Быстро выдают заказ, небольшие очереди (хоть и не сгруппированных). Персонал в большинстве случаев подскажут и помогут подобрать товар, в общем и целом рекомендую данный магазин.
423311 #МВМ
1
1
олег тем
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Отличный магазин! В основном езжу за покупками сюда, потому что удобное месторасположения и самый большой ассортимент товаров из всех магазинов Мвидео. Недавно понадобилась крышка для сковороды, заехал сюда, сразу нашёл нужную, да ещё и со скидкой, плюс ко всему списали накопленные бонусы. Заодно взял игру для консоли, которую давно хотел, тут была в наличии. В общем я доволен. #МВМ 696227
В этом магазине всегда можно найти то, что нужно.
Потребовалась веб камера. Был выбор и по разрешению, и по цене. Покупка осуществилась быстро, персонал грамотный и вежливый, внимательный к покупателям. Когда чувствуешь такое отношение к себе, вспоминаются слова Иисуса Христа:
«Поступайте с другими людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». (Матфея 7:12, Современный перевод)
Поэтому хочется снова приходить сюда.
Персонал ужасный, консультанта надо сначала найти. Рассказать о товаре ничего, от слова совсем, он не смог. Только отсканировать товар и есть ли он в наличии. Я покупала микроволновку, после долгих скитаний и нулевой консультации, я выбрала сама. Обслуживания ноль, консультант просто поставил коробку рядом со мной , а к кассе неси сама. Нееет, больше в этот магазин не ногой . И знакомым посоветую обходить его стороной
Купили телевизор,консультант не сказал нужные нам параметры,в техподдержке тоже не сказали,только после обращения в фирму,какой телевизор купили,нам ответили. Будьте внимательны к параметрам оценивания продукции
Очень большой магазин и большой выбор товаров. Вежливый персонал, который всегда посоветует и подберёт то, что нужно. Быстрая обработка заказов. Очень легко добраться любым транспортом.
%H2Y #МВМ
Магазин находится недалеко от дома, поэтому при интернет заказе я всегда указываю именно его, очень много заказов было сделано в этом магазине как и покупок вживую. Продавцы все адекватные, вежливые, иногда бывают очереди на выдаче интернет заказов, но это только показатель спроса данной услуги. 723470#MBM
Предпочитаю делать покупки через интернет-магазин, а по этому адресу забираю заказанный товар. Удобно: недалеко от дома, очередей нет, вежливый внимательный персонал.
Часто бывает и так: придёшь, пройдёшься по торговому залу и в дополнение к интернет-заказу купишь себе ещё что-нибудь. Ибо порой лучше один раз увидеть воочию, чем сто раз посмотреть в интернете)
G552
Отличный магазин.Вся техника в доме приобретена здесь.Грамотные продавцы,огромный ассортимент,приемлемые цены на любой кошелек !Выгодная бонусная программа. Однозначно рекомендую! 5PYE
Не советую не, кому, очень грубый персонал, на телефон доставки не отвечают, персонал грубит, пришлось звонить на горячую линию и оставлять жалобу, купили стиральную машинку доставка и подключения сразу, этом все было договорено с персоналом, ждали 10 дней ждем доставку, позвонил кто должен подключать машинку не представился нагрубил, хотя за эту услугу все оплачено. Так просто не оставим будем дальше писать жалобу не работать этому работнику.
Удобное расположение, большая парковка, хороший выбор, почти никогда нет очередей, быстрое обслуживание. 425306#МВМ
2
2
ВЯЧЕСЛАВ
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
При покупке холодильника выяснилось , что все акции на бесплатную доставку и сборку не работают, потому что предлагают сделать по акции только через месяц. На платной основе на следующий день. Таким образом мвидео вводит покупателя в заблуждение. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ М ВИДЕО, ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ТОВАРОВ СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ ПРОДАВЕЦ БЕЗ ВСЯКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ НЕ ВПИСАЛ ВАМ В ЧЕК ПОКУПКУ ГОДОВОЙ ПОДПИСКИ ОНЛАЙН КИНОТЕАТРА ОККО. КАК БЫЛО В МОЕМ СЛУЧАЕ, 983 рубля НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.
Замечательное место, отличные консультанты!!! Приехали покупать сушильную машину, приобрели еще второй товар, морозильную камеру по стоимости 50% от стоимости
сушильной машины!! Так же сушильная машина была по акции, на 10 тысяч руб меньше. #МВМ
Хороший магазин, доброжелательные продавцы, нравится обслуживание, вминание. Менял телефон по гарантии, 5 минут и все готово. Самый топовый магазин электроники в городе. 9$YS #МВМ
В основном заказываю электронику в Мвидео и забираю её из магазина на Советской. Нравится удобное расположение магазина, огромная парковка рядом. F89P #МВМ
Всегда нравился магазин. А теперь удивили возможностью не ходить по всем магазинам и искать дешевле, а если в другом магазине есть дешевле, они продают по такой же цене!
Несоответствие данных по реальному наличию товара на сайте. Зато активно уговаривают купить аналог дороже или более низкого качества за похожую цену. Потерял время.
Дополняю отзыв в качестве обратной связи. 23 апреля я посетил магазин с целью покупки пылесоса. На сайте-в наличии. В реале-нет... Зато есть другие-со сходными ТТХ, но-дороже. Есть большей мощности (потребляемой), ну и т.д. И вопросы, чем я собственно, руководствовался в своем выборе. К продавцу нареканий нет- он видит покупателя, и его основная задача- сейчас продать, причем желательно что дороже. Интересно-после моего визита на сайте пылесос так и остался в наличии в магазине.
