Шикарное заведение.
Доброжелательный персонал, вкусная еда.
Самые любимые заведения Санкт-Петербурга.
Где за приемлемую цену можно отлично покушать.
Жаль что в других городах данная сеть не развивается.
В кафе уютно, ассортимент устраивает, есть несладкие закуски, быстрое обслуживание, я брала булочку "Шу" - в сочетании с несладким зелёным чаем очень понравилось, вышла в прекрасном настроении...!
Отличное просторное заведение. Удобно, что есть разделение зоны приема заказов и зоны выдачи. Ассортимент стандартный для Люди Любят. Вкусные свежие сендвичи с хрустящим хлебушком покорили меня!
Уже второй день подряд я жду свой заказ по 15 минут, мой заказ начинают собирать, когда я о нем уже напоминаю, в итоге оказывается что они его вообще не собирались делать.
Сотрудники не собранные, не знают где что находится, носятся с ищущим взглядом, делают все спустя рукава. Не умеют работать с программой и кассой.
Сотрудники не знают, что есть в наличии. Мне пробили по моему желанию слойку с курицей и грибами, хотя её не было в наличии и об этом я узнала только спустя 15 минут ожидания, когда у меня лопнуло терпение ждать КАПУЧИНО И СЛОЙКУ!!!
Интересный момент, что в 11 утра отсутствуют актуальные позиции: сэндвичи, слойки.
Мы конечно поинтересовались, когда
будут сэндвичи, может это вопрос 5 минут, но к сожалению нас проинформировали, что они будут - очень не скоро
Не рекомендую заходить в ЛюдиЛюбят конкретно по этому адресу, сходите лучше через дорогу, там персонал с мозгами и ассортимент всегда полный
3
Show business's response
irene dozhdeva
Level 11 Local Expert
July 17
Первый раз вижу такое отвратительное обслуживание. 17.07 я ждала, когда мне просто отдадут после оплаты кусок готового пирога с собой 20 (!) минут. Только девушка Мария работала на кассе, остальные лишь делали вид, что заняты. Одна девушка вообще все это время пересчитывала пакетики чая – по-моему это надо делать не в тот момент, когда у вас уже возмущенная очередь и люди просят возвраты. Сотрудники вообще не умеют расставлять приоритеты. В итоге — испорченное настроение и планы из-за опоздания
Вкусненько, всё свежее, персонал внимательный. Ассортимент 😋 на любой вкус и аппетит. Кофе вкусный, супчики. Есть десерты. Обслужили быстро и с уважением!!!
Отличное место. Очень вкусная еда, приемлемые цены. Посетителей хоть и много, но стоит отстоять очередь. Интерьер привлекает. Сотрудники работают быстро и качественно
Удобно, чисто, вкусно. Для быстрого перекуса самое лучшее место у метро Садовая. Вежливые сотрудники, большой выбор вкусных пирожков и пирожных.адекватные цены.
Прекрасное место, отличные завтрака и кофе, Была в Петербурге во время отпуска, ходили туда завтракать, да и просто за кофе уже скучаю по этому месту. ВКУСНО ВСЁ! Рекомендосьен однозначно!
Сначала была огромная очередь, но это как обычно, но после - мы ждали один заказ 20 мин, оказалось про него вообще забыли, а когда «начали делать» делали еще 10 минут, хотя там делать было нечего, сотрудник разговаривал по телефону, пока собирал заказы. Когда мы все-таки получили свой заказ, увидели, что не положили хлеб для супа (а супа было два), пошли разбираться, дали, потом увидели, что и чая не дали, ну это уже перебор!!! Половину заказа не доложили еще и ждали полчаса, а супы оказались холодные к тому же, что они там грели - неизвестно.
Ребятам нужна подмога - хоть и вежливые, но не справляются :( всегда очередь, путаются и при пробитии чека, и при сборе заказа. По итогу еду с пирожными на меньшую сумму, чем оплатила :') хотя, конечно, все как обычно в сети, вкусно.
Очень испортилось заведение. Не считая того, что в прошлом месяце пришлось оформлять возврат из-за долгого ожидания, некоторое время не заходила из-за больших очередей утром. Сегодня по моей просьбе пробили кофе не 0.2, как обычно, а двойной американо. По цене я не сориентировалась из-за изменения. И когда сварили, кассир отчаянно со мной спорила, что я так и просила. Двойной американо здесь просто вода...
