Пришли за микроволновкой, за конкретной моделью. 5 минут прождали консультанта. Так никто и не подошёл. Пришлось искать хоть кого-то. Зато в отделе холодильников и стиралок вкруг стояло 8 работников, обсуждающих очень важные темы. М Видео позорище! Это не первый раз в данном магазине. Больше ни ногой! Работает один охранник. Добросовестно просил посетителей одевать маски. Видимо единственный, кто хочет зарабатывать. Срежьте зарплату менеджеров и дайте ему премию!
Мне бы где нибудь купить не большое видио в квартиру и востоновить в прихожке чтоб никто незнал скоко он может стоить? Маг- М видио очень хороший магазин и удобно и легко найти он наведу по месту нахождения
Претензий к товарам нет. Консультанты тоже нормальные. А вот кассир.... Произошла непонятная ситуация - при покупке плиты, консультант дал нам средство для очистки плит в подарок, но как оказалось потом, кассир пробила его по цене. Хотя было озвучено, что это в подарок. Как говориться "ложечки нашлись, а осадочек остался". Проверяйте чеки не отходя от кассы.
Ужасный сервис.Купил кондиционер 06.07.2020 по акции с установкой.установку назначили на 14.07.2020 с 10 до 15ч.Сегодня 19.07.2020 кондиционер не установлен.15.07.2020 приехали так называемые установщики(без инструмента)проковыряли пол стены и уехали.Сославшись на нехватку нужного инструмента.С тех пор телефон у них не отвечает.В магазине говорят узнают и перезвонят.А в конечном итоге тишина.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пришла сдавать самокат по гарантии покаталась в дождь и не заряжается теперь он. Мне сказали не примут его потому что у них инвент, я говорю это не мои проблемы, я с грудным ребёнком не могу кататься каждый день темболее на такси, Андрей Менеджер из г Тамбова, даже не проверил зарядку ведь мб проблема в ней, а не в самом самокате, а просто послал меня на .....
Консультантов очень много , и не понимаю в чем разница . Пришла в один день , так меня облупили со всех сторон и предлагали беспроцентную рассрочку( хотя я не просила) , пришла в другой день , никто не подошёл , просто стояли в сторонке болтали , хотя их так же было много
Постоянные очереди в месте выдачи интернет заказов. Не хватает персонала. Один человек может и на выдаче стоять и на проверке товаров. Свалены заказы как попало, один раз мой заказ минут 10 искали, оказалось что он упал куда-то за стойку. Я была с маленьким ребенком, терпение уже кончалось.
ZSHU
Удобное расположение, но консультанты оставляют желать лучшего, отвечают на вопросы неохотно, некоторые вообще отказываются говорить, поэтому чаще всего заказываю через горячую линию, а получаю в магазине уже MA87
Не рекомендую покупать в данном магазине кондиционер с установкой ,так как в договоре был указан срок установки 1 июня 2020 ,а установили лишь 23 июня 2020, рекомендую
в такой ситуации обращаться на официальный сайт М.видео или в магазин с претензией о выплате неустойки! если не выплатят, то обращаться в суд, и результат будет положительным!
Покупала в магазине М.Видео флешку, качество отличное, соответствует заявленному описанию, обслуживание отличное, магазин советую, номер интернет-заказа 1520881390
консультанты работают очень плохо, конечно не все, но большинство из них не знают о товарах практически ничего. Сам магазин и товары в нем меня устраивают, с доставкой товара на дом пока проблем не возникало.
WNRC
Ну...поставил 4*... Всё-таки...дороговато будут цены в М-ВИДЕО...Раньше было не так...🤷Р/S А экспертам ...не в заглавных буквах дело...Есть хороший анекдот...про дом терпимости и почему туда народ не шёл...Спросите..пусть вам расскажут...
При выборе товара и покупке проблем не было. Товара не оказалось в магазине, поэтому оформила покупку, оплатила полную стоимость, заказала доставку, оплатив ее. С учетом отсутствия товара на складе доставка оплаченного товара отложилась на 7 дней. Доставка была назначена в интервал от 16.00 до 22.00. В день доставки курьер позвонил и сообщил, что у него рабочий день до 16.00 и ждать время, удобное клиенту для доставки, он не будет. В результате чего очередная дата привоза товара еще через 3 дня. Никогда больше не буду связываться с сервисом в М-видео в Тамбове.
Нет кассиров, их сократили , чтобы купить товар нужно будет бегать за консультантами м просить их чтобы пробили товар . в край охреневший магазин . в днс неподалеку и дешевле и кассиры с консультантами есть и они работают
Были в данном магазине,обслуживание ужасно.клиентоариентированности нет от слова совсем!!!такое ощущение,что каждый пришел на работу отбыть свои часы.не дождавшись консультанта,так и уехали без покупки…..
Персонал на выдаче интернет-заказов набрали из самых тупых, видимо. Отвратительное обслуживание. Ленивые и ничего не соображающие. Последний раз заказывала и покупала в этом магазине. Если ещё и товар окажется с браком, как это часто тут бывает, обращусь в Роспотребнадзор.
не 5 звезд, потому что всё-таки не хватает порядка на витринах. Ценники перепутаны, где-то вообще не хватает. Есть пустые места на полках. При это продавцы не сказать, что бы чем-то заняты. В целом, обычный магазин, продавцы помогают, стараются
Отвратительное обслуживание , кредит блин не захотел рассчитывать , время свое тратить , что за подход к клиенту , просто ужас , то доставка в обуви по дому или звонят за 10 минут до приезда , а ты как хочешь так и подстраивайся, то теперь кредитный типо специалист
Старший продавец с бородой и темными волосами некомпетентный. Бегали за сотрудниками по магазину. Сказали что за полтора часа до закрытия магазина осталось 2 сотрудника на весь магазин. Старший продавец покрывал сотрудников, которые обманывали. Сотрудникам лишь бы поиметь денег с потребителей.
стало меньше сотрудников. нужно искать консультантов, чтобы приобрести товар. Брал кондиционер. оказался с дефектом. замена вылилась в месяц. это что-то. советую брать такую технику в специализированных магазинах. 3G1H
11.07.2021. Купил сплит систему с установкой , обещано было поставить 20.07.2021. Перенесли на 28.07.21. Позвонили с фирмы установщиков 27.07.2021 и отказывают в установке вообще ! Причина систематическая неоплата магазином за установку оборудования. Бордак ! Не верьте консультантам они не компетентны.
нормальный магазин, цены тоже нормальные продавцов в торговом зале мало ходит, но магазин позиционируется, как магазин самообслуживания так что проблем к этому нет
Всегда нравился этот магазин. Но сейчас немного разочаровал, продавцы не хотят работать, не заинтересованы в продажах. Поэтому отправляют тебя искать самой, так как это отдел не его.
Купил стиральную машину в этом магазине с разбитым стеклом в дверце.Сразу не заметил,так как никто не жил в квартире,а через три недели обратился и получил отказ.Никому не советую обращаться в мвидео.