М.Видео
212 отзывов
23 ноября 2022
Люблю пользоваться данным магазином дия получения интернет заказов. Ранее покупал тут и просто приходя в магазин, но в последний год сильно сократится ассортимент товара и без интернет заказа получить всё одним днём не реально.
Ране магазин можно было оценить на 5 звёзд, теперь только на 4.
48HX
23 ноября 2022
Обратилась в данный магазин по гарантии подставки для ноутбука. Сразу вернули деньги за неисправный товар и посоветовали выбрать другую подставку, которая оказалась даже лучше предыдущей. Надеюсь, что прослужит долго. Код из письма HQWV.
1
30 августа 2023
Пару раз покупал тут бытовые приборы, все быстро и по делу. Хороший магазин
18 ноября 2021
Один из лучших магазинов сети Мвидео.
Консультант Алексей всегда поможет подобрать необходимую продукцию. Приятные цены, если не навязывают сертификат на гарантийное обслуживание техники, но это опять же на выбор для покупателя.
2
31 мая 2022
Вежливый и грамотный персонал, очень часто распродажи и акции. Товар хорошего качества, отличная доставка но не полный ассортимент.
1
2
24 ноября 2022
Достойное опслуживание в магазине, покупал мобильный телефон, полносттю всё устроило и по акциям всё объяснили и применили при покупке!
1
22 февраля 2023
Магазин хороший, чистый. продавцы - молодцы! Быстро помогли решить мой вопрос!
1
23 ноября 2022
Очень хороший магазин, хорошие продавцы, всегда подскажут, часто забираю там онлайн заказы, мало народу. 9SZC
1
16 марта 2022
Абсолютное разочарование!
Всегда пользовались МВидео как одним из лучших магазинов техники, сейчас же оказались в отвратительной ситуации, которая испортила весь день !
Брали беспроводные наушники в подарок , отталкиваясь в том числе и от цены тоже , которая по актуальному ценнику составляла 2 499 рублей, на кассе же она оказалась совсем другая , а именно 2 799 рублей. На нашу попытку указать на это кассиру , мы услышали , что мы не на тот ценник посмотрели . Выходя из магазина мы сверили ценник и модель наушников , и поняли, что ценник подходит к наушникам ! Мы очень торопились и поэтому не стали разбираться, но честно мы сильно разочарованы .
4
2
29 августа 2023
Маленький выбор на определённый товар и мало внимания на покупателя так что могут и не заметить ваше присутствие
21 мая 2024
Хороший магазин электронной техники
2
8 ноября 2021
Ну в принципе хороший магазин. Не знаю как сейчас, но четыре года назад при переезде пришлось покупать много техники. Помогли с выбором и продавец помог донести коробки до машины. Было принято))) Ну и сейчас выбор неплохой.
1
28 марта 2023
Хороший консультант. Помог выбрать. Подсказал и пояснил всё ок. Я доволен
2
9 февраля 2023
Очень огромный выбор, но маловато продавцов, бегаешь их ищешь и как правило только витринный товар в наличии с запасом мало чего есть
1
9 февраля 2023
Магазин большой, широкий ассортимент товаров, вежливый персонал.
2
1
16 мая 2022
Не пунктуальные сотрудник кредитного отдела не было на рабочем месте,сказали будет через 30 минут не пришла даже и через час нет в наличии товара в магазине тратил больше часа без результата не рекомендую 👎
3
1
23 ноября 2022
Интернет заказы получать удобно, жаль что ассортимент, который можно «пощупать» стал меньше YPVT
1
13 декабря 2021
Закрытая теретория,если заехал со мкада выехать можешь только на мкад и если с города то только в город. И меня навигатор с Отрадного повёл почему-то по мкаду хотя ближе и быстрее со стороны города т.к потом по мкаду ехать до следующей развязки чтоб вернуться обратно домой а там вечная пробка в этом месте
1
31 декабря 2022
Я к вам больше никогда не приду, в магазине мне продали паленые наушники earpods и в возврате отказали! Очень далеко до dns!
4
2
14 мая 2023
Всегда заказываю сюда, все отлично.
