Мне не удалось купить ноутбук по вине кассира или ????выбрав ноутбук и оплатив нс кассе , доп услугу сервиса , я стою жду : в магазине я прбыла2 часа общего времени , выяснилось кассир не так выбил чек ,и ушла я стою жду пока мне установят сервис ,продавец говорит я не могу без дополнител ного чека ,я спрашиваю а что я жду ?!кто решит ???в результате прждав 30 мин , я написала заявление и получила назад деньги , никто не извинился, и не решил вопрос 2 продавца на весь зал ,полный бардак и ничего никто не знает ,полный беспредел
Хотели купить холодильник. Чтобы он пролез в дверной проем, нужно было снять двери холодильника (он не входил в квартиру). Нам предложили вызывать мастера. Но мастер должен был приехать на следующий день после доставки холодильника. Т.е. холодильник за 100тыс. должен был сутки стоять в подъезде. А совместить доставку холодильника и выезд мастера в один день они не смогли (
Ожидание в кассовой зоне до получаса, работники не спеша прогуливаются по магазину, делая вид, что они активно работают.
Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам.
При требовании вернуть деньги за плохо работающую компьютерную мышь мне ответили: "Ну она же работает". В сервисном отделе работают некомпетентные сотрудники.
Ужасна логистика магазина. Сотрудники включая старшего продовца Евгения работают не профессионально. На просьбу позвать человека знающего ответили, "что не могут. Она на обеде. Вы можете подождать, если хотите." Заказывал телефон онлайн, обещали через 2 дня привезти. Тянется это уже больше недели! Постоянно переносы, постоянно проблемы!
Вполне нормальный магазин. Покупал там обогреватели, мультиварку, наушники, ну и по мелочи. Всё работает. Всегда есть акции.
3
4
A
Anonymous review
June 4, 2015
Ужасный магазин, полное самообслуживание, куча продавцов которые болтают друг с другом, но как только попросишь подойти не дождешься. Пришел вчера купить игровую мышку и коврик в 12 дня, никто не подошел, на кассе табличка временный перерыв в 5 минут, хотя уже 20 прошло.
Наверное самая ужасная зона выдачи интернет заказов. Никогда никого нет. Вызвать старшего нереально. Сотрудникам вообще все равно на Клиентов. К кому не подойдёшь, он не специалист в продаже данной категории товаров, и он делает большое одолжение, что продаёт это товар мне.
Браво М Видео! Супер сервис
Отсутствие парковки as is и низкая компетентность техперсонала. Вам сообщат о гарантии на 2 года, а потом, года через полтора она же будет оспариваться. Кто Вам сказал, всего год. Zyxel kinetic, например.
не первый раз покупаем технику. с акциями бывает выгоднее, чем в других интернет-магазинах. обмен-возврат без проблем. иногда не хватает консультантов, но это форс-мажор скорее
Продавцы плохо знают продукцию которую продают. Брал плазму недорогую панасоник, спросил ловит ли самостоятельно цифру? Мне ответили да без проблем. Пришёл домой включил начал настраивать и ни фига он сам не ловит. А самсунг которому уже 10 лет без проблем все поймал.
Невежливый молодой человек в темной форме ( возможно, охранник) задавал неудобные вопросы, пытался заговорить не по существу, тем самым портил настроение и отбивал всякое желание продолжать выбирать товар
продавцы мышей не ловят. стоят анекдоты травят. пока пару раз не окликнешь, не почешутся. консультация сводится к "это есть. это. последний, на витрине"