Маргарита
11
3
subscribers
0
subscriptions
1.8 m
views
В апреле купила в Леруа Химки кухню, оплатила сборку. Как написано на сайте: "У нас лучшие мастера, качественно и с гарантией". На деле, работы осуществляются от лица "дочерней" организации. Мастеров никто не проверяет и не обучает. К работе допускаются мастера низкой квалификации с низкими оценками работы от клиентов.
Проекта кухни нормального мастеру не предоставляют, поэтому он собирает его ни как положено по проекту, а как ему показалось по картинке.
1 мая приехал мастер, испортил 2 каркаса выпилами под технику и коммуникации. Так как по проекту в этих каркасах выпилов быть не должно. Испортил 7 из 13 фасадов саморезами, закрепляя ручки.
Было написано несколько претензий в Леруа. Был "Эксперт" от сервиса Руки, который выявил и зафиксировал все нарушения и испорченные сборкой детали.
Руки прислали снова этого мастера, который окончательно испоганил каркас одного шкафа, заменив штатное дно каркаса на доску ЛДСП, закрепив ее просто саморезами.
На дворе 3 июня !!! Ни Леруа, ни их дочерняя компания партнер до сих пор вопрос не решили.
Никакие заявления, угрозы и уговоры не помогают. На почту приходят отписки из разряда "Услугу вам оказывала сторонняя организация, вот и идите в сад". Но почему-то чек на услуи у меня от Леруа.
Видимо, компания очень хочет перевести дело в суд.
Мусор не вывозится месяцами. Зоны контейнеров превратились в свалки в три раза большей площади. В чате телеграм ноль реакции после сообщения "оператор ответит вам".
Депрессивный салон с мрачным интерьером.
Напитки никто не предложил.
Маникюр отвратителен. Пришла снять гель-лак и сделать маникюр. Мастер спилила пилкой покрытие вместе с ногтями, прошлась фрезой по кутикуле и сказала: «Все»
Я сидела в шоке, глядя на свои спиленные лохматые ногти все в царапинах. На что мне было брошено: «Не нравится, идите к администратору» и мастер свалила в закат.
Администратор, посовещавшись с кем-то по телефону, предложила забафить ногти, видимо, чтобы окончательно меня их лишить, и замазать «лечебным» лаком.
Худший маникюр во всем куркино. Ногти буду восстанавливать еще минимум месяца три.
P. S.
Значит так, дорогие мои. Что там, излишняя раздражительность и агрессивность? А чего ж вы тогда бегали за мной, предлагали запись на брови? Хотите встретится в суде за клевету?
И вы мне отказываете в обслуживании?))) серьезно?))) правда считаете, что после такого человек к вам попытался вернуться?)))
Кто-нибудь может сказать, как вообще с этим клубом связаться? Я несколько раз оставляла заявки на сайте - никто не перезванивает. Звонила сама - недоступно или не берут трубки.
Ссылки на соцсети и мессенджеры на сайте ведут просто на соцсети и месенджеры, а не на аккаунты клуба.
Это закрытый клуб? Не надо туда звонить в принципе?
Не знаю, как можно брать 30 000 за номер, если под окнами такой шум какой-то вентиляции всю ночь, что даже закрытые окна не помогают.
Из-за конфигурации ванной комнаты в номере, сломала палец дверью, открыв ее себе по стопе.
Ребята, главное, ничего не меняйте в борще и его подаче!)
Вкусная кухня, отличные кальяны. Борщ лучший!
Не отвечает ни один телефон. Так и не смогли связаться ни с администратором, ни с отделом бронирования.