8TA@
#МВМ
1
3 марта 2021
Обслуживание на нуле и покупатели не нужны! Вчера вечером около 8 посещал этот магазин хотел купить смартфон супруге в подарок в раойне 50 тысяч. Выбрав несколько моделей, хотел проконсультироваться с продавцом-консультантом для принятия окончательного решения, узнать о наличии т.к. не хотел покупать последний витринный, спросил на кассах где найти продавца, мне ответили ждите освободится подойдет, постоял подождал не подошел, подошёл к выдаче интернет заказов с тем же вопросом, ответ тот же. Еще постоял подождал, походил по магазину поискал не увидел не одного продавца, на очередной ранее озвученный ответ послал этот магазин, зря потерял около 40минут, пошел в другой магазин в этом же ТЦ быстро все купил.
6
1
28 апреля 2021
Чудесный магазин. Мы когда переехали, у нас в квартире не хватало основной техники. Пришли покупать, а нам все показали, рассказали и даже подсказали выгодные варианты покупки. Очень советую.
1
28 августа 2022
Магазин ужасный, ничего не купить
Все витрины заляпаны
Товар в пыли
Консультанов не найти, за одним пришлось бежать, он с недовольным лицом не стал разговаривать
3
1
20 декабря 2021
Хороший магазин, а у них есть ещё и магазины работают круглосуточно, я как-то воспользовался этим, очень удобно.
1
2 декабря 2020
Отвратительный магазин, собственно как и вся система М-Видео, сплошные жулики, на которых работают некомпетентные продавцы-консультанты!!! Два года назад взяли кофе-машину Крупс и нам впарили, именно впарили, т.к. были особые условия, сертификат доп.гарантии! Консультант не объяснил, что уже на следующий день его можно сдать, а деньги получить обратно и мы, по старинке, ждали окончания действия, чтобы получить денежные средства в полном объëме, но когда пришли, нам насчитали остаточную сумму в 130 рублей, хотя сертификат стоил 6000 рублей... Досудебная претензия не помогла, юр.отдел отказал! Будем подавать в суд! Ещë раз повторюсь, сотрудник магазина не объяснил всю суть пользования сертификатом! Люди, не ведитесь на их дополнительные гарантии, они вас разводят!!! Раньше была любимая сеть, но теперь посмотрим в другую сторону!!! И их лозунг, который под "М" в логотипе, можно смело перефразировать в "М-видео, нам всë равно"!!!
5
1
9 июля 2022
С каждым годом эта сеть становится всё хуже. Странно, что ещё не разорились. Получал здесь заказ. Безразличные продавцы. Неудобное месторасположение.
3
23 декабря 2021
Списали дважды оплату за товар. На кассе заставили заплатить через приложение. Деньги с карты списали. Потом заставили оплатить картой на кассе. В итоге оплату списали дважды. Деньги не вернулись. И для возврата поезжайте в магазин и показывайте чеки.
2
22 января 2021
Отвратительное отношение к клиентам, купил телевизор LG 55 ". Доставка от М-Видео, через 3 часа (согласно инструкции) открыл, битая матрица справа, привез обратно на такси. Отказались у себя оставлять на экспертизу, только фото со всех сторон сделали.
При посещении магазина товар был упакован в коробку, а не на витрине, хотя он был витринным. При показе телевизора в зале положили горизонтально так, что не видно было что там битая матрица. На стойке выдачи заказов нам его не проверили. В результате 10 дней ожидания и отказ.Типа это внешнее повреждение. Как это Вы определили по фото? При этом в день обращения Вы сами сказали заберите телик обратно домой, какая все таки была экспертиза, по фото???50 000 дарить Вам не собираюсь. Готовим Вам досудебное, далее везде Роспотребнадзор, Прокуратура и суд со всеми компенсациями. Нагревают людей на деньги. Больше ни одного заказа в данном магазине.В момент предьявления претензии еще 2 человека приехали сдавать телевизоры. Мега Химки если что.
5
21 июля 2023
хороший магазин,товару много
9 декабря 2020
Кассир(ы), исчезают с рабочих мест, скоре всего кассир (ед.ч), т.к. давно не видел, что бы там, работало две кассы одновременно. Может это связано с короновирусом, может с тем, что М-Видео переживает трудные времена по недостатку сотрудников или средст на их зарплату (если судить по комментариям других пользователей). Серьезную технику покупать не советую, т.к. у них в ед.экземпляре, с витрину привезут с наклеинными этикетками. А мелочь, очень удобно, если недалеко от дома, забежал купил (если кассира дождетесь).
6
15 мая 2021
Грамотные консультанты , парень по имени Эмиль рассказал и показал всё от и до . Довольны покупкой. Очень приятный парень , успехов тебе.
2
4
21 июня 2022
Купил мышку razor. Коробка мятая как из ж*, внутри нет фирменного стикера razor. Магаз не оправдал ожиданий, никому не советую.
