Заказывала букет из другого города для подруги на день рождения. Букет собрали согласно моим предпочтениям, доставили в назначенное время и даже прислали фотоотчет по моей просьбе, молодцы!
Не первый раз обращаюсь в данную организацию. Всегда быстро реагируют на мои сообщения и собирают прекрасные букетики под любой случай. Доставка моментальная, персонал отзывчивый! Буду советовать другим и обращаться снова и снова! Спасибо!
Ангелина и Карина классные девочки! Очень доброжелательные!) Помогли подобрать букет . Сделали все быстро, красиво и качественно! Спасибо большое ! Обязательно вернусь ещё !
Посмотреть ответ организации
V
V
Знаток города 7 уровня
10 ноября 2024
Если вы хотите испортить себе настроение, то это именно этот магазин!не соответствие фото и действительности!
Посмотреть ответ организации
Алена Свиридова
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2024
Довольна букетом - красиво и гармонично смотрится.
ужасное обслуживание , они даже 1 звезды не достойны. Букет не такой как на фото , розы должны быть розовые , а получили желтые и почти сухие, так и еще деньги возвращать не хотели и нагрубили
Нулевая клиентоориентированность. 20 минут превращаются в порядок очерёдности "когда будет время, тогда сделаем". Не рекомендую, если нужно купить сейчас и срочно...и довольно хамское общение сотрудников.
Были крайне неприятно поражены хамским обслуживанием, неуважением, пренебрежением к покупателям в данном магазине. Зашли сегодня в данный магазин первый и последний раз, покупателей других не было и было семь(!) продавщиц, сначала ни одна не обратила на нас внимание, все семь были поглощены своими делами и составлением букетов на доставку, после просьбы отпустить товар, нам сказали - "стойте ждите. у нас в приоритете доставка". Мы подождали и повторно попросили отпустить товар, учитывая большое количество продавщиц- нам снова сказали- стойте ждите, нам не до вас и продолжили заниматься своими делами. Это полное неуважение, наглость и хамство! Такого не позволит себе ни один уважающий своих клиентов магазин! Мы сказали, что пойдем в другой магазин, если нас не обсуживают в этом, на это вообще никто не прореагировал (этим людям не нужны клиенты), мы развернулись и ушли.
Если вы, Лютик, понахапали кучу заказов и физически не справляетесь с их количеством - закрывайтесь и работайте только на доставку, работайте ночами. Делайте, что хотите, покупателей это не волнует, это ваши проблемы, это не должно доставлять неудобства клиентам. А если магазин открыт, то будьте любезны отпускать товар и обслуживать покупателей. Отказ в обслуживании, а также длительное ожидание при отсутствии других клиентов- это нарушение Закона о защите прав потребителей, хамство и неуважение, таких продавцов надо гнать грязными тряпками, а магазины закрывать. Никто даже не извинился перед нами. Буду всем друзьям и знакомым (а у меня их ооочень много) рекомендовать обходить ваш магазин стороной, благо цветочные на каждом углу. Терпеть такое возмутительное отношение мы не будем. Как минимум, антиреклама за такой наглый и хамский поступок и такое неуважение, пренебрежение к клиентам вам обеспечена, а также проверка соответствующих органов.
Обожаю лютик 😍😍😍 Это самый лучший магазин в нашем городе, где работают профессионалы! У них самые стильные букеты! И даже за маленькую сумму они умеют сделать шикарный букет🤩🤩🤩
Самый великолепный, лучший цветочный магазин во всей вселенной. Атмосфера творчества и любви окружает прям с порога. Чудесные весёлые и очень талантливые флористы, всегда свежие цветы и что важно приемлемые цены. Я влюбилась в их букеты год назад и до сих пор не перестаю восхищаться их талантом и отношением к клиентам! Лютик, я признаюсь вам в любви❤
Ангелина и Полина как всегда, умницы с оригинальной идеей формирования букета, даже если ты просто просишь "что-то красивое")) спасибо большое за безупречное качество каждый день уже не первый год.
Ну не лютики, а котики, честное слово.
Полина-Ангелина ❤️❤️❤️
Идеальное понимание того, что мне нужно. Оперативно, внимательно и терпеливо к моим очень важным и полезным комментариям.
Все супер. Отзывчивый персонал, вкусный завтрак, удобное расположение, чисто
M
Знаток города 7 уровня
16 августа 2022
Хорошие девочки работают. Иногда приходишь за цветами и покупать не хочется из-за продавца! А здесь и милые и профессиональные флористы. Всегда забегаю налету и меня быстро обслуживают!
Увидела бутик в интернете, красивые букеты. Пришла, посмотрела, оказывается они меньше, чем на фотографиях. Но ничего, всё равно купила. Красивые, оригинальные, приятно смотреть, персонал добрый, отзывчивый