Ранее я был постоянным клиентом М-видео, покупал технику и не на одну семью, у вас была программа м-бонус. Как-то лет 5-6 назад я решил купить технику с использованием бонусных баллов, доступных было около 2 тыс. Техника покупалась в подарок. Накануне покупки я заехал, убедился в наличии и активности баллов. Сюрприз ждал меня через несколько дней-при покупке внезапно выяснилось, что нужен мой паспорт, его ксерокопия, необходимо написание какого-то непонятного мне заявления, и ожидание 2 недели. Затем станет возможно воспользоваться баллами. А не нравится-не задерживаем... Ну, я и не задержался. До 23.04.2023г. я не посещал М-видео, а покупки совершал в других местах, благо их много и становится только больше. Как пример- 26 апреля я уже тестировал доставленный пылесос, техника в этом ценовом сегменте доставляется очень быстро, поверьте. И как вы думаете-когда я зайду в М-видео в следующий раз?
Единственное что в этом магазине нормальное т.к это ассортимент.А консультанты и администраторы хамло.Оплатили покупку ,в магазине не оказалось пришлось ехать на склад.На складе прождали час.отвечают,что не пришел деректив.Сказали ожидать еще час.Терпение лопнуло вернулись в магазин.Попросили вернуть деньги.Разговаривали,как с отбросами повышенным голосом.Деньги сказали что вернут на карту в течении 5дней.Теперь ждем.Обслуживание ужасное.
Магазин огромный,персонал приветливый,но не всегда есть на месте) К качеству товаров пока нет претензий,всё на уровне👍радуют постоянные акции и рассрочки на товары.@R!8#МВМВ
Худшего отношения не видела к Клиентам. Пол часа искала менеджера. По итогу ту Мультиварку которую хотела купить забрали. Просто зановес.. Я РАЗОЧАРОВАНА.
Персонал желает лучшего, сначала попробуй найти кого-то, а найдёшь, не факт , что все узнаешь. Компетенцией не отягощены. А так магазин хороший, цены хорошие, выбор тоже. Акции классные бывают, а ещё в сочетании с бонусами, вообще супер. Доставка работает неплохо, и там норм персонал. Один из нормальных магазинов в городе.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего, при покупки телевизора через интернет всучили заказ. На вопрос можно ли вскрыть проверить ответ был вон там идите сами проверяйте или дома проверьте если что в течении 2 х недель вернете. Хамское отношение. Совет тщательнее подходить к подбору сотрудников!!!!
Заказали доставкой стиральную машину. Ждали ее неделю и ..в день доставки ..6 часов ! На вечер были планы, просто вечер потерян из- за вас! Безответственность полнейшая! По тлф толком сказать ничего не могут , говорят ждите ! Но даже примерное время не озвучивают, когда приедут . В итоге ждали с 16.00 до 22.00 и так никто и не приехал ! Почему вы так изваетесь над людьми?!
Ужасно, просто слов нет от вашего недосервиса!!!
Отличный магазин, огромный ассортимент техники. Вежливый персонал
1
Николай К.
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Отличный магазин. Грамотный и приветливый персонал. Большой выбор товара и хорошие бонусы. Быстрая доставка приобретённого товара. Рекомендую. 234123#МВМ
Постоянно покупем здесь технику для дома. Очень вежливые и грамотные продавцы. Всегда подскажут,проконсультируют. Доставка тоже всегда на высоте!!! VS6N
Хороший магазин. Постоянно делаю там покупки. Можно сэкономить на баллах. При крупных покупках дарят подарки (в основном, посуду). Доставка и подъем на этаж бесплатно. N5D!#МВМ
Одна звезда только за наличие кондиционера в помещении, полезно в такую жару) Некомпетентность и хамство менеджеров просто зашкаливает. Клиентский менеджер просто орет на клиентов, а не разговаривает, такой царек местный) Больше никогда и ни за что в этот магазин!! Администрации желаю научить сотрудников работать, сегодня вы потеряли 3 постоянных покупателя.
Отличный магазин. Давно работает. Радует что все поблизости и под рукой так сказать. Лично я всегда покупаю на сайте онлайн а забираю отсюда, благо работает до позднего вечера, после работы всегда успеваю. Q5N@
Пыльные полки и товар. Коробки порваны, условия хранения ужасные.
Дважды меня подвёл М.Видео, первый раз когда я заказал и ждал доставку корпуса, его не привезли в назначенный срок, после чего я сразу отменил заказ и взял товар в другом магазине.
Второй раз оказался в неприятной ситуации при оформлении заказа через сайт с самовывозом. Заказал клавиатуру, отправился поздним вечером после уведомления о сборке в магазин, товар оказался в ненадлежащем виде, упаковка клавиатуры порвана, провода раскручены, имелись потёртости, чёрные следы на белом пластике. Кассир предположил, что это был витринный образец, но товар выглядел как бывший в употреблении.
Я поинтересовался, где находятся полки с клавиатурами, подошёл с мыслями выбрать себе подходящую и ещё больше разочаровался в этом магазине. Все полки были в толстом слое пыли, коробки даже самых дорогих клавиатур были вскрыты и надорваны (не найдёте упаковку на подарок).
Не рекомендую покупать в этом магазине.