Очень радовалась, когда открылись. Люблю утренний кофе на работе с выпечкой этой фирмы. Но! В этой булочной на часы пик, на утренние часы не хватает персонала. В течении месяца наблюдаю очереди, скудную выкладку товара и то, как люди зайдя и увидев очередь разворачиваются и уходят.
Ужасное заведение по этому адресу, персонал не обученный совершенно, не понимает что и где, не первый раз захожу и каждый раз проблема с выдачей заказа и тем, что путают, что нужно положить в заказ, сотрудники не компетентны. В 10-11 утра нет никакого ассортимента, хотя на других точках всегда всё есть и готово, сэндвичей/слоек нет в наличии утром, это даже не после обеда, ужасно
Доброе утро. Попробовала кекс "Пряный", осталась очень довольна, он вкусный, сочный, и еще пробовала ром бабу, это вообще отпад, таких сочных я давно нигде не ела. Хочу поблагодарить персонал пекарни, продавца Ольгу, и РП Лилию, за очень хорошее отношение к людям, за их улыбки.Эта пекарня мне понравилась лучше всех!!!! Процветания и успехов вам!!!
1
Show business's response
Ася
Level 7 Local Expert
July 5
Это любимая сеть пекарен. Но сегодня (05.07.24) работают два непрофессиональных «тормоза»! Простите за французский. Держат очередь, абсолютно не ориентируются в продукции. Займитесь обучением сотрудников, повышайте скорость обслуживания!
Была в этой точке в первый раз и больше не зайду никогда. Спасибо за отравление! Заказ от 03.10 17:07: булочка с сыром, ветчиной и красным перцем, а также какао. Также при обслуживании не дали чек, сразу выкинули в коробку.
Хорошая пекарня, очень понравилось! Обслуживание очень дружелюбное, персонал отзывчивый и вежливый! Сама пекарня достаточно чистая, даже в такой грязный период как зима. Всем рекомендую это заведение!
Часто захожу в данную сеть. Но с ситуацией, которая произошла сегодня - столкнулась впервые и была очень шокирована. На кассе сказала, что помимо всего, что заказала, мне нужен теплый морс можжевельник-клюква. В итоге мне выдали холодный морс клюква, который в бутылке… Я подошла спросить, а почему так. Мне девушка говорит: «А у нас можжевельник-клюква закончился». Я спросила, почему мне об этом не сказали и дали холодный морс, который мне совершенно не нужен. Предложили сделать возврат денег. Оказалось, что у них все таки есть нужный мне напиток. Я сделала возврат, оплатила заново заказ. И тут, казалось бы, все должно быть хорошо. Но нет. Мало того, что я потратила уйму времени на эти разбирательства и возвраты, так мне еще и выдали не пойми что вместо клюквы-можжевельника. Просто какая-то горячая вода с ягодами (беру этот напиток не впервые раз, в других точках он был насыщенным, вкусным). Времени (которое отняли эти разбирательства) и сил разбираться дальше уже не было. И я, не допив эту воду, ушла …
По остальной продукции никаких претензий не возникло. Поэтому 2 звезды ставлю…
Люблю это пекарню - всегда можно купить вкусный свежий хлеб для дома и что-то из вкусняшек, а также взять с собой кофе если замерзли. Мы с семьёй обожаем их фокаччу, а также тыквенный хлебушек))
Вкусно, но бывают какие-то недопонимания неприятные
Один раз вместо картофеля с колбасками мне оформили и собрали с собой пироженое картошка
Другой раз брала с собой ланч с морсом, а мне налили морс в стаканчики, хотя я всегда брала в бутылке и знать не знала что он может идти с собой в стакане 0,2, а когда сказала, что я не это имела ввиду, то просто развели руками
Могут по 2 раза переспросить с собой мне или здесь
Еда вкусная. Цены в порядке. Чистота зала - просто ужас. В углах грязь, которую давно не убирали (сентябрь месяц, не январь). На полках пыль. На вазах пыль. Везде пыль. «Люди любят - дышать пылью» :(
Очень хорошая кофейня и пекарня, но беру чаще только кофе, когда утром бегу на работу))) Даже если очередь большая, она двигается очень быстро, спасибо за это сотрудникам)))
Сама сеть пекарен «люди любят» хорошая, но именно здесь происходят различные казусы по заказам. Один раз отдали американо, вместо латте, а в другой я обнаружил на столичном хлебе плесень. Просто отвратительно!!!