Lutik
November 2021 •
1
Были крайне неприятно поражены хамским обслуживанием, неуважением, пренебрежением к покупателям в данном магазине. Зашли сегодня в данный магазин первый и последний раз, покупателей других не было и было семь(!) продавщиц, сначала ни одна не обратила на нас внимание, все семь были поглощены своими делами и составлением букетов на доставку, после просьбы отпустить товар, нам сказали - "стойте ждите. у нас в приоритете доставка". Мы подождали и повторно попросили отпустить товар, учитывая большое количество продавщиц- нам снова сказали- стойте ждите, нам не до вас и продолжили заниматься своими делами. Это полное неуважение, наглость и хамство! Такого не позволит себе ни один уважающий своих клиентов магазин! Мы сказали, что пойдем в другой магазин, если нас не обсуживают в этом, на это вообще никто не прореагировал (этим людям не нужны клиенты), мы развернулись и ушли. Если вы, Лютик, понахапали кучу заказов и физически не справляетесь с их количеством - закрывайтесь и работайте только на доставку, работайте ночами. Делайте, что хотите, покупателей это не волнует, это ваши проблемы, это не должно доставлять неудобства клиентам. А если магазин открыт, то будьте любезны отпускать товар и обслуживать покупателей. Отказ в обслуживании, а также длительное ожидание при отсутствии других клиентов- это нарушение Закона о защите прав потребителей, хамство и неуважение, таких продавцов надо гнать грязными тряпками, а магазины закрывать. Никто даже не извинился перед нами. Буду всем друзьям и знакомым (а у меня их ооочень много) рекомендовать обходить ваш магазин стороной, благо цветочные на каждом углу. Терпеть такое возмутительное отношение мы не будем. Как минимум, антиреклама за такой наглый и хамский поступок и такое неуважение, пренебрежение к клиентам вам обеспечена, а также проверка соответствующих органов.