитный фильтр для смягчения воды. В итоге для подключения стиральной машины я мастеров вызывала повторно, тк комплектующие не доставили вместе с машиной. Мне пришлось ехать обратно в магазин. Это мне влетело в копеечку, потеря времени. Мне бы не хотелось ещё раз попасть к такому продавцу
1
2
March 4, 2023
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Опытный персонал, всегда готовый помочь, большой выбор техники на любой вкус и кошелёк. Большое количество акций. Удобно расположен, рядом есть небольшая парковка.
1
3
February 12, 2024
Приобретала конкретный товар ,продавец-консультант рассказал подробно все по характеристикам,выбрали удобную для меня дату доставки ,все хорошо
5433063664 #МВМ
October 1, 2024
Товар выдают медленно,на весь магазин один грузчик,он же и машины разгружает, и товар выдает крупногабаритный.
Когда просишь подсказать в покупке той или иной вещи все зовут какого-то чудо продавца,который один разбирается в технике по итогу ты ждёшь пока этот продавец всех обслужит.
Очень маленький выбор если сравнивать с другими магазинами
Не рекомендую
2
May 13, 2023
Хороший магазин. В магазине просто ориентироваться, все на своих местах. Хорошая навигация по отделам. Быстрое, четкое обслуживание. Приветливый персонал. Консультанты всегда помогут сделать верный выбор N5P#МВМ
1
1
February 12, 2024
Боль шой выбор , просторный магазин, заказы быстро выдают. Но иногда нужно поискать консультанта для помощи в выборе техники #МВМ3793975989
1
2
February 14, 2024
Хоть этот магазин и рядом с моим домом, но предпочитаю выбирать в Меге (большой и удобный для меня) или на сайте. Из этого магазина только забираю товар. Продавцы вежливые. 8099004457
May 18, 2024
Консультанты, обходительные, в ежливые и адекватные. Помогли выбрать. Итог купили телек с хорошей скидкой.
1