1
11 декабря 2021
Пришла 11 декабря купить телефон в подарок, не могла определиться с выбором. Консультанты стояли компанией и откровенно смеялись, не замечая нескольких клиентов вокруг. Фото прилагаю.
5
1
23 ноября 2022
грамотный персонал, удобная парковка, 555B
1
2 октября 2021
Это пример полнейшего не профессионализма, не знания и не компетенции. Такое ощущение что взяли первых встречных и вообще не объяснили за что сотрудник отвечает и ради чего. Ноль это завышенная оценка сервису в этом заведении.
5
13 декабря 2020
Заказал и оплатил вертикальный пылесос bosh, на остатках числится 2 модели. По приезду в магазин выяснилось что 2 образца витринные, с царапинами, в пылесборнике грязь - пылесос был в употреблении. Окей, решил выбрать другую модель и пошёл в отдел, девушка за компьютером в центре зала сказала, что она не продавец и мне нужно самостоятельно его найти. Сотрудник в зоне приветствия в пылесосах не разбирается, сотрудник так и не нашёлся. Принял решение совершить покупку в другой сети, ужасный сервис, не советую этот магазин.
5
24 января 2022
Отвратительный магазин, ни одного консультанта в зале найти не возможно! После вызова консультанта через кассира, ожидали его 10 минут, а консультант так и не появился!!!
6
1
3 мая 2021
Средний ассортимент. Консультантов не дождешься. Хорошо, что рядом с домом, можно забежать в случае крайней необходимости
2
17 февраля 2021
Посмотрел на сайте, в наличии имеется несколько чёрных умных розеток от Яндекса, хотел купить, приехал, попросил консультанта помочь найти, спустя пол часа поисков их нашли, оказалось что все они используются сотрудниками, и продать их не могут. В общем ужасный магазин, если вы не можете продать товар то уберите его из наличия!
Надеюсь на обратную связь..
1
14 мая 2021
Высокие цены. Многие консультанты (не все), плохо разбираются в продаваемом товаре и тем более в акциях магазина. Не плохо было бы проводить переаттестацию персонала хотя бы раз в год!
10 сентября 2021
Большая площадь. Много лет там, если не ошибаюсь с момента постройки часОпика)
Все как обычно. Стандарт.
2
2
19 апреля 2020
Безобразная доставка. Заказал 14 го апреля, доставка ближайшая была на 19.04. 19.04 в 21:00 никакой информации о доставке оплаченных ранее товаров я не получил. В установленный срок ничего не привезли. Дозванивался в колл центр 14 минут. Объяснили техническим сбоем и предложили оставить обращение, сказали что в течение трех дней свяжется некий консультант и предложит даты доставки🤦♂️ Видимо опять на 6 дней вперед, итого получится три дня жду консультанта+ 6 дней на доставку и если все пройдет хорошо, то заказ придет спустя ровно две недели. Из Китая иногда быстрее привозят.
Спасибо любезному оператору, изменили на самовывоз.
7
20 октября 2019
Хороший магазин, вежливые продавцы. А некоторые ребята очень хорошо знают товар, очень приятный магазин. Всегда идут на встречу, постоянно приветствую даже подарят несколько раз. Буду приходить
3
2
5 января 2022
Разгар дня - на кассе ни души, уже собралась очередь. Ждали минут 5. И это не первый раз, консультанты максимально вялые
5
8 августа 2020
Многие товары покупаю через интернет, а в этом магазине можно посмотреть, сравнить товары и задать вопросы продавцам. В зале есть банкомат Альфа-Банка. Удобно.
3
2
2 февраля 2024
Хороший выбор
1
28 мая 2024
Не плохо
1
3 января 2024
Хороший выбор
13 августа 2021
Хороший магазин рядом с домом, низкие цены и хороший персонал
1
3 февраля 2020
Ужасный сервис, точнее полное его отсутствие. Ходили полчаса по магазину, ни один консультант не поинтересовался, нужна ли нам помощь. Сами тоже не могли найти долго никого, кто дал бы информацию по товару и разъяснения по ценам и скидкам. На вопросы отвечал сотрудник магазина, но он явно не консультант, то ли охранник, то ли менеджер какой-то. С трудом нашли парня консультанта, он в мыле бегал по всему магазину, и его разрывали покупатели. Хорошо таких мало было, иначе мы бы ещё час оформляли наши покупки и искали товар по магазину.
9
1