Italiani
May 2023 •
2
Написано, что в счастливые часы скидка 20%. По факту никакой скидки не прошло. Спросили, почему, на что получили ответ - это для тех, кто зарегистрирован в системе лояльности. Но об этом у них ни слова не сказано на надписи… Неприятно максимально
LudiLove
December 2022 •
2
Часто захожу в данную сеть. Но с ситуацией, которая произошла сегодня - столкнулась впервые и была очень шокирована. На кассе сказала, что помимо всего, что заказала, мне нужен теплый морс можжевельник-клюква. В итоге мне выдали холодный морс клюква, который в бутылке… Я подошла спросить, а почему так. Мне девушка говорит: «А у нас можжевельник-клюква закончился». Я спросила, почему мне об этом не сказали и дали холодный морс, который мне совершенно не нужен. Предложили сделать возврат денег. Оказалось, что у них все таки есть нужный мне напиток. Я сделала возврат, оплатила заново заказ. И тут, казалось бы, все должно быть хорошо. Но нет. Мало того, что я потратила уйму времени на эти разбирательства и возвраты, так мне еще и выдали не пойми что вместо клюквы-можжевельника. Просто какая-то горячая вода с ягодами (беру этот напиток не впервые раз, в других точках он был насыщенным, вкусным). Времени (которое отняли эти разбирательства) и сил разбираться дальше уже не было. И я, не допив эту воду, ушла … По остальной продукции никаких претензий не возникло. Поэтому 2 звезды ставлю…
Endorphin
September 2022 •
5
Чудесные место, чай вкусный!
DuckWill
August 2022 •
5
Очень вкусные роллы!
Chiken Pizza
January 2022 •
1
Отвратительное отношение к посетителям. Кассир вместо 2 глинтвейнов пробила 4. Вместо извинений вернула деньги, крикнув: «Все?». Я просто в шоке. Но это ещё пол беды. Мы с подругой кушали, подошла работник зала и без приветствий, просьб говорит: «Вещи уберите». Мы переспросили, что она хочет, на что она ответила криком «Стул освободите». Такого хамского отношения я не видела ещё нигде. Больше в ваше заведение ни ногой!
Teremok
October 2021 •
1
Были здесь сегодня. Очередь огромная, персонал медлительный. Стояли в очереди 30 минут. Ну это пол беды. У них закончились салфетки, перец. Чашка была грязная, в налёте от чая. Спасибо, теремок, за испорченное настроение!